Онлайн дресс-код

Максим Спиридонов провозглашает принципы дресс-кода в онлайне (на примере своих сотрудников):

Рабочий e-mail должен быть создан на корпоративном домене *@roiber.ru и строиться из инициалов или имени, фамилии в латинице. Не нужно иносказаний, ников и прочего.

Все ники в мессенджерах должны быть делового характера. Оптимально фамилия-имя через точку. Не надо игривостей, двусмысленностей, упражнений в остроумии.

Все аватары должны быть вашей портретной фотографией. Крупность — по грудь, а лучше вообще только голова по плечи. Как на паспортной фотографии. Взгляд, оптимально, в кадр. На лице (уж простите за попытку разъять алгеброй гармонию) доброжелательное выражение. Лучше — улыбка. Протокольность, свойственная паспортному фото, здесь как раз не нужна. Будьте непосредственны. Но — тоже без перебора.

Описанное обязательно для применения всем сотрудникам, кто общается с клиентам и партнерами. И крайне желательно вообще для всех.

У нас в Яндексе, напротив, совершенно не возбраняется использование ников в email (собственно, мой собственный адрес содержит ник, многие старые сотрудники используют двух-трехбуквенные логины, составленные из инициалов). К вопросу об обязательности строгих имен для сотрудников, общающихся с партнерами — просмотрел список сотрудников департамента развития бизнеса, куда уж серьезнее, казалось бы, так у них порядка 15% сотрудников действительно имеют фамилии в адресах, а большинство, как понятно, используют ники (включая руководителей отделов и самого департамента). Короче, никакого порядка в этом нет и его наведение не планируется.

Главное — непонятно, зачем он там нужен. Явно оскорбительные ники вряд ли кто-то будет всерьез использовать в рабочей переписке. А игривость с двусмысленностями как-то не выглядят серьезной проблемой в повседневной жизни.

С другой стороны, логин/ник должен быть в латинице. А имена с фамилиями у нас привычно писать в кириллице. Помимо того, что такая практика поставит каждого сотрудника перед необходимостью транскрибировать свои имена и фамилии, так потом еще придется сталкиваться с проблемой корректного сообщения такого адреса по телефону, например. Даже мое не очень сложное имя можно записать несколькими способами в латинице (конечное «-ей» в имени можно записать как «ei», «ey», «ej»), следовательно, в 100% случаев придется диктовать адреса по буквам.

Про фотографию в виде аватара ничего сказать не могу :). У нас в этом плане довольно просто — фотография сотрудника, которую он сам загружает в свой профиль на интранет-сайте, используется на бейдже-пропуске, поэтому там априори не будет чего-то совершенно нерелевантного. Но у многих эти фотографии непринужденные, иногда игровые/сюжетные, никого это не смущает. Я для экономии времени использую в качестве аватаров фотографии себя на конференциях и иногда — из сессионных фотографий для пресс-службы. Ну, это просто мне так проще :).

37
Прокомментировать:

avatar
15 Comment threads
22 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
18 Comment authors
Николай ЧеботаревLotan OkolesovAndrii "Shlema" DegelerРуслан ДворковойСергей Кокшаров Recent comment authors
  Subscribe  
новые выше старые выше популярные
Сообщать
Maxim Spiridonov
Гость

Ну, видать, я более суровый начальник. Я своим сотрудникам ники в адресах не разрешаю ) Спасибо за пост.

Сергей Кокшаров
Гость

Скорее не «суровый», а «прагматичный», как немцы или некоторые американские бизнесмены 🙂
Хотя такой подход, с моей точки зрения, является правильным для серьезной компании. В Яндексе изначально были бородатые программисты, любящие контру по пятницам и теннис на перерывах между коддингом 🙂 другое дело 1С-Рарус, где ценят тот же подход к корпоративному email, как описывал Максим, но при этом также бородаты и могут прийти на работу в спортивном костюме и тапочках ))
Чем серьезнее компания, тем строже и четче должны быть корпоративные правила, имхо. Но при этом организовать всё так, чтобы сотрудники не закрывались и при всей строгости правил были искренни в выражени своих мыслей и идей, и даже могли прямо высказать начальнику свою точку зрения на определенную вещь.

Gates
Гость
Gates

Да, это все мелочи жизни. Стив Джобс в свое время выступал перед советом директоров в шортах…

Roman Goncharenko
Гость

ну и что коли Джобс так делал. А ежели он и голым будет там выстпуать, нам тоже отдел переводить в экономно-одежный режим?

remitmaster
Гость
remitmaster

Да ерунда все это, наверное, хотя для работы с клиентами эти правила будут полезны, потому что могут упростить контакт между менеджером и заказчиком.

