Nokia сошла с ума или просто воюет?

Похоже, в компании Nokia наступает полная шизофрения — она обратилась в МВД России, обвиняя Эльдара Муртазина в разглашении коммерческой тайны.

Вдобавок на официальном блоге компании появилось и пропало официальное заявление относительно конфликта. Правда, ушлый Google успел проиндексировать сообщение и теперь оно есть в кэше:

Legal action against Eldar Murtazin — official statement

By Phil on 07 July 2010

ESPOO, Finland — Various rumours have been circulating regarding the Russian blogger Eldar Murtazin. This is to clarify the current situation. Nokia takes all matters relating to the security of its products, confidential and proprietary information and intellectual property very seriously. Mr. Murtazin has been very public about his possession of unauthorised Nokia property. Several weeks back, we formally requested the return of all unauthorized Nokia property from Mr. Murtazin and he declined to respond. As a result, we have contacted the Russian authorities to assist us in the return of all unauthorised Nokia property.

With regard to the idea that this action is in any way related to Mr. Murtazin’s recent criticisms of the company, we have to emphasise that Nokia takes all matters relating to the security of its products, confidential and proprietary information and intellectual property very seriously. We have asked Mr. Murtazin for the return of all Nokia property in his possession. As he has declined to reply, we asked the Russian authorities to assist us. To be clear, we have no issue with individuals voicing their opinions about our company and our products. At Nokia, we pride ourselves on being an open and transparent company. However, the protection of our intellectual property is something we take very seriously.

To be perfectly clear, we are defending our intellectual property by asking for the return of all unauthorised property in Mr. Murtazin’s possession.

This is not about attacking bloggers or people who give critical reviews of our products. So as we don’t confuse the issue, while this individual does operate a blog, he is also very public about being a ‘consultant’ to other international mobile manufacturers. He has confirmed he is in possession of unauthorised Nokia prototypes and other intellectual property, and we have asked for their return. Whether Mr. Murtazin’s actions were as a blogger, or whether he is acting in the capacity of a consultant in order to provide information to his clients is an open question.

We’re not able to comment on what would or would not happen if the unauthorised property were returned. It would be inappropriate to speculate on future actions at this stage. However, you can be sure that we are prepared to take all appropriate and legal measures to protect our intellectual property. We believe every individual or organization has the right to protect itself.

There have been reports that Nokia has requested the shutting down of Mobile-Review.com. This is not the case. To be perfectly clear, we have asked Mr. Murtazin for the return of all Nokia property in his possession. As he has declined to reply, we asked the Russian authorities to assist us. We leave it to the Russian authorities to determine the most appropriate course of action.

Сообщение даже по стилю выглядит странно — со всеми to be perfectly clear, а уж по смыслу и подавно. Тот факт, что оно с такой скоростью пропало из блога, говорит об одном — внутри Nokia идут грандиозного масштаба войны, а масла в огонь подлил сам Эльдар понедельничной фразой:

Мне кажется, что это уже вопрос времени, когда нынешний CEO Nokia подаст в отставку. Ни харизмы, ни нужных решений в правильное время и в нужном месте. Развязанная патентная война с Apple — это вполне в его духе (он юрист по образованию и предыдущей работе). Но Nokia сегодня нужны совсем иные умения, часть из которых есть у Анси Ваньоки (Anssi Vanjoki), который с первого июля заступил на пост главы Mobile Solutions. К сожалению, один человек — это и очень много, и очень мало.

Рекомендую запастись попкорном и наблюдать. Похоже, скучно не будет.

Советы вокруг: неоригинальные мысли про концентрацию

Disclaimer: у меня такое смутное ощущение, что похожие соображения встречаются в массе книг, включая известную книгу Тима Ферриса. К сожалению, прямо сейчас проверить не получается, поэтому предлагаю просто учесть, что на абсолютную оригинальность я не претендую. Вот на проверенность советов собственной практикой — вполне.

thinker-1.jpg

Думаю, все так или иначе сталкивались в своей работе с проблемой концентрации на выполняемой задаче. Концентрация вообще — это состояние, в котором человек не отвлекается от выполнения определенной задачи. Упрощенно, конечно. Давайте определимся, что у человека вообще существует некоторый порог чувствительности к раздражителям, при превышении которого он переключается на новую задачу. Чтобы не переключаться, надо выбрать один из двух вариантов-либо повысить этот порог, либо понизить количество и силу раздражителей. Первый вариант рассматривать сложно, хотя, думаю, он доступен каждому — просто задача должна быть настолько интересной, чтобы захватить вас полностью. В этом случае концентрация вас не беспокоит, так что дальнейшие советы можно не читать:).

