Отсутствие информации — тоже ляп

Вот скажите — это как надо умудриться написать подробную статью об открытии интернет-магазина (правда, похоже, она скопирована из пресс-релиза), рассказать про прогрессивность интернет-торговли, какие разделы есть на сайте магазина — и не дать адрес этого самого магазина? Типа — а нормальной ссылкой мы пользователей не снабдим, чтобы не подумали, что статья платная?

Апдейт прошивки для iPhone

Вышла новая версия firmware для iPhone — 1.1.1. Худшие опасения владельцев разлоченных телефонов не оправдались — прошивка не делает телефон неработоспособным, она лишь блокирует его опять, причем повторить разблокировку не удается. Пока не удается — соответствующие лучшие умы человечества уже ушли ломать телефон заново, призвав всех остальных пока не обновлять прошивку на телефонах.
Каковому совету я и последую, тем более, что ничего супернеобходимого в новой прошивке не вижу. Учитывая, что в свое время я так и не смог обновить прошивку на Treo650, и ничего страшного не случилось — и тут переживем пока.

iPhone — первые впечатления

Ну, не буду томить тех, кто ждет от меня ответов на вопросы и первых впечатлений от телефона. Постараюсь не высказывать особых восторгов, хотя в действительности телефон меня абсолютно ничем не разочаровал.
Интерфейс продуман до мелочей. Вы часто отвечали на звонок или звонили, случайно зажав аппарат в кармане? У меня так случилось дважды в первый же день покупки Nokia N95. На iPhone это невозможно — чтобы разблокировать экран или ответить на звонок, надо провести пальцем по экрану, передвинув ползунок — это абсолютно невозможно сделать случайно. Кроме того, экран не реагирует на стилусы, ручки, ткань брюк — только на пальцы. Поэтому его можно класть в карман, не выключая, и протирать фирменной тряпочкой во включенном состоянии — ничего не нажмется случайно.
На первом полном заряде телефон прожил двое суток и 9 часов, время пользования составило порядка 6 с лишним часов. Т.е. я пользовался телефоном как обычно, включал wi-fi, слушал музыку, проверял почту, ходил по сайтам. По опыту — Nokia N95 в таком режиме умирала примерно за полтора дня, притом музыку я на ней не слушал никогда. Таким образом, iPhone однозначно выигрывает у N95 по емкости батареи. А если учесть, что зарядить его можно от любого USB-порта, то проблема и вовсе не существует.
Телефон очевидно рассчитан на безлимитный GPRS от AT&T, поэтому он спокойно лезет в интернет по любому доступному каналу — есть wi-fi, так по wi-fi, нету — так через GPRS. Так что могу посоветовать быть осторожнее, особенно в роуминге. Вроде бы в очередной версии прошивки должна быть возможность запретить включать GPRS в роуминге.
Так же стоит быть осторожнее с установкой новых программ. Installer.app превращает процесс установки в суперпростое дело, но на практике это открывает большую дыру в устойчивости системы. Часть приложений уже сейчас несовместимы — например, русская клавиатура не работает после установки Summerboard, — что с системой делают остальные, тоже большой вопрос. Так что предупреждения Apple о нарушениях работоспособности телефона имеют вполне конкретный смысл — что сделает с модифицированной системой прошивка, не подозревающая о ее модификации, неизвестно.
Я поэтому ограничился установкой самого минимума — русской клавиатуры, нескольких шрифтов, читалки Books.app и терминала.
Кстати, книжки для читалки готовить не надо — достаточно подсунуть ей текстовый файл, сохраненный в юникоде.
Процесс загрузки книжек на телефон меня поразил больше всего. Нет, он на самом деле элементарен — вы логинитесь по ssh или sftp на телефон и копируете в определенную директорию файл. Но вот еще раз — вы логинитесь по ssh к телефону! Хотя если к своему телефону в офисе я подключаюсь через браузер, то чему тут-то удивляться? :).
Вопреки многочисленным жалобам, никаких проблем с использованием клавиатуры нет совсем. Ошибаюсь при наборе редко, точно не чаще, чем на полной физической клавиатуре на Treo650. При этом набирать явно удобнее.
Так что суперудобную штуку подсунул человечеству Стив Джобс.

Шереметьево

Новый шереметьевский терминал решил меня сегодня удивить по-полной.
Во-первых, он совсем новый. Масса места, стекло, металл и все такое.
Во-вторых, здесь есть штатное такси — и оно вовсе не старое советское «100 баксов за посадку» — за 80 долларов меня полтора часа везли на Самокатную, что, на мой взгляд, адекватно.
В-третьих, я не знаю, что произошло, но обратно из Яндекса по Ленинградскому шоссе в Шереметьево мы доехали за 1 час 15 минут. Все удивлены, а я гуляю по терминалу, ибо запас времени оказался часа три.
В-четвертых, тут есть wi-fi. Правда, совершенно неудивительно, что карт для оплаты этого wi-fi нигде в продаже нет — но есть предприимчивые продавцы в Евросети, которые быстренько продали симку МТС и отправили с нее платную смску для получения доступа. Так что я все же почитаю сегодня почту.
Ну, и поесть тут тоже можно.

