Я уже публиковал в блоге переводы статей Томи Ахонена, бывшего сотрудника Nokia, который анализировал нынешние проблемы компании. Объявленные на этой неделе Nokia финансовые результаты второго квартала послужили темой очередной статьи Томи, перевод которой ниже.
Неутешительные результаты для Nokia . Через 15 лет после того, как компания изобрела смартфон (1996) – культовый, но невероятно дорогой Nokia 9000 Communicator – и стала продавать больше смартфонов за квартал, чем ее конкуренты, наступил исторический момент: король смартфонов был свергнут с престола. И сделал это ни кто иной, как компания Apple со своим культовым iPhone.
Представим, что мы вернулись назад во времени и стали очевидцами первого серийного автомобиля, Ford модели Т. Ford не изобрели машину, это сделали Daimler-Benz (т.е. Mercedes Benz). Однако если Daimler-Benz начали с мировой премьеры, то именно Ford Т стал первым общедоступным автомобилем для массового покупателя. Или возьмем производителя компьютеров Apple. Когда-то компания был лидером производства среди настольных моделей. Потом в рекламе ПК компании IBM появился Чарли Чаплин, и рынок компьютеров изменился навсегда (а Microsoft стала крупнейшей компанией по производству программного обеспечения). Это центральные моменты в истории индустрии и технологий, которые изучаются в MBA по всему миру.
Теперь мы стоим перед важным историческим моментом в области технологий, и эта точка перехода на целое столетие станет темой для изучения MBA в бизнес-школах. Мобильные телефоны являются самым распространенным технологическим решением на Земле (в три раза распространеннее телевизоров, в 4 – компьютеров, в 5 – автомобилей и т.п.). И Nokia – крупнейшая марка мобильных телефонов, и все другие производители и крупные аналитики в данной области согласны, что будущее мобильных устройств за смартфонами. Итак, перенесемся вновь в июль 2011 годы. Это решающий момент, перед нами вершится история.
РЕЗУЛЬТАТЫ Q2 СТАЛИ КАТАСТРОФОЙ ДЛЯ NOKIA
Итак, перед нами результаты продаж Nokia за второй квартал текущего года. Как и ожидали многие, результаты очень неприятные. Загадочная (и совершенно неверная) политика объединения с платформой Microsoft нового президента компании Стивена Элопа нанесла сокрушительный удар по продажам смартфонов. Поскольку Nokia столкнулась с мировым бойкотом торговых посредников в отношении признанных устаревшими телефонов Symbian, продажи этих смартфонов упали. А вместе с ними наблюдается и рекордное падение годового дохода, среднего объема продаж и прибыли. Что ж, прекрасная работа, Стивен Элоп! Вы прославитесь, точнее, будете пользоваться дурной репутацией.
Nokia только что подготовила отчет об общем объёме продаж смартфонов во втором квартале, который составил 16,7 миллиона. Значит, предварительная доля Nokia на рынке смартфонов составляет 15 % (а всего лишь три месяца назад она составляла 24 %).
Показатели штучных продаж смартфонов опустились до 31 % по сравнению с показателями первого квартала, в котором Nokia все еще продавала 24,2 миллиона смартфонов.
Я также хотел бы упомянуть комментарии Стивена Элопа в документе о результатах продаж за второй квартал: «проблемы» оказались «более серьезными», чем мы ожидали. Все, кто изучал бизнес-технологии в университете и проходил «Эффект Осборна» знают, что случится с вашими существующими товарами, если вы объявите о выпуске превосходящего их по возможностям продукта: продажи текущей продукции упадут. Мы имеем дело не с космическими ракетами, и только некомпетентный дурак удивится падению продаж на смартфоны Nokia с февраля 2011. Ник Даглас @nickdoulas оставил хороший комментарий в Twitter: «Эффект Осборна должен кануть в Лету, и ему на смену должен придти Эффект Элопа: его ошибка куда более значительна». Замечательно сказано, смешно и, к сожалению, абсолютно верно. И этот сумасброд Элоп еще осмеливается предполагать, что в третьем квартале Nokia получит нулевую прибыль в сегменте телефонов? Что вы говорите? Если не принимать во внимание единовременную выплату компенсации компанией Apple, во втором квартале потери Nokia в сегменте мобильных телефонов составили МИЛЛИАРД долларов. Сейчас это «отправная точка» для Элопа. И что же он делает в начале июля? Он ПОНИЖАЕТ цены на смартфоны Nokia, таким образом, компания должна еще больше покраснеть от стыда. Для Элопа недостаточно потери в миллиард долларов. Он хочет закрепить свои результаты и быть уверенным, что его мировой результат не будет превзойден никогда. Он хочет войти в историю как самый некомпетентный президент компании.
КРАХ ПРИБЫЛЕЙ
Сегмент смартфонов, квартальная прибыль которого еще шесть месяцев назад составляла 500 миллионов евро (более 700 млн. долларов), сейчас потерпел крах, что говорит об убытках в основной деятельности компании! И это еще не предел. Ситуация усугубится в третьем и четвертом кварталах, а так же в первом квартале будущего года. Nokia уже в начале июля ответила на свой крах на мировом рынке снижением цен на лучшие модели за рубежом на 15 %. Если вы терпите убытки в сегменте смартфонов, и при этом еще понижаете цены на 15 %, вы еще БОЛЕЕ УВЕЛИЧИВАЕТЕ свои убытки. Хотя мой блог не посвящен финансовой аналитике, должен заметить, что новая стратегия объединения с Microsoft и катастрофическое падение показателей Nokia были так строго осуждены Уолл-Стрит, что цены на акции Nokia на этой неделе упали до того уровня, на котором были 14 лет назад (и, не будучи предсказателем падения цен на акции (ха-ха), я думаю, что нескончаемый поток плохих вестей о доле смартфонов Nokia на рынке, среднем объеме их продаж, годовом доходе и прибыли (читай «убытках»), будет очень негативно сказываться на ценах на акции компании в течение недель, месяцев и целых кварталов).
НА НАШИХ ГЛАЗАХ ПРОИСХОДИТ РЕКОРДНОЕ КРУШЕНИЕ БРЕНДА
Нельзя проследить безумный поворот в политике Nokia в отношении смартфонов на основе сравнения с предыдущим, первым кварталом 2011 года, так как в середине его начался развал рынка. Текущие проблемы Nokia могут быть выявлены в сравнении с последним нормальным для компании кварталом до рокового объявления, сделанного в феврале 2011: то есть для сравнения нам надо обратиться к четвертому кварталу 2010 года. Какова же была жизнь до того, как Стивен Элоп начал разрушать наиболее распространенный на Земле бренд (более популярный среди населения планеты, чем Кока-Кола, джинсы Levi’s, наручные часы Timex, кроссовки Nike, сигареты Marlboro или ручки Bic).
В четвертом квартале 2010 года Nokia продала 28,3 миллиона смартфонов, и доля компании на рынке составляла 29 %. Средняя цена смартфонов Nokia составила 156 евро (около 210 долларов). С тех пор из финансовых отчетов компании мы узнали также и о прибыльности сектора смартфонов: итак, в четвертом квартале прибыль от продажи смартфонов составила 548 миллионов евро (715 миллионов долларов США), следовательно, прибыльность в секторе возросла до 12,5 %. Очевидно, что прибыльность все же не достигала ярких результатов Apple iPhone, но Apple – не главный соперник Nokia, а среди основных конкурентов (продающих смартфоны и коммуникаторы попроще (dumbphones) по всему миру): LG, SonyEricsson и Motorola все пытались добиться хоть каких-то прибылей. Среди основных конкурентов Nokia лишь Samsung имеет постоянную прибыль в сегменте простых телефонов. А Nokia до сегодняшнего дня не имела потерь в сегменте мобильных телефонов.
Говоря о том, как обстояли дела в Nokia, необходимо заметить, что, по «общепринятой точке зрения» – которая в основном устанавливается аналитиками США, склонными видеть мировой рынок с точки зрения тенденций рынка американского, где Nokia действительно провалилась еще несколько лет назад и играл на рынке лишь эпизодическую роль, – Nokia пребывала в упадке еще до прихода Стивена Элопа и объявления о стратегии объединения с платформой Microsoft, и что компания и так была обречена. Все конечно хорошо, но не соответствует фактам. А я имею здесь дело с фактами, а не с мифами. Фактически – проверьте цифры сами – с третьего по четвертый квартал 2010 года в Nokia наблюдался рост показателей штучной продажи смартфонов. Да, «устаревшая» система Symbian набирала обороты, а отнюдь не переживала закат. Это была лучшая по продажам ОС для смартфонов во всем мире, опережающая Android, пока Элоп не уничтожил ее в феврале. У Symbian было полдесятка производителей, все еще поддерживающих ее, включая японских производителей смартфонов из десятки лучших.
