21 сентября 2020

За выходные успел разгореться небольшой скандал — пользователи обнаружили странную особенность алгоритма, который в Твиттере определяет, какую часть изображения выбрать для превью в ленте, если изображение не совпадает размерами с фиксированным местом для картинки. Судя по нескольким примерам, на которых эта особенность проверялась, нейросеть при наличии на фотографии людей разных рас чаще выбирала для превью ту часть фотографии, где показан белый. Twitter пообещал разобраться, хотя уже в процессе дискуссии появились примеры, что такое поведение не повторяется в 100 процентах случаев и нейросеть скорее выбирает то лицо, которое более контрастно с большинством изображения.

Я видел эту дискуссию, но не понял сначала, с чего вдруг люди начали проверять алгоритм — выглядело всё так, как будто народ начал искать очередную возможность обидеться. А, оказывается, всё началось с другого бага — в Zoom, где другая нейросеть, определяющая фон и заменяющая его на картинку (помните, та функция, которая позволяет вам находиться как будто на пляже вместо собственной кухни?), у одного чернокожего пользователя начала вырезать не только фон, но и голову с руками. Его собеседник, написав об этом в Твиттер с двумя картинками — с включенным вырезанием фона и без него, — вдруг заинтересовался, почему превью обоих картинок одинаково, и пошло-поехало.

Youtube возвращается к человеческому модерированию. После начала пандемии Google стал намного шире использовать автоматизированные системы для модерирования видео, поскольку взаимодействие и оперативность работы модераторов-людей были осложнены введенными карантинными мерами. Результаты работы алгоритмов оказались не то, чтобы радостными — роботы предпочитали банить, а потом разбираться, собственно, так они были настроены, чтобы в сомнительных случаях скорее обезопасить пользователей, чем обеспечить свободу слова.

В итоге за второй квартал на Youtube было удалено 11 миллионов роликов, что вдвое больше обычного уровня, причем 160 тысяч из них были затем возвращены в результате апелляций, что тоже более чем двое превышает обычный уровень.

Правда, нельзя не отдать должное — машинное модерирование намного превышает человеческое в производительности и скорости и вполне возможно, что меньшее количество блокировок было следствием, как любили повторять модераторы на нашем форуме, «не заслуг пользователя, а наших недоработок», но и количество false positives в их работе тоже хватает.

Еще бы они в Google Ads к аналогичным выводам пришли, а то я за последние недели словил массу забавных глюков автомодерации — например, видео подкаста с Олегом Артишуком, основателем канала Точка G, не пропускали с мотивировкой «Adult Content», очевидно реагируя на название канала, которое слегка провокационное, конечно, но ни разу не нарушающее правила.

В очередном выпуске подкаста я пригласил поговорить о радио и подкастах старую знакомую и коллегу — Таня Морозова много лет проработала на одесском “Просто Радио” и несколько лет работала со мной в “Терминале 42” арт-директором. Сейчас она занимается коммуникациями в UFuture и по замысловатой иронии судьбы с весны этого года продюсирует подкаст “Маяк Инноваций”, который ведет вместе с CEO UNIT.City Домиником Пиоте.

Аудиоверсия подкаста доступна по ссылке в описании видео :).

Крупнейший российский интернет-магазин Wildberries начал работу в Украине.

Некоторые трудностей не боятся, а некоторые их себе сами создают. Не вижу ни одной причины, по которой эта авантюра сможет хотя бы оказаться не провалом.

Меня сразу несколько человек попросили более развернуто объяснить предыдущую запись и почему я считаю, что Wildberries провалятся. А я первоначальную новость прочел на телефоне и, честно говоря, истолковал её совершенно определенным образом — что компания выходит в новую страну, начинает тут торговать и всё такое. Сейчас освободился, дошел до сайта и разобрался.

На самом деле компания Wildberries не начинает никакую работу в Украину. С тем же основанием можно заявлять, что Amazon 20 лет работает в Украине, а, например, 6pm запустился несколько лет назад. Новость выглядит так — компания Wildberries заключила договор с компанией Meest о доставке покупок украинских покупателей со склада в Польше до отделения Новой Почты или Meest. Какое-то дополнительное соглашение, видимо, регулирует вопрос возврата товара — через тот же Meest. Оплата производится в момент покупки кредитной картой, срок доставки — 10-12 дней.

В этом всём, конечно, нет никакого риска провала, но и выходом в страну это назвать могут только российские журналисты. Возможно, компания сможет себе позволить какую-то масштабную рекламу, но при нынешнем виде сервиса они вчистую проигрывают любому украинскому магазину, доставляющему на следующий день или через день с оплатой при получении, и даже не то, чтобы выигрывают у того же Amazon или 6pm или кого угодно еще, заказ и получение товара на котором с использованием сервисов npshopping и подобных займет ну, может быть, на несколько дней дольше, и то не факт.

Короче, зрада отменяется.

Тревор Милтон, основатель и CEO компании Nikola — которая летом стала широко известна и публична, обещая производить электрогрузовики, — покинул свой пост и вышел из состава совета директоров, причем немедленно по принятии решения. Он опубликовал в своем твиттере обращение к сотрудникам компании, где желает им удачи, а сам обещает заняться защитой своего имени от обвинений в обмане.

Если вы не следили, то последние пару недель вокруг Nikola бушуют страсти — компанию обвинили в отсутствии какой-либо работающей технологии и обмане инвесторов. Попытка перевести фокус обвинений на основателя, конечно, может иметь некоторый успех, но, боюсь, инвесторов больше волнует, есть ли у компании необходимые разработки для запуска производства.

Я бы не стал писать о российских инновациях в области законодательства, но, как мы могли убедиться в последние годы, что эти идеи явно вдохновляют наших «специалистов», поэтому лучше подготовиться — в России зарегистрирован проект закона, которым будет запрещено использование на территории РФ «протоколов шифрования, позволяющих скрыть имя (идентификатор) Интернет-страницы или сайта в сети «Интернет». Если кому-то непонятно, что это за протоколы такие, то в пояснительной записке разъясняется, что речь идет о «TLS 1.3, ESNI, DoH (DNS поверх HTTPS), DoT (DNS поверх TLS).»

Мотивировка простейшая — такое шифрование мешает блокировать сайты. Видите, как просто?