Фокус и умение отсекать быстро

Как, вероятно, заметили постоянные читатели, у меня в блоге довольно много наблюдений, возникших в работе коворкинга. Очень кстати подоспели такие же наблюдения в виде статьи Полины Трояновской — мы оба работали в Яндексе, довольно много взаимодействовали, часто встречались и примерно одновременно открыли свои коворкинги, только она в Москве, а я в Одессе.

У Полины многие наблюдения сходятся с моими, хотя уникального опыта тоже достаточно. Я пока не готов собрать свои выводы в такой же большой материал (да и зачем, если можно излагать по частям?), но вытащу один вывод:

Находясь в комфортной среде, я была очень расточительна по отношению к себе. Тратила своё время, свои силы, свои ресурсы на всё, что приходило за ними. На важное, на интересное, на «неудобно отказаться», на «ну вроде бы можно», на «я еще не падаю, можно еще немного поработать»…

…Здорово уметь говорить с любым собеседником, но если хочешь выходить из состояния измученной белки, нужно отсекать взаимодействия, поедающие твоё время. Выслушать и понять, но не вступать в спор ради спора.

Коворкинг и место проведения разных событий, как у нас, — отличная возможность привлечь к себе внимание большого количества людей и у немалой доли из них возникают предложения, соображения, пожелания, которые они стараются сообщить. И волей-неволей оказываешься в ситуации, когда надо выработать принципы и методики быстрого принятия решений. Если каждое предложение продумывать и изучать как самый важный в жизни проект, то за первую неделю обнаружишь себя полностью занятым без малейшего результата.

Кстати, я приводил примеры таких критериев, когда писал о черных списках.

Кроме формальных показателей и признаков важно сформулировать «высокие» принципы. Полина про это пишет так:

Возьмем для примера антикафе. Это место, где создана комфортная среда, люди ей пользуются и платят за проведенное время. На такую модель настроены все внутренние процессы. Поэтому «а можно нам в эту комнату еще один стол?», «а можно мы принесем еду с собой?», «а можно я как организатор заплачу за всех, а не каждый сам за себя» — это «да». Это те дополнения, которые позволяют более комфортно жить в рамках выбранного формата.
А вот «а можно я за треть цены забронирую всю вашу территорию, мы закроем антикафе для всех, потом, вероятно, придут гости и купят у вас кофе?» — это «нет». Возможно, это хорошее предложение, но оно противоречит важным принципам (быть доступным для всех) и рушит все внутренние процессы.

Вот это понимание формата своего бизнеса очень важно. Нельзя заниматься всем, что может захотеть клиент. В Терминале нельзя снять большой зал под корпоратив, например. Мы не ресторан. А вот вечеринку IT-конференции — пожалуйста, вполне подходит.

Вот, если вкратце, комбинация высоких принципов и формальных признаков нуждается только в одном — чтобы они применялись для быстрого принятия решений. И такое применение — это отдельное умение, которому в новом проекте очень важно научиться.

Не переключайтесь — я еще расскажу как-нибудь про благотворительность, волонтерство, социальных предпринимателей и прочие модные течения :).

 

Прокомментировать:

avatar
  Subscribe  
Сообщать