Uncategorized

Кажется, уровень отечественных интернет-экспертов стремительно приближается к уровню интернет-журналистов. АИН радует выводами неизвестных экспертов из датацентра «Воля»:

Сейчас украинские пользователи чаще ходят на зарубежные ресурсы: доля зарубежного трафика составляет более 65%. Такую оценку озвучили эксперты дата-центра компании «Воля».

За год вес украинского трафика снизился на 25%, и, по мнению экспертов компании, такая тенденция будет продолжаться и в будущем году.

В отличие от украинского, потребление зарубежного трафика растет по всем направлениям. Причиной этого, с одной стороны, является открытие в Украине новых точек обмена трафиком, с другой ? ориентация компаний на зарубежные рынки.

За год клиенты дата-центра компании сгенерировали около 160 петабайт трафика. Это на 16% больше, чем в прошлом году. Доля зарубежного трафика уже превысила объем данных из UA-IX. Среди клиентов дата-центра в 2012 году превалировали системные интеграторы, сервисы онлайн-видео, платежные системы.

Что могут знать сотрудники датацентров о поведении пользователей? Что они могут знать о посещении ресурсов, которые не находятся в их датацентре?  Или уже праздновать начали?

Показали ссылку на блог компании 37 Signals, где Джейсон Фрид, ее основатель, описывает тишину в своем офисе:

When visitors come to our office, one of the first things they notice is how quiet it is. Naturally, one of the first questions they ask is “how do you keep it so quiet?”
My answer is “library rules.”
Everyone knows how to behave in a library. You keep quiet or whisper. You respect people’s personal space. You don’t interrupt people who are reading or working, learning or studying. And if you need to have a full-volume conversation, you hit a private room.
So if you want to keep things quiet at the office, treat it like a library. It works surprisingly well.

У нас, как вы догадываетесь, в Яндексе вопрос сохранения тишины достаточно актуален, впрочем, как актуальны и постоянные споры относительно того, надо ли ее сохранять. Большинство наших офисов имеют открытую планировку, а отдельные кабинеты на одного человека очень редки. При этом многие сотрудники по работе не могут сохранять тишину — например, колл-центр или менеджеры службы поддержки всегда говорят по телефону, а группа обработки документов регулярно начинает проставлять штампы на документах. Да и остальным сотрудникам регулярно надо о чем-то пообщаться и никакое количество переговорных комнат не будет в состоянии обслужить офис, если примерно половина сотрудников будет для каждого разговора на несколько минут уходить с рабочего места в отдельные комнаты.

Библиотечная тишина, описанная Джейсоном, хороша только в одном случае — если в комнате сидит коллектив разработчиков, причем каждый из них занимается достаточно самостоятельной задачей. В противном случае, если им необходимо постоянное общение, даже очень тихим шепотом они эту необходимость не удовлетворят. Попытка посадить в подобные условия людей из других подразделений — маркетинга, менеджеров, короче, тех, у кого работа предусматривает более интенсивное общение, — приведет сначала к тому, что все будут стараться соблюдать тишину, потом часть людей начнет общаться — у них работа состоит в том числе и в этом, потом последует период конфликтов, когда разработчики или люди, нуждающиеся в тишине, начнут или уходить в переговорки, или пытаться приструнить шумных коллег, потом часть разработчиков оденет наушники, часть маркетологов и менеджеров научится уходить в переговорки, и каждый новый сотрудник будет на своей шкуре проходить эти эволюции раз за разом. 

Впрочем, дальше в комментариях понятно, что необходимость шуметь в процессе работы вполне ребятами признаётся. Что же до молодых стартапов, которые не могут себе позволить зарезервировать массу места в офисе, то покупка наушников может быть вполне подходящим выходом. Вторая степень защиты — ковер или ковролит на полу и подвесной потолок из звукопоглощающих панелей. Это не так дорого, но точно уберет массу мелких звуков, на которые, как правило, отвлекаешься чаще всего.

