Онлайн дресс-код
Максим Спиридонов провозглашает принципы дресс-кода в онлайне (на примере своих сотрудников):
Рабочий e-mail должен быть создан на корпоративном домене *@roiber.ru и строиться из инициалов или имени, фамилии в латинице. Не нужно иносказаний, ников и прочего.
Все ники в мессенджерах должны быть делового характера. Оптимально фамилия-имя через точку. Не надо игривостей, двусмысленностей, упражнений в остроумии.
Все аватары должны быть вашей портретной фотографией. Крупность — по грудь, а лучше вообще только голова по плечи. Как на паспортной фотографии. Взгляд, оптимально, в кадр. На лице (уж простите за попытку разъять алгеброй гармонию) доброжелательное выражение. Лучше — улыбка. Протокольность, свойственная паспортному фото, здесь как раз не нужна. Будьте непосредственны. Но — тоже без перебора.
Описанное обязательно для применения всем сотрудникам, кто общается с клиентам и партнерами. И крайне желательно вообще для всех.
У нас в Яндексе, напротив, совершенно не возбраняется использование ников в email (собственно, мой собственный адрес содержит ник, многие старые сотрудники используют двух-трехбуквенные логины, составленные из инициалов). К вопросу об обязательности строгих имен для сотрудников, общающихся с партнерами — просмотрел список сотрудников департамента развития бизнеса, куда уж серьезнее, казалось бы, так у них порядка 15% сотрудников действительно имеют фамилии в адресах, а большинство, как понятно, используют ники (включая руководителей отделов и самого департамента). Короче, никакого порядка в этом нет и его наведение не планируется.
Главное — непонятно, зачем он там нужен. Явно оскорбительные ники вряд ли кто-то будет всерьез использовать в рабочей переписке. А игривость с двусмысленностями как-то не выглядят серьезной проблемой в повседневной жизни.
С другой стороны, логин/ник должен быть в латинице. А имена с фамилиями у нас привычно писать в кириллице. Помимо того, что такая практика поставит каждого сотрудника перед необходимостью транскрибировать свои имена и фамилии, так потом еще придется сталкиваться с проблемой корректного сообщения такого адреса по телефону, например. Даже мое не очень сложное имя можно записать несколькими способами в латинице (конечное «-ей» в имени можно записать как «ei», «ey», «ej»), следовательно, в 100% случаев придется диктовать адреса по буквам.
Про фотографию в виде аватара ничего сказать не могу :). У нас в этом плане довольно просто — фотография сотрудника, которую он сам загружает в свой профиль на интранет-сайте, используется на бейдже-пропуске, поэтому там априори не будет чего-то совершенно нерелевантного. Но у многих эти фотографии непринужденные, иногда игровые/сюжетные, никого это не смущает. Я для экономии времени использую в качестве аватаров фотографии себя на конференциях и иногда — из сессионных фотографий для пресс-службы. Ну, это просто мне так проще :).