Как я покупал iPhone

Никогда не думал, что процесс покупки пусть редкого, дефицитного, но товара, в нынешнее время может вызвать такие сложности, как это было у меня с покупкой iPhone.
Вообще, еще месяц назад я абсолютно спокойно навострился ждать официального релиза iPhone, тем более, что он обещал быть скоро. Но тут три недели назад мне предложили привезти iPhone по вполне приемлемым ценам — $750 за 8-гиговую модель — и я загорелся.
Правда, две недели ожидания привоза аппарата в течение недели позволили сделать вывод, что первоначальному источнику доверять не стоит. Но я ж уже загорелся — и пошел искать способы купить телефон.
Поиск по местным форумам свел с одним товарищем, у которого были в наличии аппараты, но вот незадача — он уезжал на два дня и никак не мог встретиться (запомните этот ход, он типичен). Ладно, подождем два дня. Это было в среду.
Наутро (в четверг) на местной доске объявлений было обнаружено объявление «Срочно продам iPhone». Позвонил, договорился в районе четырех дня перезвонить и договориться о встрече. К четырем часам оба аппарата оказались «проданы». На вопрос, а как же так, договорились же, никакого внятного ответа не получил. Это, кстати, тоже характерно.
В четверг же в онлайне был обнаружен товарищ, который вроде бы уезжал до пятницы. Причем — телефонов у него уже не оказалось, но он со дня на день ожидал новую партию. На вопрос — куда ж они делись — и тут никакого ответа.
В пятницу у этого же товарища обнаружился один «залетный» аппарат, который он мог продать, но при этом у него запарка на работе, через полчаса подскажет, куда подъехать, исчез на четыре часа из онлайна, появился, чтобы сообщить, что уезжает до дня субботы и пишет уже в дверях.
В субботу утром на той же доске обнаружился все тот же товарищ про «Срочно продам». Звонил я ему уже с другого телефона — состояние голоса после пятничного банкета способствовало. Оказалось, что аппаратов нет, будут в понедельник. Чего давать объявление в пятницу ночью, если продажа будет возможна только в понедельник, я уже не спрашивал.
Товарищ с 8-гиговым телефоном объявился в субботу, чтобы сообщить, что он вот-вот ждет партию, а имеющийся телефон он оставит себе для тестов. Ну что мне его, совестить, что ли?
Итого, несколько выводов.
Повышенная прибыльность продаж iPhone, к сожалению, привела в эту нишу какой-то мутный народ, который с легкостью продает то, чего в глаза не видел. Это не лечится, про это просто надо знать.
Если вам рассказывают, что iPhone есть, но на предложение взять деньги отвечают, что должны уехать, заняты на работе, перезвонят через пару часов — нет у них iPhone.
На данный момент на территории России и Украины нет цены на iPhone ниже тысячи долларов. Не верьте обещаниям про 750 или 800 долларов.
Вообще — мне это представляется нормальной ценой. У меня iPhone пришел на замену Nokia N95, которая стоит примерно столько же. Плюс к тому — это коммуникатор с хорошим mp3-плеером, это нормальная цена для аппарата такого уровня.

Правда, я вот никак не понимаю, в чем был смысл разводилова от местных товарищей? Зачем делать вид, что у вас есть, что продать, если этого нет? Ладно бы деньги вперед пробовали брать — но в чем смысл завираться? В чем их кайф,а?

И напоследок — а как я в итоге купил iPhone? Очень просто — в субботу утром дал на той же местной железячной доске объявление «Куплю iPhone сегодня, можно дорого». Через четыре часа мне позвонили, сказали, что подъедут через час, подъехали, отдали телефон и взяли деньги.

А теперь я жду, когда горе-продавцы начнут мне рассказывать про выгодные варианты. Одному я уже рассказал про покупку, но остальных пару дней постараюсь помучать. Из вредности :).