Мы пробовали экспериментировать с белым шумом, кстати, и отказались от этого. Пока экспериментировали, люди привыкли к небольшому шумовому фону :). 

Тема конца света настолько популярна, особенно сегодня, что, разумеется, хорошо видна в поисковых запросах. Вчера наши аналитики подготовили небольшое исследование запросов пользователей по областям России и Украины и оно так, видимо, пришлось кстати, что сегодня это главная новость в наших же Новостях.

А я попросил выбрать мне несколько откровенно чудных запросов для традиционного окончания наших семинаров — и запросов оказалось так много, что некоторыми могу поделиться прямо сейчас. Тем более, что они, разложенные по областям Украины, даже как-то симпатично коррелируют со стереотипами об этих областях.

Например, неунывающие одесситы спрашивают «как праздновать конец света?», хотят узнать «что умные люди говорят о конце света», беспокоятся о родном городе — «конец света 2012 год 21 декабря что будет с одессой» — и придумывают оригинальные способы спасения — «пережидание конца света на самой високой горе». В Севастополе ощущается военный характер — жителей интересует «кто понесет ответственность за распространение паники по поводу конца света», «как военные готовяццо к концу света» и вообще «секретная информация о конце света». Киевляне не забывают об учебе — «твір на англійській мові на тему кінець світу що буде», «презентація про кінець світу» (вот интересно, кто и кому ее собрался показывать?), «твір на тему щоб я зробив щоб відвирнути загрозу кінця світу» и так далее. В Запорожье ощущается причастность к ДнепроГЭСу — «когда выключают свет из за конца света». Кого-то в Виннице, видимо, в силу природной обстоятельности, интересует даже не сам конец света, а «как выжить до конца света?». В Виннице вообще подходят к вопросу по-деловому, о чем свидетельствует запрос «оренда приміщень вінниця бункер на конец света». Если есть спрос, то найдется и предложение, правда, в Днепропетровске — «сдам дом в сельской местности на период конец света».

Кто-то в Луганске не теряет надежды, что его хата все же окажется с краю, и задает запросы «приблизительные границы которые пострадают при конце света» и «как географически территорию украины коонется конец света». Отдельная категория наших сограждан с оптимизмом смотрят в будущее, хотя почва для их оптимизма условная — «янукович отменил конец света» уверены в Виннице, «конца света не будет я еще замуж не вышла» — уверена девушка во Львове, «покуда я не схожу на концерт rammstein конца света не будет» — доказывает житель Чернигова, на современную технику рассчитывают в Луцке — «кінця світу не буде в мене календар на телефоні до 2034 року».

Но трогательнее всего проблемы некоторых украинцев в связи с концом света. Девушку в Луганске интересует «ну что там решили с концом света?? мне зимние сапоги покупать, или я в осенних дохожу», а жителя Хмельницкого волнует проблема покруче — «як сказати подружці,що не буде кінцю світу». Вот это действительно вопрос вопросов :).

С концом света вас!

Давно я не анонсировал наших вакансий в блоге, но эту пропустить не могу. Тем более, что она непосредственно меня касается.

В интернет-среде существует довольно устойчивый стереотип восприятия термина «маркетолог» — это, мол, такой человек, который занимается всяким маркетингом, рекламой, короче, продвижением. И производственный цикл в большинстве случаев выглядит так — придумал основатель или менеджер сервис, проект или сайт, сделали его и вручили маркетологу — держи, товарищ, продвигай. 

Так вот, ирония ситуации заключается в том, что маркетологов в этой схеме на самом деле двое, только как минимум один неквалифицированный. Я про основателя, который придумал сервис, проект или сайт, а если выражаться точнее — продукт. Он на самом деле тоже занимается маркетингом, помните, по Котлеру — ведь маркетинг начинается с выявления потребностей аудитории.

