Продолжаем семинары — «Курс молодого CEO» в Киеве!

Глядя на ажиотаж, возникший вокруг моего семинара «Курс молодого СЕО», стало сразу понятно, что эту деятельность надо продолжать. Поэтому продолжаем.

Уже готов семинар в Киеве — он пройдет 23-24 апреля в только что открывшемся новом пространстве «Часописа» EduSpace. Билеты уже доступны по ссылке. Это пока билеты для ранних пташек.

И выбираем даты для второго семинара в Одессе. Первый, напомню, пройдет в эти выходные, а вот про второй мы думаем — как насчет недели между майскими праздниками?

Outsourcing IT или о колониальной сырьевой экономике

Давно хочу зафиксировать свои мысли на эту тему, поэтому сначала отрезал себе пути к отступлению, написав в фейсбук, а теперь сел писать.

Сначала утверждение. Я считаю то, что сейчас принято называть индустрией аутсорсинговой разработки — раньше это называлось не менее диковинно, например, «оффшорным программированием», — явлением того же уровня и настолько же вредным, как и торговлю полезными ископаемыми, примеры которой мы постоянно видим в странах с сырьевой экономикой. Возможно, объективно неизбежным, но это не делает его объективно положительным.

Поясню. Дело в том, что в стандартном виде подобная разработка представляет из себя достаточно обезличенное написание даже не целых программных систем, а практически всегда — отдельных модулей по жестким спецификациями даже не генерального заказчика, а его в лучшем случае генерального подрядчика. А то и даже не генерального подрядчика, а субподрядчика, который получает заказ на разработку набора модулей и в итоге находит на каждый модуль непосредственно исполнителя работ, которым может оказаться и компания, находящаяся в Украине, России или Беларуси.

Схема, на самом деле, полностью повторяет то, как работает производство, например, электроники — идея iPhone возникла в Калифорнии, там были разработаны все составляющие, а производятся они на фабриках в Китае. Только для полноты аналогии стоит учесть, что условная украинская компания-разработчик не собирает сами смартфоны, она в лучшем случае производит (по отдельному заказу и по жестким спецификациям) корпус или гнездо зарядки.

И в обоих случаях жизнеспособность такого разделения труда обеспечивает низкая стоимость рабочей силы. То есть исходному заказчику выгоднее потратить немалые усилия на функционирование всей производственной цепочки в разных странах, что включает в себя отлаживание взаимодействия между звеньями, чем развернуть производство в одном месте под своим контролем.

Это довольно сильно напоминает также колониальную экономику, когда из колоний вывозятся полезные ископаемые и дешевая рабочая сила. В ряде случаев, кстати, сама рабочая сила ничего не стоила — тогда это называлось работорговлей.

Почему это плохо? Ну, прежде всего потому, что, как и в классической схеме эксплуатации колоний, подавляющая часть прибыли от продажи ресурсов или эксплуатации рабсилы вывозится из колонии. Конечно, что-то остается — но только для того, чтобы обеспечить дальнейшее, как правило, экстенсивное развитие именно этой схемы работы. Развивать что-то интенсивно «эксплуататору» неинтересно — во всех случаях это увеличивает расходы с неясным эффектом.

Плохо это и потому, что в условной колонии не растет квалификация рабсилы, не распространяются новые технологии и не повышается общий уровень индустрии. Глубокая переработка полезных ископаемых требует знаний и высокой технологической культуры, а это неизбежно нивелирует эффект от дешевизны рабочей силы. Разработка программного продукта с нуля с полным циклом принятия продуктовых решений требует не только писать код и не поддается аутсорсингу — поэтому становится дешевле увезти сотню украинцев в главный офис Facebook, например.

И, наконец, это плохо потому, что не приносит особой пользы стране. Дешевая рабсила потому и дешевая, что ей мало платят — поэтому говорить о росте потребления нет смысла. Развития внутреннего рынка также не случается — это хорошо заметно в Беларуси, где рынок внутренних сервисов и программисты-аутсорсеры представляют собой два совершенно непересекающихся множества.