И вновь про…

Давно не писал — работа в сочетании с юбилеем Яндекса отнимает все время. Но теперь наконец-то есть повод, и какой!
Мне очень понравилось два месяца пользоваться телефоном Nokia N95 — в нем есть всё, что только можно захотеть и он успешно заменил мне наладонник, очень удобно было ходить в интернет через него — но сегодня я с ним прощаюсь.
Мой новый телефон выглядит вот так:
iphone.jpg
Я потратил довольно много времени, пытаясь его купить — честно скажу, что деньги не являлись решающим фактором и даже при этом я, похоже, напишу отдельный пост «в назидание последователям», чтобы они не посещали грабли, по которым прошелся я.
Как и следовало ожидать — телефон просто супер, впрочем, я же его уже вертел в руках. Синхронизация с iTunes работает прекрасно, все контакты за пять минут перекачались в телефон, короче — все супер.

Итоги Чемпионата по поиску

Последние дни выдаются все более и более сумасшедшими — поэтому приходится извиняться за задержку с публикацией результатов Чемпионата Украины по поиску в интернете. Но вот они наконец выложены — если кому интересно, может поискать знакомые ники.
А мы пошли вызывать курьеров для доставки призов.

20 советов по торговле рекламой на сайте

Я несколько раз обещал об этом написать, вот, нашел немного времени. Заодно опробую свои силы в жанре «N советов про это», авось выйдет.
Итак, предположим, у вас есть сайт, хороший, популярный, с постоянной аудиторией и вы хотите продавать/продаете рекламу на нем. Вот несколько советов, как к этому процессу можно подойти:
1. Постарайтесь точно определиться с форматом размещения рекламы. Лучше всего опираться на стандартные размеры баннеров — 468х60, например. Стоимость изготовления даже самого простого баннера составляет больше 10 долларов и поэтому никто не будет тратиться на новый типоразмер для очень небольшой площадки.
2. Несмотря на общепринятое мнение, что надо сначала раскрутиться, набрать аудиторию, а уж потом заниматься продажами, я бы посоветовал думать об этом сразу и сразу предусмотреть соответствующие места в дизайне. Перекраивать привычный постоянной аудитории дизайн потом будет сложнее и это встретит, скорее всего, неодобрение аудитории.
3. Многие вебмастеры считают, что «AdSense всех спасет» и ограничиваются установкой блоков контекстной рекламы на сайте. Фишка в том, что любая реклама, размещаемая по прямой договоренности с рекламодателем, принесет вашему популярному сайту с постоянной аудиторией в разы больше дохода.
4. Вывод из предыдущего пункта — используйте контекстную рекламу как заглушку и показывайте ее только тогда, когда у вас нет рекламы прямых рекламодателей.
5. Используйте движки баннерокрутилок. Такая штука, как OpenAds (бывший phpAdsNew) бесплатна, несложна в установке и предоставляет громадные возможности управления рекламой.
6. Не продавайте рекламу по кликам. В подавляющем большинстве случаев высказанное желание рекламодателя «Я хочу платить за реальных посетителей» имеет вполне эгоистичную невысказанную часть — «и меня не волнует, во что это встанет площадке». Практически же, делая вид, что он-де реальный бизнесмен и не хочет платить за воздух в виде показов — он их получает бесплатно и достигает своей цели за мизерную цену.
7. Не продавайте статическую рекламу. Баннер, размещенный статически, выгорает моментально и перестает работать. Доказано, что оптимально показать рекламу человеку 3-5 раз. Теперь посчитайте — если ваша аудитория просматривает в неделю 20 страниц на уникального пользователя, то при динамическом размещении вы открутите до 4 размещений, а при статическом — одно. При этом статическое размещение принесет вам меньше денег, чем динамическое примерно равной длительности — рекламодатель не упустит возможности продавить вас на скидку за «опт». Так зачем получать меньше?
8. Рекламные агентства очень любят начинать разговор с небольшой площадкой со слов «Какие у вас скидки для агентств?». Если вас захлестнула эйфория от прихода настоящего агентства, отдышитесь и подумайте — стоит ли слово «агентство» тех денег, которых оно вам не заплатит? Смысл агентстких отношений для площадки может быть в одном — получить источник постоянных продаж. Если вы видите у агентства желание таковым сделаться — валяйте, рискуйте. В подавляющем большинстве случаев, правда, агентство работает по заказу конкретного клиента и вовсе не жаждет вкладывать в развитие ваших продаж. Так что подумайте еще раз — тот факт, что конкретный клиент хочет что-то купить через посредника, никак не обязывает вас за это платить.
9. Будьте прозрачными. Подробно опишите возможные форматы рекламы, придумайте на них цены и отдельно продумайте, как будете давать скидки. Все это запишите, а лучше всего — опубликуйте. Этим вы снизите количество вопросов «Хочу рекламу, сколько стоит?» и уменьшите риск запутаться в переговорах с рекламодателями.
10. Соблюдайте обязательства. Если вы пообещали разместить рекламу, приняли заявку на бронирование — всё, вы подписались открутить эту рекламу и никакое появление другого рекламодателя, пусть с вдесятеро большей пачкой денег, не должно вас поколебать. Можно, конечно, взять деньги у второго, вернуть деньги первому с какой-то неустойкой — но лучше придерживаться принципа «Кто первым встал — того и тапки». В крайнем случае предложите второму купить тапки у первого.
11. Остерегайтесь эксклюзивов. Если рекламодатель этого хочет, заложите в цену все возможные потери от того, что вы откажете всем его конкурентам.
12. К вам могут придти агентства с предложением стать селлером — т.е. заняться всеми вашими продажами рекламы, выплачивая вам некую сумму. Если вы и так неплохо продаете рекламу, а агентство отказывается брать на себя обязательства в конкретных цифрах — это несерьезно. Ежу понятно, что если вы зарулите клиентов в агентство, то агентству будет хорошо, но вам-то что за интерес его кормить? Предложите ему подписаться под обязательством принести вдвое больше денег, чем вы делаете сейчас — и, если не услышите фырканья, то вполне можно поторговаться.
13. Цена на рекламу на сайте — это способ регулирования спроса. Это в меньшей степени касается попоказовых размещений, но обязательно учитывайте уровень спроса при размещении на определенное время. «Инвентарь» (это умное словечко, используемое рекламистами) в данном случае ограничен (недельное размещение можно продать только 52 раза в году, например), поэтому при первых признаках приближения спроса к возможностям предложения повышайте цену. Ну, разумным предоставляется следующий принцип — если место продано на 75%, цена повышается. В общем случае, цена при наличии нескольких рекламодателей, претендующих на один спот, должна повышаться до тех пор, пока не останется один, максимум два желающих.
14. Не впадайте в эйфорию и не ложитесь под клиента. У него есть свои интересы, у вас свои — согласие есть продукт при взаимном непротивлении обеих сторон.
15. Предыдущий пункт не отменяет необходимости быть честным и соблюдать интересы клиента. Если клиент хочет показываться всем без ограничений по частоте, геотаргетингу и так далее — пять раз ему расскажите, что он тратит часть денег зря. В этом есть вполне осязаемый ваш интерес — клиент проспится и попробует проанализировать результат кампании. Если реклама была эффективной, он придет еще раз.
16. Итак, вы заинтересованы в эффективности рекламы клиента не меньше его самого. Это действительно важно, поэтому я повторил это в двух пунктах подряд.
17. Не забывайте о том, что у вас есть аудитория. Реклама не должна ее раздражать, баннеры не должны быть тяжелыми, иначе они будут долго грузиться или вводить посетителя в лишние расходы, короче — не дайте повода аудитории уйти или начать массово резать рекламу.
18. В общем случае не следует прибегать к RichMedia, pop-up или pop-under. Постоянная аудитория сайта от этого будет не в восторге. И, если положительное отношение к сайту может быть перенесено на хорошую рекламу, то плохая реклама испортит репутацию сайту.
19. Скидки давать можно и нужно. Скидка должна поощрять клиента покупать больше и приносить сразу много денег.
20. Не увлекайтесь. Иногда лучше не продать рекламу, чем продать ее много и всем. Есть такое умное слово — «клаттер», оно описывает ситуацию, когда внимание пользователя рассеивается на большое количество рекламы.