Чтобы понять, насколько странной была идея выпуска Microsoft Windows Phone 7, достаточно факта, что все производители Windows Phone 7 уступали по числу производителям Symbian, НЕ ОТНОСЯЩИМСЯ К NOKIA! Да-да, «других» производителей Symbian оказалось больше, чем всех производителей Microsoft Windows Phone 7. И где же был я? Где были Nokia? Насколько потребителям нравилась или не нравилась система Symbian в четвертом квартале? Они так любили Nokia, что средняя цена на телефоны возросла на 15 % по сравнению с третьим кварталом: бухгалтерская отчетность компании свидетельствовала о рывке среднего объема продаж за квартал и росте валового дохода компании от смартфонов на 22 % по сравнению с предыдущим кварталом. Платформа отнюдь не горела, если только не иметь в виду «горела желаньем»: она имела большой потенциал, росла и давала прибыли.
Насколько большие прибыли? У нас тогда не было на руках цифр, потому что Nokia не обнародовала прибыльность со своих смартфонов до сегодняшнего дня. Но теперь мы видим, что в 4 квартале сегмент смартфонов компании давал прибыль в 548 миллионов евро, и по сравнению с третьим кварталом прибыль возросла на целые 64 %!!! Да, телефоны Symbian были настолько «горячими», что возрастали как их штучные продажи, так и годовой доход, средний объем продаж и прибыль от них. Прибыль возросла на 64 % по сравнению с предыдущим кварталом! Это просто «золотой гусь», который был напрочь уничтожен Стивеном Элопом 11 февраля 2011 года. Теперь сегмент смартфонов несет потери в 146 миллионов евро.
Так что мифы о том, что Symbian была нежизнеспособной системой и убивала Nokia, а потребители отвернулись от нее, были лишь мифами. Полной чепухой. Ознакомьтесь с фактами, и поймете, что Symbian была мощной, лидирующей в мире операционной системой, полностью обновленной и модернизированной в своей версии S^3, которая стояла, к примеру, на смартфоне N8. Конечно, Nokia развивала новую систему на замену под названием MeeGo, а у Symbian был потенциал еще на годы, так как она довольно хорошо подходила для скромных мощностей, CPU и памяти недорогих смартфонов.
Насколько же сильным был гигант Nokia всего шесть месяцев назад. По показателям штучной продажи, как производитель смартфонов компания была впереди Apple и Samsung вместе взятых (похоже на то, что Samsung также уступал Nokia и в размерах, по подсчетам Namura, но показатели Samsung будут известны только 29 июля). Компания Nokia была далеко впереди конкурентов по производству смартфонов на всех континентах, кроме одного – Северной Америки. В 2010 году в Китае (крупнейшем в мире производителе телефонов), по отчетам, Nokia составляет 72 % доли на рынке смартфонов. В Индии (втором по величине производителе) – около 60 %. Сейчас мы узнаем, что доля компании на рынке в Китае упала до 22 %, и то же самое в Индии. На всех крупных европейских рынках продажи смартфонов Nokia всего за пять месяцев упали от половины до трех четвертей.
Так что теперь, получив результаты за второй квартал и сравнив их с показателями периода до неуместного объявления Стивена Эллопа об альянсе с Microsoft, то есть четвертого квартала 2010 года, мы можем осознать масштабы его вреда. И, поскольку Элоп объявил о решении 11 февраля, мы знаем, что падение доли на рынке, средней стоимости, годового дохода и прибыли произошли за последующие 5 месяцев. Под руководством Стивена Элопа Nokia лишилась половины общего объема рынка смартфонов.
Попытаемся понять значимость произошедшего. Это взрывы аккумуляторов, спровоцировавшие кончину Motorola (и расформирование компании) или ликвидация Palm (в результате которой она продается через HP) и тому подобные деструктивные действия в области мобильной связи. Это настоящий мировой рекорд по сдаче своей доли на рынке и не только среди поставщиков мобильных устройств или технологий. Рекорд разрушения бренда в индустрии вообще. История с тормозами, нанесшая вред Toyota, утечка нефти British Petroleum, худшие времена разрешения трудовых споров в British Airways и тому подобное не смогли отбросить половину доли на рынке указанных марок всего за пять месяцев. А президент Nokia Стивен Элоп смог, и теперь войдет в историю как заблуждающийся и печально известный человек, разрушивший известнейший бренд на планете. Глупость такого руководства сравнима по масштабу с выпуском напитка New Coke компанией Coca Cola в 1985 году.
И ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО КОШМАРА
Теперь мы можем дополнить предварительные прогнозы дальнейшей потери Nokia ее доли на рынке к концу 2011 года, когда получат распространение первые смартфоны на основе Microsoft Windows Phone 7. Ее уровень вполне опустится до однозначных чисел, но я скоро подготовлю полный анализ. И он куда БОЛЕЕ ПЕССИМИСТИЧЕН, чем кто-нибудь мог предположить, так что Nokia не сможет вернуться вместе с Microsoft к своему дофевральскому уровню даже и наполовину в связи с серьезными проблемами сотрудничества с Microsoft. Прошу вас понять: некоторые аналитики чересчур смело и оптимистично сулили партнерам достижения рыночной доли в 20 % в 2012 году, но это совершенно невозможно, это чистой воды фантазия. В данный момент факты показывают, что Nokia никогда не поднимет свои смартфоны на такой уровень под ОС Microsoft.
Я был одним из первых аналитиков, предположившим, что объявление о сотрудничестве с Microsoft приведет к падению продаж Nokia и что в этом году они составят 17 миллионов за квартал, а средний объем продаж составит 116 евро. Многие назвали тогда мой блог «слишком пессимистичным». И вот, на руках первые значительные результаты за второй квартал, и Nokia уже приближается к этим показателям. Я думал, эти результаты такие результаты будут достигнуты только к четвертому, а не ко второму кварталу. Так что я был слишком оптимистичным! Ситуация куда хуже, чем я когда-либо мог предположить. Но теперь мы хотя бы можем пересмотреть ситуацию и составить более тщательный прогноз на оставшуюся половину года, а также на следующий год. Я скоро сделаю это в своем блоге, так что следите за обновлениями.
КАМПАНИЯ С MICROSOFT – ТОЛЬКО ИЛЛЮЗИЯ И НЕ ДАСТ РЕЗУЛЬТАТОВ
(Для начала, несколько слов о Microsoft и о том, почему такой заманчивый с первого взгляда проект обернулся для Nokia стратегией разрушения. Начнем с дизайна ОС Microsoft WP7, с типичным для Microsoft огромным набором ресурсов, требующих инсталляции более мощных чипов, гораздо большей памяти и т.д. Nokia и сейчас несет потери в сегменте смартфонов, используя свои широко известные и отлично налаженные процессы дизайна и производства, и свое программное обеспечение. А когда перейдет на ОС Microsoft, стоимость производства и дизайна новых телефонов Microsoft намного выше для Nokia, чем стоимость телефонов с Symbian. Кроме того, в случае Symbian и MeeGo Nokia не приходилось платить пошлины, а с Microsoft придется платить ее за каждый телефон. Поэтому мы получаем куда более высокие цены на смартфоны Nokia под новой операционной системой.)
(Затем сами Microsoft признают, что их операционная система приносит убытки на рынке: Стив Баллмер, директор компании, сказал, что доля Windows Phone на рынке, которая была и так крошечной в 2010, сейчас… такая же крошечная. Гораздо хуже дела обстоят со средним объёмом продаж. Не следует ожидать от Nokia выпуска модного и дорогого хай-энд смартфона, который «уберет» iPhone, вроде сексапильной версии N9.
Средние цены на Windows Phone будут сокращены, и это не только мои слова, это говорят и в Microsoft: в будущем году смартфоны под WP7 будут продаваться вполовину (в 2 раза!) дешевле, чем современные смартфоны. Итак, затраты Nokia растут, сложность производства растет, покупательский опыт в связи с задержками в использовании телефона – падает, а цена нового смартфона, на которую может рассчитывать Nokia, равна половине текущего уровня цен на подобные модели. Если вы думаете, что прибыли компании сейчас малы, знайте, что они могут стать КУДА МЕНЬШЕ с выпуском смартфонов на платформе Microsoft.)
(Если в феврале многим аналитиком альянс с Microsoft казался замечательным проектом, сейчас, когда мы знаем о нем больше, все факты говорят о том, что решение Nokia – самоубийство, оно не учитывает будущих потребностей и потерпит крах, как и в случае HTC с Microsoft, а также LG и Motorola. И ко всем несчастьям прибавляется еще и новость конца мая – начала июня о том, что распространители взбунтовались против Microsoft, что создало бойкот торговых посредников, после того как Microsoft купил Skype (а распространители ненавидят Skype). А теперь добавим, что другие производители телефонов на платформе Microsoft уже отказались от нее, перейдя на еще худший Android. Стратегия сотрудничества с Microsoft – ужасная глупость со стороны Nokia, но я еще более тщательно проанализирую эту проблему в моем блоге. Следите за обновлениями.)
