Вышло важное обновление iOS

Apple выкатила важное обновление iOS — 12.1.4, — которое устраняет нашумевшую уязвимость FaceTime, которая позволяла слышать звук и видеть изображение абонента FaceTime еще до его ответа на входящий вызов.

Обновляться, конечно, всем, тем более, что Apple ранее обещала сразу после выхода обновления включить обратно функцию групповых звонков FaceTime, в которой, собственно, и содержалась уязвимость.

Какие бывают профессионалы

Довольно давно, еще учась в институте, я прочёл книгу «Рэмбо. Первая кровь». Тогда только набирал обороты издательский бум, благодаря которому переводилось и издавалось всё, что не переводилось и не издавалось пару десятков лет, а то и вовсе никогда, учитывая направленность произведений. Книга о ветеране Вьетнама, вернувшегося домой и разнесшего небольшой американский город на кусочки, хоть и легла в основу явного боевика, но при этом хорошо написана — да и фильм мне до сих пор нравится, в отличие от более прямолинейных продолжений. В книге есть момент, когда Рэмбо перебил весь первый отряд полицейских, который его преследовал, а начальник полиции сумел спастись и прибывший начальник школы спецназа объясняет, как у него это вышло:

— В том-то все и дело, — Траутмэн усмехнулся. — По идее, вы не могли бежать быстрее. Он моложе вас, в лучшей форме, к тому же лучше обучен. — Он помолчал. — Меня интересует следующее: Рэмбо знал, что вы воевали в Корее?
Тисл пожал плечами.
— Медаль пришпилена к стене у меня в кабинете. Он ее видел. Если ему это что-нибудь сказало…
— О, можете в этом не сомневаться. Именно это и спасло вам жизнь.
— Ну, не знаю. Я просто потерял голову, когда он застрелил Шинглтона, и кинулся прочь, как испуганная крыса. — Ему стало легче оттого, что он признался вот так, открыто.
— Конечно вы потеряли голову и кинулись прочь, — сказал Траутмэн. — Вы давно не участвовали в подобных действиях. На вашем месте кто бы не побежал? Но, понимаете, он от вас этого не ожидал. Он профессионал и, естественно, исходил из того, что человек, заслуживший медаль, тоже профессионал. — О, конечно же не такого класса как Рэмбо, к тому же потерявший форму, но все же профессионал. Этим он и руководствовался в своих поступках. Вы когда-нибудь видели шахматную партию между любителем и профессионалом?
Любитель выигрывает больше фигур. Потому что профессионал привык играть с людьми, которые тщательно продумывают каждый ход, а тут любитель переставляет фигуры по всей доске, сам толком не понимая, что делает. Ну и вот, профессионал пытается увидеть в этом какую-то систему, не находит ее, теряется и начинает проигрывать. А в вашем случае произошло следующее: вы бежали вслепую, а Рэмбо следовал за вами, пытаясь вычислить, чтобы сделал на вашем месте такой, как он. Он ожидал, что вы заляжете где-нибудь в засаде, и это его задерживало, а когда он понял, что ошибся, было уже поздно.

Я лет 10 назад играл в сквош и тренер мне рассказал, что самая начальная категория игроков, к которой я и относился, — М2, — часто считается самой сложной для опытных игроков. Площадка для игры невелика, скорость реакции очень важна, а куда улетит мяч после удара неопытным игроком, не знает даже сам игрок, не говоря уже о противнике.

Собственно, такое длинное вступление я делаю, чтобы поделиться своим удивлением от регулярных встреч с подобными «игроками» и «профессионалами». Обычно это выглядит так — встречаешься с человеком, либо известном в определенном профессиональном качестве, либо отрекомендованном таким образом кем-то из знакомых или авторитетных людей, общаешься с ним и обычно в самый неожиданный момент тебе прилетает откровение, что «царь-то ненастоящий».

Я уже как-то писал о замечательном специалисте по тайм-менеджменту, который несколько раз опоздал на встречу к крупному корпоративному клиенту. Но это как раз понятный в силу своей анекдотичности случай. А вот, например, общаешься с маркетологом, которого тебе описали как гения и умеющего всё, обсуждаешь схему продвижения продукта с контент-маркетингом и евангелизмом и тут в лоб прилетает возражение «У нас нет денег платить за доклады на конференциях». И ты понимаешь, что жизнь коротка и рассказывать «гению» о существовании параллельной ему реальности, где можно построить маркетинг так, чтобы представителя совершенно коммерческого продукта были рады видеть с докладом на крупной конференции, тебе просто не кажется занятием, достойным даже гомеопатической доли оставшейся жизни. А рассказывать придется очень много, начиная буквально с азов.