Разумеется, коль скоро эти неоколониальные отношения не являются полной копией взаимоотношений колоний с метрополиями предыдущие тысячелетия истории, ситуацию можно менять без национально-освободительных движений. Тем более, что у нас есть пример Китая, который еще 20 лет назад ассоциировался исключительно с некачественными товарами, 10 лет назад прочно занял нишу производства качественной электроники для западных брендов, а теперь с успехом конкурирует уже собственными продуктами — продукцией глубокого передела, как говорят металлурги. У нас тоже есть продуктовые компании, которые успешно экспортируют уже готовые продукты, а не рабочую силу — и объективно этот процесс будет только расти и развиваться.

Я не испытываю особой охоты спорить с объективными экономическими и историческими процессами — видимо, другого пути, кроме как постепенное развитие собственной продуктовой IT-отрасли и только потом отказа от развития продажи услуг разработки чужих продуктов, и не может существовать. Но это не меняет моего отношения к деятельности представителей этой индустрии — собственно, я бы и писать ничего не стал бы, если б не они. Последний год с лишним именно эти представители бьют себя в грудь и объясняют, как именно они двигают экономику страны. Правда, при этом они довольно откровенно, иногда на грани фола, оптимизируют налоги и чуть ли не в любой момент готовы к переезду за пределы страны. Я не собираюсь оправдывать политику государства, но нельзя не заметить, что переезды обычно планируются в страны с примерно похожим уровнем экономики и оплаты труда. Довольно долго единственным аргументом при найме персонала именно у этих компаний служила зарплата (причем, не всегда официальная), что при любом колебании курса доллара приводило буквально к вымыванию разработчиков из продуктовых компаний. Наконец сейчас, столкнувшись с невозможностью решать вопросы дефицита кадров войной зарплат, компании начали осознавать необходимость подготовки новых специалистов, но что происходит? Везде развивается ажиотаж на тему «Научим программировать за пару месяцев». Кого можно подготовить таким образом? Только ремесленника, умеющего кодить на одном языке, только с теми технологиями, которые используются в компании. Потратить эти же усилия на развитие более фундаментального образования компании, как правило, отказываются — как я и писал выше, это увеличивает расходы, откладывает их возврат и вообще может иметь неясный эффект для конкретной компании.

Все будет хорошо. Каждый новый продукт, полностью разработанный в Украине, меняет эту ситуацию к лучшему, а если продукт получает известность и успешно развивается в мире, то он становится гораздо более полезной экспортной единицей для всей страны. Каждый такой продукт намного повышает спрос не на ремесленников-кодеров, а на серьезных разработчиков, которым интересно решать полные задачи, а не только оптимизировать выполнение нескольких операций на конвейере. Успешные продукты показывают пример и вдохновляют. И продуктов становится больше, и квалификация работников становится выше, и растет проникновение технологий. Кажется, в школьных учебниках это называется «прогресс».

Статистика про США и Обаму

В твиттере встретилась картинка со статистическими показателями США 2009-го года и 2015. Интересно, это действительно так?

 

Выглядит как картина экономического расцвета и сильно диссонирует с традиционными нападками, которые мы слышим последние несколько лет.  

Оптимизация идиотизма на марше

Сегодняшний день начался интригующе — с жалобы на форум, перенаправленной службой поддержки хостинга. Жалоба называлась громким словом Abuse и буквально трактовала о том, что у нас на форуме размещен вредоносный, запрещенный и недостоверный контент со ссылками на сайт компании, из-за чего этот самый попал под санкции Яндекса. Более того, нам обещали даже судебное преследование, если мы в недельный срок не отреагируем. Это так чудесно, что я приведу запрос полностью:

Здравствуйте!
К Вам обращается представитель компании «Аквафор» Сергей Бойко.
Наш бизнес пострадал в результате примененных санкций к нашему сайту поисковой системы Yandex. Изучив ссылочный профиль компании мы обнаружили на сторонних сайтах присутствие вредоносного и недостоверного контента со ссылками на http://www.aquaphor.ru/ .
Оповестив об этой ситуации администраторов данных сайтов, большая часть из них удовлетворила данные предложения и удалила запрещенный контент. Однако, часть администраторов сайтов не отреагировала.
В связи с этим просим Вас, как хостинг-провайдера, оповестить администраторов сайтов об удалении запрещенного контента. Кроме того, предупреждаем администраторов данных сайтов о судебных разбирательствах в случае невыполнения данного требования через неделю с момента получения данного обращения со стороны регистратора, а также о возмещении материальных убытков компании «Аквафор» в результате действий, отразившихся на нашем бизнесе.
Список сайтов и страниц, имеющих вредоносный и недостоверный контент:
http://searchengines.guru

тут список страниц.
http://searchengines.guru/showpost.php?p=14015668&postcount=10

С уважением, Сергей Бойко, представитель компании «Аквафор».