(Между прочим, когда я проведу тщательный анализ, станет ясно, что выбор в пользу Microsoft – своего рода смерть для Nokia. Он не может спасти Nokia сейчас. Поэтому каждый пенс, истраченный на развитие проекта, потерян. Поскольку компании нужно как можно скорее отойти от сотрудничества с Microsoft, ситуация может стать очень болезненной. Nokia просто необходимо сейчас же дистанцироваться от Microsoft, но последним совершенно необходима Nokia, чтобы оставаться актуальным в среде мобильных устройств. И хотя Элоп говорил, что не было переговоров о покупке компании Microsoftом в случае отказа Nokia от операционной системы WP7, Microsoft может запаниковать и все же купить Nokia, особенно сейчас, когда запчасти Nokia стоит гораздо больше, чем их акции. Теперь упомянем самого Стивена Элопа и его приверженцев. Какой сложный конфликт интересов кроется за отказом от сотрудничества с Microsoft или, напротив, переходом Nokia в его владение? Элопа нужно уволить прямо сейчас, потому что он не будет руководствоваться главными интересами Nokia.)
ЧТО МОЖЕТ СПАСТИ NOKIA? MEEGO!
Итак, как же действовать? Для начала будет неплохо, если Nokia уволит некомпетентного президента Стивена Элопа и поставит на его место какого-нибудь умного президента из среды распространителей и мобильных операторов. Затем, если Nokia прекратит сотрудничество с занудами из Microsoft, будет совсем хорошо. На сегодняшний день Symbian так изуродована Элопом, что вряд ли выберется, но у Nokia есть реальный шанс набрать обороты с ОС MeeGo их собственного изготовления. Смартфон N9 под этой ОС как раз скоро поступит в продажу. Это лучший смартфон Nokia, и его сразу же полюбили ранние рецензенты. Однако идиот Стивен Элоп отказался от продажи N9 на рынках большинства стран, где Nokia сейчас дала течь: в Великобритании, Германии, Франции, Испании, и проч. – и крупнейших международных рынках, как, например – хаха! – вы можете себе представить, Элоп запретил продавать N9, к примеру, в Индии!
И, что еще хуже, уже почти разработан ВТОРОЙ смартфон Nokia премиум-класса N950 под замечательной ОС MeeGo. Но Элоп отказывается выпускать этот телефон для какого-либо рынка вообще, его раздают лишь некоторым разработчикам. Совсем с ума спятил? Рецензенты, которые ненавидят Nokia и любят Apple, сейчас сравнивают N9 и MeeGo с Apple iPhone, обычно называемым телефоном-Мессией, см. мой блог с 2007, так вот, теперь эти аналитики называют N9 и MeeGo божественным телефоном!
В отличие от Microsoft Windows Phone, ОС MeeGo была разработана для того, чтобы использовать потенциал Nokia, ее компоненты и дизайн. Так что смартфоны на этой MeeGo полностью задействуют ресурсы Nokia, а не портят их, как первые смартфоны под Windows. В отличие от Microsoft Windows, MeeGo полностью поддерживается мощным 400-тысячным сообществом разработчиков приложений с помощью инструментов разработки Qt. В телефонах под MeeGo допускается использование дорогостоящих хай-энд-устройств (по словам Microsoft, WP7 такой возможности не дает). Производство MeeGo – на собственных заводах компании – обойдется Nokia дешевле (в то время как первые смартфоны на платформе Microsoft будут выпускаться субпоставщиками в Тайване! А теперь представьте, каким маразмом было решение президента Nokia: в то время как собственные заводы Nokia работают в полмощности, он заключает договор со сторонним заводом на выпуск телефонов Microsoft. Как умалит ценность марки Nokia известия о самоубийствах от непосильного труда на потогонных предприятиях востока, в то время как собственные заводы Nokia не будут выпускать ничего). И так далее, и тому подобное.
Если первичные рецензии хоть отчасти справедливы, именно сейчас Nokia сидит на золотой мине: N9 и MeeGo (а также N950) могли бы стать для компании тем же, что iPhone для Apple или чем Razr для Motorola. ИМЕННО сейчас, когда у Nokia так упали прибыли, самое время для N9. Каким бы мощным механизмом получения прибыли стали для компании N9 и N950 на рынке, соскучившемся по конкурентоспособным смартфонам Nokia премиум-класса! Первый телефон под WP7 будет распространяться только в конце года! А N9 и N950 могли получить распространение уже сейчас! Оба, и прямо сейчас, в третьем квартале! И у Nokia сейчас немало заводов на холостом ходу. Но непутевый президент компании Стивен Элоп (а.к.а. Марионетка Microsoft) отказывается выпускать N9 на большинстве крупнейших рынков и предлагает его ограниченный выпуск в 29 странах, большинство из которых небольшие: к примеру, Новая Зеландия, Сингапур и Норвегия. И он даже не разрешает продажу N950. И это президент Nokia! И ко всему этому, представьте, в интервью крупнейшей финской газете Helsingin Sanomat, он говорит, что даже если N9 под MeeGo станет крупнейшим хитом, Nokia больше не будет выпускать телефонов на платформе MeeGo. На кого он работает, а? Неужели это президент Nokia?
Если президент компании, на счету которой хитовый продукт, запрещает его производство, он активно снижает биржевую стоимость акций. И за такое его «нужно» не только уволить без денежной компенсации. Это нарушение обязанностей, и акционеры должны засудить Стивена Элопа. И каждый член правления Nokia, не призвавший к недоверию президенту компании, должен быть заподозрен в пособничестве предателю и так же уволен и предан суду. (Но я еще напишу полный отчет о MeeGo, N9 и N950, снабдив его финансовой схемой их потенциального влияния на прибыли компании в случае массового выпуска.)
ДИФИРАМБЫ APPLE
Итак, компания Nokia изобрела смартфоны и была лидером по их выпуску на протяжении 15 лет. Производство было крупносерийным, и ничто не предвещало столь скорого конца. Он наступил с легкой руки злосчастного Стивена Элопа, которого запомнят как директора-диверсанта, разрушившего собственный бренд и его рынок. И по идеальной справедливости на рыке остался один гегемон.
Когда-то компания Apple была крупнейшим производителем компьютеров, но затем это место заняла корпорация IBM. Рынок продукции Apple постепенно разрушался, в середине 90-х годов 20 века компания была на грани банкротства, так как несла крупные убытки. К тому времени финский производитель телефонов решил объединить карманный компьютер с мобильным телефоном и изобрел смартфон. Затем, в течение первого десятилетия 21 века, производители ПК согласились, что смартфоны – не что иное, как компьютеры. В самом конце 2007 года Apple под руководством Стива Джобса присоединилась к гонкам за право создания лучшего смартфона, выпустив радикальную новинку: культовый и изменивший весь рынок iPhone с системой iOS, приложениями и целой экосистемой. И всего за четыре года Apple заняла место Nokia и стала крупнейшим производителем смартфонов (мы точно не можем сказать, превзошла ли компания только Nokia или же стала крупнейшей в сегменте смартфонов вообще, так как, возможно, у Samsung могли быть результаты и посущественней). Однако компании Apple стоит гордиться тем, что всего за 4 года она обогнала крупнейшего мирового производителя смартфонов Nokia.
Добавим к этому выпуск новых моделей Apple’s Mac, iPad, iPhone и iPod Touch, и поймем, что сейчас Apple продает больше «компьютеров», чем кто-либо еще, включая HP, Lenovo, Dell, Acer и Toshiba (а среди смартфонов – Nokia, RIM/Blackberry, HTC и Samsung). Что ж, король мертв – да здравствует новый король! Приносим наши поздравления Apple! Телефон-Мессия полностью изменил мир мобильных телефонов. И всего за 4 года свергнул с трона былого гиганта. Ух ты! Перед нами развернулись исторические события.
