Uncategorized

Google подумал и юридически хитро вывернулся из ситуации, когда оставаться в Китае — evil, а уходить из крупнейшей по интернет-аудитории страны — глупость:

So earlier today we stopped censoring our search services-Google Search, Google News, and Google Images-on Google.cn. Users visiting Google.cn are now being redirected to Google.com.hk, where we are offering uncensored search in simplified Chinese, specifically designed for users in mainland China and delivered via our servers in Hong Kong. Users in Hong Kong will continue to receive their existing uncensored, traditional Chinese service, also from Google.com.hk.

Решение явно казуистическое и, конечно, не выдержит и минимальной пролетарской принципиальности, если китайскому руководству захочется оную проявить. При этом это руководство может тоже поиграть в юридические игры и прекратить делегирование домена google.cn. А может и просто заблокировать доступ к гонконгскому домену.

Отдельно и очень наивно выглядит следующее утверждение:

In terms of Google’s wider business operations, we intend to continue R&D work in China and also to maintain a sales presence there, though the size of the sales team will obviously be partially dependent on the ability of mainland Chinese users to access Google.com.hk. Finally, we would like to make clear that all these decisions have been driven and implemented by our executives in the United States, and that none of our employees in China can, or should, be held responsible for them.

Думаю, никому не надо объяснять, как может отреагировать китайское правительство.

Впрочем, интереснее другое — вся эта история показывает, что Google оказался одним из козырей внешней политики США и козырем не очень сработавшим. Если бы сработал — обошлись бы без редиректа, просто убрав цензурирование выдачи на google.cn. Если бы выяснение отношений продолжалось — Google громко ушел бы, хлопнув дверью и вывезя этих 700 своих сотрудников, скажем. А раз получилось и не так и не эдак — скорее всего, государства договорились, а Google принялся спасать лицо.

Похоже, ситуация в экономике действительно серьёзная, раз правительство намерено снизить налоги.

«Налоги увеличивать не будем… Наоборот, мы должны снизить налоговое давление на предприятия и создать максимальные условия для инвестирования», — сказал Клюев и добавил, что необходимо снизить налог на добавленную стоимость, налог на прибыль, создать льготный инвестиционный климат на всей территории Украины.

Вице-премьер отметил, что уже в понедельник будет предложено сократить налог на добавленную стоимость и налог прибыль.

«В понедельник должно быть заседание у президента экономического комитета, и одним из предложений будет сократить налог на добавленную стоимость, сократить налог на прибыль, и создать льготный инвестиционный климат по всей территории Украины», — отметил А.Клюев.

Я, честно говоря, подожду реальных действий, конечно. Но в целом, не могу не заметить, что если они сильно снизят налоги, то это высвободит немалое количество денег у предприятий, которые надо будет куда-то тратить. И это уже само по себе приведёт к оживлению в экономике. Но поживем — увидим.

UPDATE: Добавил опрос, интересно, что народ думает?

В 90-х годах прошлого столетия (о, сколько я размышлял перед тем, как набрать предыдущие два слова) вдруг стала неимоверно известной песня Элвиса Пресли в ремиксе какого-то современного диджея «Little Less Conversation». Честно говоря, я сам был удивлён, когда обнаружил, что оригинальная песня вовсе не страдала от неизвестности. Но вот вам оригинальная версия с очень оригинальным видеорядом,

Первые по-настоящему весенние выходные — одесситы вылезли на берег моря, ходить в куртке уже жарко и ветер уже весенне тёплый. И замечательные краски моря, неба и всего остального.

Посмотреть на Яндекс. Фотках

Вот так случилось, что ровно четыре года назад в Твиттере появилась первая запись — Джек Дорси (@jack) написал вот такую запись:

За четыре года сервис испытал много трудностей, связанных с бешеным ростом и мировой популярностью, и изменил многое в интернете. И до сих пор продолжает расти и менять. Чего его и желаем дальше. Ура!

Невзирая на бурное проникновение различных способов делового общения, не использующих голос, немалая часть этого общения приходится на телефонную связь. Совершенно не имеет разницы — речь идёт о традиционной телефонии, сотовой связи, Skype или другой VoIP-технологии, — главное, что один человек инициирует вызов другого и между ними происходит сеанс обмена информацией.