Если вам лень сходить по ссылке на форум, то я вкратце расскажу — в разделе форума «Дом, сад, огород» (это такая часть Курилки) в теме под названием «Посоветуйте фильтр для воды» один из пользователей посоветовал фильтр Аквафор Кристалл. И всё, собственно.

В далекие годы, когда я занимался интернет-маркетингом, мы мечтали о том, чтобы ссылки на твой сайт давали пользователи без дополнительных твоих усилий. Практикой на грани фола считалось регистрироваться на форумах и осторожно давать ссылки на свои сайты, делая это только тогда, когда попросят. Впрочем, у нас даже в правилах указано, что ссылка уместна только как иллюстрация сказанного в топике.

Но тут пришло новое поколение оптимизаторов, которые простые как перфораторы. Им сказали ставить ссылки — и они заспамили своими ссылками всю Вселенную. К сожалению, многие годы им говорили, что хуже не будет. Теперь они поняли, что от такого спама может быть хуже — и бывает хуже, — и они задалбывают всех письмами с требованиями снять ссылку. Мне будет очень интересно посмотреть на судебное разбирательство, в котором представитель компании по производству фильтров будет доказывать, что ответ на вопрос «Посоветуйте фильтр для воды» с упоминанием сайта его компании является вредоносным и недостоверным.

А переписку я передам ребятам в Яндекс, чтобы они предотвратили появление вредоносного и недостоверного контента в результатах поиска по соответствующим запросам.

Twitter вместо исследования ущерба

Очень интересное исследование провели австралийские исследователи — во главе с Юрием Кривошеей, что уже намекает на интернациональность исследования, — над базой данных Твиттера. Они взяли около 10 миллионов твитов, опубликованных с 15 октября по 12 ноября 2012 года, когда на Восточное побережье Америки обрушился ураган «Сэнди», разметили их на карте и затем сверили данные с американскими спасателями, которые во время и после стихийного бедствия изучали последствия и координировали усилия по восстановлению.

Оказалось, что интенсивность твитов и их характеристики очень хорошо коррелируют с реальным ущербом, нанесенным стихийным бедствием. Более того, данные исследования оказались даже точнее традиционных способов, когда сложные расчеты по географическим и метеорологическим моделям корректируются облетом территории.

Правда, интересно было бы точно понимать, каким должен быть уровень проникновения сервиса, чтобы на такие выводы можно было полагаться. А потом результаты расчетов сравнить с официальной сметой. Вот тут-то и начнется настоящий data science.

Курс молодого CEO в Одессе — все билеты проданы!

Мягко говоря, я удивлен. Когда я неделю назад объявил о запуске своего семинара «Курс молодого CEO», я рассчитывал, что за месяц наберется 20, ну 30 желающих меня послушать. Ожидания оказались ошибочными — за первые сутки (в которые попало 8 марта, кстати) было куплено 12 билетов, а всего за неделю продались все места, причем поставленные с запасом — то есть все 40 мест!

Это приятно, поразительно и, конечно, призывает к выводам.

Самый первый вывод — семинар востребован, следовательно, уже сейчас надо начинать думать над его проведением регулярно и, возможно, в разных городах. Я постараюсь в ближайшие дни подумать над этим. Кстати, если есть конкретные предложения по другим городам, кроме Одессы и, возможно, Киева, можно обращаться по почте [email protected].

Второй вывод — цена совершенно никого не смутила и я даже слышал комментарии, что она скорее низкая. Это надо исправлять сразу по трем причинам. Прежде всего, неплохо бы максимизировать доход. Во-вторых, цена должна отсекать случайную аудиторию — впрочем, кажется, эту свою роль она и так выполнила. В-третьих, «дешево досталось — дешево ценится». Человек не склонен ценить дешевые советы, даже если они сверхправильные.

Вывод третий — возможно, оправданно увеличить число участников, скажем, до 50-60. Это невозможно для первого семинара, но для последующих будем тестировать оптимальное количество людей, с которыми можно качественно работать.

Так что оставайтесь на связи и ждите анонсов будущих семинаров.

