10 самых эффективных способов испортить письмо с резюме

Я не очень часто перепечатываю в блоге что-то из западных источников, но этот текст мне действительно понравился — он основан на реальном опыте и дает действительно полезные советы. Как человек, который регулярно читает письма с резюме внутри, могу засвидетельствовать — именно таких ошибок украинцы делают ничуть не меньше западных коллег.

Никогда не рано произвести плохое впечатление.

Мотивационное (его еще называют «сопроводительным») письмо или e-mail часто является «лицом» кандидата на вакансию в том смысле, что именно от него зависит первое впечатление на потенциального работодателя. Это первая возможность произвести впечатление на рекрутеров и менеджеров по найму, и, соответственно, первая возможность их разочаровать. Свести усилия кандидата на нет может все что угодно – от опечаток в тексте письма до шуток не к месту.

Ниже описаны десять самых эффективных способов испортить мотивационное письмо:

1. Величина, близкая к нулю

Слишком большой объем – обычная ошибка при составлении таких писем, однако излишняя лаконичность еще опасней.

Президент нью-йоркской рекрутинговой компании «Hurwitz Strategic Staffing, Ltd.» Брюс Гурвиц (Bruce Hurwitz) вспоминает мотивационное письмо, которое пришло ему несколько месяцев назад в ответ на объявление о вакансии начинающего специалиста по продажам IT. Оно было лаконично: «Прилагаю резюме. Позвоните мне. [Телефонный номер]».

«Я хохотал до упаду», – комментирует Гурвиц. «И этот парень только что выпустился со степенью бакалавра. Курам на смех».

По мнению Гурвица, хорошее мотивационное письмо должно состоять из 200–250 слов и отвечать на вопрос: почему рекрутер должен просмотреть резюме. «Ключевой момент здесь – осветить свой успех», – считает Гурвиц. «Например: «За два года я успешно повысил продажи на 500 %, что привело к устойчивому росту прибыли на 25 млн. долларов». Читая такое, я, конечно же, просматриваю резюме».

2. Критика в адрес потенциального работодателя

Администрация сайта Thumbtack.com, созданного как связующее звено между клиентами и предприятиями малого бизнеса Сан-Франциско, попросила своих потенциальных сотрудников предоставить в мотивационных письмах обратную связь о сайте. Один из соискателей на должность самого низкого уровня, приславший письмо в апреле, не стал церемониться. 
«Инжиниринг вашего сайта выглядит ленивым и неэффективным», – написал он, нанеся следующий удар по цветовой гамме сайта, которую он описал как «раздражающую мои глаза».

Вряд ли стоит говорить, что его кандидатуру никто всерьез не рассматривал, хотя в компании сослуживцев менеджер по найму «прошелся» по ней острым словцом.

«Мы переслали это мотивационное письмо своим менеджерам хохмы ради», – рассказывает Сандер Дэниэлс (Sander Daniels), один из основателей сайта. «Его обратная связь была самой едкой критикой из всех полученных нами писем. Однако мы ответили ему благожелательно, никак не предложив улучшить его подход к поискам работы и работодателям. Консультировать кандидатов, не прошедших конкурс, в наши функции не входит».

По словам Дэниэлса, несмотря на то, что многие достойные кандидаты присылают хорошо написанные мотивационные письма, у некоторых из них в голове засела мысль о спросе на инженеров, чему немало способствуют легенды Кремниевой долины о шестизначных зарплатах и прочих соблазнах.«Быть может, они считают, что просто быть инженером – уже достаточно, однако для работы в нашей компании очень важным фактором является культура», – комментирует Дэниэлс. «Даже если лучший инженер Facebook’а попросится к нам на работу, мы не возьмем его, если он будет хамом».

3. Рассказы «за жизнь»

Даже если иногда работодателей интересуют подробности личной жизни кандидата (особенно если по ним можно составить мнение о его трудовой этике), лучше приберечь рассказы о них для интервью, считает Линдсей Олсон (Lindsay Olson) из нью-йоркской «Paradigm Staffing», специализирующейся на подборе специалистов по коммуникациям и маркетингу.

«Думаю, из всех, кто мне попадался, пальма первенства принадлежит одному специалисту по продажам, который поэтично рассказывал о том, как он решил пробежать марафон, как восходил на ледники, чтобы испробовать на вкус чистую воду, бегал на высоте 5 000 метров над уровнем моря в Перу и покорял на велосипеде самую опасную в мире трассу – и при этом выжил (в отличие от 300 000 человек, которым не повезло)», – рассказывает Олсон о кандидате в специалисты по развитию бизнеса в одной рекрутинговой фирме, с которым ей довелось познакомиться в июне прошлого года. «И все это – в первом абзаце его письма».