Вот такого продуктового маркетолога — или продуктового менеджера — мы ищем сейчас для самого интересного сервиса Яндекса — Поиска. Нам нужен человек, который умеет думать о продукте и хочет думать о Поиске для Украины. Придумывать продукты очень интересно — правда, не стоит считать, что такой менеджер лежит в удобной позе и иногда озаряется вдохновением. Надо уметь изучать аудиторию, иметь привычку подвергать сомнению любой устоявшийся шаблон и принимать решения на основании сухих цифр. 

Работать такому человеку предстоит либо в Киеве, либо в Одессе — мы понимаем, что ищем птицу редкую и не будем капризничать относительно конкретного города. Тем более, что половину или около того времени ему придется проводить в Москве, поскольку продукт для Украины это лишь часть общего Поиска. И самое сложное — что ему придется работать непосредственно со мной :).

Если интересно попробовать — вакансия опубликована, заполняйте анкету и мы свяжемся. Правда, с учетом праздников и конца света, содержательно сможем побеседовать только после Нового Года.

У меня в последнее время есть устойчивое ощущение, что украинские сайты, в основном, новостные, «пустились во все тяжкие» в размещении на себе рекламы. Рекламы не просто много — она стала намного более агрессивна, регулярно выскакивает в виде full-page, раскрывается в большой баннер при наведении мышки, или просто начинает говорить в виде видеоролика. По нескольким сайтам я уже побаиваюсь ходить, поскольку не понимаю, после какого клика мне врежут по лбу неожиданным форматом.

Печально еще то, что подобный перегруз рекламой чреват входом в замкнутый цикл — вы с целью увеличения рекламного дохода переступаете порог комфортного восприятия рекламы, пользователи чуть меньше начинают пользоваться сайтом, снижая количество рекламного инвентаря, и вот уже вам приходится увеличивать количество рекламы, чтобы сохранить отгрузку клиентам, хотя в результате активность пользователей продолжает падать.

Кстати, вход в эту спираль возможен и иначе — когда в условиях дефицита инвентаря сайт начинает активно предлагать нестандартные форматы. CPM у таких размещений в разы выше традиционной рекламы, что позволяет освоить платежеспособный спрос рекламодателей. Проблема, однако, в том, что отвлекающее воздействие на пользователей у этих форматов в разы выше, что приводит к повышению раздражения. Ну, и пошло-поехало.

Весь архив доступен, но несколько смешон — надо же, про что я писал 10 лет назад. Утешает лишь то, что тогда не было Твиттера и Фейсбука, и в блоги писали всё, хоть бы это и приводило к 25 записям в сутки.

В общем, сегодня есть сразу несколько поводов выпить, и один из них — за мое 10-летнее занятие.

Жан-Луи Гассе фантазирует на тему Apple TV, отталкиваясь от уже многократно процитированной фразы Тима Кука, который на прошлой неделе сказал в первом большом интервью каналу NBC, что телевизоры «is an area of intense interest». 

Надо сказать, что анализ довольно детальный и неожиданный. Гассе совершенно прав, говоря, что телевизор со встроенным медиаплеером сам по себе окажется жертвой закона Мура, поскольку его компьютерная начинка устареет через полтора года, а экран и остальные компоненты будут современными еще долго. 

Вместе с тем, мне кажется, один аспект проблемы остается неосвещенным. Телевизор является гораздо более «тонким» устройством, чем любой медиаплеер, телефон, планшет и компьютер. Фактически, экосистема телесмотрения является гораздо более унифицированной по сравнению с сотовой связью, например, — поскольку оператор, предоставляющий вам услугу, полностью контролирует не только транспорт, но и контент и форму его дистрибуции. Поэтому роль «done right»-интерфейса может оказаться не такой решающей, как это было с iPhone.

И влезть в эту вертикаль может не получиться — придется строить свою собственную. Или как-то оказаться в середине — принимая сигнал от телеканалов, перерабатывая его и раздавая пользователям. 

Но приз того стоит, конечно.