Или разговариваешь вроде бы с инвестором о финансовых деталях сотрудничества, все употребляют умные слова и важные термины, а потом, когда остается только перевести деньги, оказывается, что это не быстро, операционистка что-то путает, счёт проверяют, средства блокируют — и ты никак не можешь понять, это тебе голову морочат отговорками или действительно заполнить в онлайн-интерфейсе форму платежа является непосильной задачей для крутого финансиста?

Как-то мне много стало попадаться таких примеров — и HR, которая не умеет проводить собеседования, и бизнесмен, который сначала нанимает узкоспециализированных маркетологов и продавцов, а потом начинает заниматься продуктом, и еще много всякой живности. С одной стороны, так даже веселее и в итоге понятнее, почему у людей так, как есть, а не намного лучше, а с другой стороны, как же жалко времени и сил, причем не только своих, но и тех, кто ведется на известные имена таких «профессионалов».

Круглые колеса стартапов

Антон Антич в Facebook очень точно подмечает основную проблему стартапов — непонимание, чем на самом деле является их продукт для корпоративного заказчика, которому они пытаются его продать:

Я обычно добавляю как минимум еще один пункт, о котором примерно 99% стартапов даже не задумываются, а именно он способен реально похоронить многие благие начинания и реальную покупку продукта, даже если самый главный топ-менеджер готов его купить.

Смотрите, ваши колёса действительно круглые, не то что наши нынешние восьмиугольные. Но нынешние колёса разработаны нашим внутренним подразделением в составе 50 человек несколько лет назад и они всё это время занимаются поддержкой и обучением сотрудников работе с этим видом колёс. У этого подразделения есть немалый бюджет и куча функций, включающих в том числе и работу над колёсами. Если мы отказываемся от наших колес и переходим на ваши, нам надо пересматривать у этого подразделения и бюджет, и персонал, видимо, в сторону уменьшения, и при этом сам переход тоже предстоит осуществить силами этого подразделения. Вы готовы оценить степень энтузиазма руководителя подразделения и его подчиненных во внедрении вашего продукта и шансы на успех этого безнадежного дела? Я не был бы и безоговорочно уверен, что сам руководитель, потенциально готовый купить ваш продукт, готов одновременно решать, что делать с освободившимся персоналом, амбициями руководителей подразделений, у которых меняются бюджеты, возможности и, возможно, вес в компании.

И это самый чистый вариант, в котором не присутствуют компания-разработчик предыдущих колес, принадлежащая сыну CEO/члену борды/человеку с нужными связями, и прочие заковыристые вещи.

Кулинария и национальные сувениры

Недавно, когда мы возвращались с катания на лыжах через Вену и традиционно проходили в аэропорту через многочисленные прилавки магазинов duty-free, меня вдруг зацепила одна простая мысль — вот вокруг меня невероятное количество кулинарных, кондитерских и прочих сувениров, которые принято покупать и увозить из той же Австрии, а что у нас есть такого?

Давайте разверну вопрос. Если вы приедете в Амстердам (и когда будете уезжать), вы совершенно точно будете знать, что вам надо попробовать и захватить с собой, как сувенир — селедку и сыр. Из выпивки — конечно, джин, хотя голландский джин рассчитан на любителей. Улетая из Франции (и даже пересаживаясь в Париже), вы, скорее всего, купите круассан, багет, тоже сыр, но мягкий, и, конечно, вино. В Барселоне — хамон и вино. В Вене — конфеты с Моцартом, шпек, и, кстати, то же вино. А что типично украинского можно купить в Борисполе? Что такого типично одесского кулинарного можно увезти из Одессы?

И не только увезти. В стандартном ресторанчике в любой точке Европы подают блюда национальной кухни. Вам не надо искать специальный ресторан, чтобы в Париже съесть steak tartare, в Вене — Kaizerschmarrn, а в Праге — рульку. А у нас пиццерий чуть не на порядок больше, чем ресторанов, где вам подадут борщ и сало.

Я понимаю, что это в том числе обусловлено тем, что у нас не принято ходить в рестораны ежедневно, поэтому и спектр предложений смещен в сторону туристов и той части населения, которая хочет разнообразной мировой еды. Но все равно немного обидно.

И, возвращаясь к теме кулинарных сувениров — а почему, собственно, никто не стремится осваивать нишу?

Или Brexit, или самолеты

Любопытное следствие из близящегося Brexit, точнее, из того варианта, который произойдет без подписания соглашения, то есть то, что сейчас муссируется под названием no-deal — авиакомпании, принадлежащие британским подданным, потеряют право летать в Европу (если требует подписку, то вот вариант для чтения).