«Если на интервью вас спросят о хобби и случавшихся в жизни приключениях, будьте готовы рассказать что-нибудь впечатляющее», – рекомендует Олсон. «То, что [кандидат на должность] любит делать вне работы, может свидетельствовать о его поведении в работе», – утверждает она. «Что менеджерам по найму персонала точно не по душе слышать, так это то, что вы любите сидеть дома и целый день читать книги».

4. Грамотный подбор слов

Рейчел Леви (Rachel Levy), директор по маркетингу компании «Just Military Loans» в Уилмингтоне, штат Делавэр (компания специализируется на потребительском кредитовании военнослужащих), неделю назад получила письмо от соискателя, который, казалось, был горячо заинтересован в должности IT-аналитика.

«Меня зовут ххх. Я убедительно заинтересован в должности IT-аналитика в компании “Just Military Loans”», – так начиналось письмо.

По словам Леви, ей приходится читать много писем от кандидатов, особенно на IT-должности, в которых содержатся грамматические и прочие языковые ошибки. «Как я заметила, на эти должности предендуют многие кандидаты, для которых английский язык – не родной», – комментирует Леви. «Соответственно, значения определенных слов и фраз могут быть им не до конца понятны. И это не такая уж проблема, но такой кандидат должен найти кого-то, кто поможет правильно сформулировать его намерения».

В данном случае, по мнению Леви, кандидат имел в виду «очень» вместо «убедительно», однако это уже она никогда не узнает, ведь до интервью дело не дошло.

5. Написанное «под копирку»

Фрэнк Ризальвато (Frank Risalvato), директор по найму персонала в «Inter-Regional Executive Search Inc.», во множестве получает письма от кандидатов, явно списанные с одного и того же шаблона одних и тех же консультантов по построению карьеры.

«По некоторым из этих [мотивационных писем] совершенно четко видно, что они написаны не тем, кто их прислал», – рассказывает Ризальвато. «Мы получаем их штук 15–20 в месяц, и все они –  сегодня приходящие из Сиэтла, а через неделю – из Чикаго – написаны в одном стиле и производят впечатление искусственности и неискренности».

Некоторые консультанты по карьерному росту предостерегают по поводу набивших оскомину вступительных предложений мотивационных писем. «Начинать письмо с невыразительного клише типа «Прилагаю мое резюме, в котором отражены мой опыт и навыки, которые позволят вашей компании расти и процветать» – ни в коем случае нельзя!» – предупреждает Энн Бэр (Ann Baehr), сертифицированный специалист по написанию резюме и президент нью-йоркской компании «Best Resumes». «Лучше прибегнуть к чему-нибудь привлекающему внимание и более конкретному, например: «Если для того, чтобы ваша компания вошла в список «Fortune 500» как лидер рынка медицинских технологий и повысила свою прибыль на несколько миллионов долларов, вам могли бы пригодиться знания и опыт высокооплачиваемого специалиста по продажам с безупречной репутацией, прошу вас уделить несколько минут внимания приложенному резюме».

Если же подобный подход не совсем вам по душе, просто напишите свое собственное, только небанальное, мотивационное письмо, в котором изложите мысли о компании, к которой обращаетесь, – такова рекомендация проживающего в Лос-Анджелесе Даррелла Гурнея (Darrell Gurney), основателя сайта Careerguy.com (специализация – карьерный коучинг) и автора «Backdoor Job Search: Никогда не обращайтесь второй раз по поводу той же вакансии!».

«Напишите что-нибудь вроде «Я следил за успехами вашей компании весь последний год, вплоть до февраля, и обратил внимание, что ее упомянули в таком-то и таком-то специализированном издании»», – советует Гурней. «В этом плане Интернет – удивительно полезная штука. Можно потратить 15 минут и при этом выглядеть так, как если бы весь год только и читал, что об этой компании».

Если же вам повезет получить приглашение на интервью, не забудьте – советует Гурней – хорошенько проштудировать информацию о компании.

6. Опыт «не по делу»

Какими бы впечатляющими ни были успехи вашей юности, не стоит трубить о своем опыте продаж домашнего печенья или мягкой игрушки, когда пытаетесь прорваться в продажи ПО. Именно с таким кандидатом повстречался Рич Дематтео (Rich DeMatteo), один из основателей филадельфийской компании «Bad Rhino», специализирующейся на маркетинге в социальных сетях, когда занимался корпоративным рекрутингом в одной компании-производителе ПО.

