Виртуальный офис с кофе-пойнтом

По мере того, как мир уходит на удаленную работу — а по статистике, в апреле этого года примерно половина американских сотрудников работала удалённо, — всё очевиднее становится не только то, что для успешной удалённой работы требуются разработанные процессы и соответствующее техническое обеспечение, но и то, что такой режим работы лишает сотрудников и руководство большого количества дополнительного общения, не всегда вербального, которое тоже участвует в рабочем процессе — от беседы на отвлеченную тему на кофе-пойнте до короткого обмена репликами со встреченным посреди openspace коллегой. 

Американский стартап Pragli как раз старается придумать способ эту коммуникацию заменить — вы создаете виртуальный офис, каждому сотруднику даётся аватар, который он может как угодно настроить, этот аватар обозначает ваше присутствие и занятость. Если вы разрешили отслеживать нажатия клавиш и движения мышкой, то аватар показывает, что вы на месте и работаете — это замена ручному выставлению статуса, за что, впрочем, журналисты уже успели обвинить проект в попытке постоянного контроля сотрудников. 

Настроить офис можно как угодно — можно организовать комнаты, повторяющие планировку реального офиса, есть даже канал #water-cooler для встреч на кофе-пойнте.

Желающий поговорить с соседом по офису может просто нажать на его аватар и сказать, что хочет — этакий push-to-talk вариант. Впрочем, можно включить камеру и общаться в обычном режиме. Если сотрудник занят, он может «закрыть дверь», тогда оторвать его от работы случайной репликой будет невозможно. Можно организовать более формальную встречу типа standup, который популярен в современных командах, привязать приложение к календарям и Slack, в общем, гибко интегрировать.

Кажется, это не единственный стартап, работающий в этом направлении, но мне кажется, что они пока очень прямолинейно подходят к вопросу воссоздания «мелкого» общения сотрудников в офисе. 

Регистрация и использование сервиса бесплатно до 1 июня как минимум, дальше основатели планируют начать внедрять платные тарифы с оплатой за пользователя, но обещают сохранить бесплатный тариф.

Проблемы и минусы в удаленной работе

Сейчас принято говорить о том, что человечество всерьез открыло для себя удаленную работу и может не захотеть возвращаться в офисы, а корреспонденты Bloomberg собрали обратные впечатления.

Photo by Aleksi Tappura on Unsplash

Прежде всего, работа из дома не просто кажется более долгой — она такая и есть. По статистике, собранной несколькими сервисами VPN, работая из дома, американцы работают на 3 часа дольше, чем в офисе. Когда нет необходимости тратить время на дорогу на работу и обратно, это время как-то автоматически становится рабочим. Что не так хорошо — что, если вы все равно сидите дома и никуда не выходите даже вечером, вы оказываетесь на работе в любое время, включая выходные и праздники и у вас нет причины оказаться недоступным.

Это как раз то, что я всегда повторял, когда меня спрашивали про удалённую работу — вам только кажется, что вы работаете из дома, на самом деле вы живете на работе. Ваш рабочий день становится бесконечным, а развитие мобильных технологий делает необязательным даже подход к рабочему компьютеру — вас догонит сообщение в мессенджере или, как приводят пример в статье, уведомление на часах во время утреннего душа.

Photo by Anastasiia Chepinska on Unsplash

Отсутствие необходимости перемещаться из дома на работу и обратно влияет также и психологически — часть опрошенных журналистами людей признаются, что нуждаются в этом времени, чтобы подготовиться к работе или, наоборот, завершить рабочий процесс.

По результатам одного из опросов, 45% опрошенных американцев в начале апреля признались, что чувствуют выгорание. Этому способствует и увеличенная рабочая нагрузка, и отсутствие поддержки от работодателя — поскольку делать это без непосредственного контакта не так-то просто и мало кто из руководителей и HR-ов сталкивался с этим в таких масштабах. Вообще, менеджменту еще предстоит придумать способы поддерживать командный дух в полностью распределенных командах.

Photo by Sydney Sims on Unsplash

Широко распространено утверждение, что удаленная работа показывает действительно эффективно работающих сотрудников и беспощадно выявляет бездельников, но нередки случаи, когда попытки контроля этой эффективности, например, путем отслеживания активности сотрудников, лишь увеличивают нагрузку на них за счет психологического давления. К этому надо добавить уже существующее напряжение, поскольку условия работы из дома не идеальны практически у всех, и все отдают себе отчет в том, насколько сложны сейчас и осложнятся еще экономические условия.

Photo by Charles Deluvio on Unsplash

Дополнительные проблемы возникают у сотрудников с детьми, которые тоже постоянно находятся дома — ведь школы и детские сады закрыты, — и требуют внимания к себе. Если добавить, что не во всех семьях получается физически разделить активность детей и родителей хотя бы по разным комнатам, то картина становится совсем печальной.

Так что, не исключено, что открыв для себя положительные стороны работы из дома, человечество научится также ценить преимущества офисов. Как только снимут карантин.

Особенности удалённой работы

Тема удалённой работы волнует сейчас всех, поскольку всем надо как-то работать. Издания полны советов на эту тему, мы в свежем выпуске Радио-Т поговорили об этом, но мне показалось интересно рассказать о нескольких аспектах такой работы с точки зрения руководителя — тем более, что я сам видел, как руководители даже не осознают некоторые проблемы.

Так что вот, свежий ролик на канале в Youtube, снятый сегодня.