ИСТОРИЯ О ДВУХ СТИВАХ
Я также должен сказать пару слов об обоих Стивах. Когда компания Apple начала терпеть убытки, она вновь пригласила на работу бывшего президента Стива Джобса, который спас компанию, превратив ее в мощный генератор, приносящий ныне астрономические прибыли. Иной случай со Стивеном Элопом, который пришел в Nokia, когда компания имела крупнейшие прибыли среди производителей традиционных мобильных телефонов (если не брать поставщиков исключительно смартфонов: Apple, RIM и HTC). Элоп задушил могущественного и успешного гиганта Nokia, и теперь он лишь терпит убытки. Он снизил цены на продукцию компании, и убытки существенно возросли (к тому же Элоп отказался выпускать прибыльные телефоны на платформе ОС MeeGo). Вот почему Стив Джобс стал героем всех инженеров-производственников, тогда как Стив Элоп – злым антиподом Джобса. В то время как Джобс превращает банкротов в сверх-успешную компанию, Элоп прямо-таки потрошит прибыльных гигантов. Эй! Неужели меня одного потрясло то, что его стратегия объединения с Microsoft положила конец продажам ОС Symbian, и от этого продажи смартфонов попроще так резко упали? Если вы что-то понимаете в брендовой политике, ответ напрашивается сам собой. Когда президент бренда наносить урон премиум-смартфонам собственной компании Nokia, это негативно сказывается на продажах ВСЕХ телефонов бренда. Да, Стивен Элоп, ты жалкая Марионетка Microsoft. Тебя надо уволить и засудить и лишить права руководства в любой известной компании. Позор тебе! Твое имя станет позором полного уничтожения корпорации изнутри самим ее президентом! Позорище!
РЕЗУЛЬТАТЫ Q2 СТАЛИ КАТАСТРОФОЙ ДЛЯ NOKIA
Итак, перед нами результаты продаж Nokia за второй квартал текущего года. Как и ожидали многие, результаты очень неприятные. Загадочная (и совершенно неверная) политика объединения с платформой Microsoft нового президента компании Стивена Элопа нанесла сокрушительный удар по продажам смартфонов. Поскольку Nokia столкнулась с мировым бойкотом торговых посредников в отношении признанных устаревшими телефонов Symbian, продажи этих смартфонов упали. А вместе с ними наблюдается и рекордное падение годового дохода, среднего объема продаж и прибыли. Что ж, прекрасная работа, Стивен Элоп! Вы прославитесь, точнее, будете пользоваться дурной репутацией.
Nokia только что подготовила отчет об общем объёме продаж смартфонов во втором квартале, который составил 16,7 миллиона. Значит, предварительная доля Nokia на рынке смартфонов составляет 15 % (а всего лишь три месяца назад она составляла 24 %).
Показатели штучных продаж смартфонов опустились до 31 % по сравнению с показателями первого квартала, в котором Nokia все еще продавала 24,2 миллиона смартфонов.
Я также хотел бы упомянуть комментарии Стивена Элопа в документе о результатах продаж за второй квартал: «проблемы» оказались «более серьезными», чем мы ожидали. (???) Итак, все, кто изучал бизнес-технологии в университете и проходил «Эффект Осборна» знает, что случится с вашими существующими товарами, если вы объявите о выпуске превосходящего их по возможностям продукта: продажи текущей продукции упадут. Мы имеем дело не с космическими ракетами, и только некомпетентный дурак удивится падению продаж на смартфоны Nokia с февраля 2011. Ник Даглас @nickdoulas оставил хороший комментарий в Twitter: «Эффект Осборна должен кануть в Лету, и ему на смену должен придти Эффект Элопа: его ошибка куда более значительна». Замечательно сказано, смешно и, к сожалению, абсолютно верно. И этот сумасброд Элоп еще осмеливается предполагать, что в третьем квартале Nokia получит нулевую прибыль в сегменте телефонов? Что вы говорите? Если не принимать во внимание единовременную выплату компенсации компанией Apple, во втором квартале потери Nokia в сегменте мобильных телефонов составили МИЛЛИАРД долларов. Сейчас это «отправная точка» для Элопа. И что же он делает в начале июля? Он ПОНИЖАЕТ цены на смартфоны Nokia, таким образом, компания должна еще больше покраснеть от стыда. Для Элопа недостаточно потери в миллиард долларов. Он хочет закрепить свои результаты и быть уверенным, что его мировой результат не будет превзойден никогда. Он хочет войти в историю как самый некомпетентный президент компании.
КРАХ ПРИБЫЛЕЙ
Сегмент смартфонов, квартальная прибыль которого еще шесть месяцев назад составляла 500 миллионов евро (более 700 млн. долларов), сейчас потерпел крах, что говорит об убытках в основной деятельности компании! И это еще не предел. Ситуация усугубится в третьем и четвертом кварталах, а так же в первом квартале будущего года. Nokia уже в начале июля ответила на свой крах на мировом рынке снижением цен на лучшие модели за рубежом на 15 %. Если вы терпите убытки в сегменте смартфонов, и при этом еще понижаете цены на 15 %, вы еще БОЛЕЕ УВЕЛИЧИВАЕТЕ свои убытки. Хотя мой блог не посвящен финансовой аналитике, должен заметить, что новая стратегия объединения с Microsoft и катастрофическое падение показателей Nokia были так строго осуждены Уолл-Стрит, что цены на акции Nokia на этой неделе упали до того уровня, на котором были 14 лет назад (и, не будучи предсказателем падения цен на акции (ха-ха), я думаю, что нескончаемый поток плохих вестей о доле смартфонов Nokia на рынке, среднем объеме их продаж, годовом доходе и прибыли (читай «убытках»), будет очень негативно сказываться на ценах на акции компании в течение недель, месяцев и целых кварталов).
НА НАШИХ ГЛАЗАХ ПРОИСХОДИТ РЕКОРДНОЕ КРУШЕНИЕ БРЕНДА
Нельзя проследить безумный поворот в политике Nokia в отношении смартфонов на основе сравнения с предыдущим, первым кварталом 2011 года, так как в середине его начался развал рынка. Текущие проблемы Nokia могут быть выявлены в сравнении с последним нормальным для компании кварталом до рокового объявления, сделанного в феврале 2011: то есть для сравнения нам надо обратиться к четвертому кварталу 2010 года. Какова же была жизнь до того, как Стивен Элоп начал разрушать наиболее распространенный на Земле бренд (более популярный среди населения планеты, чем Кока-Кола, джинсы Levi’s, наручные часы Timex, кроссовки Nike, сигареты Marlboro или ручки Bic).
В четвертом квартале 2010 года Nokia продала 28,3 миллиона смартфонов, и доля компании на рынке составляла 29 %. Средняя цена смартфонов Nokia составила 156 евро (около 210 долларов). С тех пор из финансовых отчетов компании мы узнали также и о прибыльности сектора смартфонов: итак, в четвертом квартале прибыль от продажи смартфонов составила 548 миллионов евро (715 миллионов долларов США), следовательно, прибыльность в секторе возросла до 12,5 %. Очевидно, что прибыльность все же не достигала ярких результатов Apple iPhone, но Apple – не главный соперник Nokia, а среди основных конкурентов (продающих смартфоны и коммуникаторы попроще (dumbphones) по всему миру): LG, SonyEricsson и Motorola все пытались добиться хоть каких-то прибылей. Среди основных конкурентов Nokia лишь Samsung имеет постоянную прибыль в сегменте простых телефонов. А Nokia до сегодняшнего дня не имела потерь в сегменте мобильных телефонов.
Говоря о том, как обстояли дела в Nokia, необходимо заметить, что, по «общепринятой точке зрения» – которая в основном устанавливается аналитиками США, склонными видеть мировой рынок с точки зрения тенденций рынка американского, где Nokia действительно провалилась еще несколько лет назад и играл на рынке лишь эпизодическую роль, – Nokia пребывала в упадке еще до прихода Стивена Элопа и объявления о стратегии объединения с платформой Microsoft, и что компания и так была обречена. Все конечно хорошо, но не соответствует фактам. А я имею здесь дело с фактами, а не с мифами. Фактически – проверьте цифры сами – с третьего по четвертый квартал 2010 года в Nokia наблюдался рост показателей штучной продажи смартфонов. Да, «устаревшая» система Symbian набирала обороты, а отнюдь не переживала закат. Это была лучшая по продажам ОС для смартфонов во всем мире, опережающая Android, пока Элоп не уничтожил ее в феврале. У Symbian было полдесятка производителей, все еще поддерживающих ее, включая японских производителей смартфонов из десятки лучших.
Чтобы понять, насколько странной была идея выпуска Microsoft Windows Phone 7, достаточно факта, что все производители Windows Phone 7 уступали по числу производителям Symbian, НЕ ОТНОСЯЩИМСЯ К NOKIA! Да-да, «других» производителей Symbian оказалось больше, чем всех производителей Microsoft Windows Phone 7. И где же был я? Где были Nokia? Насколько потребителям нравилась или не нравилась система Symbian в четвертом квартале? Они так любили Nokia, что средняя цена на телефоны возросла на 15 % по сравнению с третьим кварталом: бухгалтерская отчетность компании свидетельствовала о рывке среднего объема продаж за квартал и росте валового дохода компании от смартфонов на 22 % по сравнению с предыдущим кварталом. Платформа отнюдь не горела, если только не иметь в виду «горела желаньем»: она имела большой потенциал, росла и давала прибыли.