Или не происходит — когда вызываемый человек не может по различным причинам участвовать в разговоре. И полбеды, если это разговор двух частных лиц. Гораздо хуже, если разговор должен был состояться деловой. Совсем плохо, когда должен был состояться разговор покупателя с продавцом, причём звонил как раз покупатель. Если вы не монополист, то вы никогда не знаете, сколько раз вам не смогли дозвониться потенциальные покупатели.

Способов избежать потери звонков есть несколько.

Во-первых, существуют многоканальные телефоны. Если раньше они были признаком богатой компании или каких-нибудь крутых телеканалов, то теперь каждому доступен по крайней мере один способ «принять» одновременно два звонка — большинство сотовых операторов и мобильных телефонов поддерживают две входящие линии. В реальности вы, конечно, не сможете поговорить одновременно с двумя человеками, но это решается, например, переадресацией звонка на телефон секретаря.

Впрочем, сейчас всё больше становится предложений SIP-телефонии, например, а там количество входящих линий вообще не ограничено, лишь бы полосы хватило. Ну и, разумеется, людей, могущих поднять ещё одну трубку.

Во-вторых, люди и есть самое слабое звено в этой схеме. Поскольку они не просто могут не успеть поднять трубку, но и просто могут отсутствовать. Например, по вечерам или по выходным.

Поэтому человечество уже давно придумало удобное устройство под названием автоответчик. Это такой способ в любой момент, когда телефон звонит, а ответить на звонок не получается, автоматом сказать звонящему «Спасибо, что позвонили, ответить не получается, скажите, чего хотели после звукового сигнала».

Просто поразительно, для какого количества предпринимателей не является аксиомой необходимость работы автоответчика. Но это так, к слову.

Автоответчики бывают разные. Если у вас обычный телефон, то существуют модели телефонов с автоответчиками. Если основным телефоном для вас является сотовый, то практически все сотовые операторы предоставляют услугу voicemail/голосовой почты, которая суть тот же автоответчик. Если офисная телефония у вас построена на базе VoIP, что уже совсем не редкость, то реализовать автоответчик на ней — это несколько минут работы сисадмина. То есть с технической стороны никаких сложностей нет вообще.

Остается только включить автоответчик. Просто включите.

Подумайте о приветствии, которое должен услышать звонящий. Если вы позвоните в неурочный час в наш офис, то услышите, как девушка искренне сожалеет, что сейчас некому ответить на ваш звонок, но мы обязательно перезвоним вам, если вы оставите сообщение. Вообще то, мы скорее всего перезвоним в любом случае — сообщение даже нулевой длины записывается в звуковой файл и кладется письмом в специальную папку на сервере, при этом в письме указывается также номер телефона, с которого звонили. Если это номер существующего клиента, то менеджер этого клиента перезвонит узнать, что за вопрос был у клиента.

Если выходные не просто выходные, а связанные с праздниками, мы постараемся сменить приветствие и поздравить звонящего с праздником. Но это уже вопрос ваших взаимоотношений с клиентами.

И, пожалуй, самое главное — возвращайте звонки, которые остались на автоответчике. Если клиент сообщает о проблеме — выясните, о чем речь и перезвоните. Если это просто потенциальный клиент — просто перезвоните. Но всё, что я писал выше, совершенно бесполезно, если вы стираете сообщения автоответчика и никак не реагируете на сообщения клиентов.

Благодаря поездкам начал больше читать книги. Вот, в частности, прочитал книгу Харви Маккея «Остерегайтесь голого человека, который предлагает вам свою рубашку». Это уже третья книга Маккея, которая у меня оказалась — еще были «Копайте колодец до того, как захотите пить» и «Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо».

Вообще, Маккей пишет полезные вещи и все эти книги стоит прочесть. Но не ждите от них каких-то больших секретов. Содержание всех книг — это такой набор житейских мудростей и деловой практики с довольно прозрачными выводами. Немного разочаровывает то, что эти советы изложены не очень системно и совершенно нельзя сказать, чтобы каждая из книг (разве что за исключением «Как плавать среди акул») была посвящена какой-то определенной теме. Нет, это просто набор полезных советов, историй, умных мыслей о жизни и бизнесе — его очень хорошо читать урывками, в свободное время и, подозреваю, можно читать даже в любом порядке с любого места.

В-общем, я не жалею, что прочёл эти книги, но, если вы останетесь недовольны, я в этом не виноват — предупредил:).

