Особенности восприятия славянских языков

С одной стороны, близость славянских языков позволяет понимать многое в чужом языке без перевода. Ну ведь несложно понять номер телефона, если его читают как “петь нула еден еден”, правда?

С другой стороны, как раз эта близость иногда подводит очень серьезно. Вот захожу я в супермаркет в Черногории и вижу вот такой стенд с минеральной водой.

Конечно, первая мысль — “Нет, мужики, так вы эту воду не продадите”.

Рекламный слоган, кстати, переводится с сербского (он же черногорский) как “Это не вода, это наша гордость”. Но вот вопрос — должны ли маркетологи этой воды учитывать немалую долю русскоязычных потребителей при разработке слоганов? Из уже далеких 90-х мы помним детское питание “Bledina” и воду “Blue Water”, произношение которых вызывало вполне четкие ассоциации у потребителя.

Размышления о презентации “Яндекса”

Это будет необычная запись.

Я только что посмотрел презентацию нового поиска “Яндекса”, которая прошла сегодня в Московском планетарии. Мы уже написали о самом поиске, а здесь я хочу поделиться впечатлениями от самой презентации. И впечатления странные.

Мы все с громадным удовольствием смотрели презентации Apple, которые из достаточно банальной задачи презентации новых продуктов начали делать шоу, с неизменно магнетическим Стивом Джобсом, генерировавшим кучу вау-моментов, четко выделявшим красивые визуальные точки в продуктах для красивой презентации. Эти презентации задали моду — и я сам не раз мечтал о таких красивых шоу и даже несколько раз участвовал в красивых продуктовых презентациях — например, действительно горжусь придуманной нами презентацией Яндекс.Панорам в Киеве, когда мы проецировали на купол киевского концертного зала панораму именно окружающих улиц и видели изумление киевских журналистов.

Эту моду подхватили многие и реализовали в меру своих сил. Опять-таки, мы все видели, какими грустными могут быть презентации, если на них спикеров выступает не маркетолог из Apple, а программист из Google. И как скучно выглядят корпораты из Самсунга при выполнении той же задачи.

И вот я смотрю презентацию компании, в которой я работал и в которой всегда было много хорошо подготовленных ораторов. Я даже помню, как перед публичными выступлениями даже на скромном клиентском семинаре лектора гоняли вдоль и поперек по материалу и принимали итоговую презентацию небольшой комиссией в составе руководства всего маркетинга.

И мне неприятно. Потому что выступающие на сцене читают с экрана правильно написанные книжные фразы. Это не их фразы, поэтому они читают текст, ошибаясь в интонации. Иногда они заметно устают и это сильно контрастирует с теми эмоциями, которые их текст предполагает. И, как говорил один старый преподаватель, “никто с таким вниманием не смотрит себе между ног, если там не лежит шпаргалка”. Может, положение экрана надо изменить, чтобы не так заметно было?

Мне неприятно еще и потому, что я знаю всех выходивших на сцену ребят как хороших специалистов в поиске. Но я не знаю, кто решил, что публичные выступления — это нечто, доступное любому программисту, если он пару раз потренируется и будет смотреть на суфлёра. Это другая работа и это тоже работа, не менее сложная, чем писать программы. Работа, предусматривающая естественность интонации и отсутствие ненужных пауз. Исключающая фразы “Как вы все только что видели” и наоборот, вставляющая кучу разговорных оборотов, которые ни один копирайтер на бумаге не догадается записать. Работа, которую одни люди делать умеют, а другие нет, даже если они руководители Яндекс.Поиска.

Нет, за диалог с космосом — в смысле, сеанс связи с МКС, — спасибо, я представляю, сколько усилий на него ушло. Правда, с темой презентации этот сеанс связывало только название релиза.

Итоговый ролик — ну, его можно было сделать намного короче и в разы понятнее. Когда-то в Яндексе был худсовет, который финально одобрял любой креатив — ролик в начале презентации он пристрелил бы секунде на 15-й. И, простите, но сцена с нажатием кнопки на сцене — это какая-то невообразимая пошлость, к тому же халтурно исполненная — как можно запустить жидкостную ракету и не нарисовать языки пламени из дюз?

Когда-то мы считали, что есть инженерные компании, как Google, и есть дизайнерские — как Apple. И мы в Яндексе считали себя дизайнерской компанией, потому что всё хотели сделать красиво и думая о пользователе. Но теперь это компания третьего вида.

