Российская часть Facebook сегодня бурлит — прекращает полеты только что их начавший лоукостер «Добролет», которому за полеты в Крым отказали в лизинге самолетов, обслуживании, страховании и вообще всём, что можно представить.

Как тут не напомнить собственные предупреждения 5-месячной давности — ведь на данный момент так и вышло, авиасообщение в Крыму есть только с РФ, только облетая украинскую территорию.

Но показательно вот еще что — хотя в Крым летают очень многие российские авиакомпании, санкции введены только против одной, причем не самой крупной. И что-то мне кажется, что причина простая — слишком уязвима оказалась эта компания — и самолеты в лизинге от европейцев получены, и застрахованы там же. И это вполне очевидный намек остальным. И самому Аэрофлоту, которому принадлежат лишь 6 выведенных из эксплуатации ИЛ-96, а остальные 242 самолета, осуществляющие рейсы, — лизинговые. И Трансаэро, у которого в собственности 9 из 103 самолетов парка. И хотя лизингодатели бывают и российские, но, я думаю, что там тоже достаточно уязвимо всё. А если вдруг приземлить таким образом хотя бы часть парка самолетов крупнейших российских авиакомпаний — боюсь, никакого шапкозакидательства не хватит, чтобы спасти отрасль.

Перефразируя Карла Маркса — «Нет такой некомпетентности, которую не проявит журналист в погоне за красивым заголовком». Вот очередной тому пример.

Capital.ua пишет, а АИН перепечатывает сенсационную новость — «Украинцы отказываются от российских соцсетей»:

Российские социальные сети теряют популярность в Украине. Согласно данным счетчика StatCounter, еще в июле 2013 г. 37 % страниц, просмотренных украинскими пользователями соцсетей, приходилось на сервис «ВКонтакте». Сейчас ее доля снизилась до 21,9 %. Менее активными стали и украинские пользователи «Одноклассников». Летом прошлого года на них пришлось 10 % просмотренных в соцсетях страниц, а сейчас — 3,6 %. Это самый низкий показатель за год.

Интернет уже несколько дней обсуждает статью Макса Скибинского «No Russian» (АИН оперативно перевел ее на русский), где в итоге автор предлагает называть себя не русским, а еврославянином. Должен сказать, что подобное именование только запутает всех — а поляки, чехи, словаки, украинцы, наконец, не являются славянами и европейцами?

По-моему, проблема «отстройки от бренда «Россия» решается довольно просто. Надо различать русских и российских. Русские — это великий народ с богатейшей культурой и тысячелетней историей, язык которого для меня родной, а интеллектуальные достижения неоспоримы. А российские… Помните, в учебниках обществоведения в СССР писалось про новую историческую общность — советский народ? Так вот, теперь образовалась новейшая историческая общность — российский народ. Это то, что осталось от советского народа после того, как из него вышли насильно когда-то приписанные украинцы, белорусы, казахи, грузины, армяне, прибалты, азербайджанцы и другие и уехали многие русские.

Попался интересный проект на Кикстартере — CycleAT, датчик давления в колесах велосипеда с акселерометром, Bluetooth и кучей полезных функций.

Датчик, как следует из описания, контролирует давление в колесах (предполагается, что у вас их по одному на каждое колесо), позволяет накачивать колеса «через себя», измеряет скорость движения и даже строит карту этого движения. В комплекте с приложением для смартфона получается чуть ли не велокомпьютер.

Этот блог читает достаточное количество людей, сочетающих в себе абсолютно разносторонние убеждения. Например, что политкорректность — это современная форма ханжества. И при этом свято уверенных, что критиковать конкурентов — нехорошо, невежливо и свидетельствует о слабости.

Поэтому первым моим побуждением при виде радостного отчета компании Google Украина о том, что им удалось составить портрет украинского пользователя интернета, было сослаться на все вышеперечисленные поводы и забить. Ну, мало ли чего сейчас в интернетах сообщают. Но потом мне вспомнилось, что я уже не совсем конкурент — по крайней мере, не являюсь публичным лицом конкурента, — вроде чего-то понимаю в интернете, примерно половину моего диплома составляют различные практические приложения математической статистики, а курс «Социология» мною сдан на «отлично» «автоматом» еще летом 1995 года, — короче, я не смог пройти мимо.