TheNextWeb попробовал оценить количество проданных смартфонов на базе Windows Phone, базируясь на активности пользователей — поскольку все смартфоны снабжены предустановленным клиентом Facebook и по прошлому году на основе Windows Phone 7 у TNW получилось вывести соотношение между месячной аудиторией приложения и продажами смартфонов, то сейчас это выглядит как вполне корректная оценка. Поскольку месячная аудитория (MAU, monthly active users) мобильного приложения выросла с 1 октября на 627 тысяч человек и прошлогоднее соотношение составляло 6,756 смартфонов на одного активного пользователя, итог достаточно прост — с 1 октября 4,2 миллиона смартфонов на базе WP обрели новых хозяев.

Оценка явно превосходит ожидания большинства специалистов — хотя можно несколько оспорить, например, проникновение Facebook медленно, но все равно растет, следовательно, с прошлого года соотношение может уменьшиться. Жаль, что оценка базируется на грубых данных и не получится посмотреть на источники прироста, но и так хорошо.

На сайте Forbes.ua опубликовали колонку «Анонимного хакера», объясняющую, что такое DDoS и сколько он стоит. Чтиво полезное, если вы хотите убедиться в актуальности персонажей Ильфа и Петрова — волны в некоторых редакциях до сих перекатываются по коридорам и падают стремительным домкратом, и Forbes.ua не стал исключением. Сознательно ли издание нашло рядового читателя Хабра, когда-то что-то слышавшего о таких видах атак, или просто не смогли разобраться — бог весть. Скорее всего, просто торопились продолжить информационную линию после своего заявления о DDoS-атаке на сайт.

Но получилось смешно. Например, вот это:

На любом сайте легко выявить уязвимые места, которые выполняются дольше всего и требуют больше всего ресурсов. При такой атаке большинство сайтов можно «положить», используя всего один компьютер со стандартным подключением к интернету (100 Мб/с). 

Ну да, а первая D (Distributed) в названии только для красоты. На самом деле, как выяснил Forbes.ua, большинство распределенных атак проводятся с одного компьютера.

Нет, вообще такие атаки бывают. Существует целый набор средств, которые способны серией запросов с одного компьютера положить гораздо более мощный сервер. Но, как бы это сказать — только в том случае, если у сервера админ с квалификацией автора статьи. Потому что не предусмотреть на публичном ресурсе лимит по количество соединений с одного IP может только такой «специалист».

Дочитав до «истории» с хакерской войной, я уже все понял :).

Иногда, чтобы два конкурента поругались друг с другом и начали войну, одного из них «ддосят». Таким образом хакеры сталкивают их лбами и получают новый источник дохода. Год назад была история, когда две конкурирующие компании в Европе «ддосили» друг друга. Причем владельцами обоих были русские. В результате они так заигрались, что положили канал, соединяющий Европу и Россию. А так как часть серверов «Яндекса» находится в Голландии, то поисковик просто лег. 

Ну что тут сказать? Ведь мы специально и очень детально объясняли, как произошел тот сбой. Никаких хакеров и близко не было. Проблема, видимо, в том, что для понимания наших объяснений нужна все же какая-то квалификация, а зачем огород городить.

В действительности ситуация с DDoS атаками выглядит совершенно иначе. Подавляющее большинство атак, которые встречаются в Сети,  — это распределенные атаки на веб-ресурс путем использования ботнетов. То есть берется сетка различной величины — несколько тысяч машин, несколько десятков тысяч машин, — состоящая из завирусованных компьютеров, на которых клиентская часть вируса умеет получать с управляющего сервера параметры для атаки (например, URL документа, который надо запросить, и дополнительные, типа User-agent). Получив параметры, клиент начинает запрашивать документ (или список документов). Выглядит это как одновременный приход на сайт десятков тысяч посетителей, делающих в минут несколько десятков хитов каждый.

Если у вас не свой сервер, единственное, что вы можете сделать — пожаловаться в поддержку хостинга. На уровне сайта с таким бороться невозможно. Хотя можно постараться облегчить нагрузку — включить кэширование, заменить динамические страницы статическими, — но это поможет только, если атакуют совсем пионеры.