Конспирология и американская граница в реальности

Второй день в российской части Facebook бушует конспирология, связанная с тем, что в базе данных американской погранслужбы отыскали отметку о выезде из США по данным паспорта Михаила Лесина, скончавшегося при странных обстоятельствах 40 днями ранее. Первыми отметку отыскали сотрудники Навального, а за ними, кажется, все журналисты смогли убедиться, что там она есть.

Сама американская погранслужба пояснила, что отметка соответствует закрытию визы и была сделана в связи со смертью Лесина, а уж никак не означает, что кто-то с его паспортом выехал из страны. Но вот Носик считает, что это все равно плохо объясняет загадку.

Поскольку большинство обсуждающих явно летали только по Европе и редко — в США, то стоит рассказать, как происходит контроль в американских аэропортах. Когда вы прилетаете в США, вы проходите погранконтроль. На вас строго смотрят, спрашивают о цели визита и как долго вы планируете оставаться в стране, чем вы вообще занимаетесь, снимают отпечатки пальцев и фотографируют. Потом вы проходите мимо таможенников, отдаете им декларацию, как правило, с пометками «No» во всех пунктах и идете забирать багаж.

Раньше у вас в паспорте все время визита лежала половинка формы I-94, которую вы заполняли по прилету, ее проверял офицер, ставил туда печать и потом на отлете ее забирали. Последние пару лет она заполняется в электронном виде и вы её даже не видите.

Когда вы выезжаете из США, вы никакого погранконтроля не проходите. Я понимаю, что в это трудно поверить, но это так. Вы просто приезжаете в аэропорт, регистрируетесь, проходите контроль на авиабезопасность и садитесь в самолет. Раньше, когда в вашем паспорте лежала I-94, еще можно было угадать, на какой из точек контроля вас отметили, как улетевшего. Впрочем, там тоже как-то было неясно — обычно её забирал офицер TSA на безопасности, а как-то она у меня пропала после регистрации и на стойке подтвердили, что они тоже могут забрать. Сейчас же то ли авиакомпании отмечают, то ли офицеры TSA — не разберешься. Короче, за этим прослеживается здоровый пофигизм — зачем дознаваться в деталях, как индивидуум свалил из великой страны? Пусть те, к кому он свалил, волнуются, мол.

Поэтому совершенно не удивительно, что накладки бывают. Вот вам мой собственный пример такой накладки:

Это точно такая же история посещений США, как та, которой оперируют в отношении Лесина. Она неполная — там нет примерно половины моих поездок. Я специально обвел странный фрагмент. Если подкинуть её не очень критичному к американским сервисам человеку, он с легкостью сделает вывод, что я приехал в Лос-Анджелес 7 сентября 2013 года, прожил там как-то до 25 мая 2014 года, после чего выехал и тут же въехал обратно. Прежде всего, так сделать почти невозможно — даже, если кому-то придет в голову из LA прилететь в Европу и тут же вернуться, пройдет не менее 24 часов (11 часов лета в одну сторону плюс минимум 2 часа на посадку-высадку). Но и прожить так долго по обычной визе нельзя — конечный срок пребывания определяет офицер на въезде и он ни разу у меня не превышал 6 месяцев. То есть к маю 2014 меня бы депортировали и уж точно не пустили бы тут же обратно. Ну, и наконец, слишком много людей меня видели за пределами США за это время, правда? Я участвовал в нескольких конференциях, любительских соревнованиях, выступал, давал интервью и даже умудрился рассердить массу народу в РФ — как бы я это сделал, безвылазно сидя зачем-то в США?

Да нет, конечно же, эта система не безглючна и при моем выезде из США в сентябре 2013 года кто-то не поставил нужную отметку. Офицер, впускавший меня в страну в мае 2014, эту ошибку увидел и закрыл визу, чтобы тут же открыть. А может, отметка о выезде появилась автоматически из-за отметки о въезде. В любом случае, тезис «Эта система не ошибается и, значит, кто-то с таким паспортом выехал», мягко говоря, страдает идеалистичностью.

Еще одна хорошая новость — уже про MSQRD

Новость, правда, вчерашняя, но все равно же хорошая — Facebook купил белорусский стартап MSQRD, который всего за 3 месяца показал неплохие результаты. Приложение стартапа позволяет (примерно похоже на продукт Looksery, в прошлом году купленный Snapchat) обрабатывать фотографии смешными фильтрами и обмениваться результатом.