А вот во втором случае работать можно и вполне результативно, причем подходить можно как глобально, так и не упуская из внимания мелочи.

Главный раздражитель — вы сами

Вы можете завесить все окна шторами, отключить вообще все, поселиться на глухом хуторе без единого телефона — но это никак не поможет вам отвлечься от собственных мыслей. Они вас все равно отвлекут успешнее любого другого — поэтому даже для концентрации на небольшой задаче абсолютно необходимо разобраться в своих мыслях и проблемах. Собственно, вся «Getting Things Done» посвящена простой идее — осознайте свои проблемы, сформулируйте их и начните решать. Если надо написать статью, а в голове масса посторонних мыслей про «не забыть отдать долг», «заехать купить продукты», «позвонить в банк» и так далее, то статью вы писать будете долго и мучительно.

Разберите эту массу мыслей. Надо отдать долг? Уже есть чем — тщательно пересчитайте нужную сумму, отложите, прикиньте, когда встретитесь с человеком и поставьте напоминалку на этот день. Еще нечем? — прикиньте, когда у вас будет достаточная сумма и поставьте напоминалку. Все, о долге можно не думать. Надо купить продукты? Не перебирайте в голове, что надо купить. Составьте список, положите в карман, вечером в супермаркете достанете и ничего не забудете купить. Надо позвонить — поднимите трубку и позвоните. Разгрузите сознание от этих мыслей — запишите их, распланируйте, как будете решать, и принимайтесь за собственно работу.

Читаем почту

Старый и хорошо известный всем совет — отключите автопроверку почты или увеличьте интервал такой проверки. Если разбор свежих писем у вас занимает две минуты, то проверка почты раз в два часа — это 10 минут в день. А если ваш почтовый клиент проверяет почту каждые 10 минут, то вы тратите на разбор почты полтора часа. И это только чистое время, не учитывающее потери времени из-за переключения между задачами.

Кстати, в более традиционных местах, там, где большая часть почты существует в бумажном виде, с этим проблем меньше — потому, что ее получают ограниченное число раз в день в определенное время. Попробуйте взять пример — проверяйте почту один раз утром и один раз вечером и немедленно ее разбирайте.

Собственно про работу с почтой я сейчас распространяться много не хочу. Ключевая мысль, важная в аспекте концентрации, выглядит так — можно построить схему работы с почтой, при которой вы будете определять, когда ее читать. А потому — отключите автопроверку, закройте почтовый клиент и займитесь важной задачей.

Отключаем телефон

Поверьте, в современной жизни существует крайне мало ситуаций, на которые жизненно необходимо реагировать в течение нескольких минут. Большинство проблем не имеют немедленного решения и прекрасно подождут пару часов уж точно. Поэтому — выключите телефоны или, хотя бы, звук звонка в них. Вообще (вот этот совет точно был у Ферриса) попробуйте не отвечать на входящие звонки, а воспринимать их как заявки — мол, перезвоните, как сможете.

При желании можно построить систему, аналогичную почтовой — собирать на автоответчике или телефоне список входящих звонков, а потом несколько раз в день делать ответные звонки. Опять же идея проста — вы можете определять, когда вы будете разговаривать по телефону, поэтому выключите звук у телефона и займитесь важной задачей. Потом перезвоните.

Закрываем дверь

Не дождавшись немедленного ответа по почте и не найдя вас по телефону, к вам могут прийти в кабинет. Это, пожалуй, одна из основных причин возникновения мифа о том, что работать дома эффективнее, чем в офисе. Действительно, если к вам на рабочем месте подходят хотя бы десять раз в день, то можно смело вычеркивать из рабочего дня часа полтора — вы их точно потеряли на «привет», «пока» и переключениях между задачами.

Я при этом совершенно не призываю к удалённой работе, как панацее от неэффективности. Но, если вам надо сконцентрироваться на важной задаче и вам для этого не нужно взаимодействие с коллегами по работе, попробуйте остаться дома и поработать удалённо. Я довольно часто обнаруживаю, что наиболее эффективно разгрести кучу почты и конструктивно ответить на письма у меня получается именно из дома глубокой ночью — когда не мешает совершенно никто.