Если у вас сервер свой, то задача отражения атаки решаема, нужен только хороший админ (всего-то, да?). Логика борьбы очень проста — в основной силе такой атаки кроется ее слабость. В чем сила DDoS? В массовости. Обратная сторона этой массовости — атакующий не может настроить 20 тысяч ботов так, чтобы они выглядели как 20 тысяч живых людей. То есть в принципе-то может, но это сделает атаку безумно дорогой. Поэтому задача отражения атаки выглядит как выявление ботовой активности — что за документы запрашивают боты, каким User-agent представляются и так далее, — и дальше блокировка всех IP, с которых идут подобные запросы. То есть берете логи веб-сайта, изучаете их глазами, видите странные запросы, проверяете, насколько их много, и блокируете IP на файрволле. Возможно, забаните живых людей, это не страшно. 

Всякий раз, когда я слышу рассказы про жуткий DDoS и хакеров в УАнете, меня не покидает ощущение, что этими рассказами администраторы сайтов прикрывают свою некомпетентность. Мой форум атакуют примерно раза два в месяц и зачастую пользователи этого даже не замечают. 

Еще совет — если у вас свой сервер, попросите хостинг заблокировать входящий ICMP и UDP трафик. Если они вам, конечно, не нужны для функционирования сервера. Эти протоколы легко используются для флуда, а бороться с ним на уровне сервера действительно тяжело. К тому же весь дошедший до сервера трафик может тарифицироваться, а это ваши деньги.

И не читайте за обедом советских газет. А если других нет? Вот никакие и не читайте. 

На Хабре попалась занятная статья «Правила полета из личных наблюдений». Честно скажу, ряд пунктов мне подсказал вполне разумные гипотезы, чем руководствуются люди, поведению которых я сильно удивлялся в самолетах и аэропортах. Попробую прокомментировать по пунктам:

Не нужно торопиться попасть в аэропорт за несколько часов до рейса. 

Пожалуй, самый глупый совет. Особенно удивительно, что он исходит от человека, который, по его словам, совершает десяток поездок в год авиатранспортом. Если уж вы летаете так нечасто, то гораздо комфортнее спокойно, без лишней спешки, приехать заблаговременно в аэропорт, разобраться, что откуда улетает, да хоть по магазинам пройтись. Нет, я так не делаю. Я приезжаю в аэропорт за час до отлета, очень быстро прохожу все процедуры и все равно нахожу время, чтобы открыть ноутбук. Только не забывайте, что я зачастую летаю более десятка раз в месяц, разглядывать в давно изученных Шереметьево, Домодедово, Борисполе и Схипхоле мне просто нечего, приезжать заранее просто может не быть времени и переживать из-за случайного опоздания я не буду — отменить один билет и взять другой это только вопрос денег. К слову, опоздал на самолет я один раз — год назад из-за пробок в Киеве. Купил билет на рейс через час и улетел спокойно. 

Регистрируйтесь на рейс он-лайн. 

Да, регистрируйтесь. Только не увлекайтесь и распечатывайте посадочный талон. В постсоветских аэропортах служба авиабезопасности считает необходимым поставить печать на посадочном и, если вы решите показать баркод на экране смартфона, не сочтет это своей проблемой, а отправить вас решать вашу.

Получайте посадочный талон через терминал.

Уважаемый автор, вы бы определились. К слову, терминалов (или, как их тут называют, киосков саморегистрации) в аэропортах СНГ гораздо меньше, чем авиакомпаний, умеющих зарегистрировать вас через сайт. Но штука полезная — вот KLM практически всех в Схипхоле отправляет на такие киоски. Но там и self baggage dropoff доведен до совершенства — вы сами взвешиваете багаж, клеите бирку и отправляете чемодан в неизвестность.

Но киоски полезны. Если вы смотрите на свой чемодан и понимаете, что он немного тяжелее 8 кг, допустимых для одного предмета ручной клади, хотя по размерам вполне соответствует — шагайте к киоскам и регистрируйтесь самостоятельно. После этого вас практически никто не сможет заставить сдать немного тяжелый чемодан в багаж (ну, кроме авиабезопасности, если у вас там жидкости и прочие недопустимые предметы). А если пойдете к живому человеку на стойке, велика вероятность, что вам начнут рассказывать, как тяжел вас чемодан.

