И вновь

Дорогая служба маркетинга компании «МТС-Украина»!

Я не очень хочу тебе опять писать, но мне действительно интересно узнать смысл некоторых твоих действий.

Сегодня утром я получил письмо от компании «МТС-Украина». Письмо бумажное, в фирменном конверте. В нем мне предлагалось воспользоваться превосходным предложением — всего за 500 бонусов получить скидку на 200 гривень на телефон и, доплатив 32,70 гривень, перейти на тариф «МТС Первый» или «МТС Свободный».

Подчеркну — это не SMS, не звонок оператора из кол-центра, это бумажное письмо, которое стоило компании денег (пусть и не очень больших, но не мне же одному прислали это). Я очень хочу знать имена людей, которые причастны к этой рассылке.

Спросите, для чего они мне? Да чтобы случайно не взять на работу «маркетолога», который за деньги компании уговаривает абонента, три года пользующегося безлимитным контрактом, перейти на тарифный план с абонплатой в 20 раз меньше. Или компании МТС-Украина так нужны мои почти 33 гривни, которые она берет с абонента, меняющего тарифный план на более дешевый?

Subscribe
Сообщать
guest
9 комментариев
старые выше
новые выше популярные
Inline Feedbacks
View all comments
CrashOver

Если узнаете, мне скажите, так сказать, предупреждён значит вооружён! 🙂

Stanislav Teroff

Я вижу у вас «МТС» так же отжигает, как и у нас. МарКом у них просто гениален. Мне всегда было интересно, откуда они берут такую траву?!!!
Мне, когда я пользовался еще корпаротивным номером звонили и предлогали подключить «безлимитный ночной интернет»
На вопрос: «Нафига?!» — ответили: «Вы же активно пользуетесь интернетом!!!!», тот факт, что на корпаративном тарифе он неограниченный их не смутил.

РП

Эффект экономии в полный рост. Имея двух постоянных провайдеров, я его всегда наблюдаю. Тот, который подороже, ни разу таких предложений не присылал. Тот, который подешевле, присылает регулярно. По-моему, естественно. Первый всё делает сам. Второй просто аутсорсит эти рассылочные сервисы дешёвым партнёрам, которым влом как-то синхронизироваться друг с другом и с головным офисом. Дали мильён адресов, сказали послать мильён писем — они и послали мильён, ни больше, ни меньше.

РП

МТС — это которые красные с яйцом? Когда-то я покупал в Питере симку, МТС показался самым дешёвым, у них и купил. Но это давно было.

А почему не похоже на аутсорсинг? В чём выражается?

Сергей Гипш

C письмами в МТС вобще интересная ситуация — то они жлобятся их рассылать кому надо, то рассылают, но не тем. (http://sergeygipsh.livejournal.com/34260.html).

akvotil

Послать всем подряд с минимальным условием выборки — это нормально. Потом можно посчитать количество согласившихся и прикинуть рентабельность рассылки. А от рассылки счета — никакой отдачи…
Меня однажды удивило бумажное письмо, смысл которого в кратце «мы посчитали, что вы платите более 40 грн/мес, а давайте вы бесплатно перейдете на такой-то тариф (т.е. начнете тратить более 60 грн.мес)» 🙂

А им видать не выгодны безлимитные абоненты