Алгоритмы монетизации против алгоритмов модерации

Джек Дорси решил высказаться на тему Twitter Files - правда, в итоге получилось эссе на тему «Почему открытые протоколы хорошо». Вкратце, он считает, что социальная сеть должна являться протоколом, а не компанией, быть устойчивой к любом контролю, а модерация может осуществляться только алгоритмически.

Свою вину в происходящем с Twitter он видит в том, что допустил создание средств модерации вместо того, чтобы дать пользователям возможность контролировать контент. Ну, и отсутствие двух классов акций — распространенная схема для технологических компаний, когда акции одного класса реализуют имущественные права, а в других, обычно принадлежащих основателям, сконцентрированы голосующие права. Так управляются Alphabet, Meta и многие другие компании, — не дало возможности защитить компанию от активистов-акционеров.

Примечательно, что свой текст Джек выложил на платформе Revue, которую Twitter купил при нем, а теперь закрывает полностью.

Но он затрагивает интересную тему, которая мне видится состоящей, как минимум, из двух спорных моментов.

Блогу — 20 лет!

На самом деле я немного пропустил точную дату юбилея — она пришлась на 13 декабря, что легко проверить, отлистав архив этого блога до первой записи. Но вот дальше лучше не читать — тогда, поскольку я вдохновлялся современными американскими блогами, он представлял из себя скорее Twitter. Но об этом никто не догадывался, ибо Twitter-а еще не было. Да и соцсетей еще не было. А блог был и точно будет дальше — не полагаться же на ненадежные платформы.

Twitter Files, part 2

Спустя почти неделю — хотя обещали на следующий день — подопечные Маску журналисты выпустили вторую часть Twitter Files. На этот раз автором выступила Бари Вайсс, бывшая колумнистка New York Times и Wall Street Journal на темы культуры и политики. Краткое содержания её находок — администрация Twitter модерирует социальную сеть, часто применяя метод под названием «теневой бан», хотя отрицала его использование.

Скриншот внутреннего интерфейса Twitter

Впрочем, многих заинтересовало другое — на одном из скриншотов внутреннего интерфейса Twitter, опубликованного в треде, обнаружена ссылка на Direct Messages в профиле пользователя. Разумно предположить, что модераторы компании имеют доступ к личным сообщениям пользователей (что не очень хорошо, но вроде бы никто не заявлял про e2ee в этой части), но более того — что и журналисты, ведущие вот эти «расследования», тоже имеют доступ к личной переписке пользователей, а это совсем другой оборот. Новая глава Trust and Safety уже заявила, что скриншоты она делала сама, как раз чтобы не давать допуска репортерам до внутренних систем. Правда, Маск ранее заявлял, что журналистам предоставлен неограниченный доступ к информации и это же подтверждает сама Бари. А значит, нас может ждать увлекательное разбирательство, не нарушает ли подобное «расследование» соглашение о соблюдении privacy, которое компания подписывала ранее с FTC.

Про "Дождь" и хорошесть

Хорошо, давайте про “Дождь”. Тем более, что у него как раз отобрали латвийскую лицензию на вещание. Ирония ситуации в том, что я, кажется, больше всех в Одессе связан с этой телекомпанией — мы привозили в разное время в Терминал 42 аж семерых её ведущих, от Зыгаря до Синдеевой, включая Мишу Козырева, дружбой с которым я горжусь. Но истина дороже.

Любого честного человека и патриота своей страны ситуация, когда твоя страна совершает неправильные, подлые, неправедные дела, рвёт на части. Российскому интеллигенту, которому 200 лет российской культуры внушили, что страна превыше всего, великий народ всегда мудр и прав, тяжелее особенно — он и так всю жизнь чувствовал себя “лишним человеком”, гнилой прослойкой рядом с монументальной глыбой, а тут оказывается, что глыба была из говна и глобальное потепление добралось и до неё.