Не идите первыми на посадку

Я когда-то советовал нечто похожее. Только я советовал не торопиться прибегать первым, поскольку все равно стоять придется, а тут рекомендуется просто не торопиться. Странный совет. Если посадка через рукав, то особых очередей в самом самолете обычно не возникает. А если вас везут в автобусе, то разницы особой нет. 

К слову, на больших самолетах, летающих через океан, первыми пускают в самолет постоянных клиентов и пассажиров бизнес-класса. Знаете почему? Чтобы можно было спокойно пройти в пустой самолет, не торопясь разложить вещи, достать то, что хотите использовать в полете, и спокойно сидеть, пока остальные взмыленно бегают :).

Выбирайте место с краю.

Мне больше нравится у окна. Люблю смотреть в окно. С краю неудобно лететь, если летите в экономе. И неудобно, если незнакомы с остальными пассажирами — так или иначе, кому-то из них понадобится выйти и вам их придется выпускать. 

Про чтение и питие напитков комментировать не буду. KLM в бортовом журнале регулярно публикует советы по небольшой гимнастике и советуют пить много воды. Более того, в бизнес-классе на трансатлантических перелетах они раздают бутылочки с водой. В общем, жидкость нужна, поскольку воздух гораздо более сухой и это способствует обезвоживанию организма.

После посадки не стоит торопиться.

Да вообще торопиться не стоит. Меня всегда забавляют люди, которые сразу после парковки самолета начинают продвигаться  к выходу. Я даже пару раз пропускал таких — видно же, что человеку надо, раз он готов из самолета выйти, не дожидаясь трапа. 

Суровая реальность заключается в том, что стандартный Боинг-737 или Airbus-320 разгружается в два автобуса. Если вы в первой половине самолета, то успеете в первый. Совершенно неважно, успеете ли вы сразу после посадки протиснуться к выходу или встанете с кресла в 10-м ряду после открытия дверей. В терминал вы в любом случае попадете одновременно. 

Бежать к контролю тоже не стоит. Пограничники не заинтересованы устраивать очередь и обычно держат достаточное количество кабинок, чтобы обработать один или два самолета за 20-30 минут. Бывают рекорды — я в Одессе пару раз садился в такси через 7 минут после приземления с погранконтролем, а в новом терминале D в Борисполе ушло 12 минут на выход из терминала. Но даже без везения не имеет смысла обгонять своих же попутчиков — издергаетесь точно, а выигрыш будет в паре минут.

Покупка билета заранее — не всегда экономия.

Если автору сказать, что сайты нельзя выдавать с Апача, поскольку я знаю несколько сайтов, которые на Апаче падают, он напишет еще одну статью на Хабре о ламерах и маркетологах. Но сам при этом выдает советы, базирующиеся на какой-то коллекции мифов и собственных измышлений. 

Стоимость билета — это функция от большого количества параметров. Авиакомпании заслуживают немалой дозы адского пламени за саму идею своих тарифов, но как-то эта система работает не первое десятилетие и какие-то функции выполняет. Поэтому лучше определиться с планами на ближайшие полгода и отправиться планировать поездки и покупать билеты. Сами билеты могут оказаться значительно дешевле, если отказаться от права на возврат билетов, если взять их на жесткие даты и так далее. Откладывать покупку билетов на последние пару недель легкомысленно — легко окажется, что каких-то билетов просто нет вообще, да и гостиницы заранее стоит бронировать. 

А в общем, дам только один дополнительный совет. Если вы не летаете раз в неделю или чаще, то отдайте предпочтение комфорту — берите билеты заранее, приезжайте в аэропорт пораньше, проходите все контроли не торопясь, не стремитесь выбежать из самолета первым, — и путешествие доставит вам гораздо больше удовольствия. Другое дело, если вы летаете чаще — ну, тогда вы и сами все знаете и нашли свой режим путешествий или уже свихнулись :).