Насколько большие прибыли? У нас тогда не было на руках цифр, потому что Nokia не обнародовала прибыльность со своих смартфонов до сегодняшнего дня. Но теперь мы видим, что в 4 квартале сегмент смартфонов компании давал прибыль в 548 миллионов евро, и по сравнению с третьим кварталом прибыль возросла на целые 64 %!!! Да, телефоны Symbian были настолько «горячими», что возрастали как их штучные продажи, так и годовой доход, средний объем продаж и прибыль от них. Прибыль возросла на 64 % по сравнению с предыдущим кварталом! Это просто «золотой гусь», который был напрочь уничтожен Стивеном Элопом 11 февраля 2011 года. Теперь сегмент смартфонов несет потери в 146 миллионов евро.
Так что мифы о том, что Symbian была нежизнеспособной системой и убивала Nokia, а потребители отвернулись от нее, были лишь мифами. Полной чепухой. Ознакомьтесь с фактами, и поймете, что Symbian была мощной, лидирующей в мире операционной системой, полностью обновленной и модернизированной в своей версии S^3, которая стояла, к примеру, на смартфоне N8. Конечно, Nokia развивала новую систему на замену под названием MeeGo, а у Symbian был потенциал еще на годы, так как она довольно хорошо подходила для скромных мощностей, CPU и памяти недорогих смартфонов.
Насколько же сильным был гигант Nokia всего шесть месяцев назад. По показателям штучной продажи, как производитель смартфонов компания была впереди Apple и Samsung вместе взятых (похоже на то, что Samsung также уступал Nokia и в размерах, по подсчетам Namura, но показатели Samsung будут известны только 29 июля). Компания Nokia была далеко впереди конкурентов по производству смартфонов на всех континентах, кроме одного – Северной Америки. В 2010 году в Китае (крупнейшем в мире производителе телефонов), по отчетам, Nokia составляет 72 % доли на рынке смартфонов. В Индии (втором по величине производителе) – около 60 %. Сейчас мы узнаем, что доля компании на рынке в Китае упала до 22 %, и то же самое в Индии. На всех крупных европейских рынках продажи смартфонов Nokia всего за пять месяцев упали от половины до трех четвертей.
Так что теперь, получив результаты за второй квартал и сравнив их с показателями периода до неуместного объявления Стивена Эллопа об альянсе с Microsoft, то есть четвертого квартала 2010 года, мы можем осознать масштабы его вреда. И, поскольку Элоп объявил о решении 11 февраля, мы знаем, что падение доли на рынке, средней стоимости, годового дохода и прибыли произошли за последующие 5 месяцев. Под руководством Стивена Элопа Nokia лишилась половины общего объема рынка смартфонов.
Попытаемся понять значимость произошедшего. Это взрывы аккумуляторов, спровоцировавшие кончину Motorola (и расформирование компании) или ликвидация Palm (в результате которой она продается через HP) и тому подобные деструктивные действия в области мобильной связи. Это настоящий мировой рекорд по сдаче своей доли на рынке и не только среди поставщиков мобильных устройств или технологий. Рекорд разрушения бренда в индустрии вообще. История с тормозами, нанесшая вред Toyota, утечка нефти British Petroleum, худшие времена разрешения трудовых споров в British Airways и тому подобное не смогли отбросить половину доли на рынке указанных марок всего за пять месяцев. А президент Nokia Стивен Элоп смог, и теперь войдет в историю как заблуждающийся и печально известный человек, разрушивший известнейший бренд на планете. Глупость такого руководства сравнима по масштабу с выпуском напитка New Coke компанией Coca Cola в 1985 году.
И ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО КОШМАРА
Теперь мы можем дополнить предварительные прогнозы дальнейшей потери Nokia ее доли на рынке к концу 2011 года, когда получат распространение первые смартфоны на основе Microsoft Windows Phone 7. Ее уровень вполне опустится до однозначных чисел, но я скоро подготовлю полный анализ. И он куда БОЛЕЕ ПЕССИМИСТИЧЕН, чем кто-нибудь мог предположить, так что Nokia не сможет вернуться вместе с Microsoft к своему дофевральскому уровню даже и наполовину в связи с серьезными проблемами сотрудничества с Microsoft. Прошу вас понять: некоторые аналитики чересчур смело и оптимистично сулили партнерам достижения рыночной доли в 20 % в 2012 году, но это совершенно невозможно, это чистой воды фантазия. В данный момент факты показывают, что Nokia никогда не поднимет свои смартфоны на такой уровень под ОС Microsoft.
Я был одним из первых аналитиков, предположившим, что объявление о сотрудничестве с Microsoft приведет к падению продаж Nokia и что в этом году они составят 17 миллионов за квартал, а средний объем продаж составит 116 евро. Многие назвали тогда мой блог «слишком пессимистичным». И вот, на руках первые значительные результаты за второй квартал, и Nokia уже приближается к этим показателям. Я думал, эти результаты такие результаты будут достигнуты только к четвертому, а не ко второму кварталу. Так что я был слишком оптимистичным! Ситуация куда хуже, чем я когда-либо мог предположить. Но теперь мы хотя бы можем пересмотреть ситуацию и составить более тщательный прогноз на оставшуюся половину года, а также на следующий год. Я скоро сделаю это в своем блоге, так что следите за обновлениями.
КАМПАНИЯ С MICROSOFT – ТОЛЬКО ИЛЛЮЗИЯ И НЕ ДАСТ РЕЗУЛЬТАТОВ
(Для начала, несколько слов о Microsoft и о том, почему такой заманчивый с первого взгляда проект обернулся для Nokia стратегией разрушения. Начнем с дизайна ОС Microsoft WP7, с типичным для Microsoft огромным набором ресурсов, требующих инсталляции более мощных чипов, гораздо большей памяти и т.д. Nokia и сейчас несет потери в сегменте смартфонов, используя свои широко известные и отлично налаженные процессы дизайна и производства, и свое программное обеспечение. А когда перейдет на ОС Microsoft, стоимость производства и дизайна новых телефонов Microsoft намного выше для Nokia, чем стоимость телефонов с Symbian. Кроме того, в случае Symbian и MeeGo Nokia не приходилось платить пошлины, а с Microsoft придется платить ее за каждый телефон. Поэтому мы получаем куда более высокие цены на смартфоны Nokia под новой операционной системой.)
(Затем сами Microsoft признают, что их операционная система приносит убытки на рынке: Стив Баллмер, директор компании, сказал, что доля Windows Phone на рынке, которая была и так крошечной в 2010, сейчас… такая же крошечная. Гораздо хуже дела обстоят со средним объёмом продаж. Не следует ожидать от Nokia выпуска модного и дорогого хай-энд смартфона, который «уберет» iPhone, вроде сексапильной версии N9. Средние цены на Windows Phone будут сокращены, и это не только мои слова, это говорят и в Microsoft: в будущем году смартфоны под WP7 будут продаваться вполовину (в 2 раза!) дешевле, чем современные смартфоны. Итак, затраты Nokia растут, сложность производства растет, покупательский опыт в связи с задержками в использовании телефона – падает, а цена нового смартфона, на которую может рассчитывать Nokia, равна половине текущего уровня цен на подобные модели. Если вы думаете, что прибыли компании сейчас малы, знайте, что они могут стать КУДА МЕНЬШЕ с выпуском смартфонов на платформе Microsoft.)
(Если в феврале многим аналитиком альянс с Microsoft казался замечательным проектом, сейчас, когда мы знаем о нем больше, все факты говорят о том, что решение Nokia – самоубийство, оно не учитывает будущих потребностей и потерпит крах, как и в случае HTC с Microsoft, а также LG и Motorola. И ко всем несчастьям прибавляется еще и новость конца мая – начала июня о том, что распространители взбунтовались против Microsoft, что создало бойкот торговых посредников, после того как Microsoft купил Skype (а распространители ненавидят Skype). А теперь добавим, что другие производители телефонов на платформе Microsoft уже отказались от нее, перейдя на еще худший Android. Стратегия сотрудничества с Microsoft – ужасная глупость со стороны Nokia, но я еще более тщательно проанализирую эту проблему в моем блоге. Следите за обновлениями.)
(Между прочим, когда я проведу тщательный анализ, станет ясно, что выбор в пользу Microsoft – своего рода смерть для Nokia. Он не может спасти Nokia сейчас. Поэтому каждый пенс, истраченный на развитие проекта, потерян. Поскольку компании нужно как можно скорее отойти от сотрудничества с Microsoft, ситуация может стать очень болезненной. Nokia просто необходимо сейчас же дистанцироваться от Microsoft, но последним совершенно необходима Nokia, чтобы оставаться актуальным в среде мобильных устройств. И хотя Элоп говорил, что не было переговоров о покупке компании Microsoftом в случае отказа Nokia от операционной системы WP7, Microsoft может запаниковать и все же купить Nokia, особенно сейчас, когда запчасти Nokia стоит гораздо больше, чем их акции. Теперь упомянем самого Стивена Элопа и его приверженцев. Какой сложный конфликт интересов кроется за отказом от сотрудничества с Microsoft или, напротив, переходом Nokia в его владение? Элопа нужно уволить прямо сейчас, потому что он не будет руководствоваться главными интересами Nokia.)
