Советы вокруг: отдельные пункты про выступления

В последнее время интернетчики почувствовали вкус к проведению различных мероприятий — семинары и конференции на различные темы следуют одна за другой. На каждом мероприятии выступает громадное количество человек, демонстрируется громадное количество слайдов, но, к сожалению, общий уровень и первых, и вторых оставляет желать лучшего. Разумеется, и книг и статей на эту тему написано громадное количество и я не собираюсь заменять их коротким материалом. Я даже не претендую на то, чтобы изложить прямо сейчас все свои мысли на тему выступлений — эта такая большая тема, что мне и нескольких текстов не хватит для ее изложения. Поэтому ограничимся относительно отрывочными советами, без особой систематизации.

Вас действительно зовут?

За много лет участия в конференциях и семинарах мне ни разу не приходилось услышать от докладчика фразу «В действительности меня зовут не так, как только что сказал ведущий, а совсем иначе». Зато фразу «Меня действительно зовут …» я слышу от каждого второго докладчика. Поскольку при этом никто в зале не разражается изумленными криками «Как, неужели этого докладчика действительно зовут …», я позволю себе заочно сделать вывод — если докладчик начинает свое выступление так, это значит, что он не знает, как начать выступление. То есть он когда-то, несколько недель или месяцев назад, сообщил о согласии выступить, подготовил выступление, приехал на конференцию, вышел на сцену — и ни разу за это время не задумался, что же он скажет первой фразой. А ведь совсем несложно придумать, с чего начать.

А как же начать?

Когда-то давно, лет 20 назад, мне попалась в руки учебник по ораторскому искусству для лекторов школ партийного просвещения. Как не странно, принципы построения публичных выступлений, изложенные в ней, мало чем отличаются от содержания модных книг современных авторов, хоть в качестве примеров рассматривались не презентации Стива Джобса, а выступления В.И.Ленина. И вот один из советов, который там рассматривался, это как раз как построить начало речи. Совет, в действительности, очень простой — начните с чего-то сиюминутного и имеющего отношение к аудитории. Вариантов может быть масса — например, удивитесь вслух количеству людей, пришедших на мероприятие. Если в зале есть и пожилые люди, и молодежь обоих полов, скажите, что рады, что тема мероприятия интересна таким разным людям. Практически каждый хороший лектор, начинающий выступление в Одессе, говорит что-то этакое про своеобразный город — и это нормально воспринимается. Если вы приехали рассказывать о рекламе в Киев, то можете упомянуть рекламу в метро — ее количество всегда поражает москвичей, например. Я, несколько раз в прошлом году выступая с похожими докладами в одном и том же зале в Харькове, последнее выступление начал словами «На протяжении всего года я рассказывал на разных конференциях в этом зале о том, что кризис не страшен и вот теперь могу сказать, что кризис закончился». В принципе, любое нестандартное (то есть отличное от «меня действительно зовут так, как сказал ведущий, и я прочитаю доклад на тему, которую он прочёл секундой раньше, вот она написана на экране») начало подойдет.

Начинаем со слайдов

Есть несколько вариантов выступления. Можно просто выйти и говорить. Можно в нужных местах использовать различные символы, чтобы подчеркнуть свои слова. Можно взять фломастер и подойти к доске/флипчарту и быстро что-то записать или нарисовать. Можно использовать несколько картинок, графиков, чтобы проиллюстрировать то или иное утверждение.

К сожалению, подавляющее большинство докладчиков выбирают совсем другой путь — они пишут массу текста, оформленного, как правило, списками тезисов, на слайдах и вываливают эти слайды на читателей. Мне практически не приходилось встречать докладчиков, которые бы смогли после этого победить собственные слайды.

Во-первых, слушатели умеют читать. Более того, они читают быстрее, чем докладчик. Особенно, если докладчик как-то разнообразит текст — он же должен что-то еще сказать, кроме всем видимого текста. Поэтому содержание слайда слушатели понимают быстро и далее либо не слушают докладчика, либо регулярно отвлекаются на слайд, чтобы понять, в каком пункте списка сейчас находится доклад.