Семинар в Днепропетровске

Кстати, о семинаре Яндекса — он прошел и на мой взгляд — очень успешно. На бесплатных семинарах мы обычно не ведем регистрацию, поэтому можем только приблизительно оценить количество слушателей — пришло примерно 350 человек и это новый рекорд для семинаров Яндекса не только в Украине, но и вообще.
Кстати, поправьте меня, если я ошибаюсь, но, похоже, это крупнейшее по аудитории мероприятие, посвященное интернет-маркетингу, в Украине. Близкое количество было на ИМУ-2007, но, кажется, там всё же было меньше народу.
Я же воспользовался случаем и прогулялся по городку ДИИТа, где прошло 5 лет моей молодости — мало что изменилось за прошедшие 11 лет, только вместо одного 5-го общежития, где я и прожил 5 лет, теперь организованы два — 5-е и 6-е, хотя вот уж административное деление внутри одного здания мне казалось совершенно не решающим факторов в деле существования полного бардака.
Завтра в Днепропетровске День Города и мы воспользуемся этим случаем, чтобы немного погулять по городу.

Бета.Я.ру

Пока мы семинарили в Днепропетровске, команда Я.ру открыла сервис на чтение всем пользователям. Писать по-прежнему можно только после регистрации — но, надеюсь, теперь у всех появится больше оснований просить инвайт в сервис, который позволит еще и писать в него.
Напомню — я там gray7400. Если кому-то еще не досталось инвайта — отметьтесь в комментариях.