Месяц назад на АИНе появился вот такой текст, в котором Денис Олейников, владелец Futbolka.ua, бескомпромиссно настаивал, что только CPA (Cost-per-Action, модель рекламы с оплатой за совершенное пользователем действие) является тем, что нужно клиенту и что нужно ему предоставлять. Я хотел сразу откомментировать, но как-то отошло на второй план и почти забылось. А вот сегодня пришлось пообсуждать эту самую рекламу CPA и вспомнилось.

Рекламный рынок периодически накрывают волны увлечения buzz-words — такими словами, которые вроде бы когда-то были понятными специалистам терминами, но в итоге превращаются в некий фетиш, по отношению к которому клиент может быстро понять — крутые перед ним рекламщики или так, лохи педальные. Баззворды меняются в зависимости от клиента, но не меняется цель их употребления — «Как у вас на сайте нет CMS и твиттера?» — и клиент понимает, что ответ «нет» увеличит цену на 30%, а недоуменный взгляд ее удвоит. CPA — примерно такой же случай.

В самом простом виде CPA — это когда площадка размещает рекламу, а рекламодатель платит за нее в зависимости от количества целевых действий, которые он от нее получил. По такому принципу работает большинство партнёрских программ — я размещаю ссылку на книгу на «Озоне» с партнерским id, а «Озон» мне платит деньги за каждую покупку, которая сделана после перехода по такой ссылке. Это прекрасно работает, заинтересовывая вебмастеров размещать реальную рекламу, а не просто наливать трафик.

Но партнерская программа — это отдельный бизнес, который надо уметь построить и поддерживать. А остальная реклама, которую можно использовать для продвижения своих продаж — это в массе своей медийная реклама или контекстная (Cost-per-Click). Площадки и агентства не торопятся предлагать замечательный формат CPA рекламодателям и делают там неслучайно.

Дело в том, что рекламная площадка — это, вообще говоря, бизнес. Бизнес со своими целями и способами их достижения. И, если у этого бизнеса главной целью значится «удовлетворение потребностей клиентов», а не «получение прибыли», то либо он уже мёртв, либо вот-вот помрёт, либо, мягко говоря, лукавит. Главная цель любого бизнеса — «получение прибыли». Если кто-то обслуживает клиента себе в убыток, то либо он завтра закроется, либо рассчитывает, что клиент вернётся и окупит убыток и принесет прибыль.

И давайте посмотрим, как с точки зрения этого бизнеса выглядит требование, изложенное в статье — «Дайте мне рекламу по CPA!». Продукция сайта — это показы страниц. Площадка отдаёт эту продукцию. Показы страниц с каким-то коэффициентом конвертируются в переходы на сайт рекламодателя. Это CTR, который зависит, например, от качества рекламы. То есть качество может быть таково, что никто и кликать не захочет. А качество от площадки зависит слабо — баннеры приносит рекламодатель и текст для ссылки пишет тоже он.

Предположим, что все же кликнули и перешли на сайт. Дальше просто громадный простор вариантов — можно привести посетителя не на ту страницу, где можно купить рекламируемый товар, можно неудобно или невыгодно разместить форму заказа, можно эту форму просто сломать, рекламируемого товара может не быть в наличии, телефон отдела продаж занят или никто не берет трубку, служба доставки не обслуживает регион покупателя или сорвала доставку в указанное время, оплатить покупку можно только по безналу и никаких кредиток принять не предлагается — и вот по одной из этих причин продажа не случается. И что — хоть в одной из этих причин виновата площадка?

Но предположим, что продажа все же состоялась — как же об этом узнает площадка? Ей рекламодатель скажет? И случится как в анекдоте про гусаров, которые карт не открывали, ибо на слово верили — «И тут мне как начало везти…». В действительности вот это основная причина того, что партнёрские программы работают, а CPA не взлетают и даже великий Google закрыл после некоторого периода тестирования свою программу CPA. Нет никакой возможности на данный момент разработать массовое решение, которое бы гарантировало соблюдение интересов ОБЕИХ сторон — площадки и рекламодателя. Ключевые слова — «массовое» и «обеих». А восклицания «дайте нам CPA» очень сильно напоминают мне замечательную фразу, услышанную однажды в процессе переговоров — «Давайте пойдём на компромисс и сделаем по-нашему».

