Если вам вопрос, вынесенный в заголовок, кажется риторическим, то я сейчас поясню, о чем я.
Недавно в очередной раз в разговоре всплыла тема использования мессенджеров в противовес электронной почте и я в очередной раз признался в сильной нелюбви к мессенджерам, которые требуют синхронного общения. То есть, если вам написали в мессенджер, то ждут ответа здесь и сейчас, тем более, что в большинстве мессенджеров видно, что вы сообщение получили и прочли. Более того, сами мессенджеры не дают никаких возможностей по хоть каким-то отложенным действиям — если вы прочли сообщение, но не готовы отвечать на него прямо сейчас, это ваша проблема, как вы запомните, что на него надо ответить, а если вы как-то оставите его непрочтенным для этой цели, то оно все равно уйдет вниз и про него надо будет помнить.