Крымский криптооптимизм

В канале Decenter — это одно из крупнейших сообществ на тему криптовалют — попался пост Евгения Гордеева о том, что Крым может стать первым регионом с экономикой на базе блокчейна:

Крым имеет все шансы стать первой в мире зоной для полноценного внедрения крипто-экономики. Эту идею обсуждают в Правительстве, МинЭке, МинФине и даже Администрации Президента. В силу своего неоднозначного статуса для мирового сообщества, именно Крым сможет показать, как блокчейн с его децентрализацией позволяет выстроить новые формы бизнеса – от привлечения инвестиций до повсеместного приема криптовалют к оплате.

Удивительно смешно, что при этом Евгений добавляет ссылку на свой же текст от 5 марта 2014 года, где он подробно расписал, как хорошо и правильно в Крыму построить новую Силиконовую долину. Ну как-то даже неудобно просить показать, что в этом тексте хотя бы попробовало сбыться за прошедшие 3,5 года.

Скорее, в такой ситуации у Крыма есть все шансы доказать, что далеко не всё станет лучше, если к нему добавить блокчейн ©мой.

Anycoin.news — мой новый проект

Надеюсь, даже по этому блогу понятно, что меня интересует тема криптовалют и всего, что с ними связано. Я довольно давно периодически читаю новости, пробую вникнуть и даже год назад прикрутил прием платежей в биткойнах в Терминале. Но уж шум и гам — или hype — последнего времени точно не мог пропустить.

Когда-то давно я точно не был каким-то особо сведущим специалистом в области продвижения в поисковых системах. Но мне показалось интересным собрать таковых, сделав им площадку и из этого вылились и статьи на тему, и консультации, и интересная работа, и проведение конференций и в итоге — одно из крупнейших сообществ в интернете и прекрасный уникальный сайт с 17-летней на данный момент историей.

Несколько месяцев назад мне рассказали, что история повторяется, что есть новая интересная тема, к ней очень много интереса, порог входа невысокий, а нашего народу там полно. И в какой-то момент я понял, что народ в этой теме не просто похож, а именно тот же самый — многие оптимизаторы живо интересуются темой криптовалют, и, если им предложить такую информацию, то им она более чем подойдет.

Мы попробовали начать. Немного новостей на Searchengines.ru, отдельный раздел на Searchengines.guru — никакого отторжения и вполне заметный интерес.

Поэтому держитесь — мы запускаем полноценный новостной проект о криптовалютах — Anycoin.news. Пока это только новости и статьи, но я уже сейчас вижу, что надо делать дальше. И мы будем это делать. Дискуссионную часть мы будем развивать на всё том же форуме Searchengines.guru, впрочем, я надеюсь, что из скромного раздела скоро вырастет большой подфорум.

Ну, а потом — to the moon!

Злой умысел, идиотизм и принятие мер

Это такой общий комментарий к большинству нормативных инициатив украинского государства в области IT в последнее время.

Вы же знаете, что не стоит искать злой умысел там, где все можно объяснить идиотизмом? Так вот, идиотизм тоже часто выглядит ненужным умножением сущностей. Особенно, когда речь идет о творчестве госорганов.

Маленький совет — если вы сталкиваетесь с инициативой государственного органа, которую считаете либо глупостью, либо коррупционным заговором, сделайте последовательно три действия:

  1. Выдохните.
  2. Проверьте, не является ли госорган непубличным и назначаемым. Популизм выборного деятеля — это идиотизм с определенной целью, которая лежит далеко за пределами самого действия. Но если это некая комиссия или служба и начальник её не назначался на публичном конкурсе пару месяцев назад, то можно идти дальше.
  3. Проверьте, наблюдался ли за последние несколько месяцев крупный факап в сфере деятельности госоргана или поблизости.

Если вы последовательно нашли утвердительные варианты ответа на все вопросы, то всё просто — творчество госоргана является ответом чиновников на вопрос “Приняты ли меры?”. Собственно содержание — то есть суть принимаемых мер, — никого вообще не волнует. Ну то есть никого из задающих вопрос и дающих ответ.