Во-вторых, вывалив список из семи пунктов и проговорив хотя бы два из них, докладчику некуда деться — он продолжает проговаривать каждый из семи пунктов, считая себя обязанным хотя бы прочитать его, а, если он добросовестный — то и рассказать что-то побольше. В итоге каждый из пунктов держит оратора на текущем слайде, он договаривает до конца, перелистывает слайд — а там новый и новые N пунктов.

Поэтому совет — сократите количество текста на слайдах. А то и вовсе уберите его. Подберите красивую картинку, которая бы символизировала конкретный пункт вашего выступления или вызывала у слушателей нужное настроение. Правда, старайтесь не иллюстрировать партнерство фотографией двух отрубленных рук, пожимающих друг друга и вообще избегайте штампов. Вам нужен графический символ — придумайте его и выведите на экран. А текст напишите в заметках к слайду или на бумажной карточке, так, чтобы он был виден только вам и используйте как тезисы.

Продолжаем без слайдов.

Просто запомните одну простую мысль — не все в вашем докладе обязательно требует графической иллюстрации. Не всегда ваша речь должна сопровождаться слайдом. Я обычно использую на выступлениях пульт, на котором есть кнопка для гашения экрана. Научитесь выключать экран или вставляйте пустые слайды (с фоном черного цвета) в тех местах выступления, где ваши слова не нуждаются в иллюстрации.

Смысл очень простой — пока люди смотрят на экран, они не смотрят на вас. И слушают с меньшим вниманием. Выключая изображение, вы заставляете их сконцентрироваться на вас.

Говорите громче

«Изволь вырабатывать четкий командный голос», помните? Говорите громко. Делайте паузы. Боритесь со словами-паразитами.

Самое главное, что стоит помнить — в публичном выступлении не стоит говорить «как обычно». Это не беседа с друзьями. Каждое слово-паразит, каждое «э-э-э» мешает слушателям.

«Как вы видите»

Если вы показываете слушателям график, не надо говорить заветное «как вы видите» и дальше рассказывать аудитории, что же она, собственно, видит. Она же видит это, правда (если, конечно, вы не подобрали так шрифты и цвета, что увидеть что-то конкретное на графике невозможно)? Так расскажите аудитории, что означает то, что она сейчас видит. Минимальная аналитика в этом месте будет выглядеть гораздо убедительнее — например, что левый столбец в два раза больше правого или что на правой круговой диаграмме аудитория старше 55 лет составляет в три раза меньшую долю, чем на левой. Дайте людям выводы из фактов, а не сами факты, которые и так уже показаны на слайде.

Повторение — мать учения и бабушка результата

Сколько раз вы репетируете свое выступление? Знаете ли вы, сколько оно продлится? Сплошь и рядом приходится видеть людей, которые, получив приглашение выступить с 20-минутным докладом, приносят 30 слайдов и всеми силами стараются урвать еще хоть пару минут сверх тех 45-ти, что фактически выступают.

Первый раз я столкнулся с жестким хронометражом в институте при защите дипломного проекта. У меня было 20 минут на доклад и никакого оправдания, если бы я не уложился — инженер, не укладывающийся в установленный график защиты при защите проекта графика движения поездов, автоматически получает низкую оценку на защите. Это была хорошая школа — я репетировал свой доклад неделю и в итоге, после порядка 25 повторений, не только уложился в заданное время, но и в принципе ни разу за 20 минут не задумался, какую фразу я скажу следующей. Да, я получил «отлично» на защите.

Недавно, когда мы готовили презентацию Панорам Киева, у меня была еще более жесткая задача — рассказать вступительную часть о Картах Яндекса за три минуты. Это только так кажется, что ничего сложного — первые две репетиции показывали стабильно 8-9 минут, которые бы мне никто не дал, ведь ничего нового в том, что я рассказывал, не было. Пришлось сначала резать слайды, а потом шлифовать собственно речь — и в итоге уложился в 4 минуты, на которых и остановились.

