17 декабря 2019
The Verge публикует большую статью про сложности жизни модераторов контента Google и Youtube, всерьез упоминая посттравматическое стрессовое расстройство, тем более, что о многих шокирующих видах контента людей не предупреждают при найме. Вдобавок Google — точнее, контрактор, — нанимает в основном иммигрантов и платит им мало, не оплачивая больничные, не повышая зарплаты и так далее.
Собственно, к сожалению, это так — модерация штука неприятная, алгоритмы с ней в ближайшее время не справятся, при этом работа не очень интеллектуальная и особой квалификации не требующая. Лично я с удивлением узнал, что работу эту для Google выполняет Accenture — это совершенно громадный аутсорсер с отделениями по всему миру, правда, я до этого считал, что они всё же ограничиваются разработкой ПО и смежными вопросами, а не выполняют совсем уж всё.
Не совсем IT новость, но летать приходится, так что тоже интересно — Boeing в январе остановит производство новых 737 MAX, поскольку перспективы возобновления полетов этой модели пока неясны. 383 самолета, уже находящиеся в авиакомпаниях, приземлены полностью, на заводе компании находится более 400 новых самолетов и, несмотря на то, что портфель заказов на модель превышает 2000 экземпляров, смысла продолжать производство пока нет. Последний месяц компания надеялась на получение разрешения от FAA на возобновление полетов уже в январе, но на прошлой неделе FAA высказалась, что надежды преждевременны и никаких прогнозов по окончанию проверок и возобновлению эксплуатации делать не следует.
Я внимательно следил за ходом расследований катастроф 737 MAX, после которых была остановлена эксплуатация и в целом, конечно, немного обидно за современный самолёт, но, кажется, Boeing изрядно пострелял себе по ногам с её разработкой и последующей поддержкой.
Amazon запретил продавцам на своей платформе использовать для доставки в рамках Prime наземную доставку FedEx-ом, ссылаясь на плохие результаты службы в последнее время. Из данных сторонней компании видно, что FedEx доставлял 90,4% посылок вовремя, в то время как UPS это делала в 92,7% случаев, а собственная доставка Amazon — в 93,7%.
Все службы, объясняя задержки, ссылаются на погоду — все же зима на дворе, — и иногда на высокую загрузку. Существует оценка, что Amazon примерно половину посылок доставляет самостоятельно и это уже выглядит довольно угрожающе для курьерских служб. Учитывая, что Prime гарантирует двухдневную бесплатную доставку, неудивительно, что Amazon хочет быть уверенным в качестве услуги.
Очередная новость про сотрудников Google — одна из недавно уволенных сотрудниц, занимавшаяся вопросами безопасности, написала, что её уволили из-за того, что она два года рассылала уведомления в браузеры сотрудников на темы, не связанные с её непосредственными задачами.
Насколько я понял, сотрудники Google при пользовании браузером во внутренней сети компании могут получать предупреждения или уведомления в случае посещения определенных сайтов. Конкретно эту девушку уволили за то, что при заходе на сайт юридической компании, которая занималась увольнением предыдущих активистов, или на внутренние правила для сотрудников, у сотрудников всплывал попап с текстом «Гуглеры имеют право участвовать в согласованных протестных акциях». По мере разбирательства выяснилось, что это не первый такой протестный попап, который она размещала во внутренней сети.
Я прекрасно себе представляю этот масштаб столкновения вменяемой (ну, относительно, но все же) компании с прописанными политиками отношений с сотрудниками и хлопающей недоуменно глазками юной активистки, мол, ну а чё такого-то? Я же за хорошее, это же важнее, чем ваши глупые правила. И это, между прочим, инженер по безопасности со стажем в несколько лет (ну, раз уже два года имела доступ к таким инструментам).
И опять про Google — The Information публикует масштабный обзор состояния дел в облачном бизнесе компании, базируясь на довольно конфиденциальной информации от нескольких источников в Alphabet и Google. Если коротко — Google не хочет оставаться номером 3 в этом бизнесе, но пока результаты далеки от блестящих. Новый руководитель Google Cloud, вышедший летом прошлого года, получил 5 лет срока и 20 миллиардов бюджета для значительного рывка в развитии и достижения более высокого места. Пока непонятно, насколько это действительно помогло — сейчас подразделение зарабатывает 2 миллиарда долларов в квартал, что вдвое больше результата 2017 года, но эта сумма включает доход от G Suite, который, насколько я помню, за это время отказался от бесплатного варианта сервиса полностью. И, кстати, интересно, куда считается доход от Maps API?
Amazon при этом заработал 36 млрд долларов в прошлом году на AWS, что примерно в 5 раз больше.
Гуглу, конечно, очевидно сложно заниматься традиционным корпоративным бизнесом — например, продажи enterprise-решения для поиска у него не пошли совершенно и уже никто не помнит про WebAppliance — так назывался готовый сервер с поисковым движком. Мне еще вспоминаются предыдущие усилия Google догнать лидера на рынке — интенсивно развиваемый G+ закрыли окончательно в прошлом году после восьми лет страданий. Посмотрим, как пойдет сейчас — я, кстати, как раз использую Google Cloud в одном из проектов и это решение оказалось лучшим из имеющихся вариантов, но могу сказать честно, что победила не экосистема или гибкость или уникальность предложения или даже бренд провайдера.
Wall Street Journal нашел человека, который сильно влияет на Марка Закерберга в ключевых политических вопросах — в частности, по политической рекламе, — это Питер Тиль, бывший участник Paypal mafia, член совета директоров Facebook, активный сторонник Трампа и глава компании Palantir, о проектах которой ходит множество страшных слухов.
Тиль, как пишет газета, помогает Закербергу разобраться в политических вопросах и общаться с Белым Домом, в то время как из совета директоров уходят некоторые известные его участники.
Интересно будет посмотреть, какие последствия будет иметь статья. Демократический Конгресс вполне способен потрепать нервы социальной сети, склоняющейся к республиканским взглядам.