Ну вот вы простой украинский чиновник где-то в профильном ведомстве. У вас — в сфере, курируемой вашим ведомством, случилась проблема. Это неважно, что именно — Петя ли зашифровал файлы с новым рецептом шоколада или сильный ветер сдул биткойны в бассейн. Но ситуация вызывает общественный интерес и поэтому некое высокое лицо требует объяснений. А сразу после выслушивания объяснений (они, конечно, не должны быть примитивными и глупыми, но вообще их никто особо не поймет) будет задан вопрос “Какие меры приняты?”.

Напомню — суть принимаемых мер никого тут не интересует. Нужна демонстрация цепочки — проблема случилась, меры приняты. Случилась некая абстрактная киберугроза — введем регистрацию симкарт. Где-то что-то взорвалось — запретим где-то чему-то взрываться и введем личный досмотр всего на всякий случай. На все вопросы отвечаем — вы что, предлагаете разрешить взрываться? Вы не понимаете, что у нас война?

Кстати, в этой парадигме предложение откровенно идиотских или невыполнимых мер прекрасно играет на руку чиновнику. Ведь их никто не выполняет, вот и нет эффекта, а вот если бы выполнили, то кто знает, уцелел бы терроризм или киберпреступность?

Ну вы же понимаете, что чиновник — не Иван Жилин, который, столкнувшись с волновой психомеханикой в виде слега, не боится предлагать высокому руководству программу развития человеческого мировоззрения в отдельно взятой стране? Ну вот и он и не предлагает.

В-общем, не надо искать идиотизм там, где всё объясняется потребностью чиновника отчитаться в предпринятых мерах. Вы бы на его месте действовали аналогично.

На своем Essential пути

Помните, пару месяцев назад Энди Рубин объявлял о выпуске своего нового детища — смартфона Essential? С тех пор, правда, так и не стала ясна главная деталь релиза — его дата, но новости определенно есть. Wall Street Journal пишет, что в числе инвесторов нового проекта обозначены Amazon и Tencent, а продаваться смартфон будет в Best Buy и собственно Amazon. Общая сумма нового раунда инвестиций составила $300 миллионов, ну, а про дату пока говорят расплывчато — мол, осталось буквально несколько недель.

Учитывая слухи о том, что уже в сентябре новая модель iPhone поступит в продажу, времени у нового смартфона осталось и правда немного.

Abuse и прочая безопасность

Столкнулся с интересным опытом. У нас на форуме регулярно случаются DDOS-атаки — когда я говорю “регулярно”, я имею в виду, что в среднем это происходит несколько раз в месяц, а то и чаще. В-общем, это даже не событие для нас — еще раньше, когда с этим приходилось справляться самостоятельно, у нас были довольно развитые способы зафильтровать трафик на уровне серверов, в тяжелых случаях звали на помощь инженеров датацентра, а после широкого распространения сервисов защиты и, в частности, Cloudflare, алгоритм вообще элементарен — взвел режим “Under attack!” и сел смотреть, что в логах делается и чем на этот раз доморощенные хакеры пробавляются.

Одна такая атака от обиженного на форуме пользователя у нас проходила всю прошлую неделю. Причем включение защиты её прекращала моментально, но до этого товарищ умудрялся сгенерировать очень немалый трафик — десятки миллионов запросов в час, а то и сотни. Анализ логов показал, что трафик генерировался не ботнетом, как это обычно делают при DDOS, а сеткой серверов. То есть с одного IP прилетало по миллиону запросов — скрипту ж на сервере ничего не мешает, полосы у него много, вот и грузит, сколько может.

Но в этом есть и обратная сторона — в отличие от анонимного ботнета, хостинг анонимным бывает редко. Поэтому мы хоть и совершенно спокойно продолжали работать под защитой, но все же решили испортить праздник вседозволенности и написали на abuse-адреса наугад выбранных сетей.

И вот статистика ответов наводит на размышления. Жалобы были отправлены — Google Cloud, крупный британский хостинг, небольшой российский хостинг, Мастерхост и сам Cloudflare, через который как-то тоже просачивались запросы.

Оперативнее всего отреагировал Мастерхост, который через пару часов ответил, что аккаунт заблокирован. Небольшой российский хостинг ответил “Посмотрим, отправлено с мобильного телефона”. Уж не знаю, что они там посмотрели, но время реакции было порядка полутора суток.

Google Cloud ответил шаблонным ответом через три дня после репорта — мол, спасибо, мы будем разбираться, но вы не сомневайтесь, что мы strongly commited в части безопасности и так далее. Крупный британский хостинг не ответил пока вообще. Как и сам Cloudflare.