И разные мелочи

Уже дописав, поймал себя на мысли, что я не посоветовал выключить мессенджеры (ICQ, Jabber и так далее). Честно сказать — просто забыл, поскольку уже года три не включаю ICQ и года полтора, как запускаю Jabber только по специальной надобности раза два в неделю. Поверьте, ничего не ощутил в оперативности поступления информации. Твиттер, Facebook — это все источники информации, которые требуют вашей инициативы для ее получения, так что раздражителями они явно не являются.

И определите, какой раздражитель все же является допустимым. Например, звонок на суперсекретный номер телефона. А то так и конец света пропустить умудритесь:).

Всеволновая картина мира

Европейское космическое агентство (European Space Agency, ESA) опубликовало первые результаты работы космического микроволнового телескопа Planck, который 12 месяцев использовался для фиксации так называемого «Космического реликтового излучения» — то есть излучения времен формирования нашей Вселенной.

О, разумеется, астрофизики теперь имеют массу возможностей проверять правильность теории о Большом Взрыве, но мне просто очень нравится картинка, Млечный Путь на ней и просто понимание того, что нормальной наукой в этом мире все же занимаются.

Чеки через iPhone

Один из крупнейших банков мира — Chase — выпустил новую версию своего приложения для iPhone, в которой добавлена функция Quick Deposit. Идея и реализация прекрасны — если вам надо обналичить чек в банке, достаточно самим iPhone сфотографировать чек с обеих сторон, выбрать в приложении номер счета, на который надо зачислить сумму чека, ввести сумму и приложить обе фотографии. Все, заявка отправлена.

Казалось бы, какое нам-то дело до новостей американского банка? Однако, дело, кажется, есть. У нас есть немаленький Приватбанк, у него есть интернет-банкинг и даже iPhone-приложение, и у него же есть полезная функция быстрого обналичивания именных чеков. Отсутствует только возможность взять чек, сфотографировать его и отправить через телефон заявку на обналичивание. Так ловите идею, ребята в Центре электронного бизнеса Привата, думаю, Chase претензий не предъявит.

Google Nexus Two не будет

В интервью английской The Telegraph Эрик Шмидт заявил, что Google не планирует продолжать выпуск смартфонов под своим брендом:

Initially, Google felt that they needed to build a device to help Android along so they worked with HTC to create the Nexus One handset. Schmidt says: «The idea a year and a half ago was to do the Nexus One to try to move the phone platform hardware business forward. It clearly did. It was so successful, we didn’t have to do a second one. We would view that as positive but people criticised us heavily for that. I called up the board and said: ‘Ok, it worked. Congratulations — we’re stopping’. We like that flexibility, we think that flexibility is characteristic of nimbleness at our scale.»

Это кажется достаточно серьезным лукавством. Всем понятно, что как потребительский продукт Nexus One популярности не снискал — по объемам продаж он серьезно уступил как предшественникам типа Motorola DROID/Milestone, так и последующим моделям на базе Android, включая своего родного брата HTC Desire. Явной неудачей также закончилась попытка предложить рынку новую модель дистрибуции — продажу телефонов только через веб-сайт, которая была закрыта после нескольких месяцев эксперимента. Может быть, Шмидт имеет в виду, что только благодаря Nexus One производители поняли, что надо ставить в андроидофоны гигагерцовые процессоры и AMOLED-экраны? Вообще то, вряд ли.

Но вообще было бы интересно попробовать сравнить, какие цели Google хотел достичь выпуском N1, и какие из них достиг?

Просто сделать

Сет Годин пишет в своем блоге о необходимости, начиная проект или работая над ним, задавать себе вопрос — в чем смысл?

It feels like you’re doing the work, but at some point, hopefully, someone asks, «what’s the point of this?»

Is it worth doing?

Compared to everything else we could be investing (don’t say ‘spending’) our time on, is this the scariest, most likely to pay off, most important or the best long-term endeavor?

Or are we just doing it because no one had the guts along the way to say STOP.

Are you doing work worth doing, or are you just doing your job?

Задаваться таким вопросом полезно, но я хочу сейчас развить прямо противоположную тему. Я не знаю более действенного способа остановить проект, нежели задать вопрос «А зачем это всё?». Учитывая, что очень многие проекты в интернете начинают делаться с довольно смутным представлением о конечной картине мира, которая сложится в ходе реализации проекта, подобный вопрос сильно «приземляет» авторов проекта. О да, это хорошо, когда начинается большой проект, требующий обоснований, вложений и массы ресурсов. Но многие мелкие проекты часто быстрее сделать, чем обсудить их по стандартной процедуре — с подготовкой презентации, обсуждением и распределением обязанностей.

