Open space как противоположность общению

Bloomberg пишет про исследование двух ученых из Гарварда, которые изучали поведение людей в офисах двух крупных корпораций из Fortune500, которые, соответственно, стремятся быть современными и гибкими и развивают свои офисы соответственно — переделывая их в open space.

Результаты исследований, прямо скажу, удивляют — оказывается, что при переходе к open space дизайну офиса сотрудники … перестают общаться между собой, предпочитая общение через почту и мессенджеры. Ученые изучили два кейса — одна из компаний снесла все стены на одном из этажей своей штаб-квартиры, а вторая заменила традиционные кубиклы — которые ведь тоже довольно условно изолируют людей, — на обычные столы в open space. И в обоих случаях личное общение сотрудников сократилось на 70%, при этом электронное общение через почту и мессенджеры выросло примерно пропорционально — на 56 и 67 процентов соответственно.

При этом во втором случае — с кубиклами — плотность размещения людей совершенно не изменилась, они как сидели на расстоянии приблизительно 2 метров друг от друга, так и продолжили сидеть, только без перегородок. 

Объяснений авторы исследования не предлагают, впрочем, это делает за них автор колонки на Bloomberg. А вы как думаете, почему так происходит?

2
Прокомментировать:

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.
1 Comment threads
1 Thread replies
2 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
2 Comment authors
Recent comment authors
  Subscribe  
новые выше старые выше популярные
Сообщать
Участник
Dmitry Nikolaevich

1. Людям нужно видеть реакцию человека при общении. В open-space достаточно отправить сообщение и посмотреть на человека.
2. Разговоры мешают другим. Это как в библиотеке, если она открытого типа то там стараются не разговаривать, если же книжные полки до потолка(как стены) то между ними можно общаться. Плюс разговор может быть личный или не по теме, и все вокруг это услышат или заметят, а тут вытекает:
А) Ты во время работы занимаешься ерундой
Б) Тема разговора может быть «слишком личной» и ты не хочешь чтобы кто-то левый слушал.