«Вебинформ» радует любителей здорового юмора

«Вебинформ» радует любителей здорового юмора статьей Александра Сергеева про ошибки антиспамов. Тема, в принципе, полезная, как раз на днях я столкнулся с ситуацией, когда вебмастер клиента сидит в домашней сети, отвергающей письма с моего IP, но детали ситуации вызывают смех.

Причина сложившейся ситуации, как оказалось, в том, что IP-адреса почтовых серверов Yahoo! попали в черный список на Mail.ru. На обнаружение проблемы ушло около десяти дней. Все это время группа продолжала работать и принимать решения, даже не подозревая, что около 20% участников отрезаны от рассылки. А те, в свою очередь, уверены, что в деятельности команды наступило затишье.

Серьезная группа. Движок — от Yahoo! Groups, пятая часть подписчиков — с бесплатными адресами на Mail.ru (а ведь наверняка столько же — с адресами на Яндексе) — сразу проникаешься доверием к организации и чувствуешь уровень принимаемых решений. 10 долларов в месяц решили бы данную проблему раз и навсегда.
Впрочем, автор абсолютно верно указывает:

Однако вряд ли корректно говорить здесь о бесплатности сервисов. Во-первых, бесплатные почтовые системы предоставляют услуги вовсе не бескорыстно. Во-вторых, дело тут не в бесплатности, а в технической квалификации и доступе к администрированию сервера. У конечного пользователя нет квалификации, чтобы самостоятельно исправить ситуацию.

Во-первых, даже тот объем рекламы, который вставляет в письма Yahoo!, не дает пользователю права требовать бесперебойной работы. Во-вторых, вопрос действительно в квалификации пользователя, который не может даже клиентскую часть настроить, а лезет разбираться в серверной.

Кроме того, неплохо бы службам-посредникам хранить протокол отправленных каждому подписчику писем хотя бы за последний месяц. Тогда пропущенные послания можно будет посмотреть через веб-интерфейс или попросить повторно выслать их на другой адрес.

Если бы модератор рассылки потратил полчаса на освоение сервиса, то он бы знал, что архив рассылки, доступный через веб-интерфейс, — это неотъемлемое свойство сервиса Yahoo! Groups. Но это слишком тяжело, очевидно…

Subscribe
Сообщать
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments