Семинар Манна в Одессе

Я сегодня целый день провел на семинаре Игоря Манна и, как уже написал в Твиттере, остался в полном восторге.

Восторг у меня, во-первых, от организации. Я примерно восемь лет регулярно бываю на различных мероприятиях разной степени серьезности и платности и к нынешнему мероприятию у меня нет практически ни одного пожелания или замечания. Это редкость.

Во-вторых, сама атмосфера общения — на семинаре было порядка 100 человек, много руководителей и владельцев бизнеса, хороших маркетологов, люди были настроены на общение, обмен визитками, задавание вопросов — я бы с удовольствием приходил на такие мероприятия просто чтобы пообщаться и познакомиться. По идее, это полностью сфера деятельности организаций типа Торгово-промышленной палаты, но она-то как раз этим не занимается.

В-третьих, конечно, сам Игорь великолепен. Я это говорил ему и могу повторить тут — даже купив его книгу, по материалам которой он проводил семинар, на самом семинаре, понимая, к чему он клонит в большинстве случаев, я придумал несколько вещей, которые не приходили в голову даже после троекратного прочтения книги. Игорь в самом начале предложил бросать в него комками бумаги, если в голову придет идея, и спасибо организаторам, вложившим чистые листы бумаги в пакеты, но мне их не хватило, хотя я экономил. Очень надеюсь, что, как минимум, половина слушателей ушла с семинара с близким количеством идей. А если кто-то ушел с семинара без слова «Яндекс» в голове, так тут Игорь совсем не виноват — он так часто упоминал нас, что его могли упрекнуть в product placement.

Кстати, в ходе семинара Игорь сообщил, что подписал сегодня 222-й экземпляр книги «Без бюджета». Я думаю, что все могут посчитать выхлоп от книги, да? Но поверьте — она того стоит, и семинар того стоит.

Хотите вывод? Если вы имеете хоть небольшое отношение к маркетингу и продажам и в пределах досягаемости от вас планируется семинар Манна, обязательно сходите.

Пиво (пятничная тема)

Читаю российские блоги и как-то не понимаю.

Я, вообще-то, предпочитаю чешское пиво, тем более, что небольшой магазинчик в моем доме, хорошо известный некоторым широченным выбором виски и коньяков, частенько набит малоизвестными чешскими сортами пива, типа Chodovar или Baron. Но вот если вдруг не увижу чешского, когда хочется пива, — трагедии не будет, ибо есть вполне хорошее «Чернігівське» разных соротов или своеобразное радомышльское, или «Львівське», или недавно открытое «Микуленецьке» — и все они выпускают множество сортов, что я после глубокого изучения «Маркетинговых войн» могу критиковать, но всячески приветствую. И, кстати, я пробовал «Очаковское» и «Старый мельник», очень часто покупаю «Невское» разных видов.

И вот, собственно, вопрос — северные соседи, это я самообманываюсь или вы себе сами внушили, что в России не умеют варить хорошего пива?

Киевляне — с праздником!

Киеву на этих выходных исполняется некруглое число лет — 1527! А чтобы киевлянам было приятно и удобно отмечать свой праздник, мы подготовили небольшой проект по этому поводу.

День города Киева

О рекламе в кризисе

Попалась неплохая статья о том, как кризис отразился на рекламе. Впрочем, неплоха статья в описательной части. В оценочной я хочу с ней поспорить и, собственно, потому и пишу.

Автор описывает жуткие явления, как рекламисты резко снижают цены, чуть ли не за еду работают, в обсуждениях на разных ресурсах приводятся примеры жутких скидок в 80-90% — впрочем, прочтите сами. Но вот с чем я не согласен в оценках автора:

Начиная, примерно, с октября прошлого года я слышу о немыслимых ценах, которые появляются на рынке. Одно из крупнейших сетевых агентств, которое готово снимать ТВ ролик за 4,000 у.е. (гонорар). Логотип и стиль за 8 000 грн. от одного из лидеров рынка. Масштабная комплексная рекламная кампания за 10,000 у.е. (работа большой команды внутри агентства примерно в течение четырех месяцев), комплексное ПР обслуживание мобильного оператора с горой проектов за 3000 у.е. и дальше в том же духе. Сайт за 500 у.е. И это цены лидеров рынка, а не лишенцев из дремучей глубинки! На прямые вопросы о ценах многие коллеги мнутся и отвечают общими словами об оптимизации и адаптации. Они стесняются своих цен. У фрилансеров и небольших компаний реальный уровень еще в несколько раз меньше. Я слышал историю об актере, который снимался в ролике за то, что ему помыли машину. Очень символично. Рынок за пару месяцев слил все ценовые достижения последних пяти, если не десяти лет.

