Google тестирует часть функций Inbox в Gmail

На Reddit выложили скриншот вроде бы внутренней версии Gmail для Android, который показывает наличие некоторых функций из Inbox, который закрывается в конце марта.

Судя по скриншоту, в Gmail могут появиться группировки по темам, которые в Inbox называются bundles, и напоминания.

Еще одно заметное заимствование — возможность закрепить элемент и показывать только закрепленные элементы.

Вообще, у меня как-то не очень прижился Inbox, а вот новый интерфейс Gmail довольно регулярно использую, переключаясь на заметное время с десктоп-клиентов на веб-интерфейс, чего раньше практически не делал. Может, методом последовательных приближений им всё же удастся сделать из старой доброй веб-почты действительно что-то удобное.

Google+ закроется 2 апреля

Google опубликовал официальное расписание закрытия Google+.

Уже 4 февраля, то есть в будущий понедельник, пользователи не смогут создавать новые страницы, профили, сообщества и ивенты. То есть, видимо, размещать сообщения и комментарии еще можно будет. Аутентификация через G+ перестанет работать в ближайшие недели (у меня как раз вчера спрашивали, чего её нет в новых комментариях). Комментарии через G+ на других сайтах начнут пропадать со следующей недели — на Blogger с понедельника, на остальных — с 7 марта.

2 апреля сервис выключат и начнут удаление всех пользовательских данных. Желающие приглашаются скачать и сохранить на память свой контент.

Как тут не порадоваться, что у меня там были исключительно трансляции из других мест, то есть в принципе ничего скачивать не надо.

Как Google становится токсичной компанией

На днях в Google случился очередной внутренний скандал. Один из сотрудников во внутренней соцсети возмутился использованию в одной из презентаций продукта, ориентированного на детей, слова (ну вот в жизни не догадаетесь) family.

Логика проста и не замысловата — использовать слово family, подразумевая, что это семья с детьми, является «offensive, inappropriate, homophobic, and wrong». Хотите, мол, говорить про детей, так и говорите про детей, нечего намекать, что те, у кого нет детей, семьей не являются. Тем более, что есть еще и дети без семьи и им тоже может быть обидно.

Разумеется, его поддержала куча коллег и потребовалась реакция VP of Engineering, которая собственно и руководит разработкой этого продукта, чтобы как-то это погасить в стиле «Давайте жить дружно, будьте конструктивны, скажите, как сказать так, чтобы вас не задело».

Мне это, если честно, кажется странным. Такое впечатление, что авторы подобных заявлений методично исследуют окружающий мир в поисках очередной причины на него обидеться. И тут очень кстати стороннее мнение, которое в связи с этим предрекает Google близкий конец как компании:

So why is the end nigh for Google? Because they are encouraging and rewarding mobbing behavior among their employees. Using a word in the culturally normal way in a technical presentation generated a couple of days worth of uproar on the company network.

All that activity occurred during work hours. Those people were not doing any revenue generating work while they were raging on about pronouns. But worse, now every guy who has a presentation to make is worried about what harmless word is going to be the next one to cause a mob. Will it be «team?» How about «shoe» or «badminton?»

Net result, the smart people who get all the work done are going to see that and leave the company. You can’t work in an environment where snowflakery is more important than a major product presentation. The ones who are left behind, such as the idiot who objected to using the word «family» in a sentence, are the ones who DON’T ACCOMPLISH ANYTHING. They are a cost, not an asset.

Dead company walking.


Как ссорятся Amazon и Google

BusinessInsider раскопал еще одно свидетельство быстро ухудшающихся отношений между двумя интернет-гигантами — Amazon отказался продавать новые устройства, представленные Nest (это одно из подразделений Google, купленное несколько лет назад и занимающееся разработкой устройств для "умного дома") в конце прошлого года, на что Nest решил ответить полным бойкотом Amazon и прекратить продавать там даже те продукты, которые уже продавались и имели неплохие отзывы.

