Из жизни лоукостеров

Несмотря на всеобщее увлечение идеей лоукост-перелетов, дела у этих авиакомпаний далеко не безоблачные. Ryanair, например, в этом месяце уже во второй раз понизил прогнозы по прибыли за 2018 год (полный отчет будет опубликован через неделю), обосновывая это летними забастовками персонала и неопределенностью Brexit.

А Norwegian Air ищет, где бы срочно занять 270 млн евро, после того, как сорвалась планировавшаяся сделка по их покупке владельцами British Airways. Убыток компании за прошлый год составил 340 миллионов евро, во многом благодаря тому, что компания быстро росла и ставила рекорды по объемам перевозок.

Я, собственно, зацепился за эти новости как раз потому, что регулярно встречаю восторги по поводу того, как здорово и дешево слетать с теми же норвежцами в Штаты или Ryanair в захудалый аэропорт Европы. Мне вообще не близка идея куда-нибудь добраться с минимумом комфорта, но в данном случае хорошо бы понимать, что законы экономики от восторгов зависят мало и бизнес лоукостеров часто выглядит довольно рискованно.

Apple подвела итоги квартала

Apple отрапортовала о результатах первого квартала 2019 года — как полагается приличной американской корпорации, финансовый год она начинает как ей вздумается, то есть в сентябре 2018-го.

Общий итог — скорректированный прогноз Тима Кука, который уменьшал доход компании с 93 миллиардов до 84, в целом оказался верен и результат даже немного превысил ожидания аналитиков — 84, 3 миллиарда долларов против 83,9 млрд ожиданий.

Доход от продаж iPhone упал на 15% к прошлому году и составил 51,98 млрд долларов против ожидаемых 52,67 млрд. Кстати, это первый квартал, когда Apple отказалась сообщать объемы продаж своих устройств в штуках, поэтому понять, что стало причиной падения, сложно. Еще непонятнее, как на самом деле повлияли на продажи сложности в Китае.

Прекрасный комментарий Уолта Моссберга:

При этом доход от сервисов вырос до 10,9 млрд, что больше, чем продажи iPad или всех Mac.

Тим Кук при этом прокомментировал Reuters, что компания пересмотрит цены на некоторых рынках, поскольку повышение цены на iPhone для некоторых стран оказалось выше ожидаемого из-за курсовой разницы.

Из еще интересного — теперь Apple решила сообщать количество активных устройств. Всего таковых 1,4 млрд, из них iPhone — 900 миллионов.

Oops, я опять это сделал

В очередной раз героически отключил комментарии от Disqus и включил улучшенную версию локальных комментариев. Авторизация через Facebook присутствует и уже не должна доставлять прежних проблем. Сейчас еще другие соцсеточки повключаю и посмотрим, как заживет.

Будет здорово, если прямо тут в комментариях и потестите.

Космически обжаренный кофе

«Космически» в заголовке — это не эпитет, а точная характеристика продукта, который планируют получить два предпринимателя — Андерс Кавалини (Anders Cavallini) и Хатем Альхафаджи (Hatem Alkhafaji). Если точнее — они планируют запуск специального космического корабля — если точнее, то суборбитальной ракеты, — который будет содержать в себе 300 кг кофейных зерен.

Оказывается, все существующие технологии обжарки зерен авторы проекта считают неидеальными — зерна постоянно находятся в неравномерном контакте с горячей поверхностью роастера (машины для обжарки) и, следовательно, обжариваются не равномерно. Поэтому идея проста — запустить ракету, которая после выхода на высоту 180-200 км над поверхностью Земли отстрелит модуль с зернами, он, не выйдя на орбиту, начнет падать на Землю. Примерно на высоте 120 км модуль войдет в плотные слои атмосферы и начнет нагреваться, а зерна внутри него, соответственно, обжариваться. При этом, поскольку содержимое будет испытывать состояние невесомости, нагрев зерен будет равномерным, что и требуется авторам. Они рассчитали, что процесс обжарки продлится около 20 минут при температуре около 200 градусов Цельсия, после чего она начнет падать из-за падения скорости аппарата, а на высоте 40 км капсула выпустит парашют и будет медленно спускаться.

Некое благородное безумство этой идеи, конечно, впечатляет, но авторы уже планируют, что они презентуют «космический» кофе в следующем году в Дубай, где размещена их компания Space Roasters. Очень интересно будет посмотреть на цену чашки или готовых зерен в рознице — ведь как-то окупить эту затею надо. Пока что они планируют привлечение капитала и скоро стартуют pre-sale (очень хочется надеяться, что не ICO).