«Я подыскивал человека на должность специалиста по продажам ПО, и одна из кандидаток была уверена в своей достаточной квалификации просто потому, что в детстве, будучи герл-скаутом, успешно продавала печенье», – рассказывает Дематтео. «Думаю, в силу своей молодости и неопытности она не осознавала, насколько важно указывать соответствующий потребностям работодателя опыт. Молодые кандидаты пытаются как могут расширить перечень своих умений, и ищут их в каких угодно сферах своей жизни».

Некоторые кандидаты осмеливаются даже на большее: признавая, что не обладают необходимыми навыками, все равно настаивают на найме.

Леви из «Just Military Loans» вспоминает, что как-то раз один претендент на должность IT-аналитика написал: «несмотря на то, что моя квалификация не совсем соответствует вашим потребностям, близость компании к моему дому представляет для меня большой плюс». «В нашей работе приходится сталкиваться со множеством недостаточно квалифицированных специалистов, только что после вуза, которые пачками рассылают свои резюме в надежде, что и их где-то ждет удача».

Вместо этого Дематтео рекомендует сосредоточиться на конкретных цифрах продаж или опыте работы в аналогичных проектах. «Успех многих продаж оценивается в цифровых показателях. О них и стоит писать».

7. Самонадеянность

Одно дело – акцентировать в мотивационном письме внимание на своих положительных сторонах, и совсем другое – неприкрыто бахвалиться.

По словам Дженнифер Фремон-Смит (Jennifer Fremont-Smith), президента молодой бостонской компании «Smarterer» (специализация – помощь IT-специалистам в усовершенствовании их резюме), самонадеянность можно чаще всего наблюдать тогда, когда речь идет о навыках, не поддающихся однозначной оценке.

«Люди заявляют, что “являются отличными пользователями Интернет”, однако непонятно, что это вообще значит» – отмечает Фремон-Смит. «Около месяца назад я получила резюме одного веб-разработчика, в котором он описывал себя как “рок-звезду средств проектирования” и “эксперта в инструментальных средствах разработчика”. Подобная высокопарность на самом деле ничего не говорит о ваших навыках работодателю».

Фремон-Смит рекомендует подойти к составлению мотивационного письма, адресованного конкретному работодателю, сугубо индивидуально и перечислить те свои навыки, которые лучше всего соответствуют желаемой вакансии, а также указать, почему вы хотите эту вакансию занять. «Мотивационное письмо – это шанс для вас рассказать компании, почему именно вы – самый подходящий для нее сотрудник», – объясняет Фремон-Смит. «Это – почти сочинение, в котором вы отвечаете на вопрос, почему работодателю имеет смысл поговорить с вами».

8. Ошибка в названии компании / Неконкретное мотивационное письмо

Этих ошибок легче всего избежать.

«Самая большая ошибка, которую я регулярно наблюдаю, – ошибки в написании названия компании или вообще не то название», – утверждает Гэри Хьюинг (Gary Hewing) из хьюстонской «Bert Martinez Communications LLC». «Если речь об опечатке (не Bert, а Burt, например), я скорей всего не придам ей значения. Однако непростительная ошибка – скопировать мотивационное письмо и не указать в нем правильное название и адрес компании-адресата. Для меня это сразу указывает на человека ленивого и невнимательного».

По словам Хьюинга, даже тогда, когда в письме правильно указаны название компании и должность, иногда бывает сложно определить, к какой именно вакансии оно относится – настолько не связан с указанной должностью описываемый опыт и намерения кандидата.

«Наша компания занимается продажами, и, несмотря на это, мы как минимум пару раз в месяц получаем мотивационные письма от людей, рассказывающих о своем опыте в банковской сфере, отнюдь не в продажах», – рассказывает Хьюинг. «Такие письма совершенно не связаны с описанием вакансии и даже не объясняют, стремится ли кандидат изменить направление своей карьеры. Единственное, что из них ясно – на самом деле кандидата должность мало интересует».

9. Культурные преференции

Поиск работы часто сравнивают с поиском второй половинки: главное тут – найти «свое». Успех приходит к тем, кто может сохранять хладнокровие в условиях стресса и скрывать отчаяние под маской уверенности. Впрочем, некоторые кандидаты увлекаются и заставляют менеджеров по найму персонала продираться сквозь длинные перечни своих «нравится-не нравится».