Поэтому на данный момент стоит примириться с существующими способами продавать рекламу. Площадки не готовы продавать свою продукцию по CPA, как бы того не хотелось рекламодателям.

Отдельный разговор — про то, что бывают случаи, когда рекламодателям приходится напоминать, что в данный момент времени в разговоре участвуют не один бизнесмен и непонятно кто, а два бизнесмена с разными интересами. Ну да, бывает. Обычно проходит после того, как рекламодатель включается в процесс строительства второго бизнеса.

УПЦ МП обратилась к властям по поводу идентификационных номеров:

Украинская православная церковь Московского патриархата призывает президента Виктора Януковича, Кабинет министров и Верховную раду предусмотреть в Налоговом кодексе возможность осуществления гражданами платежей без идентификационного номера. Об этом говорится в обращении митрополита УПЦ МП Владимира к Януковичу, премьер-министру Николаю Азарову, председателю Верховной рады Владимиру Литвину и депутатам Рады.

Церковь обратилась с таким призывом в связи с обсуждением Радой проекта Налогового кодекса и мотивирует его тем, что идентификационные номера, по ее мнению, являются средством электронной слежки и тотального контроля во всех сферах жизни граждан и могут использоваться для духовного, идеологического, политического и экономического манипулирования людьми.

Вот мне как-то сложно представить православную церковь на острие борьбы с тоталитарными проявлениями в государстве. А вам?

Довольно часто приходится вокруг себя видеть, как вроде бы разумные и грамотные люди, хорошо разбирающиеся в тонких вопросах интернет-маркетинга и не только, совершенно беззаботно относятся к выполнению самых простых правил делового оборота. Отношение понятное — во-первых, большинство интернетчиков самоучки. Во-вторых, мало у кого есть опыт работы не в интернет-бизнесе. Школы традиционного бизнеса не прошли. В-третьих, смело ломая традиции маркетинга интернет-новациями, коллеги и к традиционным правилам относятся так же — мол, это всё старьё и не нуждается в соблюдении.

Только со временем до некоторых доходит, что любая бизнес-деятельность все равно суть отношения между людьми и грех не пользоваться тысячелетним опытом, который выработан человечеством в сфере общения.

Я давно, наблюдая за окружающими, подмечаю различные элементарные вещи, которые явно знакомы далеко не всем и хорошо бы о них напомнить. Обычно на такие темы пишутся книги — причем на каждую тему отдельная:), — но книгу я явно не сподоблюсь написать, а вот серию постов в блог вполне можно попробовать. Собственно, и попробую.

Начну с темы визиток. Это больная тема для интернетчиков — у иного гика может найтись сразу несколько гаджетов, готовых передать контактные данные хоть по bluetooth, хоть по Wi-Fi, хоть QR-кодом, а вот простому кусочку картона в кармане места нет. А зря.

Визитка, или business card, — вполне доступная штука для любого. Сотня визиток (стандартное количество, изготавливаемое в любой оперативной полиграфии) стоит порядка нескольких десятков гривень/пары-тройки сотен рублей, хотя стоимость может увеличиваться, если использовать различные опции типа дорогого картона, цветной печати и так далее.

Я бы посоветовал осторожно относиться к этим опциям, кстати. Конечно, существует понятное желание произвести визиткой впечатление, что владелец ее — человек непростой, но всё это лишь составляющие и их нельзя выбирать отдельно от общей цели. Если у вас нет цельного дизайна визитки, где и логотип, и способ печати, и материал подчинены единой цели — выберите простую черно-белую визитку на гладком картоне, максимум — с цветным логотипом.

Хорошая визитка — односторонняя. Оборот в европейской традиции принято использовать для возможных заметок. А чтобы эти заметки были возможны, отказываемся от ламинирования. Я не раз получал ламинированные визитки и не раз же наблюдал, как с ними мучаются их же владельцы — пытаясь написать что-то дополнительно типа «пришлите презентацию». Кстати — японцы считают оскорблением попытку что-то написать на визитке, так что учтите, если что. Если хотите раздавать свои визитки иностранцам — напечатайте еще сотню на английском языке. Не пытайтесь «сэкономить», сделав двусторонние визитки на разных языках.

