Про PodFM, ответственность и стремление заработать

Позавчера многочисленные зарегистрированные пользователи подкаст-терминала PodFM, включая и меня, внезапно получили странное письмо — в нем предлагалось принять участие в розыгрыше квартиры от какого-то скидочного сайта. Письмо было странным само по себе, ну какое отношение подкасты имеют к квартирам? Но из подписи в письме я узнал, что я, оказывается, получил это письмо потому, что подписался на «системные уведомления и рассылки» терминала. Какое отношение акции скидочных сайтов имеют отношение к системным уведомлениям о комментариях — этим вопросом, видимо, задались многие, тем более, что рассылку получили не только слушатели, но и подкастеры, то есть активная часть аудитории.

Видимо, шквал вопросов привел к необходимости успокаивать публику непосредственно руками Максима Спиридонова. Честно сказать, у него это получилось плохо. Совсем не получилось, если точнее. Максим начал с сообщения, что практически не имеет уже особого отношения к проекту, продолжил информацией, что виновные в рассылке получили по заслугам и закончил искренним удивлением — а что, мол, такого, ну пришло одно письмо, и что теперь?

Вообще, и одной ложки дегтя хватит, чтобы испортить бочку с мёдом. И более того, если уж и сам терминал считает это письмо ошибкой, то еще большей ошибкой является его официальное молчание. Но это не единственная ложка.

Как выяснилось практически одновременно, контент терминала является премиум-контентом для абонентов российского мобильного оператора МТС. То есть, если абонент скачает что-либо с терминала, пользуясь мобильным доступом МТС — а это ведь не только трафик на смартфоне, МТС сейчас активно продает мобильные модемы, обеспечивающие неплохую скорость доступа, — то это ему будет стоить отдельных и не всегда небольших денег. Это было сделано осознанно и Эльдар Муртазин, на мой взгляд, совершенно справедливо называет это мошенничеством, поскольку о таких вещах надо предупреждать пользователей.

И в довершение — самая свежая запись в блоге терминала сообщает замечательную новость … о акции сервиса Telphin.ru, ни коем образом ни связанной с PodFM. Этакий постовой в блоге сервиса с ежемесячным бюджетом в миллион рублей (по сообщению того же Спиридонова).

И все это, вместе взятое, уже не является единичным случаем. Это три случая, вместе говорящих о том, что терминал занялся «монетизацией», как это назвал Максим. Только это не монетизация и не курс на самоокупаемость. Это выглядит как будто владелец сервиса решил, что пользовательская база, набранная за предыдущие годы, является его полной собственностью, данной ему навечно, и у него есть полное право делать совершенно всё, что ему заблагорассудится, не заботясь о нормах приличия и даже эффективности использования. Это опасное заблуждение — интернет полон трупами проектов, владельцы которых пришли к сходному выводу.

И отдельно Максиму на заметку — только очень большие интернет-компании теоретически могут поиграть в игру «добрый царь и злые бояре», делая вид, что глупый младший сотрудник что-то сделал плохое и будет наказан мудрым руководством, случайно отвлекшимся от неусыпного бдения. При этом они так не делают — вы не найдете подобных объяснений от имени Google, Yahoo!, да и Яндекса, если уж на то пошло. PodFM таким большим проектом не является и поэтому, когда человек, чье имя стоит первым в списке команды проекта, начинает свой пост со слов «я только поверхностно касаюсь происходящего в PodFm.ru», это воспринимается абсолютно однозначно как попытка снять с себя ответственность и растворить ее среди неизвестных широкой публики старших помощников младших ассистентов средних менеджеров. Карма при это страдает вдвойне.