Rework — бизнес или борьба с предрассудками?

Совсем недавно вышедшая у МИФа книга «Rework: Бизнес без предрассудков» обладает одним несомненным достоинством — очень высокой скоростью чтения. У меня ушло два часа на то, чтобы прочесть ее целиком — примерно 180 страниц с иллюстрациями, набранные немелким шрифтом с заметным интервалом между строками. Думаю, при желании полный текст книги можно было бы уместить в небольшую брошюру, правда, тогда было бы сложно снабдить ее суперобложкой и продать за те 400 рублей, которые с меня взяли в «Озоне».

Авторы «Rework» — основатели компании 37signals, которая начиналась как веб-студия, а потом разработала некоторое количество ПО, включая Ruby on Rails. Компания все время была небольшой, как большинство небольших компаний мало ориентируется на официальный и традиционный способы организации бизнеса, и, собственно, книга представляет собой сборник советов, как всем остальным жить так же.

Авторы начинают книгу советом учиться на успехах и тщательно воплощают этот совет всей книгой. Правда, в какой-то момент понимаешь, что где-то в глубине души авторы уверены, что учиться следует только на их успехе — настолько очевидно их советы основаны только на их собственном опыте и лишь иногда в качестве отрывочных примеров используются действия других компаний. Причем, в отличие от многих других книг, построенных как описание историй успеха, никаких историй в книге нет. Вы не прочтете, как это принято у других, что в один прекрасный день авторы сидели в своей компании, на них свалилась проблема, они ее решили, прошло время, они ее решили еще несколько раз, возможно, разными способами, и вот теперь описывают вам хотя бы один самый эффективный. Нет, вам просто сразу говорят — делайте вот так. Мы же, мол, вам в начале книги рассказали, что у нас успешный бизнес и куча долларов денег, поэтому верьте всем советам. В этом нет ничего страшного и такой стиль не очень мешает читать. Хуже другое — начинаясь с идеи, что теперь необязательно строить бизнес в традиционном стиле, с совещаниями, планами, большим количеством сотрудников и общим офисом, книга выходит на крейсерскую скорость с утверждениями, что так, как раньше, делать просто нельзя, а можно — только так, как получилось у авторов. Нельзя нанимать много сотрудников, нельзя собирать людей на совещания, нельзя строить долгосрочные планы, не надо нанимать сотрудников с определенным образованием. Раз компания известна своим блогом, то не надо больше никому покупать рекламу и рассылать пресс-релизы, достаточно вести блог, и так далее. Отдельную забавность придает книге тот факт, что авторы вовсе не обладают опытом построения бизнеса «традиционно», их сведения о практике жизни в больших компаниях явно отрывочны и скорее почерпнуты из комиксов про Дилберта, чем опробованы самостоятельно, поэтому в ряде мест встречаются совершенно анекдотические советы, типа «Избегайте найма людей, делегирующих обязанности» (вы когда-нибудь встречали такую вакансию?) или «Не нанимайте на работу по резюме», как будто резюме — это всё, что действительно требуется для приема на работу в большой компании, сотрудники которой почему-то не знают слова «собеседование».

Жаль, что в подобной апологетике небольших бизнесов, построенных компанией хороших друзей, в итоге стали гораздо менее заметны действительно полезные советы, типа язвительных замечаний о предпринимателях, начинающих бизнес с построения стратегии выхода из него, или настоятельной рекомендации сохранять свой продукт простым при развитии. Учитывая скорость, с которой читается книга, у них немного шансов выделиться на общем фоне и быть запомненными, хотя они этого безусловно заслуживают.

Не рекомендовал бы принимать все советы за чистую монету, если у вас нет опыта собственного бизнеса или серьезного менеджмента. А если таковой имеется — прочтите, времени и денег потратите, по большому счету, не так много, чтобы о них пожалеть.