ЧТО МОЖЕТ СПАСТИ NOKIA? MEEGO!
Итак, как же действовать? Для начала будет неплохо, если Nokia уволит некомпетентного президента Стивена Элопа и поставит на его место какого-нибудь умного президента из среды распространителей и мобильных операторов. Затем, если Nokia прекратит сотрудничество с занудами из Microsoft, будет совсем хорошо. На сегодняшний день Symbian так изуродована Элопом, что вряд ли выберется, но у Nokia есть реальный шанс набрать обороты с ОС MeeGo их собственного изготовления. Смартфон N9 под этой ОС как раз скоро поступит в продажу. Это лучший смартфон Nokia, и его сразу же полюбили ранние рецензенты. Однако идиот Стивен Элоп отказался от продажи N9 на рынках большинства стран, где Nokia сейчас дала течь: в Великобритании, Германии, Франции, Испании, и проч. – и крупнейших международных рынках, как, например – хаха! – вы можете себе представить, Элоп запретил продавать N9, к примеру, в Индии!
И, что еще хуже, уже почти разработан ВТОРОЙ смартфон Nokia премиум-класса N950 под замечательной ОС MeeGo. Но Элоп отказывается выпускать этот телефон для какого-либо рынка вообще, его раздают лишь некоторым разработчикам. Совсем с ума спятил? Рецензенты, которые ненавидят Nokia и любят Apple, сейчас сравнивают N9 и MeeGo с Apple iPhone, обычно называемым телефоном-Мессией, см. мой блог с 2007, так вот, теперь эти аналитики называют N9 и MeeGo божественным телефоном!
В отличие от Microsoft Windows Phone, ОС MeeGo была разработана для того, чтобы использовать потенциал Nokia, ее компоненты и дизайн. Так что смартфоны на этой MeeGo полностью задействуют ресурсы Nokia, а не портят их, как первые смартфоны под Windows. В отличие от Microsoft Windows, MeeGo полностью поддерживается мощным 400-тысячным сообществом разработчиков приложений с помощью инструментов разработки Qt. В телефонах под MeeGo допускается использование дорогостоящих хай-энд-устройств (по словам Microsoft, WP7 такой возможности не дает). Производство MeeGo – на собственных заводах компании – обойдется Nokia дешевле (в то время как первые смартфоны на платформе Microsoft будут выпускаться субпоставщиками в Тайване! А теперь представьте, каким маразмом было решение президента Nokia: в то время как собственные заводы Nokia работают в полмощности, он заключает договор со сторонним заводом на выпуск телефонов Microsoft. Как умалит ценность марки Nokia известия о самоубийствах от непосильного труда на потогонных предприятиях востока, в то время как собственные заводы Nokia не будут выпускать ничего). И так далее, и тому подобное.
Если первичные рецензии хоть отчасти справедливы, именно сейчас Nokia сидит на золотой мине: N9 и MeeGo (а также N950) могли бы стать для компании тем же, что iPhone для Apple или чем Razr для Motorola. ИМЕННО сейчас, когда у Nokia так упали прибыли, самое время для N9. Каким бы мощным механизмом получения прибыли стали для компании N9 и N950 на рынке, соскучившемся по конкурентоспособным смартфонам Nokia премиум-класса! Первый телефон под WP7 будет распространяться только в конце года! А N9 и N950 могли получить распространение уже сейчас! Оба, и прямо сейчас, в третьем квартале! И у Nokia сейчас немало заводов на холостом ходу. Но непутевый президент компании Стивен Элоп (а.к.а. Марионетка Microsoft) отказывается выпускать N9 на большинстве крупнейших рынков и предлагает его ограниченный выпуск в 29 странах, большинство из которых небольшие: к примеру, Новая Зеландия, Сингапур и Норвегия. И он даже не разрешает продажу N950. И это президент Nokia! И ко всему этому, представьте, в интервью крупнейшей финской газете Helsingin Sanomat, он говорит, что даже если N9 под MeeGo станет крупнейшим хитом, Nokia больше не будет выпускать телефонов на платформе MeeGo. На кого он работает, а? Неужели это президент Nokia?
Если президент компании, на счету которой хитовый продукт, запрещает его производство, он активно снижает биржевую стоимость акций. И за такое его «нужно» не только уволить без денежной компенсации. Это нарушение обязанностей, и акционеры должны засудить Стивена Элопа. И каждый член правления Nokia, не призвавший к недоверию президенту компании, должен быть заподозрен в пособничестве предателю и так же уволен и предан суду. (Но я еще напишу полный отчет о MeeGo, N9 и N950, снабдив его финансовой схемой их потенциального влияния на прибыли компании в случае массового выпуска.)
ДИФИРАМБЫ APPLE
Итак, компания Nokia изобрела смартфоны и была лидером по их выпуску на протяжении 15 лет. Производство было крупносерийным, и ничто не предвещало столь скорого конца. Он наступил с легкой руки злосчастного Стивена Элопа, которого запомнят как директора-диверсанта, разрушившего собственный бренд и его рынок. И по идеальной справедливости на рыке остался один гегемон.
Когда-то компания Apple была крупнейшим производителем компьютеров, но затем это место заняла корпорация IBM. Рынок продукции Apple постепенно разрушался, в середине 90-х годов 20 века компания была на грани банкротства, так как несла крупные убытки. К тому времени финский производитель телефонов решил объединить карманный компьютер с мобильным телефоном и изобрел смартфон. Затем, в течение первого десятилетия 21 века, производители ПК согласились, что смартфоны – не что иное, как компьютеры. В самом конце 2007 года Apple под руководством Стива Джобса присоединилась к гонкам за право создания лучшего смартфона, выпустив радикальную новинку: культовый и изменивший весь рынок iPhone с системой iOS, приложениями и целой экосистемой. И всего за четыре года Apple заняла место Nokia и стала крупнейшим производителем смартфонов (мы точно не можем сказать, превзошла ли компания только Nokia или же стала крупнейшей в сегменте смартфонов вообще, так как, возможно, у Samsung могли быть результаты и посущественней). Однако компании Apple стоит гордиться тем, что всего за 4 года она обогнала крупнейшего мирового производителя смартфонов Nokia.
Добавим к этому выпуск новых моделей Apple’s Mac, iPad, iPhone и iPod Touch, и поймем, что сейчас Apple продает больше «компьютеров», чем кто-либо еще, включая HP, Lenovo, Dell, Acer и Toshiba (а среди смартфонов – Nokia, RIM/Blackberry, HTC и Samsung). Что ж, король мертв – да здравствует новый король! Приносим наши поздравления Apple! Телефон-Мессия полностью изменил мир мобильных телефонов. И всего за 4 года свергнул с трона былого гиганта. Ух ты! Перед нами развернулись исторические события.
ИСТОРИЯ О ДВУХ СТИВАХ
Я также должен сказать пару слов об обоих Стивах. Когда компания Apple начала терпеть убытки, она вновь пригласила на работу бывшего президента Стива Джобса, который спас компанию, превратив ее в мощный генератор, приносящий ныне астрономические прибыли. Иной случай со Стивеном Элопом, который пришел в Nokia, когда компания имела крупнейшие прибыли среди производителей традиционных мобильных телефонов (если не брать поставщиков исключительно смартфонов: Apple, RIM и HTC). Элоп задушил могущественного и успешного гиганта Nokia, и теперь он лишь терпит убытки. Он снизил цены на продукцию компании, и убытки существенно возросли (к тому же Элоп отказался выпускать прибыльные телефоны на платформе ОС MeeGo). Вот почему Стив Джобс стал героем всех инженеров-производственников, тогда как Стив Элоп – злым антиподом Джобса. В то время как Джобс превращает банкротов в сверх-успешную компанию, Элоп прямо-таки потрошит прибыльных гигантов. Эй! Неужели меня одного потрясло то, что его стратегия объединения с Microsoft положила конец продажам ОС Symbian, и от этого продажи смартфонов попроще так резко упали? Если вы что-то понимаете в брендовой политике, ответ напрашивается сам собой. Когда президент бренда наносить урон премиум-смартфонам собственной компании Nokia, это негативно сказывается на продажах ВСЕХ телефонов бренда. Да, Стивен Элоп, ты жалкая Марионетка Microsoft. Тебя надо уволить и засудить и лишить права руководства в любой известной компании. Позор тебе! Твое имя станет позором полного уничтожения корпорации изнутри самим ее президентом! Позорище!