Отдельно важно отметить — большинство презентаций сейчас являются импровизациями выступающих на темы, написанные на слайде. Лучшие экспромты — это заранее написанные. Напишите схематически текст выступления — разумеется, вы можете от него отклоняться, но точно не забудете рассказать о важных вещах, которые в нем упомянуты. Но не стройте выступление по принципу «Я покажу слайды и как-то их прокомментирую» — потуги оратора на месте придумать, зачем он вставил этот график в доклад выглядят плохо.

Еще хуже выглядит докладчик, для которого почти каждый слайд является неожиданностью — именно так выглядит типичная картина, когда докладчик пару секунд всматривается в экран и только после этого продолжает доклад. Из этого вытекает как минимум один простой технический совет — пользуйтесь режимом докладчика при показе слайдов. В этом нет совершенно ничего технически сложного — минута на настройку компьютера и ровно одна галочка в интерфейсе PowerPoint, но сколько пользы?

Впрочем, это я уже забираюсь в следующую тему, которая заслуживает отдельной заметки. Остановимся пока и подчеркну еще раз — это лишь отдельные советы, никак не претендующие на полноту. Но, кажется, полезные.

Subscribe
Сообщать
guest
16 Комментарий
старые выше
новые выше популярные
Inline Feedbacks
View all comments
Evgeniy Beloshytskiy

«Мне прак­ти­че­ски не при­хо­ди­лось встре­чать доклад­чи­ков, кото­рые бы смогли после этого побе­дить соб­ствен­ные слайды.» — в точку! 🙂
Сергей, повезло мне однажды услышать Вас лично на одном семинаре в Харькове года 4 назад. AdLabs устраивали. Из всех докладчиков сегодня могу вспомнить только троих: Вас, Евгения Шевченко и Алексея Мася. Последнего только из-за пресловутой красной рубахи. Помню, что Вы были единственный, кто не использовал медийную презентацию, а план выступления набрасывали по ходу мероприятия, на то были обстоятельства. Но это было самое лучшее выступление. Честно.
Просьба, эти советы Вы периодически шарьте, пусть народ проникается, а то всё чаще до тошноты становится скучно на всяких конференциях и семинарах..

Sergey Kudryavtsev

Да, перед дипломом надо будет потренироваться, правда я сомневаюсь, что на рассказ о работе нам дадут 20 минут, но через 2 месяца узнаем 🙂 Спасибо за советы!

Kamskaya

Улыбнуло про докладчиков, которые видят слайды впервые — такое бывает, когда доклад и презентацию составляет за докладчика кто-то другой.

Еще хотелось бы услышать пару советов для тех, кто собирается выступать впервые — как преодолеть волнение, не растеряться во время доклада, как реагировать на провокативные вопросы слушателей и т.д.

Dmitriy Malyuta

«Тренируйтесь на кошках» (с)
У вас же есть знакомые? Друзья? С Вас — чай, с них — уши. Сначала отшлифуйте доклад самостоятельно, потом представьте его 2-3 раза своим друзьям и родным. Можно — разным. В первый раз мандраж будет диким, но уже во второй раз вам будет гораздо легче.
Отдельный момент: не вглядывайтесь в глаза. Водите глазами по аудитории, устанавливая визуальный контакт на мгновения — и тут же переводите взгляд куда-то еще. Главное только не перебарщивать. Докладчик, истерически мотающий головой вызовет только хохот.

Kamskaya

Тренируйтесь «на кошках» — собственно, так и делала перед первым докладом . Тренировалась на родственниках, знакомых, и даже на попутчиках в поезде.