Я не раз сталкивался с подобным и это выглядит достаточно странно для меня в том числе и потому, что немалую часть жизни я провел за быстрым принятием решений — дежурный или диспетчер на железной дороге не может несколько дней думать над оперативным решением поступающих задач:). Хочу еще напомнить замечательную фразу из «Звездной пехоты» Хайнлайна:

Выполнить действие сразу гораздо полезнее, чем долго обдумывать оптимальный ход и сделать его через час.

И в любом случае — выполнить действие сразу гораздо полезнее, чем долго отвечать на вопрос, надо ли его делать, и придти к выводу, что выполнять его не нужно. А как вы считаете?

Читать на бумаге быстрее

book-1.jpg

Якоб Нильсен, один из ведущих в мире специалистов по юзабилити, провел исcледование того, как люди читают с разных устройств и бумажных носителей. Результаты интересные — бумажные книги люди читают быстрее, чем эти же книги на электронных носителях, таких как iPad и Kindle. Разница между собственно iPad и Kindle невелика и скорее не выходит за рамки погрешности, а вот скорость чтения бумажной книги оказалась на 10 с лишним процентов больше, чем iPad, и на 6 с лишним процентов выше, чем для Kindle.

При этом пользователи, принимавшие участие в тестирование, отметили, что чтение на iPad и Kindle не менее удобно, чем чтение с бумаги (вообще-то, они даже отдали электронным носителям небольшое предпочтение), но при этом чтение с экрана компьютера однозначно проиграло всем остальным. Чтение с бумаги выглядит для пользователя более расслабляющим, а экран компьютера, наоборот, слишком напоминает о работе.

Могу добавить от себя, что чтение обычной книги даже больше меня напрягает — ее не так удобно читать, например, не касаясь руками (скажем, за ужином), ее сложно читать перед сном, приходится включать свет, в каждой книге помещается только одна книга :).

Субботне-вопросительное про пиво

beer-1.jpg

У меня давно уже зреет вопрос, на который не получается найти ответа.

Вероятно, многие (по крайней мере, в Украине) заметили, что буквально в последние полгода стали массово открываться пункты торговли разливным пивом. Причем это не одна сеть — только в Одессе я насчитал порядка пяти сетей, — но у них довольно стандартное оборудование, разумный минимум сопутствующих товаров (сухая и вяленая рыба, семечки, чипсы, орешки) и малопересекающийся набор сортов собственно пива. Еще там продают квас. Кстати, киевляне, у вас в таких пунктах я видел в продаже неплохой полтавский сидр, рекомендую. Правда, не сухой.

Итак, этих пунктов масса и они открываются по всей Украине — я их видел в Киеве, Донецке, Днепропетровске, Симферополе и мне кажется, что это не единственные города, охваченные явлением.

Так вот, я спрашивал у сотрудников этих пунктов и у массы знакомых — в чем дело, собственно? В чем причина настоящего бума? Идею торговать пивом в розлив никак нельзя назвать оригинальной — её успешно эксплуатировали еще во времена моего детства (хотя традиции явно восходят как минимум к плакату «Пиво отпускается только членам профсоюза») и уж точно я покупал разливное пиво, будучи студентом. Да и потом случалось так делать — короче, идея совершенно не новая. Размах, с которым открываются в таком количестве новые пункты с описанным ассортиментом, наводит на мысль о не очень маленьких деньгах, вложенных, видимо, в каком-то одном месте (оборудование, напомню, стандартное и одинаковое), и, кроме того, здесь присутствует довольно серьезная логистика — поскольку обеспечить даже только одесские точки бесперебойными поставками порядка 50 различных сортов со всей Украины стоит определенных усилий.

Итого, все это выглядит так, как будто на рынок вышла одна довольно серьезная по размаху деятельности компания, которая наладила выпуск оборудования, наладила связи с региональными пивзаводами (в точках вообще нет продукции национальных брендов, типа «Славутича», «Оболони», «Черниговского») и начала раздавать франшизу всем подряд. Это выглядит очень здорово как с точки зрения маркетинга, так и с точки зрения развития пивоварения, да и любителям выпить пива становится только хорошо. Но, если кто знает ответ, подскажите, так ли это? Впрочем, если у вас есть свои догадки — поделитесь в комментариях, подогадываемся вместе.