«Один парень всю первую часть письма посвятил описанию своих интересов, как если бы писал объявление на сайт знакомств», – делится впечатлениями о соискателе PR-вакансии Олсон из «Paradigm Staffing». «Ему, видите ли, нравится самая разная музыка, но вот “кантри он никогда не понимал”».

Возможно, потенциальной подружке это и было бы интересно, однако вряд ли об этом нужно говорить в мотивационном письме.

10. Шутки

Как утверждают рекрутеры, юмор как средство разбить лед в отношениях, может быть, не такая и плохая идея, однако шутки в мотивационных письмах обычно лишь отвлекают занятых работодателей. Если так уж хочется шутить, лучше приберечь юмор для интервью. Олсон вспоминает одного соискателя на должность директора по связям с общественностью, которая отпугнула работодателя пришедшейся не к месту шуткой.«В своем интервью она почему-то решила сравнить детей с фашистами», – рассказывает Олсон. «Она думала, что получится смешно, однако сотрудник, проводивший интервью, оказался евреем и вовсе не посчитал шутку смешной».

Рекрутеры сходятся в том, что лучше уж следовать традиции и рассказывать о своем образовании и опыте работы, – скучновато, зато не проколешься.

«Те, кто пытается казаться общительным и веселым, часто проигрывают в плане доверия», – считает Гурней из Careerguy.com. «Кажется, что это веселье – от отчаяния. А самое худшее, что только может быть в поисках работы – это выглядеть отчаявшимся или нуждающимся».

Источник — The Ten Worst Things to Put in Your Cover Letter.

Браузер Dolphin на iPhone

До iPhone добрался один из самых популярных браузеров платформы Android — Dolphin. Правда, стоит добавить слово «альтернативных» — даже с внушительными 9 миллионами пользователей он сильно уступает стандартному браузеру системы.

Я пробовал этот браузер довольно давно на Android и тогда не впечатлился им. Сейчас он избавился от многих неприятных багов и добавил довольно много полезных функций, особенно интересных на большом экране, как, например, на HTC Sensation.

Но вот что получится из дебюта на iPhone — сложно сказать. Во-первых, принципиально как браузер Dolphin ничем не отличается от стандартного Safari и только добавляет функции пользовательского интерфейса. Внутри у него тот же мобильный Webkit.

Во-вторых, экран iPhone все же ограничен в размерах и одна из фирменных фишек — поддержка табов — серьезно уменьшает полезную площадь экрана.

Жесты, которыми гордятся разработчики, по сути, вещь спорная — их надо сначала запомнить и настроить, а потом с той или иной частотой сталкиваться с ложными срабатываниями. Но в целом — вполне достойная альтернатива для тех, кому не хватает стандартного Safari. Будем надеяться, что и здесь он найдет свои миллионы пользователей.

Android и iOS растут, Blackberry проиграл больше всех

comScore опубликовал очередные результаты исследования мобильного рынка США — по результатам июля этого года. Результаты довольно предсказуемые — доля смартфонов растет, среди производителей впереди Samsung, Motorola постепенно теряет рынок, ради которого добровольно отказалась от остального мира.

Top Mobile OEMs
3 Month Avg. Ending Jul. 2011 vs. 3 Month Avg. Ending Apr. 2011
Total U.S. Mobile Subscribers (Smartphone & Non-Smartphone) Ages 13+
Source: comScore MobiLens
Share (%) of Mobile Subscribers
Apr-11 Jul-11 Point Change
Total Mobile Subscribers 100.0% 100.0% N/A
Samsung 24.5% 25.5% 1.0
LG 20.9% 20.9% 0.0
Motorola 15.6% 14.1% -1.5
Apple 8.3% 9.5% 1.2
RIM 8.2% 7.6% -0.6

Не менее предсказуемо выглядит табличка с результатами мобильных платформ — Android растет довольно быстро, iOS в виду отсутствия нового iPhone растет менее заметно, больше всех проигрывает RIM. Blackberry, еще год назад возглавлявшая список мобильных платформ в Северной Америке, сейчас откатилась на третье место и не падает ниже только потому, что упасть ниже мобильных платформ Microsoft и мертвой Symbian просто невозможно.