Кушнеров Юрий

Увы, я присутствовал при защите не только диплома, но и диссертации, которая вместо 20 минут затянулась на полтора часа… И это только основная часть.. А еще вопросы. В итоге я встал и ушел, т.к. привык планировать свое время…

Про конференции почти со всем согласен. Хотя с Именами не всегда так. Если тебя действительно неправильно называют? вот уже в течении многих лет Козлов не может правильно выговорить мою фамилию, что, молчать? 😉

И я бы еще отметил о различии типов докладов и принципах построения. Например, доклад того же Сатина о юзабилити Мамбы наверняка будет отличаться и по структуре и по презентации от доклада TNS про половозрастной срез Украины…

simmlemming

Ухты, выключать проектор, или вставлять пустые слайды — это интересно… А, может, стоит начинать так, как Баллмер? http://www.youtube.com/watch?v=wvsboPUjrGc&feature=related

askAlex.ru

Когда я жил в Америке, я ходил на Toast Masters (сеть клубов ораторов). Сейчас когда приезжаю, обязательно прочитаю там несколько лекций. Мой практический опыт показывает что говорить о проведении семинаров так же не эффективно, как на словах учится водить или боксировать…
Теория нужна, но как дополнение к практике и не наоборот. Александр http://askalex.ru/

galayko

Выключать слайды, когда их дело не касается — это правильно. А то я, дотошная задница, на слайдах ещё и ошибок понаходил.

Михаил Красюк

Блестяще, Сергей.
Элементарные вроде бы вещи, а никто почему-то об этом не думает.
Отдельная песня — защиты проектов на отраслевых конкурсах, на том же Propeller Digital

Oleg Artyshuk

Сергей, спасибо за статью. Еще, всем рекомендую почитатьпослушать Радислава Гандапаса, много полезной информации. Кстати, с недавних пор он ведет радио-шоу, на Ехо-Москвы по моему …

Artem Rosnovskiy

По поводу слайдов. Есть очень хорошая книжка Presentation Zen автор Garr Reynolds. В том числе и о том, какие слайды стоит делать (если вообще стоит), а какие — нет (то есть вообще нет). Ну, это я так, вдруг кто в комментариях заинтересуется именно этой стороной вопроса 🙂

Real Luden

Хорошо написано. Для себя нашел, несколько новых моментов. Спасибо.
Насчет с чего бы начать тоже хорошо. Впрочем, я затравок типа «после вчерашней попойки удивительно много не спящих, ну хорошо хотя бы не храпящих людей в зале» встречаю чаще нежели — «Меня действительно зовут»… Как бы теперь их не стало еще больше… 🙂

masterpiecer

Упустили, правда, один момент, больше для внутреннего понимания докладчика — это 2 очень распространенных типа докладчиков — «боязливые» и «новые русские», как я их называю 🙂 Первые боятся аудитории, как огня, и потому заваливают даже самый успешный доклад своим волнением и т.д., вторые — самоуверенны и «звездны» настолько, что аудиторию это отталкивает — никто не хочет себя чувствовать феерическим дураком рядом с таким «ваусуперменом». Самого как-то миновала участь обоих типов, но стыкаюсь с ними сплошь и рядом — у нас с вами регион один, пересекаемся часто, соответственно и видим одних и тех же 🙂

Timofey Yevgrashyn

Мне в свое время очень понравилось изложение книги «Секреты Стива Джобса» http://www.slideshare.net/cvgallo/the-presentation-secrets-of-steve-jobs-2609477

Автор говорит, что для хорошего выступления нужно в первую очередь иметь историю, которую хочется рассказать слушателям. Нет истории — не выходи.

Для подготовки выступления в 30 слайдов на 1 час, нужно потратить 90 часов (!).

Первая треть — это создание сценария (истории)
Вторая треть — это создание слайдов (и prezentation Zen прочитать обязательно!)
Третья часть — репетиция, подготовка и еще раз подготовка

Даже эти простые советы могут поднять качество многих современных выступлений.

Timofey Yevgrashyn

О! по поводу самого оформления презентаций, нашел в закладках еще один интересный доклад «Смерть через PowerPoint» http://www.slideshare.net/thecroaker/death-by-powerpoint-rus