Я, честно говоря, немного удивлен. То есть совершенно не удивлен Мастерхостом — я хорошо помню, как оперативно мне присылали жалобы, когда мы там размещались, и как разбирались в проблемах. Но вот большие западные компании — это у них так плохо функция ответа работает или они и на сами проблемы так вальяжно реагируют?

Интересный прототип macOS Touch

Одному израильскому дизайнеру интерфейсов пришло в голову, что Apple, постепенно делая из iPad замену простому ноутбуку, в итоге создаст комбинированное устройство — ноутбук с отстегивающимся экраном. И в этом случае понадобится гибрид macOS и iOS.

А, поскольку он, Ави Барель, — дизайнер, то он сел и нарисовал прототипы такого гибрида.

Мне показалось, что стилистически это скорее macOS с перерисованными элементами управления, чтобы они могли нажиматься пальцем на экране.

При этом Ави прямо в тексте восхищается Microsoft Surface и мне его прототипы тоже напомнили это чудо техники. Помните, я рассказывал, как побывал в фирменном магазине на Times Square? Меня тогда искренне поразил обычный интерфейс Windows, вылазивший из-под современного интерфейса планшета. Здесь та же проблема — как только устройство становится touch, ему нужен совершенно другой интерфейс, а не просто перерисованная под размер пальца кнопка.

Впрочем, глубокое знакомство с Windows у автора чувствуется — ну зачем вот так красиво, по-виндовому, отрисовывать кнопки засыпания и выключения? Даже в режиме ноутбука мало кто заставляет заснуть ноутбук через меню — ведь можно просто крышку закрыть. А уж в режиме планшета и подавно никто не пойдет в сложное меню для выключения устройства.

Короче, как упражнение хорошо, но я бы сильно удивился, если Apple вот именно так пошла развивать свои интерфейсы.

Каланик не унывает. Готовит возвращение?

Интересные новости — Трэвис Каланик заключил договор с компанией, занимающейся консультированием руководителей компаний.

Ousted Uber CEO Travis Kalanick has hired high-profile “CEO advisory” firm Teneo to help him manage his own embattled interests, according to several sources close to the situation.

So, get ready for some positive stories on the embattled entrepreneur via open-hearted interviews (except to heartless Recode, because we always get left out of those for being too mean to delicate tech executives)!

Enter Teneo, which was founded by a trio of execs — Declan Kelly, Doug Band and Paul Keary — with close ties to Democratic power players like Bill and Hillary Clinton. They have branched out with a variety of services in 12 divisions and — via a combination of hiring big-name “formers” (former British Prime Minister Tony Blair, former NYC top cop William Bratton) — have attracted giant corporate clients such as Dow Chemical.

According to a 2016 New York Times story on the firm, which has attracted some controversy itself: “Teneo bills itself as the chief executive’s best friend. Its pitch is that, with Teneo’s help, C.E.O.s can become not just business leaders but ‘thought leaders and global ambassadors,’ according to its website.”

Indeed, right on its homepage now is a bromide that would appeal to Kalanick, who has been mired in trouble for his dysfunctional management of the car-hailing company: “50% of a company’s reputation is created or lost by its CEO. Where’s reputation management on your agenda?”Recode

Кара Свишер предполагает, что Трэвис собирается заняться восстановлением своего пострадавшего в последнее время имиджа и строит планы возвращения на прежний пост — тем более, что пока что поиски Uber нового кандидата на должность генерального директора откровенно неуспешны.

Встреча с великим человеком

Честно сказать, я вроде бы встречался с массой самых разных людей — от политиков до музыкантов. Какие-то встречи повлияли на меня, какие-то — разочаровали. Но, кажется, я так не волновался давно — вчера в Терминале 42 в гостях побывал Михаил Михайлович Жванецкий.

У нас вчера проходила презентация нового издания романа “12 стульев” — к 90-летию со дня выхода первого издания его заново иллюстрировали и добавили 2 главы, которые не вошли в первое издание. Михал Михалыч приехал чуть заранее, на фуршет, с удовольствием выпил бокал шампанского, много общался и раздавал автографы (в том числе и мне) и вообще демонстрировал, что он в хорошей форме.

А я потом пошутил, что два года назад, открывая Терминал, хотел, чтобы в нем побывал Жванецкий, и вот он побывал и в принципе бизнес состоялся, мечта сбылась. В общем, я доволен, горд и вот хвастаюсь :).