Top Smartphone Platforms
3 Month Avg. Ending Jul. 2011 vs. 3 Month Avg. Ending Apr. 2011
Total U.S. Smartphone Subscribers Ages 13+
Source: comScore MobiLens
Share (%) of Smartphone Subscribers
Apr-11 Jul-11 Point Change
Total Smartphone Subscribers 100.0% 100.0% N/A
Google 36.4% 41.8% 5.4
Apple 26.0% 27.0% 1.0
RIM 25.7% 21.7% -4.0
Microsoft 6.7% 5.7% -1.0
Symbian 2.3% 1.9% -0.4

Глядя на таблицу, понимаешь, на что может рассчитывать Microsoft. Но в ближайшее время, похоже, серьезных изменений в результатах не воспоследует.

CNN купил Zite. Интересно, зачем?

CNN объявил о покупке канадской фирмы Zite, которая разрабатывала одноименное приложение для iPad. Приложение, надо сказать, очень интересное, я им с недавнего времени начал пользоваться регулярно:

CNN announced Tuesday that it is acquiring Zite, a Canadian tablet software developer.

Zite offers an iPad application that can build a personalized magazine based on someone’s interests and social media feeds. The app can determine users’ favorite topics from which articles they choose to read and how they rate each one, similar to the way the Pandora Internet radio station customizes music playlists to listeners’ tastes.

CNN plans to operate Zite as an independent business, said KC Estenson, senior vice president and general manager of CNN.com, on Monday. In addition to financing Zite’s ongoing development, CNN intends to promote the software on the news organization’s website and television programs, Estenson said.

Приложение Zite довольно необычно — в то время как близкие по концепции сервисы, вроде купленного недавно Яндексом TweetedTimes, строят персонализированную ленту новостей на основании социального графа пользователя — будь-то лента в Твиттере или друзья в Facebook, Zite предлагает стартовый набор тематик, а в ходе чтения пользователь может оценить интересность конкретной новости и эта оценка будет использована для дальнейшей персонализации.

CNN планирует использовать технологии Zite в собственных разработках, но, похоже, основной смысл сделки в покупке самого приложения. А это значит, что медиагиганты начинают понимать, как изменяется медиапотребление в современном мире.

Карманный фотоаппарат — теперь с GPS

В очередной раз некоторое время назад я изменил свои требования к фотоаппарату. Если покопаться, то в этом блоге видны предыдущие изменения — в разное время я предпочитал большой аппарат с кучей объективов, очень компактный, который можно носить в кармане джинс, чуть побольше, но побогаче в плане оптики и возможностей и вот теперь очередное изменение.

А вызвано оно очень простым соображением — в очередной раз приехав из поездки, я задумался над тем, что проще было бы фотографировать на iPhone, чем на Лейку, потому что в этом случае каждая фотография была бы снабжена точными координатами места съемки. В случае с туристическими фотографиями или походной съемкой это даже более востребовано, чем тонкости цветопередачи — тем более, что последнее при быстрой съемке все равно нивелируется.

Вот так и сформировались требования — как можно более компактная и хорошая мыльница со встроенным GPS-датчиком. Я даже спросил у публики в Твиттере, какую модель выбрать. Рекомендации сильно разнились, так что искать пришлось самому. На процесс поиска, правда, наложилась очень настоятельная рекомендация поискать что-нибудь из моделей Sony.

Я довольно долго перебирал разные варианты и даже почти приготовился покупать что-то типа Sony Cyber-shot DSC-HX7V — там есть несколько моделей в этой линейке, разные матрицы, но в принципе очень близкие качества. Меня только не устраивали габариты аппаратов, которые не совсем подходили для ношения в кармане джинсов, но, пробежавшись по моделям конкурентов, я убедился, что вроде бы это общая проблема и более компактных не наблюдается.

Но тут я заехал в магазин дилера Sony (больше из желания посмотреть на всю линейку сразу) и обнаружил, что нет, таки бывают компактные аппараты с GPS. Дилер без лишних разговоров протянул мне плоскую модель Cyber-shot DSC-TX100V, в которой был и GPS и еще куча обозначений функций, которые не так, чтобы очень меня заинтересовали сразу. Цена вполне приемлемая, так что я особо  не раздумывал.

После двух недель использования могу сказать однозначно — всё, что я от фотоаппарата хотел, эта модель вполне выполняет. Вдобавок дополнительные функции при ближайшем рассмотрении оказались, по меньшей мере, достойными изучения. Функция 3D-съемки, правда, хоть и интересна в основном как экзотика, но все же интересна. Учитывая, что мой новый телевизор поддерживает 3D, стоит найти HDMI-кабель нужной версии и проверить результат. Вообще, поражает скорость проникновения новых функций в гаджеты — например, панорамная съемка теперь требует просто нажать на спуск и провести объективом на 180 градусов. Никаких выстраиваний, съемки со штатива и прочего — что требовалось для панорамы еще несколько лет назад.