Добавьте сюда вечную “хорошесть” московской интеллигенции, о которой писал еще Вересаев — на самом деле она граничит с беспринципностью, когда отношения не разрываются даже при чудовищном несовпадении моральных и этических принципов — и вы получите частичное представление о масштабе внутреннего кризиса этих людей.

И они защищаются — отсюда эти “не пускать в себя войну”, “всегда оставаться людьми”. Они не хотят ни с кем ссориться — ставят плашки про иноагентов, собирают деньги на штрафы, жалеют “наших пацанов в окопах”, показывают карту России с Крымом и призывают к участию в умных голосованиях.

И при этом они уверены, что их такая позиция и деятельность очень важны и нужны. Правда, за 10 последних лет ситуация, в которой они действуют, планомерно ухудшается, возможности для их действий сокращаются, но они все равно находят новый, всё более темный угол, в котором сохраняют себя и смело бунтуют, тщательно соблюдая законы РФ и начальственные предписания, причем даже находясь во вполне настоящей эмиграции.

А вот законы тех стран, куда эмигрировали, они соблюдать не очень хотят. Они ведь и так пострадали, они против Путина, значит, за демократию, они носители великой культуры — короче, не всяким “прибалтам” и тем более европейцам, которые покупают у Путина газ, им указывать, что они могут делать. Фантастическое сочетание, но как есть.

Я не знаю, когда до них дойдет, что подобная беспринципность в условиях масштабного нравственного перелома несовместима с решением задачи “сохранить себя”. Если, конечно, под ней понимать не только физическое выживание, но сохранение личности. Впрочем, как показал опыт российской интеллигенции 100 лет назад, физическое выживание тоже не гарантированно.

Маск, Apple и 30%

Марк Гурман, обозреватель Bloomberg по всем вопросам, связанным с Apple, предполагает, что в урегулировании гипотетического конфликта между Twitter и Apple заинтересованы обе стороны — именно поэтому Тим Кук предложил Маску встретиться и убедил его, что Apple никогда не рассматривала вопрос удаления приложения Twitter из AppStore — вариант, который Маск сам и продвигал, вероятно, после того, как модераторы AppStore начали задавать вопросы о том, как теперь соцсеть планирует справиться с модерацией.

Еще Гурман предполагает, что, если Маск захочет не платить 30% комиссии, то он может поступить так, как это делают многие другие приложения — продавать подписку Twitter Blue на вебсайте, а в приложении просто разблокировать её тем, кто купил.

Вообще, те, кто предполагает, что вот Apple забанили же Parler, так почему бы и Twitter не выбросить из AppStore, упускают то соображение, что Parler очевидно не предпринимал никаких особых усилий для модерации контента в соцсети (правила AppStore требуют предпринимать reasonable efforts и демонстрировать работающие процессы по реакции на жалобы и проактивной модерации). Twitter же до сих пор как-то справлялся и с реакцией на жалобы, и сам превентивно банил нарушителей, так что тут будет не очень просто корректно доказать, что ситуация заметно ухудшилась и администрация не считает это проблемой.

А 30% Apple вполне может скостить до 15 на условиях глубокой секретности и «в связи с высоким общественным значением подписки». Придумают что-нибудь вполне адекватное.

Twitter Files от Маска

Пока мы спали, Маск решил взорвать “бомбу”. Своеобразную, как всё у него.

Сначала он анонсировал некие Twitter Files с обещанием рассказать, как же и что происходило с ущемлением свободы слова в Twitter и в частности — с историей про украденный ноутбук сына Джорджа Байдена, Хантера. В 2020 году, когда статья об этом вышла в NY Post, Twitter её заблокировал и ссылкой на статью нельзя было поделиться даже в приватном сообщении.

Сплетни о Twitter

Я решил пока ограничить поток новостей про Twitter — ну, сколько можно пережевывать, что сделал Маск? — но на сплетни и слухи это ограничение не распространяется.

