Скоблейзер детально разбирает недостатки розничной торговли компьютерами:

We lost confidence right away because Best Buy only had one Toshiba in stock (a Tablet PC) and only two lightweight notebooks (a Sony and the Toshiba Tablet). Plus, the salespeople never entered into a consultative sales process with us. He didn’t know the market and couldn’t even unlock his own computer

Интересное описание, кстати, вполне относящееся к нашим магазинам. Нашим магазинам пока не грозит конкуренция с торговлей по почте, как американским, но, откровенно говоря, поучиться все равно стоит.
Меня всегда сильно раздражает, когда в компьютерном магазине продавец начинает мямлить в ответ на мой довольно простой вопрос, хотя перед этим подбежал ко мне с вопросом «Чем помочь?». Нормальных продавцов у нас вообще сложно найти. В общем случае, продавец в компьютерном магазине — либо полный чайник, который даже не удосуживается просмотреть характеристики продаваемой техники, либо твердо упертый в своей крутизне гуру, который все равно не в состоянии внятно рассказать о том, что продает.
Вот, пожалуйста, пример: перед поездкой в Москву я искал сетевую карту в ноутбук. Давно собирался, но тут заставила необходимость. Еду в магазин, где постоянно покупаю технику — там нет, будет на днях. В двух кварталах замечаю магазин и решаю зайти. Ладно, мол, будет, так будет. Захожу и пока продавец разгоняется спросить, чем мне помочь, замечаю в центре зала аксессуары для ноутбуков и среди них коробку с картой от 3Com. Стоимостью за 350 гривен (65 баксов), правда. Впрочем, размышляю, деваться особо некуда. К этому моменту продавец разогнался и, вероятно, я его озадачил предложением рассказать мне о данной карте. Полученная от него информация сводилась к тому, что «ну, карта, типа, сетевая»… Поскольку заодно не мешало бы купить и кабель для соединения с другим компом, я его откровения прервал и спросил, а смогут ли они соорудить мне кабель прямо сейчас и за сколько? Это он не вынес и вопрошающе посмотрел на товарища, который быстро и деловито выяснил, какой длины кабель и т.д. Закончив с кабелем, я вдруг прямо напротив этой витрину вижу другую, где тоже что-то для ноутбуков и среди них — тоже сетевая карта. Только уже от Planet и стоимостью в 140 гривен (25 баксов). «О!» — говорю я. -«А чего это такая дешевая карта?». Продавец не понял. Мне уже было ясно, что я попал на чайника, но я вежливо попросил мне объяснить, чем карта от 3Com заслуживает цены более чем вдвое большей, при внешне одинаковых параметрах. Даже наоборот — я уже рвал пополам 3Com`овский модем для ноутбука с таким же разъемом — просто зацепившись за телефонный провод. Разъем выдирается на раз и карта ремонту не подлежит.
Продавец ничего, кроме того, что это бренд, сказать не смог и начал изучать коробки. Попутно он высказал идею, что 3Com`овская карта, вероятно, более старая, такую теперь не достать, на что мне пришлось возразить, что я рассчитываю потратиться пусть не на высочайшие достижения технологии, но и не на антиквариат.
В общем, три продавца так и не смогли мне рассказать, в чем загвоздка. Тут подошел гуру — такого обычно достаточно одного на магазин. Вернее, он деловито пронесся и на ходу объяснил, что это бренд и качество, всем своим видом демонстрируя, что он думает о жмотах, которым жалко денег на познакомиться с подлинным качеством. Я вот почему-то так и думал, что он так скажет. И попросил поделиться статистикой отказов сетевых карт Planet. Демонстрация презрения продолжилась, но уже молча. А там уже и кабель принесли.
Можно также вспомнить, как я покупал сканер и продавец долго пытался найти отличия в двух моделях разных фирм, по строчке сопоставляя характеристики.
Вернемся к Скоблейзеру. Он пишет, что никто не пытается перевести процесс осмотра покупателем оборудования в процесс покупки. Точно то же у нас — редкий продавец начнет задавать вопросы, все отвечают на вопросы покупателя. Это легче, но покупатель лишен уверенности в правильности выбора. Продавцы уже знают, что на вопрос «Какой компьютер мне купить?» надо ответить вопросом «А для чего он вам нужен?», но предпочитают с ходу устроить ликбез, рассказав, что, если играть, то один вид компьютеров, если печатать, то другой. При этом покупатель ставится в положение любимой скотины Буридана — ему ведь и поиграть хочется, и печатать придется. При этом, если в лоб спросить — «Почему вы решили купить компьютер?» — человек даст точный ответ, прямо говорящий о предназначении компа.

Да что всех на рассказы о фотоаппаратах потянуло? Сначала Егорова, теперь Экслера.