GPS, разумеется, в аппарате совершенно стандартный, не Assisted, поэтому заводится он не быстро. Оптимально включить аппарат и подождать несколько минут для определения местоположения — зато потом он держится за сигнал весьма уверенно.

Качество самих фотографий — прекрасно. Собственно, можете сами убедиться — вот одна фотография, а дальше доступен целый альбом, снятый на морской прогулке в минувшую субботу.


Посмотреть на Яндекс.Фотках

Единственное замечание, которое я могу сделать по использованию аппарата — немного странный экран. Во-первых, он сенсорный, реагирует на любое прикосновение, в том числе случайное. Во-вторых, он довольно сильно слепнет на солнце, оставляя вас вообще без видоискателя, поскольку обычный уже давно отсутствует в большинстве мыльниц.

Но за этим исключением аппарат для описанных требований подходит просто идеально.

Предположим, что у вас год на разрушение HP

Прекрасный памфлет, начинающийся замечательной фразой:

Let’s say you were given a year to kill Hewlett-Packard. Here’s how you do it:

Исходя из текста, автор уверен, что конец HP близок. Он несколько преувеличивает, но список откровенно бездарных шагов впечатляет все равно.

Вообще, какое-то урожайное время случилось в последние два-три года на подобные процессы — то ли ужесточившаяся конкуренция выявляет глупость многих менеджеров, то ли Солнечная система как-то необычно близка к центру Галактики, — но количество случаев скоротечной потери позиций очень многих недавно мощных бизнесов стало слишком велико, чтобы их не замечать.

Журналистика и стихия в разных странах

Джефф Джарвис очень критически высказывается о работе американских тележурналистов, освещающих развитие урагана Irene:

On Twitter, I’ve been ridiculing the #stormporn in coverage of #Irene: the predictable and numbing repetition, alarmism, and idiocy that is TV. Of course, the storm is serious but the coverage is often laughable and, some would argue, a matter of crying wolf. The inefficiency of the coverage is also boggling: crews everywhere, all shooting the same wind and water, yet saying nothing new.
But obviously, there are many new, more efficient, more informative, more level-headed ways to cover a storm such as this. It’s all only a link away.

Я сейчас смотрю сразу несколько американских каналов из Нью-Йорка, в котором ураган уже бушует вовсю, причем смотрю их через видео-сервисы типа Livestream или Ustream, и должен сказать, что даже в таком жестоко раскритикованном виде американское телевидение остается недостижимой мечтой для телевидения, например, украинского. Конечно, атлантические ураганы до нас не доходят, но штормы в той же Одессе не редкость и последствия их вполне разрушительны — только этим летом был один весьма немаленькой силы, а штормовые предупреждения объявляются несколько десятков раз в году. В течение года как минимум до десятка раз в результате непогоды обесточенными и отрезанными от мира оказываются несколько десятков населенных пунктов в Украине. Но я ни разу не видел вот такого освещения событий по украинскому телевидению — где сейчас и как развивается погода, какая ситуация с энергоснабжением, какие меры предпринимаются, что делать рядовым гражданам, чтобы минимизировать ущерб и так далее. Даже новости о проблемах с энергоснабжением появляются, похоже, больше по инициативе МЧС, чем потому, что тележурналисты считают это необходимым.

И это ведь проблема не конкретной власти, правда? Это выглядело так в 2000-м, это никак не изменилось в 2005-м, это продолжает оставаться в таком же состоянии в 2011-м. Телевидение, да и остальные виды СМИ, не являются источниками новостей про что-либо, кроме политики и немного экономики. Вы хотите узнать, что Юлия Тимошенко сказала судье в 10:43 в Печерском суде в пятницу? Даже искать не придется, эти слова вам повторят во всех вариациях и пять раз прокомментируют. Хотите узнать по телевизору или откуда бы то ни было о приближающемся сильном шторме, какие районы он затронет, какие меры предосторожности предпринять, как это отразится на коммуникациях, какие дороги завалены поломанными деревьями и как идут работы по восстановлению энергоснабжения в районах миллионного города? О, вам придется серьезно поискать и, скорее всего, ответ, если он есть, вы найдете на сайтах государственных органов, но не в СМИ.

