21 марта 2020

После изданного губернатором Калифорнии указа о полном карантине — shelter-in-place, что означает, что никто не должен покидать место жительства, за исключением оговоренных случаев, не включающих посещение офиса для большинства — Google объявил, что не сможет провести Google I/O в этом году ни в каком виде. Ранее конференция была перенесена в онлайн, но для её проведения необходимо участие довольно большой группы сотрудников компании в сессиях и предварительных записях, а это невозможно сделать в условиях удаленной работы.

Кстати, с аналогичными проблемами может столкнуться и Apple, если указ губернатора продолжит действовать до конца апреля или даже дальше — сидя по домам, сложно будет успеть подготовить новинки к анонсу, не говоря уже о подготовке самого ивента, пусть и онлайнового.

Билл Гейтс пару дней назад принял участие в сессии вопросов и ответов в субреддите /r/Coronavirus, где отвечал на вопросы как руководитель благотворительного фонда, который сейчас много занимается борьбой с заболеваниями. По его мнению, нынешние жесткие меры в большинстве стран в течение 2-3 месяцев позволяет избежать широкого распространения коронавируса, но это касается “rich countries”, которые в состоянии соблюсти эти меры. Он умеренно скептичен относительно быстрого получения вакцины, но не ожидает новых вспышек после снятия карантина, опираясь на нынешние результаты азиатских стран.

Почитайте полный текст, там 31 вопрос и вполне открытые ответы.

Резиденты WeWork начинают возмущаться, что, несмотря на невозможность во многих случаях использовать услуги коворкинга, компания продолжает взимать арендную плату и не предлагает возврата платежей. В сочетании с несколькими случаями обнаружения коронавируса среди пользователей коворкингов WeWork в разных городах США это создаёт впечатление, что community своим чередом, а деньги платить все равно надо.

С учетом всех прочих финансовых осложнений требование закрыться на несколько недель на самом большом своём рынке неминуемо добьёт компанию, как мне кажется. Впрочем, тут сложный вопрос, на который я могу посмотреть с другой стороны — владельца аналогичного заведения.

Дело в том, что коворкинг по сути представляет собой бизнес-центр. Причем, хотя это и неочевидно, основными пользователями коворкингов уже давно не являются одиночки-фрилансеры, которые приходят утром с ноутбуком, а потом уходят и при необходимости просто остаются с ноутбуком дома и зачем, мол, тогда коворкинг? Нет, подавляющее большинство коворкингов — это набор микро- и миниофисов, где в общее пространство вынесены какие-то общие ресурсы типа переговорок, принтеров и кофе-пойнтов, а большинство клиентов при этом сидят в своих кабинетах. И эти кабинеты, как и сам коворкинг — часть инфраструктуры их компаний, зачастую критической. Да, эти компании могут, вероятно, эту инфраструктуру перенести или наладить к ней удалённый доступ — но это их задача и это должно быть их решение о переходе на удалёнку, это не может сделать за них провайдер услуг, то есть коворкинг. Иначе получится, что мы в довольно тяжелый для бизнеса момент лишаем своих клиентов вообще какой-то возможности продолжать работу.

Мы можем (и делаем) призывать своих клиентов работать из дома, мы можем помочь с организацией доступа к ресурсам, которые находятся в наших помещениях, мы максимально ограничили посещение сторонними людьми и количество персонала, которое находится на месте, регулярно проводим дезинфекцию и проветривание, но закрыться не можем, пока к нам приходит хотя бы один постоянный клиент.

Немного жаль в итоге WeWork, но что поделаешь.

А вот интересный поворот — Кевин Систром, основатель Instagram, решил построить собственную модель распространения коронавируса. Причем, если мы часто говорим о вирусном маркетинге и вирусном распространении приложения или контента, то теперь он переворачивает ситуацию и фактически предлагает использовать знание закономерностей роста популярности того же Instagram для моделирования распространения вируса.

Первые результаты не поражают оптимизмом — модель показывает, что в США заразится 15,4 млн человек, из которых по консервативной оценке умрет порядка 150 тысяч, но в этом случае не учтено изменение поведения людей и те же карантинные меры. Но Кевин продолжает развивать модель и будет пытаться учесть такие изменения.

Сама идея перевернуть аналогию и использовать закономерности вирусного маркетинга для изучения биологических вирусов меня прямо покорила.