Самое печальное, я сильно не уверен, что потерявший привлекательность рекламный рынок быстро вернется к прошлым оборотам, а главное стандартам взаимоотношений и качества.

Поразительно, что это сочетается с вполне трезвыми оценками — «Всплыла пустота, неспособность действовать и создавать быстрые свежие решения. Отрасль возможно получила строгую, но объективную оценку». Ну да, именно это и произошло.

Я не очень могу говорить совсем за всю рекламную отрасль, поскольку интернет-реклама все же специфична по многим параметрам, но иногда вот такие явления так резко и необычно проявляются в интернете, что диву даешься. Да и с оффлайновой рекламой, как и другими отраслями вокруг маркетинга, сталкиваться приходилось и приходится — так что представления я имею достаточно. И, поверьте, ни черта не случилось с желанием рекламистов и околорекламных профессий содрать побольше, а сделать поменьше.

Год назад мы так и не смогли найти в Киеве фирму, которая бы практически за любые (для этой услуги) деньги напечатала бы нам…, угадайте что? Визитки. Фирменные яндексовские визитки в виде стрелки мы печатали в Одессе для всех киевских сотрудников, поскольку никто в Киеве не желал возиться со сложной формой и нашими требованиями к цвету. И правда, зачем им клиент, если для выполнения заказа надо чуть дольше поработать и получить дополнительные деньги?

Год же назад — это к вопросу о прежних стандартах — в Одессе активно реконструировались две оживленные улицы, с полным перекрытием движения и работой экскаваторов. Все время реконструкции на улицах висела наружка. Ни одного пустого биллборда. И я точно знаю, что агентства ни на гривню не снижали цены на эти носители — там висели большие бренды и кто там считал, что они заплатили несколько тысяч долларов за рекламу фактически на стройплощадках?

Всю прошлую неделю — это к вопросу о том, что сейчас слетела шелуха и остались самые лучшие и умные — я катался по Киеву и разглядывал биллборды. Жаль, что я не сфотографировал самый запомнившийся, но киевляне могут его найти самостоятельно. На нем изображена девушка и написано «Симфонія шопінгу». Я долго не мог понять, что именно рекламируется, но с третьего раза углядел написанное заковыристым фирменным шрифтом название торгового центра «Променада». И все равно долго и часто его рассматривал — и таки увидел, что в нижнем углу фиолетовым по сиреневому написан адрес. А ведь за такой креатив кто-то взял денег не перед кризисом, а вот прямо сейчас, максимум в марте.

У меня еще масса примеров есть :), и про интернет в том числе, но не буду раздувать. Неужели кто-то всерьез хочет убедить массовую публику, что год назад вот за ту работу стоило платить столько, сколько платили, а сейчас с такой работой надо держать цены и не прогибаться? Полно вам, ни тогдашние ни нынешние цены не имели ничего общего с качеством работы, а отражали лишь огромный «самоходный» спрос привыкших покупать рекламу клиентов. И сегодня,
и год назад, и три года назад я получаю массу коммерческих предложений, в которых мне пытаются продать рекламу. А мне не нужна реклама, мне нужно то, о чем никто из агентов даже не заикнулся — решение маркетинговых задач.

Я знаю, что популярным возражением будут слова про то, что это, мол, на каждом рынке бывает, а есть и настоящие лидеры по качеству. Только рынок — это не два-три десятка лидеров, а два-три десятка лидеров плюс огромная масса агентств разных уровней. И год назад эти самые лидеры прекрасно себя ощущали, имея возможность показывать на остальных и объяснять их уровнем свои цены «за настоящую рекламу». А сейчас рекламодатели не хотят, да и не могут платить за такие утверждения — и выясняется истинная ценность работы. Хотя еще не до конца.

Одним из следующих сообщений автор блога разместил ответ от собственно рекламодателя, с которым я более чем согласен. И мог бы еще примеров насыпать, но хватит — и так уже думаю, не спрятать ли заметку под кат. Но мыслей еще осталось, так что можно использовать комментарии.