Вполне возможно, что это проблема обоюдная — журналисты не пишут, а читатели не ожидают читать такую информацию в СМИ. В советских магазинах, например, не было спроса на черную икру. Впрочем, как показывает пример с той же икрой, это вопрос не спроса, а предложения.

Приличествует ли украинцам чувство неполноценности?

Весьма странную заметку опубликовал некий журналист в блоге на «Корреспондент.нет». Она начинается безапелляционным заявлением:

Украинцы не готовы влиться в семью европейских народов в силу своих искаженных ценностных ориентиров. Жажда роскошной жизни становится непреодолимым психологическим препятствием на пути в Европу, живущей по другим понятиям.

Громкое заявление, правда? Вот так вот — не готовы все украинцы жить по европейским понятиям. Почему же? А вот почему:

Вроде как и отшумели давно лихие 90-е с их разборками, докатившимися и до Европы, а мы, как и прежде для них, — мафия. Но ничего странного в таком о нас представлении на самом деле нет. С мафией мы ассоциируемся развязными манерами и нарочитым гонором, золотыми цепями с палец толщиной и дорогими черными автомобилями, эпатирующими окружающих. Тянемся из последних сил к роскоши вопреки в общем-то убогому материальному и духовному существованию и считаем, что стремимся к достойной жизни. А вот европейцы как раз могли бы позволить себе роскошную как по нашим понятиям жизнь, но считают это дурным тоном, и приличную жизнь представляют себе совсем по-другому.

Ну, истории про офисных работников, в кредит покупающих дорогие телефоны, слышали многие, так что да, есть у определенного количества людей такое стремление попонтоваться. А как же представляют, по мнению автора, настоящую приличную жизнь европейцы? А вот как:

В Чехии я остановился у своего давнего приятеля, местного журналиста, работающего на одно из иностранных информагентств. У него жена и трое маленьких детей. В семье две машины, одна из которых еще недавно была в кредите, и недавно построенный в кредит двухэтажный дом под Прагой. Жена перебивается временными заработками, так как много времени вынуждена уделять детям. Глава семейства зарабатывает немногим больше, чем средняя зарплата в Чехии, составляющая $ 1.300. За дом он ежемесячно отдает банку треть своего заработка, остальное вместе с нерегулярными доходами жены и кое-какими его собственными халтурками идет на то, чтобы достроить дом, и на ежедневные потребности семьи.
При столь скромных как для такого семейства заработках им удается жить, ни в чем себе не отказывая. Во-первых, процент по кредиту на недвижимость там составляет неполных 5% — по сравнению с 20% и более в Украине. При таких низких процентных ставках европейцы легко решаются на жизнь в кредит в социально стабильном обществе. Во-вторых, в системе потребления в Европе очень распространены всяческие акции и скидки, которыми привлекают покупателей. Именно этим эффективно и пользуется семья моего приятеля. Все, что есть в их доме, – от кирпичей, из которых он построен, до мебели, которой обставлен, детских игрушек, которыми завален, и одежды, которой забиты шкафы, — куплено на распродажах. Наконец, они совершенно равнодушны к предметам роскоши, как то золото или натуральные меха, и их не волнует, достаточно ли престижна марка их автомобиля.
Все это вкупе позволяет им ни в чем не нуждаться и жить достойно человека — регулярно отдыхать летом на море, а зимой в горах, насыщенно проводить выходные и будни… Жизнь в кредит, по акциям и без излишеств типична для европейской семьи.

Дальше идет много текста про то, как этот самый чешский журналист с удовольствием пьет украинский коньяк и есть украинский шоколад, а украинцы в Праге предпочитают покупать шоколад швейцарский. Но, честно говоря, из приведенного текста мне совсем неясно, почему я, читатель, должен именно так строить свою жизнь, чтобы ощущать себя европейцем. Я работаю и, смею утверждать, честно зарабатываю намного больше денег, чем этот журналист. В семье у меня две машины, ни одну из которых я не покупал в кредит. Недавно я переехал в дом под Одессой, его еще надо доделывать, не везде есть мебель, но жить и принимать гостей не стыдно. На море, правда, попал раз пять за лето, это ж целый километр ехать, потом 200 метров пешком пройти, короче, не успеваю. Зимой мы были в Карпатах, весной в Европе, пару недель назад слетали погулять в Стамбул, осень будет занята командировками, но в декабре хотим попасть в горы. Акции и распродажи не посещаю, но одеждой не обделен — жена, правда, ругается, что я предпочитаю очень неброские вещи типа походных рубашек и джинсов, но предпочитаю ходить в удобной одежде.

