Советы вокруг: извинитесь и не объясняйте

Наверняка каждому из нас приходилось опаздывать, забывать о письмах, не успевать что-то сделать к оговоренному сроку — короче, попадать в ситуации, требующие извинений и каких-то объяснений. Так вот мой совет в данном случае будет прост — если вы опоздали, долго не отвечали на письмо, что-то не сделали к сроку, то извинитесь. Но ничего не объясняйте.

Во-первых, в подавляющем большинстве случаев никого не интересует, почему так случилось. Возможно, это заинтересует ваше непосредственное руководство, но даже для него это скорее информация о вас — что вы считаете важной причиной случившегося. А людям, которые ждали вас на совещании, совершенно неважно, почему вы опоздали.

Во-вторых, ваши объяснения причин, скорее, покажут, что нынешняя встреча/письмо/проект были сочтены вами менее важными, чем то, из-за чего вы задержались с приходом или ответом. Положительных эмоций это вряд ли прибавит.

Поэтому — не объясняйте. Просто извинитесь и перейдите к делу.