Злободневное про СУП

Знаете, еще утром я был уверен, что вся эта возня вокруг бесплатных аккаунтов закончится так же, как и предыдущие события вокруг СУПа — пройдет очередная истерия, а решение останется, ну а то, что это очередной пиар-провал для компании, все уже как-то привыкли. Ну, так ведь все и раньше развивалось — у компании есть какой-то план работы, они его реализуют, пусть не очень последовательно, многие его даже понимают и лишь головой качают — как так, люди съевшие не одну собаку на пиаре и работе со СМИ и в СМИ, раз за разом демонстрируют просто катастрофические по своим последствиям методы обращения к широкой аудитории?
Но утром вдруг стало известно, что решение про невозможность дальнейшей регистрации Basic-аккаунтов является ошибкой и теперь СУП работает над его откатом и предоставлением возможности «пользователям LiveJournal, зарегистрировавшимся до 12 марта 2008 года, создавать новые базовые аккаунты». Как емко выразился Тема Лебедев,

Спрашивается, на*** мне, как получившему бесплатный аккаунт до 12 марта 2008 года, возможность создавать другие бесплатные аккаунты?

Но я, собственно, немного про другое. Я считаю, что имею некоторое основание, что сказать — так управлять массовыми сервисами просто нельзя. Вообще нельзя. Вот этот общий стиль управления сервисом, который демонстрируется СУПом на протяжении уже не одного года, говорит мне только об одном — а никто ничем и не управляет. Никто не заморачивается разработкой политики, планами развития и так далее, все в компании занимаются своими делами. Кто-то тусуется, кто-то по миру путешествует, а кто-то пилит бабло. Ну и иногда, когда случается что-то совершенно катастрофическое, вспоминают о необходимости нажимать кнопки и рулить штурвалом.