Так скажите мне, почему я должен считать свои ценностные ориентиры искаженными и ориентироваться на чеха-журналиста как носителя истинных европейских ценностей — жить в кредит и на распродажах? Почему этот, с позволения сказать, журналист проповедует чувство неполноценности, которое, по его мнению, мы должны испытывать при виде людей с другим паспортом? Почему он делает фантастический по глупости вывод:

Европа же воспитана на ценностях среднего уровня жизни. Пока мы не примем эти ценности — европейцами нам не стать.

Если быть европейцами означает жить на скромные деньги и не стремиться к большему — я искренне надеюсь, что мой народ никогда не примет эти ценности и всегда будет стремиться выше, к более высокому уровню жизни, к возможности жить хорошо и не в долг. А страдающие от своей неполноценности журналисты останутся в той части Европы, которая очевидно уже сейчас не справляется с вызовами времени.

Про уход Стива Джобса и желание менять мир

Сегодня утром, проснувшись и, ещё не встав, просмотрев почту, я узнал то, что несколькими часами раньше узнал весь мир — Стив Джобс сложил с себя полномочия главы Apple. И следующий час я читал один за другим статьи, в которых все, пожалуй, известные блоггеры пытались поделиться своим смятением, признавались, как им будет не хватать Стива, надеялись, что с его здоровьем все не так плохо, как могло бы быть, называли его гением и уникальным бизнесменом, изменившим мир.

Потом проснулись европейцы и поток статей только усилился. Всё уже и не прочтешь — тем более, что потом начался новый день в Америке:).

Разумеется, это решение не было неожиданным. Джобс трижды уходил в отпуск по состоянию здоровья и последний раз сделал это в январе, появившись на публике лишь дважды. Оба раза он заметно меньше выступал, явно стараясь дать выступить другим. И возможность его ухода обсуждалась много раз. Тем более, что он фактически ушёл полгода назад, передав полномочия тому же Тиму Куку, который теперь официально займёт место главы компании.

Я ни капли не сомневаюсь, что Apple продолжит оставаться прежней компанией, которая за 13 последних лет научилась изменять мир и формировать стиль. Джобс был публичным лицом компании, но без команды не справился бы даже он. Нам будет не хватать, возможно, его презентаций, по которым учились и будут учиться многие докладчики в IT-индустрии. Нам будет не хватать его здоровой агрессивности, с которой он относился к конкурентам. Возможно, многим продуктовым решениям будет недоставать авторитетности гения маркетинга, которым он, безусловно, является. Но с компанией всё будет хорошо и новое поколение будет так же смело.

Но важно не только и не столько это. Стив Джобс всей своей жизнью, всеми своими действиями показал очень многим, и мне в том числе, что надо не бояться менять мир. Что нет ни славы, ни счастья в том, чтобы приспособить свои желания под внешние условия. Что надо делать то, во что глубоко веришь. То, что тебе кажется самым важным. Только тогда вера в себя и свою правоту поможет принять и осуществить самые безумные идеи или просто нечто, что раньше никому не пришло в голову.

Когда посмотришь внимательнее на результаты работы Джобса, то возникает ощущение лёгкой сказочности происходящего. Этакий голливудский триллер, в котором безумный порыв главного героя заканчивается справедливым хэппи-ендом. Он построил Apple, придумав саму идею персонального компьютера. Потом его выгнали и он ушёл придумывать новые идеи. А потом вернулся в разваленную компанию и возродил её, сделав ее одной из самых дорогих в мире. И это не сказка, это так и было и понимание реальности этого очень помогает не бояться хотеть изменить мир.

Давайте не бояться хотеть изменить мир. Один этот урок, извлечённый из деятельности Стива Джобса, гораздо ценнее тысяч советов, растиражированных многочисленными бизнес-гуру.

HP распродает и телефоны

Уронив до предела цены на TouchPad — что привело к небывалому ажиотажу и мгновенному дефициту этих планшетов, — HP занялась распродажей телефонов. В ближайшее время во Франции и Великобритании поступят в продажу незалоченные смартфоны Pre3 по цене 75 долларов за штуку. Можно не сомневаться, что за такую цену смартфон с такими характеристиками просто сметут с прилавков, даже с учетом того, что он не поступит в продажу в США.

Мне кажется, это скорее тактика выжженой земли — HP, с одной стороны, играет против Android, убивая их продажи ценой, с другой — против собственных же поклонников, которые только что покупали эти же аппараты за полную цену.