Да, а собственно….
Я тут соорудил себе свои собственные fotki.com — очень удобный и бесплатный скрипт, не очень сложно ставится, очень удобно работает. Потихоньку набиваю его фотографиями — их у меня много и могу отсканировать недостающие :).
Пока выложил то, что может заинтересовать других — фото с конференции, в основном…

По-моему, они идиоты:

Блогеры специально написали сценарий войны. Главная цель сражений – заставить спамеров убраться с территории Всемирной паутины. Главное оружие: DOS – атаки.
В итоге, в ответ на поток нежелательных коммерческих рассылок на Retecool – американцы получили цунами из «denial-of-service» нападений.
Идея себя оправдала: Customerblast лежал, как каменный. Однако вскоре все три веблога – борца были затоплены почтовыми бомбами, флудами и теми же окаянными DOS – атаками. Даже хостинг — провайдер ресурса Retecool – был вынужден принять на себя электронный шторм, длившийся 6 часов.
Тем не менее, «наши» не сдались и возобновили боевые действия в киберпространстве. «Не связывайтесь с голландцами!» — такое вот сообщение было отправлено на другой континент. После второго нападения спамерский сайт упал окончательно. Во всяком случае, он не может оклематься вот уже 4 дня.

Экстремально мобильным — RSS-аггрегатор для PalmOS.

Надо же, как мы Маше Говорун удружили с конференцией — меньше дня на ней провела, а до сих еще материалы публикует…

Навеяно одной оффлайновой дискуссией — кто такой соотечественник?
Вот так просто и незатейливо — главный соотечественник СНГ.

Немного отвлекся от блога и прочих развлечений в последнее время. Но это ничего, сейчас быстро наверстаем…

Неткультура на РЖ постепенно мигрирует в сторону философии киберпанка с глубокомысленными размышлениями о психологических типах и идеологической значимости. Чем изрядно отбивает охоту даже просто заглядывать туда.
И Невод перестал обновляться.

NASA планирует возобновить полеты «Шаттлов» в сентябре будущего года. При этом все запуски будут осуществляться в дневное время — старт «Колумбии» проходил ночью.

«Первый канал» показывает «Осенний концерт» Сукачева — неожиданно хороший и теплый, с уклоном в джаз, всегда любимый Гариком…
Хорошо.

Надо же, какой у нас главный банкир меткий:

Глава Нацбанка Украины Сергей Тигипко сегодня испытывал технику, обеспечивающую безопасность в банковской сфере. По словам банкира, крайне важно знать, насколько надежно защищены деньги украинских вкладчиков и как защищены люди, работающие в украинских банках. Поэтому испытания Тигипко проводил лично — в прямом смысле слова.
В самом начале презентации — конфуз. Глава Нацбанка первыми же выстрелами разносит стекло вдребезги. Впрочем, оказывается, организаторы намеренно показали, что может произойти с небронированной инкассаторской машиной.
Дальше — все по-настоящему. Специальное стекло толщиной до четырех сантиметров. Люди защищены не только от пуль, но и от осколков. Первый тест пройден на «отлично».
А вот теперь — действительно конфуз. Несколько выстрелов «пуля в пулю» — и стекло дает трещину.
Стекло должно выдержать три выстрела из «Калашникова». Так что на пятом или шестом пуля всё же прошла в салон. А от стрельбы из карабина организаторы решили отказаться. Потом признались — никак не рассчитывали, что чиновник окажется настоящим снайпером. Видимо, побоялись дать ему в руки более мощное оружие. Но в реальных условиях вряд ли возможно вести настолько точный огонь, поэтому тестированием все остались довольны.

Еще фотографии — здесь большое количество фотографии с демонстраций протеста в Англии, которые там проходили во время визита Буша.

Вот так выглядит стена между палестинской и израильской территориями.

Взято отсюда. Там довольно большой фоторепортаж под названием «Both sides of Israel Security Fence (and Separation Wall)».

Оригинальная статья в РЖ — «Путинская Россия — время жлобов«.

Страна соскучилась по храбрости, по героям, по народным заступникам, но все это пока в дефиците. Старые герои спились или пожухли в ельцинском безвременьи, новые только зачаты или живут во младенчестве. Вместо них на сцену выходят имитаторы. Вместо социальной героики публика получает агрессивное хамство, опирающееся на бездушную силу толпы или ватные мегатонны «административного ресурса». Именно при Путине вырвались из подворотен на площади скинхеды, начали править суд прокурорские жлобы, расцвела рафинированная экспертная и наглая политическая шпана.
Путинской России по-прежнему не нужны храбрые солдаты и эффективные чиновники, путинская Россия не любит самоценных политиков и независимых предпринимателей. Ей нужны новые малюты скуратовы, силовики-садовники, специалисты по подрезанию всего, что движется чуть быстрее и высовывается чуть выше.