Boryspil, Ukraine - September 4, 2016: Close-up side view of passenger aircraft Airbus A320 by British Airways Copy Space. Airbus A320-232 (G-EUUP) in International Airport Boryspil after the landing from London Heathrow Airport.

Еврокомиссия установила срок в 7 месяцев для авиакомпаний, чтобы те привели структуру владельцев к требованиям Евросоюза. Требования простые — чтобы пользоваться всеми преимуществами открытого неба в Европе, более 50% авиакомпании должно принадлежать гражданам Евросоюза или компаниям-резидентам ЕС. То есть за семь месяцев несколько авиакомпаний должны ускоренно продать какое-то количество своих акций европейцам.

Под это требование подпадают Ryanair, easyJet и IAG, которому принадлежат British Airways и Iberia. Первые две уже заявили, что выполнят требование, а IAG пока молчит.

Вообще, довольно интересно посмотреть, как будут летать самолеты из Британии в Европу и обратно. По идее, после Brexit Великобритания перестанет быть участником Европейского общего авиапространства и авиасообщение с ней должно будет регулироваться двусторонними договорами, которые на данный момент есть только со странами, не входящими в ECAA. Например, с Украиной :). То есть не только британские авиакомпании не смогут летать в Европу и по Европе, но и европейские не смогут летать в Великобританию.

Ну, или за оставшиеся полтора месяца они всё же договорятся. И не только о самолетах.

Линдси Вонн уходит

Знаменитая горнолыжница объявила об уходе из большого спорта сразу после чемпионата мира по горным лыжам, который начнется на будущей неделе.

Foto: Stefan Brending, Lizenz: Creative Commons by-sa-3.0 de
Foto: Stefan Brending, Lizenz: Creative Commons by-sa-3.0 de

Вот действительно жалко, что она так и не смогла окончательно восстановиться после травм, как собиралась еще осенью. Eurosport сделал отдельный проект про её последний сезон, который снимается буквально на ходу, советую посмотреть, он попадается в сетке канала поздно вечером.

О зарплатах и как их экономят в Google

В Wired обширная статья про очередной скандал в Google — на этот раз про зарплаты и отношение к менеджерам.

Первая часть скандала относительно безобидная — просто очередной опрос сотрудников Google относительно отношения к руководству компании показал, что за год позитивно относиться стало на 18% сотрудников меньше — 74 процента против 92 в 2017 году. Правда, это самый низкий показатель за последние шесть лет. Вдобавок всего 54% сообщили, что они довольны своей зарплатой.

И тут начинается вторая часть скандала — про то, что совсем недавно вдруг стала публично доступна презентация кадрового департамента руководству компании с предложениями по экономии фонда заработной платы, которая датирована 2016 годом. Предложения были разные — нанимать больше менее квалифицированных сотрудников, меньше повышать имеющихся, сократить количество дополнительных «плюшек» — например, в результате в Google отменили новогодние подарки для сотрудников.

Еще одна мера по сокращению расходов — нанимать сотрудников на контракт, а не в штат. Как выяснилось еще в прошлом году, количество таких сотрудников в Google превысило половину всей численности. Говоря другими словами — это точно так же, как украинские IT-компании «нанимают» своих сотрудников, на самом деле заключая с ними договора как с отдельными предпринимателями. Только местные компании это делают для экономии на налогах, и сотрудники при этом все равно подпадают под различные социальные пакеты, а Google экономит на сотрудниках как раз для того, чтобы эти соцпакеты не предоставлять.

И, может быть, и эта часть не была бы такой резонансной, если бы несколькими днями раньше, на собрании, где презентовались результаты опроса сотрудников, вице-президент Google по HR не заявил, что вот эти 18% сотрудников, которые перестали позитивно воспринимать деятельность руководства, на самом деле просто обижены, что их не повысили или не увеличили зарплату, а может, просто не понимают, как работает система компенсаций в компании.

В итоге пришлось извиняться лично главе компании, Сундару Пичаи. Интересно, что он сказал тому самому HR-у?

Впрочем, тут нет ничего удивительного. Только в одном Google работает 90 тысяч человек. Разумеется, это много разных людей, которые так или иначе организованы и соединены в подразделения и процессы самого разного характера. И, коль скоро задача любой компании — приносить прибыль, методы достижения этой цели довольно просты — зарабатывать больше, расходуя меньше.

Если при этом удастся убедить весь мир, что на самом деле у компании крутая миссия и исключительное отношение к сотрудникам и ничего для них не жалко — тем лучше. Кстати, нередко в этом случае получается еще больше сэкономить на оплате труда, поскольку сотрудники счастливы работать в крутой компании и не очень чувствительны к зарплате ниже рынка. Правда, в результате они всё же начинают спрашивать, почему в самой крутой компании сотрудникам еле хватает на жизнь в Bay Area?