Судя по сообщениям, которые собрали журналисты, решение отказаться от продаж Nest принималось довольно высоко в Amazon, если не самим Джефом Безосом. При этом осенью и зимой две компании забавно препирались относительно использования приложения для воспроизведения Youtube на устройстве Amazon Show, когда Amazon сначала выкатили собственное приложение, Google его забанил, потом выкатил своё и оно было очень ужасное.

Мне кажется, что проблема довольно очевидна — интересы обеих компаний начинают пересекаться в области устройств для smart home. Умные колонки у них уже прямо конкурируют между собой, устройства для телевидения — тоже. Интересно, будут ли привлечены антимонопольные органы — все же Amazon в интернет-торговле в США примерно близок по своему положению к Google в поиске? Интересно всё развивается, короче…

Доступно о монополизме

В Facebook встретил несколько рассказов от владельцев агентств интернет-маркетинга про то, что, даже имея статусы премиум-партнера Google, можно годами не получать приглашения на конференции для партнеров, сувениров и даже персонального менеджера:

В комментариях еще немало примеров от других агентств. И очень странно, что люди с аналитическим мышлением не способны понять, а в чем дело.

А дело в том, что вот так и выглядит монополизм. Вот не пригласили вас на конференцию, не позвали на тренинг, не прислали сувенирку — и что вы сделаете? Перестанете продавать поисковую рекламу? Перенесете бюджеты к конкуренту — oh, wait, а где конкурент делся?

Отдельное развлечение — выбирать недовольные комментарии и смотреть, что их авторы писали 16 мая этого года.

Что-то скорость реакции мироздания на действия людей сократилась до неприличия, вам не кажется?

Два мира — два скриншота

Перед вами два скриншота. Один сделан на сервисе российской компании, «полностью подконтрольной ФСБ», русский мир и всё такое. Второй — на прогрессивном сервисе, «не быть злом», «сильно проукраинское сообщество модераторов» и так далее. Угадайте, где какой и какая компания уже месяц не может внести изменения в свои данные?

Почему Google так делает мессенджеры

Вдогонку ко вчерашней записи — статья на Engadget «Why Google can’t stop making messaging apps». Хотя я бы ее назвал скорее «Почему Google никак не разберется и продолжает плодить неразбериху с мессенджерами». Ведь на самом деле, только на этой неделе они выпустили или анонсировали 3 (три!) мессенджера разной функциональности, в добавление к уже существующим трем — Hangouts, Google Voice и Messenger, который в Android отвечает за SMS/MMS. Кстати, SMS/MMS так же могут использоваться в Hangouts, что добавляет ясности.

Если коротко — кажется, что Google так и продолжит делать, радикально отличаясь от того же Facebook, который тестирует новые фичи в отдельных приложениях, не захламляя и не конкурируя ими с основными — Facebook и Messenger.

Еще два мессенджера от Google — Allo и Duo

Сейчас в Mountain View проходит крупнейшая конференция разработчиков, организованная Google — Google I/O. Вчера, как полагается на такой конференции, был день анонсов от Google. Среди прочего были представлены сразу два мессенджера — Allo и Duo.

Allo — это просто текстовый мессенджер (ну, картинки тоже можно пересылать). По сути, он мало чем отличается от остальных мессенджеров, того же Telegram или Whatsapp, кроме одного — интеллектуального помощника. Google assistant — это фактически чатбот, только в отличие от стандартного чатбота он может принимать участие в ваших чатах с друзьями, предлагая свою помощь.

На картинке хорошо видно, как такой чатбот работает — он срабатывает на определенные слова в чате и предлагает подсказки.

Будет интересно посмотреть на него вживую. Кстати, интересно, что Google отказался в этих мессенджерах от авторизации Google и последовал примеру остальных, используя номер сотового телефона.

Duo — это видеомессенджер с HD-качеством. По утверждению обозревателей, в нем до минимума снижено latency, а сами разработчики уверяют, что качество останется хорошим даже на плохих сетях. Интересно, что при звонке мессенджер будет показывать живое видео вызывающего, позволяя вам очень комфортно включиться в разговор.

Оба мессенджера будут доступны летом. Как думаете, полетят?

Google Music становится бесплатной. Немного.

