Карго-культ в строительстве сообществ
Slon.ru публикует занятную статью про то, как российские стартаперы решили скопировать Quora:
Этот совет нам очень пригодился при запуске проекта «ОдинОтвет», который должен был стать копией американского сервиса вопросов и ответов Quora.com, очень популярного в англоязычным интернете.
Quora создал бывший технический директор Facebook Дэвид Д’Анджело. Сначала он задавал вопросы на сервисе своим друзьям. Те отвечали и задавали свои вопросы. Потом к ним присоединились другие стартаперы. Потом – друзья стартаперов. Потом – друзья друзей. Так на сайте постепенно появилось ни много ни мало 500 000 пользователей. Хотя там даже не было открытой регистрации – попасть туда можно было только по приглашениям.
Мы, конечно, и сами понимали, что повторить историю развития Quora.com в России невозможно. Тусовка стартаперов здесь не такая большая и точно не настолько дружная, как в США. Общество менее восприимчиво к новинкам. Кроме того, сами условия отличались: проект Quora рос органично, а мы имели перед глазами работающий образец, который нам нужно было скопировать в сжатые сроки.
Если коротко (хотя оригинальная статья и так невелика, так что прочтите ее целиком), то сначала они попробовали сымитировать начальную активность пользователей, надеясь, что после какого-то количества искусственной активности появится естественная и проект полетит сам. Потом они решили переключиться на привлечение трафика из поисковиков — всё с той же надеждой, что из большого количества случайных посетителей по какому-то волшебству возникнет сообщество, которое начнет развиваться само. А потом у них закончились деньги.
Мне приходилось видеть это много раз, причем очень близко. Идея, что можно взять популярный проект, повторить все его основные черты и оно само вдруг заработает, очень напоминает карго-культ островитян Меланезии. Даже мой форум много раз пробовали в лоб скопировать — ставили скрипт, загоняли разными способами пользователей, имитировали активность, даже копировали сообщения. Один оригинал был уверен, что сейчас он сделает лучше, поскольку выберет лучше скрипт и зарегистрирует домен покруче, и даже приходил торговаться, демонстрируя эти «активы». Но вот так не работает. Внешние черты повторить можно, а сообщество людей, которые сами приходят общаться, сами собираются в реальной жизни, вдруг сами начинают придумывать использование для штатных функций (я был в свое время шокирован фактом, что для многих тысяч человек система личных сообщений на форуме является аналогом рабочей электронной почты) — нет, оно должно как-то создаться и механическими действиями его не воспроизвести. Даже если у вас очень много ресурсов и вы готовы долго над этим работать — вероятность, что вместо Facebook выйдет G+, очень далека от нуля.