О пользе открытых офисов

В противовес одной из предыдущих записейнебольшой текст от Джеймса Каана, предпринимателя и инвестора, о том, почему он всегда настаивает на открытой планировке в офисе:

That’s why I have always insisted on having an open plan office. It makes things so much easier when you can simply get up and walk over to a colleague if you need to discuss something. Ideas flow a lot more freely and I find this approach works far better than lengthy email discussions which can sometimes be misunderstood or missed.

It also allows different departments to work together and learn from each other. Even departments which are at opposite ends of the scale – for example the Finance and Marketing teams – are equally crucial cogs within the company, and by working together they can share knowledge and methods. Simply confining yourself to your own team is never a good option.

Another advantage is that the junior members of staff feel at ease approaching senior members. In a lot of businesses, the CEO and departmental heads spend most of the time in their own office, perhaps even on a separate floor. But I can usually be found in the same space as everyone else and this makes me a lot more approachable – people can pick my brains at any time and vice versa. Again, this speeds up the process of decision making.

Впрочем, есть много людей, которые не так уж обрадуются подобной открытости и просто не смогут сосредоточиться.

Вред и польза открытых офисов

На NewYorker — большая статья с обзором исследований о вреде открытых офисов — то есть с общим рабочим пространством, не разделенным на кабинеты. Среди отрицательных явлений называются отсутствие концентрации, невозможность контролировать рабочее помещение (например, освещение и температуру в нем), более высокий риск заболеваний, наконец, обычный шум.

Причем, как оказывается, это проблемы не только более старших сотрудников, привыкших к старым офисам, но и молодежи, которая так же испытывает сложности, но чаще считает, что выигрыш от openspace чаще компенсирует негативные эффекты.

Побуду циничным и расскажу, в чем совершенно практический (то есть не относящийся к ощущению общей миссии и вообще продуктивности работы сотрудников) смысл использования openspace-офисов в современных компаниях.

Во-первых, так дешевле. Каждая стена в офисе — вы же понимаете, что построить любое количество кабинетов гипсокартонными или даже проще, стеклянными переговородками, элементарно, — это дополнительные несколько квадратных метров, потерянных для размещения сотрудников. В условиях, когда компания может расти быстро с нуля до угрожающих размеров, а именно так происходит с большинством IT-компаний, возможность хоть как-то поместить еще немного сотрудников намного важнее для нее, чем чуть более комфортные условия работы.

Во-вторых, так гибче. В традиционных офисах каждый кабинет — это отдельная структура, отдел, группа, они как-то сгруппированы, если уж сажать всех в таком порядке, то нельзя одного нового бухгалтера посадить между разработчиками, поскольку в комнате бухгалтеров закончилось место. В открытом офисе границы групп и отделов размыты, при необходимости кого-то где-то собрать достаточно пересадить людей, большинство мест одинаково — короче, быстро развивающаяся компания никак не скована организационно.

И это действительно может оказаться намного важнее того факта, что кто-то из сотрудников часто отвлекается и тяжело сосредотачивается потом на задаче — как бы прагматично и даже цинично это не выглядело.