Честно сказать, новость двойственная — Google Play Music запустил бесплатный стриминг плейлистов, составленных редакторами сервиса, для своих пользователей в США. Пока сервис доступен для пользователей Android, скоро им смогут пользоваться владельцы iOS-устройств.

Разумеется, это ход, рассчитанный на противодействие сервису Apple Music, который запустится через неделю и начнет с бесплатного периода для всех пользователей в течение 3 месяцев. Правда, ход скорее защитный, особенно потому, что Apple планирует осенью выкатить Music на Android.

Но вот форма запуска — особенно аудиореклама и доступность музыки только в виде готовых плейлистов, — полностью совпадает с недавним запуском Яндекс.Радио. Правда, с одним отличием — в Яндексе плейлисты составляются не редакторами, а автоматически.

Помнится, давненько не приходилось повторять фразу «Гугл вслед за Яндексом»…

Портрет украинского пользователя глазами глобальной корпорации

Этот блог читает достаточное количество людей, сочетающих в себе абсолютно разносторонние убеждения. Например, что политкорректность — это современная форма ханжества. И при этом свято уверенных, что критиковать конкурентов — нехорошо, невежливо и свидетельствует о слабости.

Поэтому первым моим побуждением при виде радостного отчета компании Google Украина о том, что им удалось составить портрет украинского пользователя интернета, было сослаться на все вышеперечисленные поводы и забить. Ну, мало ли чего сейчас в интернетах сообщают. Но потом мне вспомнилось, что я уже не совсем конкурент — по крайней мере, не являюсь публичным лицом конкурента, — вроде чего-то понимаю в интернете, примерно половину моего диплома составляют различные практические приложения математической статистики, а курс «Социология» мною сдан на «отлично» «автоматом» еще летом 1995 года, — короче, я не смог пройти мимо.

Первое и главное, что очевидно из отчета — что из него ничего не очевидно. Опрос проводился среди 1000 респондентов. То есть это выборка. Тут всё понятно, но вот вопрос — а какую генеральную совокупность эта выборка репрезентирует? Всё население Украины? Возможно, поскольку в тексте есть фраза про то, что 56% опрошенных является регулярными пользователями интернета. Что такое «регулярное пользование» — не раскрывается, правда. Опять же — если выборка репрезентирует всё население, тогда 56% — это проникновение интернета и это сильно не совпадает с данными, например, Gemius, который фиксирует 18 миллионов пользователей, что при общем населении страны на 1 марта 2014 года в 45,4 млн. чел. даёт нам не более 40% проникновения. Извините, я Gemius верю больше — у них и панель побольше и история более консистентная. Тем более, что чует моё сердце, что 1000 человек выборки в исследовании Google явно скошены в сторону крупных городов. Тот факт, что про это нигде не сказано, — это еще один повод сомневаться в корректности всего исследования.

Второе, скорее психологическое — утверждается, что 71% пользователей смартфонов заходят в интернет каждый день, в то время как аналогично поступают только 69% пользователей десктопов. Я вообще не понимаю смысла этого утверждения. Прежде всего, эти множества, как показано буквально абзацем выше, пересекаются. То есть всего регулярно пользуются интернетом 56%, 52% с компьютера, 24% — через смартфон, 7% — через планшет, при этом следующая фраза фактически говорит про то, что эти 24%, умноженные на 71%, чаще ходят в интернет, чем 52%, умноженные на 69% — и при этом это одни и те же люди?! А давайте теперь уточним, что в опросниках значилось использованием интернета — поняли ли опрашиваемые, что использование навигатора с пробками, мессенджера (включая iMessage), массы других приложений — является использованием интернета? По моему опыту — сплошь и рядом опрашиваемые этого не понимают и считают, что интернет — это когда браузер и почта, а пробки в навигаторе и фоточки в мессенджере — это дух святой, в смартфон вселившийся. Я не шучу — называть человека, использующего навигатор, пользователем интернета не очень правильно, поскольку он сам так не считает.