Текста на визитке должно быть как можно меньше. Это не рекламная листовка, попытка запихать туда лишний текст не приведет к большому эффекту, а вот основной текст, скорее всего, будет виден хуже. Игорь Манн активно рекомендует использовать оборот визитки в качестве продающей возможности — не уверен. Но на лицевой стороне совершенно точно должен быть минимум текста.

И текст должен быть читаемый. В некоторых книгах рекомендуется простой способ проверки — возьмите свою визитку и выйдите в полутемный коридор. Вы должны быть в состоянии прочесть имя и фамилию на карточке. Если не можете — увеличивайте шрифт и контрастность надписей (например, откажитесь от цветного фона). Я обычно проверяю читаемость визиток специальным сканером для визиток — если большая часть текста распознается без ручной корректировки, то с визиткой всё в порядке.

Вообще, что касается дизайна — не заморачивайтесь. Я много раз приходил в студии оперативной полиграфии, имея максимум логотип и никакого представления о дизайне — и всякий раз уходил с вполне рабочей стандартной визиткой, прекрасно работавшей в дальнейшем. Конечно, если у вас есть четкое представление и хорошо проработанный макет — дерзайте. Но и в этом случае раздайте несколько визиток знакомым и попросите их честно ответить — читаются ли контакты? Хорошо, если часть знакомых будет старше 50-ти — в этом возрасте у людей часто меняется зрение и им может быть сложно прочесть мелкий шрифт. Запомнили вопрос? Не «понравился ли дизайн», а «читаются ли контакты». Главная задача визитки — передать контактную информацию, помните это.

Ваши визитки не должны заканчиваться. Закажите две пачки по 100 штук, попросите студию сохранить клише и закажите еще сотню, когда израсходуете первую. Если в месяц вы раздали больше 200 визиток (бывает и такое на конференциях), закажите еще 200 визиток. Темп расхода визиток очень просто посчитать. Если вы проводите семинар, закладывайтесь на то, что половина слушателей попросит у вас визитку. Если вы докладчик на большой конференции и примерная аудитория вашего доклада (спросите у организаторов, они обычно могут спрогнозировать) несколько сотен человек, ориентируйтесь на 100–200 визиток, которые придется отдать.

Процесс расхода визиток можно регулировать. Если вы докладываетесь на семинаре или конференции, то последним слайдом укажите свои контакты. Можете даже акцентировать на них внимание — я обычно говорю, что даже если вы не возьмете у меня визитку, то вот мои рабочие контакты (слайд висит минимум несколько минут, пока я отвечаю на вопросы), запишите их. Обычно это уменьшает число людей, желающих взять визитку. Хотите раздать больше? — просто достаньте визитницу. Докладчику на любой конференции по умолчанию задают больше вопросов, а непосредственно после доклада обступают очень плотно. Вы все равно не ответите на все вопросы, поэтому более интересные, требующие проработки, вопросы будете переводить в личную переписку, верно? Так вот, вручите вопрошающему свою визитку, предложите написать подробно в почту — и минимум человек 5 еще попросят визитку, просто потому что вы ее уже дали кому-то.

Самый простой способ, наоборот, собрать визитки — сделать хороший доклад на конференции и предложить прислать его в электронном виде всем, кто даст визитку. Работает идеально, но требует действительно прислать доклад.

Но раздавать визитки тоже надо с умом. Самое разумное — это обменивать визитки. Не стесняйтесь попросить визитку у каждого, кому вручаете свою. Просто отдав визитку, вы отдаете инициативу другому человеку, взяв его визитку — получаете возможность повлиять на общение. К сожалению, у человека может не оказаться визитки — спросите у него контакты и запишите их. В конце концов, вы даете человеку возможность связаться с вами и вправе ожидать взаимности.

К слову, насчет того, что можно оказаться без визитки — нельзя! Вообще нельзя. Я храню несколько визиток в бумажнике, визитницу в портфеле, пачку визиток в дорожной сумке и несколько визиток в кармане куртки, в которой обычно хожу. Положите по несколько визиток в карман каждого костюма, который носите, по визитнице в каждый портфель — не может быть ситуации, в которой специалист по маркетингу сохранит лицо, оказавшись без визиток. Когда несколько раз я оказывался рядом с коллегами, произносящими «у меня с собой нет визиток», — честное слово, было стыдно.