Про выборы и избирательные фонды

В большом интервью LB.ua Арсен Аваков (министр МВД) говорит о законности и использовании избирательных фондов:

Поэтому я сейчас публично педалирую вопрос избирательных фондов кандидатов, это очень важно. Если кандидат вчера зарегистрировался, а его билборды висят с позавчера – это незаконная агитация.
Если Валентин Наливайченко только подал документы, а его баннерная реклама уже висит, это – прямое нарушение законодательства. Как и ситилайты Гриценко, и билборды с Томосом Петра Порошенко, который на тот момент даже документы в ЦИК не подал. И реклама Юлии Тимошенко, появившаяся задолго до проведения съезда.

О.Б.: Все, кого вы назвали, не указывают в рекламе, что являются кандидатами – рекламируются просто как публичные лица.
И да и нет. Мы можем друг другу объяснять, почему мы пропускаем это мимо ушей. Но в момент, когда кандидат сдал документы в ЦИК и получил удостоверение, а его избирательный счет еще не открыт – уж можно как-то пару дней продержаться без рекламы. Кандидаты должны быть стерильными буквально.

Я как-то рассказывал, что в свое время в Яндексе мы специально озаботились вопросом размещения предвыборной рекламы. Было это еще в далеком 2006 году, когда проходили парламентские выборы. Мы тогда обнаружили, что вопросы предвыборной рекламы законодательством урегулированы так себе, то есть вообще практически не урегулированы. Если в обычной рекламе есть много требований к контенту и прочему, то с политикой всё гораздо проще. И есть по факту только одно серьезное требование — предвыборная реклама должна быть оплачена из избирательного фонда соответствующего субъекта процесса — кандидата или партии. Понимая, что медийная реклама у нас все равно в массе своей размещается через агентства, мы разработали очень простые правила для размещения — агентство до размещения рекламы должно нам предоставить письмо за подписью секретаря избирательного счёта (это официальная позиция, условно — распорядитель избирательного счёта), что указанное размещение действительно оплачивается из средств счёта. Если не ошибаюсь, у нас даже наценки на такие размещения не были, хотя обычным делом было вдвое задрать цены.

Так вот, за всё время с 2006 по 2014 год предвыборная реклама на Яндексе была размещена 2 (!) раза. Две президентские кампании, четыре парламентские и какое-то количество местных выборов. 2 раза и я даже помню конкретных рекламодателей. При том, что миллионная аудитория, обгоняющая многие телеканалы, гибкий таргетинг и прочие возможности.

Так что удачи министру в публичном педалировании — может начинать прямо с Google Ads, где баннеры Порошенко уже гоняются за баннерами Тимошенко и разоблачениями Зеленского. Интересно, а у Google какие-то требования к размещению политической рекламы имеются в принципе?

Google тестирует часть функций Inbox в Gmail

На Reddit выложили скриншот вроде бы внутренней версии Gmail для Android, который показывает наличие некоторых функций из Inbox, который закрывается в конце марта.

Судя по скриншоту, в Gmail могут появиться группировки по темам, которые в Inbox называются bundles, и напоминания.

Еще одно заметное заимствование — возможность закрепить элемент и показывать только закрепленные элементы.

Вообще, у меня как-то не очень прижился Inbox, а вот новый интерфейс Gmail довольно регулярно использую, переключаясь на заметное время с десктоп-клиентов на веб-интерфейс, чего раньше практически не делал. Может, методом последовательных приближений им всё же удастся сделать из старой доброй веб-почты действительно что-то удобное.

Из жизни рассылок и поведения юзеров

Мы продолжаем немного экспериментировать — теперь, накопив полезных решений, пробуем применить их на других рассылках, например — на еженедельной рассылке Searchengines.ru. Поэтому сегодняшняя рассылка ушла от моего имени, несмотря на мои попытки убедить команду, что народ и испугаться может.

Там довольно много подписчиков, поэтому всё происходит быстрее. И даже нормально, что кто-то отписывается. Но вот как он это делает — это отдельное удовольствие наблюдать.

Все же в курсе, что Mailchimp, когда вы отписываетесь от рассылки, даёт вам возможность указать причину. И вот я смотрю на подписчика, который выбрал, что он «не подписывался на эту рассылку». Смотрю я не на его фотографию, понятно, а на профиль подписчика в сервисе.

И в профиле ясно указано, что подписался он в 2015 году, исправно получал рассылку каждую неделю почти четыре года, открыл 44% выпусков — и вдруг в феврале 2019-го понял, что подписываться-то он не подписывался!

Вот какие чудеса на свете бывают, малята!