А вот что они будут делать, если зерна окажутся пережаренными?

Укачайте меня, спать хочется

Чем хороши современный интернет с современной наукой — в первом можно найти практически любые исследования второй, доказывающие самые разные вещи.

Вот, к примеру, ученые из университета Женевы решили выяснить, как влияет покачивание кровати на сон взрослого человека. Про детей и так понятно, что они почему-то лучше засыпают и крепче спят, а как взрослые будут реагировать — неясно. Сконструировали специальную колыбель, пригласили 18 добровольцев и попросили каждого поспать по три ночи в этой кровати, обвешав их разными датчиками и проводя обследования. Одну ночь они привыкали к кровати, вторую ночь они спали в качающейся кровати, а на третью качание отключали, просто мониторя показатели сна и мозговой активности.

Выяснилось, что сон в качающейся кровати был более глубоким и люди реже просыпались ночью. А более глубокий сон способствовал улучшению показателей мозговой активности наутро.

Интересно, а гамак вместо колыбели подойдёт? Был бы идеальный вариант, особенно летом 😊.

Вопрос читающим блог по RSS

Буду даже более конкретен — кто пользуется Feedly? Я, правда, подозреваю, что они этот вопрос не увидят, поскольку в моем аккаунте в этой читалке лента этого блога не обновляется с середины декабря. Или это только у меня, потому что я туда захожу раз в полгода?

Все же, если кто сталкивался с такой проблемой — как её починить? Никаких проблем с сервером нет, никаких блокировок не делал, почему он вдруг перестал обновляться?

UPDATE: Разобрался — это окончательно помирает Feedburner. Я бы и забыл про него, но только один Feedly показывает, что на него подписано 1400 человек и хорошо бы им как-то сообщить правильный адрес для подписки — https://blognot.co/feed

UPDATE 2: Не знаю, что именно ему помогло, но в итоге заставил обновить. Тем не менее, совет переподписаться на оригинальный фид остаётся актуальным.

Vodafone прекращает закупки Huawei

Это серьезный этап войны против китайских компаний — британский Vodafone приостанавливает закупку оборудования для своей сети 5G у китайской компании Huawei. Компания решила подождать результата дискуссий в европейских правительствах на тему запрета использования оборудования Huawei.

Если такой запрет случится, то это тот случай, когда сильно пострадают обе стороны — Европа для китайцев ключевой рынок, активно строящий новую сеть, но и Huawei один из лидеров в производстве сетевого оборудования для сетей 5G и заменить его без потери времени и дополнительных расходов не получится.

Надоел старый дизайн

Как-то меня тяготит уже внешний вид этого блога — и то сказать, нынешнему варианту уже шестой год идет.

Вообще, мой любимый способ что-то делать — взять что-то готовое, включить и по ходу дела доработать напильником. Поэтому я уже пару недель посматриваю разные готовые темы, благо опыт уже накоплен немаленький и про гибкость и мощность тем я знаю достаточно. Но вот какая интересная штука получается — за прошедшие шесть лет понятие «блог», видимо, настолько изменилось, что теперь подавляющее большинство тем под названием «blog» — это либо какие-то развесистые новостные шаблоны, либо сверхдизайнерская смесь инстаграма и опять-таки лайфстайл журнала. Иногда к ним примешивается нотка Medium, но её явно мало, да и не люблю я такой дизайн.

Куда делось старое доброе представление о блогах, как о сетевых дневниках и сборниках авторских колонок?

Правда, рассматривая варианты, я наткнулся на старого знакомого, на котором собрал уже несколько сайтов, и понял, что, в общем-то, собрать на нем желаемый вариант особого труда не составит. Так что не удивляйтесь, если вдруг всё сменится :).

И попутно созрел вопрос к аудитории — а насколько уважаемым читателям критично читать полные тексты записей на одной главной странице? Я по статистике вижу, что специально на главную приходит не подавляющая часть аудитории, многие читают по ссылкам из соцсетей или RSS, так что особого вреда идея собрать главную страницу без таких полных текстов нанести не должна.

Наследие советского анекдота

Наткнулся в Facebook на шикарно-радостный пост одного из сотрудников Mail.ru (как я понял, он отвечает там за сотрудничество с университетами).

На представленных слайдах мне лично видно очень хорошо, что «уровень поддержки» (не знаю точно, что за показатель, но, видимо, какой-то индикатор желания работать в компании) у Mail.ru почти в три раза меньше, чем у Яндекса, и почти в 2,5 раза меньше, чем у Google. И из трех крупнейших интернет-компаний, представленных в РФ вообще, они на почетном пятом месте. Знаете, как это называется на корпоративном языке?

