О Дилберте и Паркинсоне

Вот ведь Ашманов заразил — продемонстрировал комиксы о Дилберте, книги Скотта Адамса, автора Дилберта…
Еще в Москве купил книгу «Принцип Дилберта». Прочитал. Кстати, одновременно купил «Законы Паркинсона». Тоже прочитал.
Ну, комиксы стали намного понятней :).
К вопросу о маркетинге —
«Ни к чему улучшать товар, надо найти более глупых покупателей».
Хотя иногда чтение книги Адамса просто вредно :).
О стандартах ISO 9000 —
Если фирмы станут документировать каждую процедуру и расписывать все должностные обязанности, это позволит решить большую проблему, стоящую перед каждой организацией, а именно — что делать со свободным временем сотрудников.
На прошлой неделе координатор моей экспертной работы, о которой я уже писал, начал мне объяснять, что наша задача «is to provide quality», нарисовал в углу листа «ISO 9000» и спросил: «Ты в курсе, что это такое?». Я сумел сохранить каменное лицо и кивнул — да, мол, в курсе. Решил, что ему лучше не знать — откуда я в курсе :). Ибо его подход к работе заключается в идеальном следовании заветам Паркинсона и Адамса — наплодить бумаг и проесть бюджет. Иногда неплохо бы что-то сделать.