Konstantin Ermakov
Гость

«Грей» же тоже можно латинницей записать по-разному 🙂

andrey i. mavlyanov
Гость

> многие старые сотрудники используют двух-трехбуквенные логины, составленные из
> инициалов)

так это и есть официальный подход. вот мой ник-email это и есть имя, фамилия, отчество. а не AOL Instant Messenger как многие думают =)

короче лично я категорически согласен с цитируемыми постулатами автора.

Anton Sorokopud
Гость
Anton Sorokopud

Совершенно верно, но тут во многом, все строится на авторитете Яндекса в этом вопросе, то есть, он сам по себе может выступать как законодатель дресс-кода..
Но я все-таки думаю, что компании поменьше и не такие известные, должны прислушаться к Максиму Спиридонову, ибо если ты из яндекса, так тебя и с «профилем Ленина» на аватаре встретят на ура и скажут «очень, оригинально», но если какой-то СуперВебстудиопроект-интернейшнлконнекшон будет себе такое позволять его вряд ли воспримут в серьез 🙂

Roman Goncharenko
Гость

вот это в точку

mikeozornin
Гость
mikeozornin

Там есть ещё один пункт — адрес почты в корпоративном домене. Имхо, это важно: при существующем сайте company.com адреса в домене @mail.ru разрушают весь серьёзный имидж компании.
Как ники так и фамилии можно написать неправильно, услышав их лишь по телефону, так что тут у ника преимуществ нет.

Andrii "Shlema" Degeler
Гость

Собственно, проблему транслитерации имени и фамилии за нас уже решило заботливое государство при выдаче загранпаспорта. Мне кажется, что логично использовать именно «паспортное» написание в подписи/адресе (если в этом всё-таки есть необходимость). Это может облегчить жизнь, если, например, зарубежный партнер будет оформлять какие-то документы, приглашения и т.п.

Руслан Дворковой
Гость

Андрій «Шлема» Дегелер, попросите знакомых написать ваши ФИО без подсказки на транслите, вы обнаружите массу ошибок.

Andrii "Shlema" Degeler
Гость

Именно. Это как раз подтверждает то, что я сказал.

Руслан Дворковой
Гость

Очень удивлен, что кто-то пишет Andrii вместо Andriy

Andrii "Shlema" Degeler
Гость

Это именно то, о чем я говорил. У меня так написано в паспорте (я на это повлиять не мог, к сожалению), поэтому я предпочитаю употреблять именно такое написание — во избежание проблем с документами и т.п.

Руслан Дворковой
Гость

Вы понятно, а вот другие?

Andrii "Shlema" Degeler
Гость

Что другие? Другим я тоже советую не экспериментировать с написанием имени, если уж есть необходимость использовать его в почтовом адресе и/или в подписи.

Руслан Дворковой
Гость

Если по телефону сказать Андрій то без уточнения написать Andrii не реально.

Andrii "Shlema" Degeler
Гость

Факт, не спорю.

AntonMMF
Гость
AntonMMF

>>Оптимально фамилия-имя через точку.Во времена своего старого эникейства в какой-то программе был косяк в том, что она не обрабатывала точку перед @, но это было так давно, что ей-богу не помню уже где именно 🙁
А вообще это мысли вслух и очень прошу не пинать меня сильно…

Роман
Гость
Роман

Аліаси ніхто не відміняв, в нас крім повного емейлу типу, імя.прізвище@домен є ще декілька аліасів на власний розсуд, ніки чи скорочені імена.
Тому при надсилання листів використовується повний і красивий е-мейл, а диктувати по телефону можна те що зручніше

sigizmund
Гость

кстати да, тоже мысль. но диктовать емейл по телефону приходится все реже и реже.

sigizmund
Гость

У меня два алиаса. Один – kirillov@, второй — sgzmd@ и оба мне нравятся, и оба я использую. На визитках первый. В жизни – второй.

ernab
Гость

да жесткие требования

Dmytro Latanskyi
Гость
Dmytro Latanskyi

поддерживаю тему алисасов. Для телефона, хоть 123@companyname.com. Для визиток и подписи в письмах в формате установленном в компании.

Lotan Okolesov
Гость

Еще и в онлайне дресс-код… Может быть сойтись на том, что никнейм, как и одежда, попросту должен быть удобен для себя и окружающих.

Николай Чеботарев
Гость

А самый идеальный вариант — номер своего служебного телефона. Цифры точно никто не исказит, если слух нормальный)))