Впереди нас в основном остались только монобренды, некоторые из которых даже не набирают персонал в России. 

То есть, мол, Яндексу хорошо, у него один бренд, а нам, бедным, сложно, куча ж всего на руках. Тот факт, что на руках среди прочего ВКонтакте, аккаунт в котором есть у каждого первого студента, мягко опускается.

А в целом — прекрасный пример корпоративного пиара в стиле старого советского анекдота про Брежнева и Картера — мол, Леонид Ильич прибежал вторым, а Картер — предпоследним.

Приключения почтовых рассылок в современном мире

С начала нового года мы решили немного (впрочем, чего лукавить, — много) разобраться с маркетинговыми усилиями в Терминале 42. У нас таковых на самом деле достаточно много, но я сейчас не буду рассказывать про многое, а расскажу только про казус с наведением порядка в нашей новостной рассылке.

Рассылку мы выпускаем регулярно и довольно интенсивно, как минимум, раз в неделю, а то и больше. Это обусловлено большим количеством анонсов мероприятий, которые у нас проходят регулярно и про каждое хочется сообщить подписчикам, которые, кстати, неплохо поощряют это желание регулярными покупками билетов в онлайне — это хорошо видно в Google Analytics. При этом мы понимаем, что база у нас не идеальная — она собирается уже почти 4 года, какие-то адреса уже умерли, кто-то много месяцев не читает рассылку, но в постоянной текучке сложно оторваться и перестроиться. Но мы все же начали.

Конечно, самые простые вещи, типа сегментировать лист по активности и начать «будить» подписчиков, мы начали делать практически сразу. Но поскольку хочется ускорить процесс улучшения базы и вычистить оттуда поскорее тех, кто нам точно ничего не ответит, я отправился за помощью к сервисам верификации.

Сервис верификации email — это полезная и довольно простая штука. Вы загружаете в него список подписчиков, а он начинает пытаться им отправить почту. Собственно почту он никакую не шлет, но в процессе коммуникации с сервером почты подписчика получает достаточно информативный ответ, существует ли еще этот адрес или уже нет. Кроме того, каким-то образом они определяют старые, заброшенные адреса, которые почтовые сервисы используют как ловушки для спама, выделяют отдельно «ролевые» адреса типа admin, support и прочие, и на выходе говорят — вот тебе абсолютно чистый список адресов, а вот остальные, классифицированные по разной степени сомнительности.

В идеале, если вы полностью доверяете подобным сервисам, следующее логическое действие — пойти обратно в Mailchimp и отписать без тени колебания все адреса, кроме содержащихся в «чистом» списке. Но я решил глазами посмотреть, как выглядят «плохие» адреса. И в итоге за сегодня прогнал рассылку по трём таким сервисам.

Для начала меня заинтересовал список спам-ловушек. Надо же посмотреть, кто эти коварные люди. Ищу в списке подписчиков на Mailchimp первый же адрес — а мне выдают шикарный профиль с фотографией, двузначными процентами открытия нашей рассылки, причем последнее — совсем недавно, с месяц назад. Ввожу второй — а этот милый человек даже покупками билетов отметился. Ввёл третий — ну, вроде давно не открывал письма, но в прошлом было дело, по идее, если на три активационных письма не ответит, то мы его и так отпишем.

Проверяю на втором и третьем сервисах — картина примерно похожая. Совершенно invalid mailbox, конечно, понятно, что лучше отписать — если письма не принимаются почтовым сервисом, то чего карму портить. Иду смотреть на catch-all и ролевые адреса — может, они и подозрительные, но люди за ними открывают рассылку, кликают по ссылкам и даже покупают билеты.

Я примерно понимаю, что в итоге происходит. Это на западе электронный адрес человека — либо личная либо корпоративная почта, причем тоже персональная. Общие адреса типа info@ или admin@ используются только для рабочей переписки и никто с них на рассылки не подписывается.

А у нас народ простой — домен зарегистрировал, адрес info на всю компанию сделал и пользуйся не хочу. Я помню истории про то, как одна компания один аккаунт почты на бесплатном сервисе использовала как файловое хранилище. В логику работы хорошего западного сервиса такой способ использования почты не уложится никогда.

У нас еще исторически не используется double opt-in при подписке (когда после ввода email надо подтвердить подписку кликом на ссылку в письме) и я уже сомневаюсь, что его надо вводить — наш народ вообще разберется, что с письмом-то делать?