Geohot продолжает свою публичную работу в качестве интерна, призывая на помощь React-разработчика, чтобы помочь ему починить поиск. Как хорошо заметили в одном чатике, так действительно можно разрабатывать Twitter с 50 программистами — ведь каждый из них позовет массу бесплатных помощников.

Description

А если кто-то, подобно мне, еще недавно задавался вопросом — «А как же он служил в очистке запускал ракеты?», то подоспел ответ от бывшего сотрудника SpaceX. По его словам, компания состояла из Маска, который давал деньги, связи и PR, рядовых сотрудников, которые делали работу, и нескольких уровня менеджмента, одной из важных задач которого было управление Илоном. Эти люди знали, как представлять ему идеи, как интерпретировать (или умело игнорировать) его указания, и даже как выстраивать части офиса так, чтобы это нравилось Илону.

Description
Description

И, глядя на то, как он сейчас управляет Twitter, вполне верится в такую систему — это, так сказать, вырожденный случай классической схемы дуэта гениального визионера и опытного администратора, часто встречающейся в IT. Как видим, можно и без визионера обойтись.

Про Immigram и Slush

В комментариях в канале попросили сформулировать свое мнение по поводу ситуации с Immigram и Slush.

Коротко предыстория — есть такая финская конференция для стартапов Slush, которая, как принято, проводит конкурсы стартапов и подводит итог на главной сцене с вручением крутых призов — в данном случае речь шла о миллионе евро инвестиций. В этом году главный приз получил стартап с российскими корнями Immigram.io, что сразу после объявления вызвало массу возмущения и критики. Slush критику восприняли, пообещали провести проверку и в итоге с разницей в очень короткое время стартап отказался от приза, а Slush объявили о его отзыве. Из заметных деталей — основательница стартапа несколько раз писала, что компания помогает украинцам, стоит за Украину, осуждает войну, пообещала пожертвовать 100 тысяч долларов на украинскую НГО, один из инвесторов — Никита Микадо, основатель PandaDoc, — написал, что Slush suck и все такое. У него в комментариях довольно интересные дискуссии.

Моё мнение будет многоплановым.

Наблюдения за украинским радио

Обычно в машине я слушаю подкасты или свои плейлисты, но тут случилось проехать 1200 км с включенным радио и оценить изменения в радиоэфире. Очень интересно получилось.

Разумеется, из эфира практически полностью пропали русскоязычные песни. Сильно уменьшилась и доля англоязычных. А вот неожиданно, что очень много украинских песен, написанных именно в последние 9 месяцев.

Отдельно стоят старые песни, перепетые сейчас. Бабкин поет “Я — солдат” по-украински, SunSay — по-английски. Правда, когда-то кто-то жалобно поёт “Обійми”, хочется задушить певца, но то такое.

Есть хорошие новые песни, правда, немного. Многие песни прибегают к некрасивым приемам, которые в хард-роке 80-х называли “выжимание слезы коленом” — то детские голоса вставят, то молитву. Я уже потом обрадовался, что это радио, а не стрим с видеоклипами — представляю этот буквализм в видеоряде.

Еще характерная черта — видимо, поскольку не всем дано умение быстро генерировать много мелодий, многие безжалостно копируют западную музыку. Вот слушаешь и узнаешь — это саунд Брайана Адамса, а это помесь Оазиса с кем-то еще, а это почему-то Сплин. А поскольку с хорошими текстами та же фигня, но есть обязательный к упоминанию набор, то получается жуть типа распева “Герои не вмирають” в мажорном припеве. Вал по плану, короче, творческий чёс, а то пиплу хавать нечего будет.

Отдельно стоит сказать про эфирную политику некоторых станций. Ребята, после 2 часов жалобных или трагических песен в мире, иногда перебивающихся мрачными новостями (15 ноября) и пронзительными стихотворениями, с оптимизмом у аудитории будет плохо, а с депрессией — наоборот. Зачем же превращать эфир в скорбь в прямом эфире? Может, поискать что-то не про войну, записанное в последние лет 10? Там есть много хорошего, я точно знаю.