И о чужих визитках — не забывайте их разбирать. Во-первых, владельцы этих визиток что-то от вас хотели и, возможно, продолжают хотеть — например, чтобы вы прислали презентацию или прочли их письмо. Во-вторых, получив из рук владельца визитку, вы имеете доказательство своего очного знакомства с ним и можете оперировать этим. Я регулярно получаю письма от людей, которые общались со мной на различных конференциях или семинарах, и, хотя в среднем в месяц общаюсь с 500–800 человек на разных мероприятиях, все же с большим вниманием отнесусь к такому письму — ведь хотя бы мельком, но я видел автора письма. Hint: вручите мне свою визитку, и я гораздо внимательнее отнесусь к последующим вашим письмам — просто фамилия и имя запомнятся при обязательном разборе визиток, а зрительная память у меня хорошая.

Точно так же, получив визитку от кого-либо, пробуйте использовать контакт как повод для дальнейшего развития отношений. У меня есть несколько знакомых, общение с которыми именно так и началось — с обмена визитками на конференциях. Сейчас мы скорее хорошие знакомые, много и полезно общающиеся на разные темы.

И немного о нетрадиционных визитках. Прежде всего — я совершенно не против визиток из ткани, нубука, пробки или из чего их там еще делают. Это выглядит впечатляюще, конечно. Но воздержитесь, повторю, если не имеете четкой концепции и понимания, почему у вас именно такая визитка. А то будете как феерическое государство Бутан, прославившееся в 60-70-х годах выпуском экзотических марок нетрадиционной формы на экзотических носителях и даже с запахом. Почта Бутана при этом заключалась в одном почтовом отделении, обслуживанием которого занималась индийская почта, а марки выпускались по концессии швейцарской фирмой.

Я полностью за электронные способы передачи контактов. Но на практике я видел ровно одного человека, готового передать мне контакты в таком виде и действительно их передавшего. Видимо, что-то там не так, так что давайте не мудрствовать зазря.

Я смотрю, что написалось даже слишком много текста, но вроде выбросить нечего. Разве что спрячу текст под кат и буду надеяться, что довольно банальные вещи, которые здесь описаны, оказались полезны хотя бы части читателей.

АИН взял интервью у Виталия Ворожбита, ныне занимающегося развитием продуктов «Киевстара», на тему выхода последнего на рынок предоставления услуг доступа в интернет. Интервью получилось странное — у Ворожбита ли лично или у всего «Киевстара» какое-то своё видение мира, плохо совпадающее с вроде бы объективной реальностью. Например, вот тут:

А сейчас рынок фиксированного интернета еще очень фрагментирован. В Украине все еще много локальных игроков. Причем, многие крупные интернет-провайдеры работают в нескольких городах, мелкие не выходят за черту своего города или даже района. Операторов национального масштаба, помимо «Укртелекома», нет. Для нас это хорошо — мы видим на рынке большой потенциал, который может реализовать крупный системный оператор. Поэтому мы и внедряем этот проект.

Ну, я не думаю, что специалист такого уровня не знает о существовании, например, «Вега Телеком», который работает в 20 областях Украины. «Датагруп» в свое время успешно скупало региональных провайдеров, хотя и не поглотило их с брендами. «Воля» тоже купила не одного провайдера в регионах и выходила туда и под своим брендом. Наконец, есть почти родной «Киевстару» «Билайн», работающий в 8 городах как провайдер интернета — все эти провайдеры обладают немалой системностью, собственными каналами. Ведь явно «Киевстар» не начнет освоение рынка с городов с населением 300–700 тысяч, пропустив миллионники, правда?

Дальше — страньше:

Хотя зарубежные телеком-провайдеры сейчас активно внедряют IPTV. Но эта услуга очень требовательна к качеству сетей, особенно если речь идет об HD-контенте. Для этого необходимо обеспечить гарантированную скорость в несколько мегабит в секунду. В Украине далеко не все сети готовы к этому.

Технически IPTV пролезет в любое ADSL соединение. Штука-то нехитрая — если у вас есть ADSL-соединение, то оно физически поддерживает 8 мегабит от сервера к пользователю. От пользователя — 1–2 мегабита, но для IPTV там и такой полосы не надо. К такой скорости в Украине готовы ВСЕ абоненты Укртелекомовского «ОГО!», ВСЕ абоненты «Воли», ВСЕ абоненты «Вега телеком» и ВСЕ абоненты «Билайна». Ну и, разумеется, все абоненты провайдеров, предоставляющих Ethernet-подключение. Если кто-то не понял за тарифами типа «512 кБит» сути — физически соединение абонента и провайдера позволяет несколько мегабит. А тариф — это ограничение провайдера по доступу за пределы своей сети.