«Зеркало недели» публикует обширный материал, состоящий из нескольких интервью с людьми, которые руководили и согласовывали строительство в центре Киева — от бывшего мэра Омельченко до бывшего главного архитектора Бабушкина. Интересное чтение, хотя и однобокое — ведь есть же и те, кто строит, проектирует, у них ведь тоже есть вполне объяснимые резоны, почему они хотят построить именно так и именно в конкретном месте. Автору материала стоило бы обойти все стороны процесса, а не ударяться в риторику «Ах, потерян дух старого Киева».
Я совершенно не киевлянин, хотя очень часто бываю в Киеве, и, видимо, поэтому мне не очень доступны ощущения, описанные в статье. Я, правда, одессит и периодически вижу аналогичные движения в Одессе. То нельзя застраивать зону склонов, поскольку это меняет вид Одессы с моря, то нельзя трогать кварталы в центре, типичные одесские дворики и так далее. Применительно к Одессе это означает, что строить в центре нельзя вообще — ведь целостный комплекс зданий и улиц был спроектирован еще в начале 19-го века, а построен к началу 20-го.
Казалось бы, ну и пусть себе будет такой музей под открытым небом, но это ведь не так. Дома в центре Одессе — вполне жилые. Правда, их пригодность для жилья тоже относится к началу 20-го века, в лучшем случае. Кстати, наиболее отважные радетели за сохранения духа Одессы в историческом центре по странной закономерности живут в спальных районах, построенных в 60-80-х годах, а не в самом центре. Да и то, что есть в центре неумолимо разваливается — время идет, все-таки. Поэтому при таком подходе гораздо вероятнее в итоге получить не Венецию, которая существует в неизменном виде много веков, а развалины вместо центра города.
С идеей «Давайте дадим возможность строить, но пусть оставляют фасад и не выше, чем было» тоже не все так хорошо. Строительство — штука экономическая, и как любая предпринимательская деятельность должна приносить прибыль. А представьте, что вам сначала продают дорогущую землю в центре миллионного города, ставят попутно перед необходимостью реконструкции инженерных сетей и коммуникаций — потому что городские в существующем виде вряд ли выдержат сколько-то долго, а потом говорят — не более трех этажей, пожалуйста. Я сильно сомневаюсь, что в чистом виде задача «Заплатить все, что положено, построить как положено и получить прибыль, продав или сдав в аренду по рыночным ценам» имеет решение. И, думаю, что не ошибусь, если скажу, что за каждым зданием, построенным за последние 10 лет в центре Одессы ли, Киева ли, или любого другого крупного города, стоит история, как либо землю получили по спеццене, либо требования в части сохранения исторического облика обошли тем или иным способом, либо просто наплевали на них. Ну, или сделали и то, и другое, и третье — поскольку прибыль можно и максимизировать.
Одним из действительно полезных нововведений в новой версии MacOS X стал режим полного экрана — программы, написанные с его поддержкой, действительно в этом режиме выглядят иначе и позволяют использоваться преимущества всего экрана, особенно, если он большой. Но далеко не все эту поддержку включили с умом.
Вот так выглядит в полноэкранном режиме программа для чтения RSS Reeder. А теперь представьте, что это уменьшенный снимок с 27-дюймового экрана и станет понятно, насколько тяжело его использовать в таком виде.
Заглянул в статистику Searchengines.ru и обнаружил интересную картину — вот это статистика за вчера по источникам трафика:
Google+ уже умеет генерировать заметный трафик — я вчера давал несколько ссылок в своем аккаунте на G+, где меня, судя по статистике, читает больше 2 тысяч человек. Но по вовлеченности этот трафик заметно менее любопытный, чем в Facebook или даже вКонтакте — обратите внимание, что показатели отказов и времени на сайте даже хуже Твиттера.
Мне кажется, что эта картина вызвана сильным перекосом аудитории в сторону более продвинутой, более гиковской. Вероятно, привыкшие к потоку ссылок гики с меньшей вероятностью изучают сайт, на который пришли. На недельной аудитории картина чуть сглаживается, но тенденция та же — аудитория G+ по вовлеченности где-то между Роемом и Твиттером.
С сегодняшнего дня AppStore для iOS доступен еще в 33 странах — от Алжира, Анголы и Беларуси до Узбекистана, Йемена и Нигерии. Украины в списке нет, хотя iPad 2, по утверждениям дилеров, продается совершенно официально.
Товарищи дилеры, объясните, пожалуйста, почему это не ваш провал?
Я обычно не очень люблю спрашивать совета в публичном пространстве — чаще это заканчивается забавными наблюдениями над тем, как люди отвечают, что знают, а не что у них спрашивают, — но чем черт не шутит? Тем более — пятница!
Довольно давно я разыскиваю готовое необычное решение. Я много пишу в блог (и не только в блог) и часто иллюстрирую записи картинками. У меня при этом довольно специфические требования к иллюстрациям — и поэтому очень хочется автоматизировать их изготовление.
Процесс изготовления иллюстрации выглядит следующим образом — чаще всего, все начинается со скриншота. Пожалуйста, сотрите из формы комментария слова Skitch, Jing, LittleSnapper, Screenshot и еще кучу простых утилит для снятия скриншота. С ними есть одна проблема — они не являются графическими редакторами и в принципе невозможно с их помощью наложить на сделанный скриншот еще одну картинку. А такое часто необходимо.
Сделанный скриншот в идеале хорошо бы либо снабдить уменьшенной копией, либо автоматически уменьшить до заданного размера. Способ залить это на фотохостинг и взять оттуда картинку подходит плохо — чаще не совпадают размеры.
Хорошо бы, чтобы картинка была оптимальна по весу. В среднем любой скриншот, сделанный в вышеперечисленных программах, уменьшается в весе на 20-35% в зависимости от используемой утилиты, которая умеет сжимать картинки. Почему нельзя совместить одно с другим — не понимаю.
Наконец, готовую картинку надо загрузить на сервер (SFTP или Amazon S3) и, в идеале, дать мне в буфер обмена кусок html-кода, выводящий картинку.
И вот вопрос к, наверное, сотрудникам онлайн-СМИ — кто-нибудь такое птичье молоко в природе наблюдал? Под MacOS, разумеется.
Кажется, я уже больше года не писал всяких обзоров устройств —период проб различных смартфонов в промежутке между iPhone 3g и iPhone 4 благополучно закончился на переходе собственно на iPhone 4 и покупать что-то еще отпала необходимость. Правда, пару месяцев назад я обзавелся устройством на Android — это стал Nexus S, но как-то всерьез его тестировать не хочется — куплен он для мониторинга новых течений в мире Android, в него вставляется местная симкарта там, где я оказываюсь, да и все.
Не скрою при этом, что очень хотелось пробовать разные устройства — их много интересных, но какой же смысл покупать смартфон за не очень маленькие деньги, если все мои потребности в их функциях полностью удовлетворяют имеющиеся и даже более того — я твердо знаю и это проверено, что они мне подходят больше, чем те, что хотелось бы попробовать?
Впрочем, сокращу вступление и скажу, что хотения разрешились довольно неожиданным образом — ко мне пришла местная сеть магазинов мобильной электроники Цитрус Дискаунт и предложила взаимовыгодный обмен — они мне дают новенький смартфон на неделю попользоваться, а я его честно использую и пишу обзор. Мне кажется, что подобный обмен будет выгоден и для читателей, так что ждите набор обзоров.
Для начала ко мне попал только что появившийся в Украине SonyEricsson Arc. Я видел этот аппарат еще в апреле в Амстердаме и, должен честно сказать, что он меня заинтересовал своим внешним видом. Сейчас оказалось больше времени разобраться в этой заинтересованности.
Телефон прежде всего очень красиво выглядит. Тонкий, с выгнутой задней стороной, плавными линиями, хромированными боковинами — это действительно смотрится очень стильно и элегантно. По сравнению с лежащим рядом Google Nexus S от Samsung — который тоже вроде бы выгнутый и плавный, — он выглядит дизайнерским шедевром. К слову, рядом с Xperia X10 от той же SonyEricsson он выглядит даже лучше — предшественник заметно проигрывает.
Большой плюс — большой экран. По размеру экрана смартфон скорее надо отнести к “лопатам” — 4,2”. Надо отдать должное дизайнерам — они добились максимально компактного смартфона для такого размера экрана, причем без особого ущерба для функциональности. Правда, экран достаточно традиционный, TFT, и хоть в настройках имеется упоминание о Mobile BRAVIA Engine, я не заметил результатов работы этой чудо-технологии. Лежащий рядом Nexus S с традиционным Super AMOLED выглядит гораздо более ярким, с сочными цветами, четкими линиями. Но если не заниматься такими прямыми сравнениями, то сам по себе экран Arc`а вполне удовлетворителен. И, как и положено, является основным потребителем энергии батареи. Впрочем, об этом потом.
