1 апреля 2020
Безумный рост популярности решений для видеоконференций привлекает внимание и не к самым приглядным сторонам их реализации. Zoom за последнюю неделю уже второй раз попадается на решениях в области privacy — на прошлой неделе iOS приложение сервиса было поймано на использовании Facebook SDK с аналитикой внутри, в результате чего данные пользователей передавались в Facebook без должного описания в privacy policy, а вот теперь подоспел новый разбор.
Zoom уверяет, что использует end-to-end шифрование содержания конференций, что, по определению, означает, что всё шифруется так, чтобы только участники конференции могли иметь доступ к информации и даже сам сервис не мог этого сделать. Но, исходя из комментария самого сервиса, который раздобыли журналисты, под end-to-end в Zoom понимают использование шифрованных соединений — то есть TLS для TCP-соединений и AES-шифрование для UDP, через которые передаётся видео. Это обеспечивает недоступность информации для провайдеров связи и возможных промежуточных серверов, но оставляет полностью доступной информацию для самого сервиса.
Какие-то обидные ляпы со стороны прекрасного с точки зрения технологии сервиса — может, им надо своим маркетологам и копирайтерам ликбез какой-то устроить?
Кстати, в выигрыше от нынешней ситуации не только сервисы видеоконференций и службы доставки, но, как выясняется, и сайты рецептов. Food52, известный сайт рецептов, сообщает, что трафик за последние две недели марта вырос на 36% и достиг значений, сравнимых с началом ноября, когда вся Америка отмечает День Благодарения.
Ну да, если вспомнить одну из предыдущих новостей, что в Великобритании даже службам доставки не очень доверяют, предпочитая готовить самостоятельно, то ничего удивительного.
Продолжая тему выигрышей и проигрышей от кризиса — неожиданно в числе вторых оказались сайты, зарабатывающие на партнерках с Amazon и другими ритейлерами. Amazon и Walmart заморозили соглашения с медиакомпаниями, такими как Buzzfeed и Vox, на неопределенное время.
Журналисты The Information предполагают, что одной из причин стало наличие минимальных гарантированных выплат со стороны ритейлеров. Мне кажется, что ритейлерам просто нет смысла генерировать на себя трафик в условиях, когда Amazon вынужден приоритезировать доставку товаров первой необходимости, а Amazon Prime в ряде случаев гарантирует лишь бесплатную доставку в течение месяца, а не одного-двух дней, как было до введения карантина.
Разные СМИ зависят от этого по-разному — Buzzfeed зарабатывает до 20% своего дохода от таких партнерок, а у Vox это лишь 10%, причем в среднегодовой перспективе с учетом подъемов в третьем и четвертом кварталах, так что пока катастрофы не планируется, но все равно неприятно.