И эти люди…

В очередном спецвыпуске «Коммерсанта» про телеком — шокирующие откровения от руководства НКРС:

В НКРС признают наличие проблемы с незаконным копированием IMEI, однако считают, что технические сложности вполне разрешимы. По словам Владимира Зверева, в сети оператора IMEI-код существует в сочетании с номером SIM-карты, и если оператор обнаруживает в своей сети второй телефонный номер с уже существующим IMEI, то может поставить под сомнение его легитимность. «Главное – создать прецедент. Если он будет создан, тогда вступит в силу и уголовное наказание за подделку IMEI – это все, в принципе, можно реализовать, были бы воля и желание»,– считает господин Зверев. При этом он добавляет, что подобная проблема стояла и перед CDMA-операторами, но в настоящий момент они решают ее на техническом уровне. Что касается денежных затрат мобильщиков, то, по мнению Владимира Зверева, это адекватная цена за легализацию рынка: «Что такое $100 тыс. для оператора, который получает в месяц прибыль в десятки миллионов долларов?»

О каком прецеденте изволит говорить уважаемый товарищ — непонятно. К сведению регуляторов, прецедентный принцип права в Украине не существует и вряд ли появится до осени. По какой статье УК предполагается проводить модификацию IMEI — этим вопросом регуляторы тоже задаваться не хотят. Как решат проблемы CDMA-операторы, учитывая, что порядка 60-70% устройств в CDMA-сетях — серые, не сертифицировавшиеся в Украине, — это тоже не разглашается. Судя по молчанию самих CDMA-операторов, эту проблему они уже знают, как будут решать.

Но самое пикантное, конечно — это стиль, с каким они уже подсчитали прибыль операторов и распорядились ею. Государственные люди, ничего не скажешь.


Еще одно разочарование — OpenSocial

OpenSocial, широко проанонсированная инициатива Google по созданию единой платформы приложений для социальных сетей, давеча выкатила каталог приложений, который сильно разочаровал обозревателей ReadWriteWeb — только 0,7% приложений из более чем 12 тысяч работают более чем в одной сети («контейнере» в терминологии платформы).

Практически это означает, что все приложения разрабатываются только в рамках одной сети и случайно могут быть использованы в других. Никакой сознательной политики, по всей видимости, участники инициативы в этом месте не проводят и проводить не собираются.


Интернет-видео и разочарование

Марк Кубан, известный инвестор, заявил, что результат прогресса в сфере интернет-видео за последние 10 лет «разочаровывает». Сервисам, и в первую очередь YouTube, не удалось найти бизнес-модель и выработать стандарты.


Тук-тук, Neo

У нас — новая Почта. Поздравляю команду сервиса, вы долго шли к этому запуску!

P.S. Еще там есть IMAP.


Yahoo! — это не поиск

Если дословно — «Just because we are on the Internet does not mean that we are a search company». Именно так выразилась Кэрол Бартц, новый исполнительный директор Yahoo Inc.

И это правда — Yahoo! никогда не удавалось сделать поиск, зато получилось собственными руками взрастить главного конкурента на этом поле. Зато денег угрохали уйму и никогда не получат их обратно.

UPDATE: поправил цитату, спасибо за подсказку.


Грабли становятся все короче

Запустился новый интернет-аукцион:

Бета-версия Kopeikoff.com была запущена ещё в марте этого года. Уже в первый день работы проекта в аукционе приняли участие более 200 человек. За два месяца существования у Kopeikoff уже сформировался круг лояльных пользователей, среди которых есть обладатели двух и более товаров.
«Суть проекта Kopeikoff очень проста: каждый день на аукционе выставляются разнообразные дорогие и новые товары по стартовой цене в 1 гривну. Каждый участник аукциона покупает ставки(посредством SMS или онлайн-платежей) и может их использовать в борьбе за понравившийся продукт. Одна ставка стоит от 1,6 грн до 3 грн в зависимости от количества и формы оплаты. Побеждает в аукционе тот, чья ставка на товар оказалась последней. Он получает право на клёвую покупку» — рассказывает один из основателей Kopeikoff, Артём Яремчук.
Бизнес модель проекта заключается в том, что суммарное количество ставок превышает стоимость товара. Это позволяет продавать его победителю в разы ниже его реальной стоимости. При этом, даже если пользователь принял участие в аукционе, но не оказался победителем, он всё равно получает заряд эмоций и адреналина, который даёт ему бой за товар с другими участниками.

Аукцион оригинален тем, что на нем невозможно что-либо продать — можно только купить. Это действительно новое слово в интернете.

Но действительно грустно то, что эти ребята тоже не знают ответа на главный вопрос Рунета — «Почему не летит Молоток?». Хотя это должен быть первый вопрос в бизнес-плане. Бедные поляки, сколько еще онлайн-аукционов в Украине им надо запустить, чтобы понять это…