Ему был 91 год.

Brubeck’s heart stopped while he was en route to the hospital with his eldest son for a regular checkup, Gloyd said. His son became alarmed about his father and called 911, Gloyd said.

«(Paramedics) came out and said, ‘We just can’t keep the heart going,’ » Gloyd told CNN.

Он так легендарен, что я даже не задумывался, жив ли он до сих пор. 

Отпуск подходил к концу. Правда, еще впереди было очень короткое знакомство с Лос-Анджелесом (от которого не осталось фотографий), но мы уже возвращались из пустынь и гор к океану, где нас ждал обратный рейс в Европу. И, проведя на дорогах Америки две недели, я никак не мог пропустить её главную дорогу — легендарную Route 66, трассу, которая в 1926 году впервые соединила Восточные штаты с Тихоокеанским побережьем, став воплощением американского духа и во многом повлияв на страну так же, как за 60-70 лет до этого это сделали железные дороги. 

Посмотреть на Яндекс.Фотках

Дороги в первоначальном виде, от Чикаго до Лос-Анджелеса, уже не существует — после развития сети Interstate-дорог, полностью заменивших многие старые дороги США, Route 66 была официально закрыта и исключена из сети дорог в 1985 году. Части ее в разных штатах были включены в систему дорог штатов, части заброшены, а ряд участков, напротив, переоткрыты как Historic Route 66, своеобразный памятник, по которому можно проехать, ощущая себя немного пионером.

Посмотреть на Яндекс.Фотках

По мере эксплуатации дороги вокруг нее возникало много городков, живущих дорогой. После закрытия часть из них оказались не у дел, но, впрочем, быстро нашли себе занятие. Мы заехали в один из таких городков, Зелигман, в Аризоне. Городок с населением в 400 человек теперь выглядит как небольшой музей под открытым небом. Говорят, именно он стал прототипом Радиатор-Спрингс из мультика «Тачки». 

Посмотреть на Яндекс.Фотках

Собственно, городок представляет из себя главную улицу как продолжение шоссе, по обеим сторонам которой размещены сувенирные лавки, мотели в стиле 50-х, стоят старые машины и кто-то поет вполне аутентичные песни очень аутентичным голосом. Завораживает.

Посмотреть на Яндекс.Фотках

А потом мы сели в машину и уехали. Спустя 8 часов пути через пустыню, горы и развязки нас ждал океан, немного Беверли Хиллс, отель Beverly Wilshire и самолет домой. 

Леша Экслер устроил прекрасный флейм на тему цитирования в переписке:

Непродвинутые пользователи Outlook настолько привыкают к выставленному там по умолчанию идиотскому виду цитирования, когда ответ идет строго сверху процитированного письма, что когда я отвечаю в The Bat! как полагается — конкретными фразами на конкретные строчки или вопросы письма — они даже считают, что я им случайно прислал письмо без ответа. Прикольно. Не первый раз уже с таким сталкиваюсь.

Нет, оно, конечно, если мой ответ идет сразу на все письмо — я его сверху и даю. Но когда в письме куча конкретики — на порядок удобнее отвечать прямо под процитированным вопросом. И это именно получателю письма удобнее — он хоть сразу поймет, на что идет ответ.

Дальше в комментариях, конечно же, нашлись товарищи, которые еще и удаляют части исходной переписки, чтобы сэкономить почтовый трафик. 

Есть, однако, одно «но». «Непродвинутый» и «идиотский» стиль цитирования, изначально много лет назад внедренный в Microsoft Outlook, — кажется, единственный способ вести переписку сразу с несколькими участниками и безболезненно присоединять к ней новых, которые из одного письма сразу могут уяснить суть и историю дискуссии. А продвинутый, грамотный стиль цитирования, возникший в FIDO и мейл-листах середины 90-х, нуждается в архиве, чтобы новый человек хоть что-то понял. Если добавить, что задачи экономить пару десятков килобайт на письме нет даже в большом интернете, не говоря уже о локальных сетях, и даже дисковое пространство никого не ограничивает (моя рабочая почта за последние лет 5 спокойно помещается в 10 гигабайт места), то и подавно непонятно, зачем вставать в позу и указывать остальным, как с кем надо переписываться.

