Продать бесконечность

Возвращаясь к теме проведения конференций, хочу обратить внимание на интересную особенность конференций в Рунете/Уанете — практически никто из организаторов не ограничивает число участников мероприятия. У любой конференции есть какое-то число участников, на которое рассчитывают организаторы — обычно это нечто среднее между вместимостью зала, точкой безубыточности, посещаемости прошлого года/других конференций и смелыми мечтами устроителей, но это число не является конечным. Если в последнюю неделю оно будет превышено — скажем, процентов на 20, — организаторы только обрадованно подсчитают прибыль, которая свалилась так неожиданно.

А в действительности это никак нельзя назвать хорошим результатом. Когда на конференции в результате такой «удачи» организаторов все желающие не помещаются в зал — это плохо. Нет, понятно, что кто-то где-то не поместится при нескольких потоках, поскольку организаторы все же рассчитывают на более или менее равномерное распределение слушателей по потокам и не смогут оперативно побороть перекосы в этом распределении, но когда внезапно место проведения конференции оказывается мало везде — это очень плохо, поскольку все участники равномерно получают негативные впечатления. Когда в результате начинает не хватать еды и кофе — это совсем плохо, поскольку слушатели заплатили равные деньги и не должны остаться голодными и разочарованными. Наконец, раздаточные материалы обычно заказываются заранее и оставлять без них тех, кто пришел чуть позже, совсем нельзя. 

Выход из ситуации простой — определить изначально целевое количество слушателей, активно работать над его достижением, сразу по достижении этого количества — измеряйте его в оплаченных заявках или по числу подтвержденных заявок с учетом какого-то процента отсева, — закрывать регистрацию и вывешивать табличку «Sold Out». И смотрите, какая красота получается — вы точно знаете, сколько человек придет, вы с точностью до 1% можете запланировать бюджет конференции, вы точно знаете, что все поместятся и не останутся без кофе и раздатки и можете вообще выбросить из головы вопросы внезапного спроса. 

А если вы проводите бесплатную конференцию, то получаете еще один бонус — возможность применить премодерацию заявок и отсеять явно случайных людей.

Мы так попробовали сделать в этом году на «Одессее» и остались очень довольны таким подходом. Вместо забитого зала прошлого года, куда чудом поместились 850 человек, мы комфортно рассадили 550, не имели никаких проблем с регистрацией на входе, кофе-брейками и раздаткой, а за счет премодерации заявок смогли серьезно повысить уровень аудитории. И вроде бы все остались довольны :).

Кстати, вчера мы опубликовали видеозаписи всей конференции — как отдельных докладов, так и дискуссий на секциях, — так что, если кто-то не попал в зал или пропустил трансляцию, можете посмотреть записи.

Subscribe
Сообщать
guest
5 комментариев
старые выше
новые выше популярные
Inline Feedbacks
View all comments
Mikhail Kashkin

UA Pycon http://ua.pycon.org/ ограничивает количество участников каждый год. Другое дело, что когда два потока одновременно, то пару раз случалось, что какой-то доклад был интересен всем, а какой-то никому.

Еще хотел сказать, мы очень удачно запартнерились с D-Link’ом и в ситуации когда почти 400 человек с ноутбуками и смартфонами интернет хоть как-то, но продолжал жить. По крайней мере Twitter работал и если какой-то докладчик запускал вебсервер во время доклада (правда в локальной сети), то зрители могли спокойно зайти на опубликованный адрес и поиграться с демкой.

ES Optimizer

Отличная конференция получилась. Жаль некоторые «дамы» приходили только поесть и себя показать ).
P.S. С телефона 4,5 дюйма — читать плохо. Может где дублируется статья с этого блога-блокнота?

Gleb Kotelnicky

«измеряйте его в оплаченных заявках или по числу подтвержденных заявок с учетом какого-то процента отсева»
А что делать если конференция первая, или от конференции к конференции процент отсева сильно меняется?