Оптимизация идиотизма на марше

Сегодняшний день начался интригующе — с жалобы на форум, перенаправленной службой поддержки хостинга. Жалоба называлась громким словом Abuse и буквально трактовала о том, что у нас на форуме размещен вредоносный, запрещенный и недостоверный контент со ссылками на сайт компании, из-за чего этот самый попал под санкции Яндекса. Более того, нам обещали даже судебное преследование, если мы в недельный срок не отреагируем. Это так чудесно, что я приведу запрос полностью:

Здравствуйте!
К Вам обращается представитель компании «Аквафор» Сергей Бойко.
Наш бизнес пострадал в результате примененных санкций к нашему сайту поисковой системы Yandex. Изучив ссылочный профиль компании мы обнаружили на сторонних сайтах присутствие вредоносного и недостоверного контента со ссылками на http://www.aquaphor.ru/ .
Оповестив об этой ситуации администраторов данных сайтов, большая часть из них удовлетворила данные предложения и удалила запрещенный контент. Однако, часть администраторов сайтов не отреагировала.
В связи с этим просим Вас, как хостинг-провайдера, оповестить администраторов сайтов об удалении запрещенного контента. Кроме того, предупреждаем администраторов данных сайтов о судебных разбирательствах в случае невыполнения данного требования через неделю с момента получения данного обращения со стороны регистратора, а также о возмещении материальных убытков компании «Аквафор» в результате действий, отразившихся на нашем бизнесе.
Список сайтов и страниц, имеющих вредоносный и недостоверный контент:
http://searchengines.guru

тут список страниц.
http://searchengines.guru/showpost.php?p=14015668&postcount=10

С уважением, Сергей Бойко, представитель компании «Аквафор».

Если вам лень сходить по ссылке на форум, то я вкратце расскажу — в разделе форума «Дом, сад, огород» (это такая часть Курилки) в теме под названием «Посоветуйте фильтр для воды» один из пользователей посоветовал фильтр Аквафор Кристалл. И всё, собственно.

В далекие годы, когда я занимался интернет-маркетингом, мы мечтали о том, чтобы ссылки на твой сайт давали пользователи без дополнительных твоих усилий. Практикой на грани фола считалось регистрироваться на форумах и осторожно давать ссылки на свои сайты, делая это только тогда, когда попросят. Впрочем, у нас даже в правилах указано, что ссылка уместна только как иллюстрация сказанного в топике.

Но тут пришло новое поколение оптимизаторов, которые простые как перфораторы. Им сказали ставить ссылки — и они заспамили своими ссылками всю Вселенную. К сожалению, многие годы им говорили, что хуже не будет. Теперь они поняли, что от такого спама может быть хуже — и бывает хуже, — и они задалбывают всех письмами с требованиями снять ссылку. Мне будет очень интересно посмотреть на судебное разбирательство, в котором представитель компании по производству фильтров будет доказывать, что ответ на вопрос «Посоветуйте фильтр для воды» с упоминанием сайта его компании является вредоносным и недостоверным.

А переписку я передам ребятам в Яндекс, чтобы они предотвратили появление вредоносного и недостоверного контента в результатах поиска по соответствующим запросам.

Subscribe
Сообщать
guest
6 комментариев
старые выше
новые выше популярные
Inline Feedbacks
View all comments
Alex Tanchik

ну вот, жди еще одного иска, ты же только что поставил на них еще одну ссылку 🙂

Nikolay Chudo

Сергей, добрый день! Написал Вам в личное сообщие и на почту grey@ , с просьбой связаться со мной по удобному Вам способу коммуникации.

Я пишу от лица компании Аквафор, чтобы объяснить ситуацию, в том числе и от лица тов. Бойко, так как курирую этот проект. В первую очередь, хочу принести извинения за сложившуюся неприятную ситуацию. Если говорить кратко — то конечно же это не правильно, и это «перебор», что в сообщении было написано что-то про «суды», за что я и приношу извинения.

Общая ситуация выглядит так, что в связи с «минусинском», нужно избавиться от ссылок. Какие-то ссылки наши, какие-то нет, это вопрос отдельный. Процессы выгляди так: сначала пробуем связаться с веб-мастерами, через вхуисы, сайты, и тп. Именно с просьбой (не требованием) снять ссылку за деньги и пойти на встречу. Есть веб-мастера, которые отказывают. И к сожалению, это грустный момент, с которым мы ничего сделать не можем. Есть кто снимает — это хорошо. Но, часть веб-мастеров и сайтов — не отвечают. Контакты не актуальны, или игнорируют или что-то еще. Чтобы повысить вероятность «достучаться» до веб-мастера — пишем хостеру. По опыту, если просто просить хостера связаться с веб-мастером по известным только ему контактам, хостер такой вопрос игнорирует. Методом проб и ошибок, нашли решение, как повысить вероятность “достучаться” до веб-мастера — сказать хостеру, что все “ужас-ужас” и вообще в “суп подам!11”, а вокруг вирусы. Но, хостеры тоже не стали заморачиваться и напрямую пересылают письма веб-мастерам. В итоге ситуация выглядит так, что это угроза подачи в суд и дезинформация о “вредоносной информации на сайте”. Не было плана, ни в коем случае ни на кого подавать в суд (тем более, по законам РФ, это даже сделать нельзя).

Да, я согласен, это “жесть”, и теперь мы изменили сообщения, которые отправляются.

Основная мысль, именно в том, чтобы найти точку связи с теми веб-мастерами, кто не отвечает, на случай, если контакты не актуальны. Это было риском и ошибкой, указывать те аргументы, которые были использованы.

Конечно же, ошибка еще и в том, что в случае с данной ссылкой на форуме, письмо хостеру в целом не корректно и вопрос было необхоимо решать другими способами коммуникации.

Я приношу извинения от лица компании Аквафор и от себя лично в сложившейся ситуации.

Мои контакты: скайп nikolay.chudo , телефон +79096446075 . Буду признателен, если сможете найти возможность, в удобное для вас время, созвониться, чтобы мы извинились лично. На созвон подключится также рук-тель интернет-маркетинга компании Аквафор.

Nikolay Chudo

Сергей, добрый вечер!

Спасибо за ответ, не был уверен, «где вы», решил попытать удачу в наших «лучших традициях» — везде =)

Я с вами согласен, касательно и почты support, и других методов, как нужно было поступить, это наша ошибка.
Касательно релевантности ссылки — да, тоже согласен, что ссылка выглядит именно как «ссылка о которой можно мечтать», но вот только по мнению систем Яндекса — она «плохая» 🙁

Если это было бы возможно, были очень благодарны,если сможем с вами созвониться, возможно вы сможете поделиться и дать мини-консультацию. Это для нас было бы очень полезно.

Еще раз спасибо за ваш ответ! И хорошего вечера

Kostiantyn Gurianov

кстати, по ссылке на форум ходить не лень, о ссылка по ходу, битая и ведет на ошибку 403.
Хотя сам пост со ссылкой вроде пока существует.