Третье, поведенческое — результаты исследования сообщают, что 69% пользователей делают покупки через интернет, 68% смотрят видео онлайн, а 69% слушают онлайн музыку. Поздравляю украинские интернет-магазины, убедившие население страны в том, что, если вы увидели на сайте товар, нажали кнопку, а потом вам позвонили, сообщили, что товара нет, в телефонном режиме попросили выбрать другой товар, спросили, куда доставить товар, смской прислали номер карточки, куда перевести деньги, смской сообщили номер посылки в Новой Почте, —  и это называется «купить в интернете» — но увы, не надо относить это в заслугу e-commerce. А про музыку и видео запомните, дальше выясним кое-что интересное.

Четвертое, про частоту использования. Роскошная фраза «впервые исследование позволило выяснить, как часто украинцы используют сервисы Google» предваряет совершенно странную картинку — какие сервисы украинцы используют хотя бы раз в МЕСЯЦ. Господа авторы, у вас что-то с понятийным аппаратом. Раз в месяц — это не частота. Раз в месяц относительно к поиску — это случайное использование. Кстати, завышенное — тот же Gemius сообщает о 71% охвата. Но говорить о месячном использовании — это все равно, что заявлять «Раз в месяц 89% пользователей интернета запускают браузер». Простите, а что они делают в интернете в остальное время?

Пятое, портретное. Хотя на самом деле тут можно еще десяток пунктов написать, комментируя «портрет» пользователя. Требуется незаурядная смекалка, чтобы догадаться, что до этого нам рассказывали про пользователя интернета, а теперь речь о пользователе Google. Это всё про корректность исследования, раз уж авторы решили использовать столь громкое слово. Но и после этого возникают вопросы.

Прежде всего, что это за категория пользователей «от 16 до 34 лет»? Про человека, который смог такое написать, я могу сказать однозначно — его отчислили из института за проваленный экзамен по социологии. Можно группировать аудиторию с 16 до 24 лет, можно — с 24 до 34. Усреднять данные по группе, состоящей из учеников выпускного класса с одного края и родителей с десятилетним стажем с другого — ну, на что это похоже?

37% пользователей Google имеют высшее образование? Данных не хватает, но давайте сопоставим — по данным переписи населения 2001 года высшее образование имелось у 13% населения Украины. Конечно, показатель рос последние 13 лет, но не втрое же. Это к вопросу о перекошенности выборки.

И наконец — шестое, локальное. Вас ничего не насторожило в графиках? Например, 88% пользователей ходят в соцсети, но только 36% ходят в Facebook. 68% смотрят видео онлайн, причем только 61% ходят на Youtube. 68% слушают музыку — а где они это делают? 92% используют поиск, но только 89% используют Google. Нет, я понимаю, что в мире дизайнеров исследования не мог присутствовать Яндекс. Но почему в их Вселенной прямо сейчас отсутствует ВКонтакте?

В действительности, все эти вопросы отвечаются очень просто. Исследование Google глобальное, проводилось по единому шаблону во всем мире и, насколько я понимаю, не впервые. И надо понимать, что Google — это большая транснациональная корпорация. С соответствующей бюрократией и субординацией. Поэтому никакого отношения к дизайну исследования сотрудники Google Украина не имели. Никакой возможности сообщить американской штаб-квартире о существовании в одной из 40 стран второго эшелона присутствия компаний социальной сети с 60% охватом населения или поисковика с 43% ( по данным Gemius) у местных сотрудников нет и не предвидится. Что уж говорить о местных исследованиях аудитории интернета — особенно учитывая то, что их несколько и они немного расходятся в абсолютных данных? И в результате получается картина Украины по Google, в которой отсутствует Яндекс, отвечающий за треть поисков, ВКонтакте, занимающий две трети социальной активности, Mail.ru, обрабатывающий почти половину почтового трафика, вообще все музыкальные сервисы, включая ВКонтакте и Яндекс.Музыку, — короче, какой-то кривой глобус выходит, не находите?

Я нисколько бы не возражал и не критиковал подобный глобус. Многие глобальные исследования выдают спорные результаты на локальном уровне. Но вот попытка пиарить локальные результаты на локальном уровне довольно красноречиво говорит о непонимании, как говорили у нас в вузе, физического смысла результатов исследования. И это, как довольно понятно, проблема как раз локального Google.