Меня в этом всём радует еще и то, что для создания таких приложений нужно все же неплохо разбираться в технологиях face recognition и уметь делать вирусные вещи. Впрочем, и с такими требованиями мы наверняка в ближайшее время увидим не один десяток клонов, рассчитанных на быстрое трудоустройство в большие компании — еще никого на эту тему не купил Google, да и мессенджеров еще немало осталось.

Хорошая новость о стоимости коворкингов

WeWork, крупнейшая мировая сеть коворкингов, привлекла инвестиции в размере 430 миллионов долларов для выхода в Китай. Это подняло оценку сети до 16 миллиардов долларов.

Новость хороша, как на нее не посмотри.

Во-первых, это хорошая новость для Китая. Я общался с преподавательницей архитектуры в одном из университетов (она одесситка, работает по приглашению) и понимаю, насколько там девственный рынок, если в ее «деревне» населением в несколько миллионов человек вообще нет ничего, что принято относить к «третьим местам». В Шанхае есть, но они не в Шанхае. Правда, предстоит научить китайцев ходить не только в офис, но это решаемо.

Во-вторых, это хорошая новость для вообще всей постиндустриальной экономики. Теперь «единорогами» становятся не только компании, придумывающие виртуальные продукты, но те, которые переосмысливают традиционные отрасли.

В-третьих, в последнем абзаце новости есть замечательный вывод:

WeWork’s valuation implies that its office space of some 5m sq ft is worth more than $3,000 per sq ft, more than even the highest class towers in New York, such as the landmark GM building that commands $2,400 per sq ft.FT.com

Еще раз, не торопясь — стоимость одной единицы площади в коворкинге, причем в среднем по сети, где есть такие локации, как Атланта, Денвер, Амстердам и Беэр-Шева, оценивается выше, чем в самом крутом офисе на Манхэттене. Между тем, насколько я знаю, WeWork свои площади арендует, что делает добавленную коворкингом ценность еще более заметной.

Кстати, у нас, в здании, где находится Терминал 42, год назад была тишина и покой и два пустых этажа. Сейчас один занимаем мы, а второй (то есть третий) полностью сдан другим арендаторам, большинство из которых пришли к нам поближе. Так что какую-то стоимость и мы добавили.

Курс молодого CEO

Пока большинство читателей этого блога готовится открывать бутылки и поздравлять женщин (ну, или принимать поздравления), я решил долго не ждать и сделать небольшой анонс. Не раз и не два ко мне обращались за консультацией или советом люди, которые довольно неожиданно для себя оказались руководителями и зачастую вообще не понимали, что делать — как нанять сотрудника, как обучить его, как принимать решения, какими соображениями руководствоваться при общении с партнерами и так далее. Собственно, я регулярно что-то на эту тему пишу в блоге, но этого, разумеется, недостаточно. Да и за небольшую консультацию рассказать можно только очень немного. Поэтому я решил собрать программу специального семинара на эту тему и назвал такой семинар «Курс молодого CEO».

Это семинар для тех, кто просто делал свой проект и вдруг оказался перед необходимостью как-то руководить возникшим бизнесом. Если вы ловили себя на мысли, что, принимая управленческое решение, занимаетесь изобретением велосипеда, причем какой-то устаревшей модели, то как раз вы — целевая аудитория моего семинара. Если вы уверены, что в менеджменте изучать нечего и любой программист прочтет пару книг и разберется в управлении компанией — нет, вы еще не созрели придти ко мне, я подожду, пока жизнь вас убедит в обратном.

Первый семинар будет довольно экспериментальным — просто в силу того, что он первый, — но программа уже еле влезает в 2 дня. Так что пора начинать и проверять формат на практике. Первый семинар пройдет 2-3 апреля, то есть почти через месяц, в Одессе, в моем коворкинге «Терминал 42». Стоимость участия — 2000 грн, что, на мой взгляд, недорого — это ниже даже минимальной зарплаты, которую сейчас можно платить сотруднику в нормальной компании, а уж если отталкиваться от цены управленческих решений и возможных ошибок, то подавно немного.

В процессе подготовки я вдруг понял, что уже 20 лет занимаюсь управлением в разных видах и действительно накопил немало опыта. С удовольствием поделюсь им, чтобы снизить процент граблей, по которым будущим слушателям предстоит прогуляться.