Заглянул я тут в связи с выходными в пару папок в почтовом клиенте. Туда уже несколько лет сваливается переписка в «интернетных» листах рассылки, значится несколько тысяч непрочитанных писем, а иногда, как вот сегодня, я туда заглядываю посмотреть, что там изменилось. 

Забегу вперед и скажу, что ничего там не изменилось. В ЕЖЕ-листе, как и много лет назад, переписываются на любые темы, кроме собственно обсуждения интернет-проектов. Ах, да, на этой неделе там прошел очередной РОТОР, который показал рекордный результат — самое низкое количество голосовавших чуть ли не за все время существования листа. По результатам, поскольку не заметить их может только очень самовлюбленный человек, в листе развернулась дискуссия «Что ж не так?». Довольно массовую поддержку получила позиция «Не мы таки, жизнь така», в смысле, что проблема не с конкурсом и не с листом, а с интернетом вообще. Ничего, мол, там не происходит. Мысль о снижающейся репрезентативности активных участников листа интернету кажется, будет непопулярна.

А в Вебмане единственное, что вызывает живой интерес немногочисленных собравшихся — новости о доменах. Что не очень удивительно, поскольку как минимум у двух участников листа в этом заключается непосредственная деятельность. Вот они, значит, и общаются.

Учитывая, что остальные листы рассылок, популярные лет 10 назад, за это время померли окончательно, приходится делать вывод, что и этим недолго осталось. А если говорить о какой-то профессиональной ценности, то и вообще всё уже в прошлом. Остаётся ждать разумного человека, который закопает хоть одну из стюардесс.

Не могу не поделиться свежайшим опытом. У самой часто используемой у меня программы — Mail.app — есть непонятный глюк. Если ее использовать с почтовым аккаунтом Exchange, то почему-то последняя версия программы начинает зависать при установлении связи с сервером. Причем в половине случаев программа так и не отвисает и помогает только перезапуск. Мне это мешает и я решил попробовать перейти (в очередной раз) на приложение, которое априори работает с Exchange лучше конкурентов — Outlook for Mac. 

Что же, я пошел на microsoft.com посмотреть, как это можно сделать. И впечатлился.

Во-первых, вы можете ходить там сколь угодно долго — умный сайт Microsoft ни с какого раза не догадается, что ваш браузер Safari, а операционная система OS X, поскольку Microsoft заведомо умнее вас, она лучше вас знает, что вам нужен Office 2010 for Windows. Я искал пять минут, потом вдруг уловил ссылку for Mac и метнулся к ней. Оказалось, что это версия Home&Student и Outlook таким не нужен. Нажал сбоку ссылку Small Business — и оказался на странице Office 2010 for Small Business. Ну да, для Windows. Microsoft лучше знает.

Вернулся обратно, в самом низу углядел ссылку в духе «Need more» и таки нашел версию для малого бизнеса, включающую Outlook. Нажал «купить». Отдельно отмечу, что ни украинский IP, ни русский язык системы никак не подсказал сайту, откуда я. Поэтому интерфейс строго английский. 

После подтверждения количества лицензий меня отправили вводить платежные данные. Первое открытие — штат является обязательным полем. А поле «страна» отсутствует. Второе открытие — на мой совершенно рабочий email система сказала, что он private or non-valid. Поставил другой email — прошло. Но вот вопрос — куда прошло? Перестав ругаться на платежные данные, сайт подумал и загрузил главную страницу /store. 

Не, товарищи, сейчас, конечно, сюда придут сотрудники Microsoft и расскажут мне, что я не разобрался и сам виноват. Но покупать что-либо в таком своеобразном магазине я просто не умею и не буду. Пойду, попробую Mail.app починить.