Традиционно для SonyEricsson ее Android-смартфоны имеют лишь три аппаратные кнопки на лицевой стороне — из обычного набора исключена кнопка “Поиск”. Должен сказать, что я буквально считанное число раз обратил внимание на это, хотя, кажется, намного лучше среднего пользователя знаю о том, что она существует. Мы как-то пробовали опросить пользователей и выяснили, что многие просто не знают, что эта кнопка делает и считают ее кнопкой для поиска в Google, а не способом доступа к функции поиска в любом приложении. Так что отсутствие этой кнопки явно не помешает обычному пользователю, тем более что функция поиска доступна через меню.
Зато кнопки не сенсорные — и, хотя я твердо убежден, что любая механическая кнопка является источником ложных нажатий, звонков и прочих способов чему-то случиться без вашего ведома, но в данном случае это означает, что центральная кнопка “Home” тоже активирует экран. Это хорошо, потому что кнопка включения питания расположена на верхнем торце смартфона и это еще полбеды — хотя, чтобы нажать ее без помощи второй руки, надо немного постараться. Но она при этом очень маленькая, почти утоплена вровень с торцом и имеет очень небольшой ход — короче, включать аппарат ей очень неудобно.
Еще у телефона есть сдвоенная клавиша регулировки громкости — она немного маловата для комфортного нажатия, но ничего, и кнопка камеры. Вот за это, конечно, спасибо — снимать, нажимая на кнопку (причем правильную, с полунажатием для фокусировки), намного приятнее. Чуть-чуть ухудшает впечатление маленький ход кнопки и необходимость привыкнуть к полунажатию, но это временное.
Телефон оснащен камерой с разрешением в 8 мегапикселей со светодиодной вспышкой. Должен сказать, что я с интересом приступал к фотографированию — все же более чем солидное разрешение, да и бренд SonyEricsson немало значит для любителей мобильной фотографии, камерафонов они выпустили немало. Могу сказать коротко — ресурсов компании хватило на то, чтобы фотографирование смартфоном не вызывало привычного для Android отвращения, но до того, чтобы сравняться с iPhone 4 в этом плане — нет, результат фотографирования на яблочный телефон гораздо приятнее. Впрочем, это видно только в сравнении — сами по себе фотографии вполне удовлетворительные, цветопередача качественная. Снимает камера с хорошей скоростью, что тоже удобно. Выражаясь иначе — Arc является очень хорошим камерафоном для любителей Android.
Я совершенно честно сразу после получения аппарата воткнул в него основную симкарту и начал им пользоваться. Совершенно традиционная процедура подключения аккаунта Google, загружаю контакты и начинаю изучать интерфейс. Надо сказать, что по сравнению с X10 у Arc намного меньше нетрадиционных интерфейсов — несколько переделан экран программ (он по умолчанию разделен на несколько экранов, которые можно перелистывать, как у Samsung, например, а можно переключить в традиционный режим прокрутки), на главный экран вынесены иконки доступа к мультимедиа и контактам, а в программах имеется приложение TimeScape, которое представляет собой своеобразный хаб для доступа к сообщениям — SMS, Twitter, Facebook и так далее.
В остальном интерфейсы достаточно близки к традиционным интерфейсам Android, поэтому я особо их описывать не буду. Опишу собственные впечатления от недельного использования.
Так вот, телефон мне скорее понравился. Его удобно носить, у него уже достаточно привычный современному пользователю интерфейс. Хороший экран, прекрасно отрабатывающий касания пальцами, в том числе хорошо работающий мультитач. Небольшие неудобства доставляет слишком чувствительный датчик положения, из-за чего сложно уловить положение телефона, еще не приводящее к повороту экрана. Кнопки внизу экрана нажимаются хорошо, четко. А вот системные экранные кнопки регулярно нажимались случайно при верчении телефона в руках.
Очень понравилась экранная клавиатура. Я немного избалован Blackberry, поэтому даже прекрасная экранная клавиатура iPhone меня не всегда удовлетворяет, но на фоне любой другой клавиатуры Android (исключая аппаратную Motorola Milestone) клавиатура в Arc просто замечательна. Удобные клавиши, удобное переключение раскладок клавиатуры, правильный T9, который, в отличие от Nexus S, нормально работает на русском языке — я с удовольствием писал в твиттер и соцсети с Arc, даже когда рядом был открыт ноутбук.
Коль скоро сравнивать пришлось и с Nexus S, то отмечу стабильную работу GPS. В Nexus S GPS-датчик регулярно заставлял Maps крутиться вокруг нынешнего положения, что особенно раздражало при пеших прогулках в незнакомых городах. У Arc подобная нестабильность отсутствует, пользоваться можно без подобных эффектов.
Вот что всерьез не понравилось — тормоза. Программистские ли огрехи тому виной, или это проявлялась слабость аппаратного обеспечения (хотя о какой слабости может идти речь, там вполне приличный Snapdragon 1GHz?) — но в ряде случаев несколько вполне востребованных функций регулярно тормозили. Например, список контактов открывался по несколько секунд. Да, я понимаю, что у меня большой список контактов — полторы тысячи, но ведь другие телефоны, в том числе на Android, с этим справлялись без проблем, что мешало так же справляться Arc? Остальные приложения при этом работали нормально — так что это торможение может быть обусловлено как моими специфическими требованиями, так и конкретной реализацией определенных приложений.
Кажется, уходит в прошлое эпоха короткой жизни Андроидофонов от батареи. Arc в режиме среднего использования — до часа разговоров в сутки, около часа-полутора использования навигационных приложений, включенных уведомлений как почты, так и приложений, — спокойно проживал полный день без подзарядки, то есть снимал я его утром, а ставил на зарядку уже на ночь. Хорошая тенденция, она позволяет надеяться, что следующие модели смогут к вечеру оставаться с половиной заряда.
Звук как разговоров, так и музыки очень неплохой, проблем с громкостью не замечал, да и меня слышно было нормально. Я пробовал спаривать Arc с bluetooth-гарнитурами — после небольшого глюка при первом подключении все заработало нормально — проблема была скорее в гарнитуре, которая запуталась в Multipoint-подключении.
Если подводить итоги, то аппарат мне понравился — удобный, очень красивый, правильно допиленный в ряде мест, которые обычно выглядят очень неровными у Android. Единственная его проблема — техническое опоздание в некотором смысле. Он был бы несомненным хитом, если бы вышел на полгода раньше. С другой стороны, он дешевле нынешних флагманов других фирм, лишь немного уступая им технически, причем дешевле заметно — в том же Цитрусе разница между ценой на него и на Samsung Galaxy S2 составляет ощутимые 1300 грн., что уже вполне оправдывает выбор хоть и более дешевого, но очень стильного аппарата. Так что телефон явно найдет своих поклонников.
Всю прошлую неделю мы готовили и проводили сразу две конференции — сначала Яндекс.Старт для стартапов, а потом, 14-го июля, конференцию «Новый маркетинг и смешение реальностей». Теперь перед нами немаленькая задача — переработать все материалы конференций, смонтировать видео, опубликовать и мы постараемся это сделать за эту неделю.
А пока оперативнее всего сработал одесский телеканал Real Estate TV, который выпустил свой репортаж с конференции уже на выходных. В ролях — Андрей Себрант, я и 500 с лишним участников конференции.
Совершенно гениально у бельгийских газет вышло отстрелить себе достаточно серьезные органы. Несколько лет назад группа бельгийских СМИ подала в суд на Google с требованием запретить использовать материалы их изданий в Google News. Суд это требование удовлетворил и постановил удалить весь контент, проиндексированный Google из Google News, кэша поиска и вообще в любом домене.
Несколько лет шли рассмотрения апелляций и вот в мае процесс завершился — последняя инстанция подтвердила, что решение суда должно быть выполнено. И в пятницу (вчера) весь контент сайтов указанных СМИ был удален из Google. В том числе — и из поиска.
И вот до издателей дошло. Гендиректор одной из газет уже назвал это жестоким отношением и пробует объяснить, что СМИ хотят к себе уважения и надо было только исключить их из Google News, но продолжить генерировать трафик из основного поиска. Совершенно своеобразная логика. Пожалуй, с них станется опять отправиться в суд с требованием возобновить индексирование и обеспечить ранжирование в результатах поиска.
Оргкомитет премии «Квадрига» отменил свое решение о присуждении премии Путину:
Оргкомитет немецкой политической премии «Квадрига» отменил свое решение о присуждении награды премьер-министру России Владимиру Путину. Поводом для отзыва премии стала критика как со стороны ряда членов оргкомитета, так и средств массовой информации, сообщает Agence France-Presse. Как пишет газета Frankfurter Allgemeine, в 2011 году, таким образом, премия присуждаться не будет.
С ума сойти, что себе позволяют. Летом всегда так — забывают, что придет зима и попросят газу.