И могу вполне авторитетно заявить, что все провайдеры, указанные в таблице здесь, либо уже предоставляют услуги IPTV, либо очень хотят этого (как Укртелеком, который не может добиться лицензии), либо думают об этом, пока предоставляя услуги доступа к локальным ресурсам — не менее требовательные к скорости, кстати.

И мне вот совершенно непонятно-либо это так представитель «Киевстара» отговорился на вопросы АИНа, либо они там действительно так думают о рынке. Кто старое помянет, тому понятно что, но меня терзают смутные воспоминания немноголетней давности…

Давно уже привык к попыткам «защититься» от спама путём указания email-адреса самым причудливым способом — что-то (собака) чего-то.com и так далее. Но вот такое увидел впервые:

Вот два мыла, на которые слать:
вуттнювщ»пьфшюсщь
тшлщдфнюыфмшт»пьфшдюсщь
набирать в латинской клаве

Какой кошмар! Неужели не существует такого спамфильтра, который бы излечил подобное?

Федеральное бюро патентов отказало в регистрации торговой марки «Nexus One» — она слишком близка к уже существующей торговой марке «Nexus», которая принадлежит Integra Telecom.

Авиакомпания «Донбассаэро» объяснила, почему 9 марта их рейс из Симферополя был сорван:

Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе авиакомпании «Донбассаэро», в частности, установлено, что службы авиакомпании не обеспечили своевременное прибытие в Симферополь вечером 8 марта сменного экипажа самолета Як-42, который на следующий день должен был обеспечить выполнение утреннего рейса Симферополь-Киев. Доставка экипажа в Симферополь 9 марта первым рейсом из Киева также не состоялась по метеоусловиям крымского аэропорта — из-за сильного порывистого бокового ветра, ограничившего взлет/посадку самолета «Embraer 145», используемого для выполнения данного рейса. В результате, экипаж прибыл в пункт назначения лишь вечером 9 марта и в полночь задержанный рейс Симферополь-Киев был осуществлен.

«Помимо этого, Центр обеспечения и контроля полетов авиакомпании не предоставил аэропорту „Симферополь“ информацию о задержке рейса, в связи с чем диспетчерская служба аэропорта приступила к регистрации пассажиров по расписанию вместо их оповещения о реальном времени переноса вылета», — подчеркнули в авиакомпании.

Расследованием также подтверждено, что экипаж, выполнивший вечером 8 марта рейс в Симферополь, на следующий день вообще не был запланирован к вылету. «Члены данного экипажа по необоснованному требованию администрации аэропорта прибыли к 11:00 для прохождения предполетного медосмотра, хотя он должен проводиться исключительно перед началом рейса с целью обследования вылетающего экипажа», — сказано в сообщении.

В ходе внутреннего расследования компании установлено, что двое из семи членов экипажа — бортмеханик и бортпроводник — употребляли алкоголь (результаты тест-контроля городского наркодиспансера составили, соответственно, 0,66 и 0,47 промилле в крови) в период отдыха после выполненного рейса. И хотя их вылет на следующий день не планировался, употребление алкогольных напитков является грубейшим нарушением установленных в авиакомпании норм поведения экипажа в командировке во внебазовом аэропорту. В связи с этим бортмеханик и бортпроводник отстранены от полетов и будут уволены из компании. Административные взыскания наложены также на командира воздушного судна, несущего ответственность за поведение экипажа, на старшего бортпроводника, заместителя генерального директора по летной деятельности и других должностных лиц авиакомпании.

У меня имеется только один вопрос — ребята, и вам понадобилась неделя, чтобы это выяснить в собственной компании?

Я тут смотрю на текущую статистику Паралимпийских игр, которые сейчас проходят в Ванкувере и совершенно не могу понять — почему Россия и Украина, напрочь провалившиеся на обычной Олимпиаде, так здорово выступают на этих? Меньше соперников? Или спортивные и моральные качества наших олимпийцев ни в какое сравнение не идут с этими же качествами паралимпийцев?