Наткнулся на симпатичное приложение для тех, кто хочет контролировать свое использование телефона. Moment автоматически контролирует где и сколько вы используете телефон. Вы можете выставить себе лимит для пользования телефоном — например, 60 минут в день, — и приложение вам сообщит о том, как вы используете этот лимит и предупредит о его исчерпании.

Очень симпатично и, вероятно, многим будет полезно.

Русский язык силен своей гибкостью. Вот, например, новость:

Владимир Путин заявил об усилении группировки войск НАТО в Восточной Европе и пообещал дать адекватный ответ на действия альянса. Об этом глава государства сообщил на заседании Совбеза по вопросам суверенитета и территориальной целостности страны.

«Мы будем адекватно, соразмерно реагировать на приближение военной инфраструктуры НАТО к нашим границам, и не оставим без внимания развертывание глобальной противоракетной обороны и наращивания запасов стратегического высокоточного оружия», — сказал Путин.Газета.ру

Строго говоря, вся новость в заголовке — я придумал сразу два новых подкаста, которые хочу сделать регулярными. Первый подкаст называется «Неделя в поиске» и посвящен поисковому маркетингу, хотя необязательно, вполне можно отклониться в самый разный маркетинг и аналитику. Второй — StartupWeek и в нем будет говориться о стартапах.

У подкастов одинаковый формат — я приглашаю поговорить эксперта и мы обсуждаем текущие новости. Пилотные выпуски уже вышли и в них принимают участие соответственно Федя Вирин и Денис Довгополый. С обоими вроде бы получился интересный разговор, так что присоединяйтесь к слушателям :).

Небольшой комментарий про катастрофу в московском метро.

Я вчера в facebook немного удивился — вроде бы хорошо еще помню устройство стрелочного перевода и подозреваю, что в метро они не очень отличаются от используемых на железной дороге (на самом деле вообще не отличаются), и не могу вообразить себе, что можно было скреплять проволокой, да так, чтобы она порвалась под небольшой нагрузкой. Нагрузка небольшая — поезда метро, как и электрички, легкие, люди — тоже не тонны угля, так что совершенно непонятно.

Крылатое выражение героя Сергея Юрского из «Любовь и голуби» в этом году для меня оказалось нерелевантным, поскольку буквально вчера я натуральным образом участвовал в праздновании национального праздника Франции. Правда, отмечался он не день в день, то есть 14 июля, когда, собственно, Бастилия и пала, а в ближайшую субботу, то есть 12-го числа. Зато праздновалось по-настоящему — на официальном приеме, который в Одесском дипломатическом клубе организовало посольство Франции в Украине во главе с самим послом. Было много французов, живущих в Одессе, украинцев, связанных с Францией бизнесом или работой, ну и сочувствующих. Посол произнес речь, играли гимны, потом джаз, пили шампанское, вино, сделанное французом под Одессой — Кристоф Лакарен хорошо известен действительно хорошими винами. Посол даже вручил ордена двум одесситам, много сделавшим для укрепления связей между Одессой и Францией. В-общем, как для меня — несколько необычно, но интересно и даже приятно. Тем более, что к Франции я вовсе неравнодушен.

Я за последний месяц отсмотрел чуть ли не десяток различных Customer Relationship Manager (CRM) систем и немного отчаялся найти нужную. Исходные данные такие — есть очень маленький отдел продаж, пара сотен клиентов. Практически единственный канал коммуникации с клиентами — email. Причем на Google Apps. Хочется затащить всё общение с клиентами в систему, отслеживать отношения, ну и пользоваться какой-то минимальной аналитикой.

Практически все системы, которые я просмотрел, не делают главного — не интегрируются с почтой. Нет, они предусматривают возможность прицепить переписку к карточке клиента, но это для системы лишь один канал коммуникации с клиентом и чаще всего предполагается, что менеджер вручную прикрепит или перешлет письмо клиента в систему. Это не то, меня больше устроит решение, близкое к системам Helpdesk, наподобие Zendesk, но у Zendesk единица информации — это тикет, конкретное обращение клиента. Вроде бы опять не то. У того же Zendesk есть интеграция с salesforce и подобными системами, но это чересчур — настраивать большую CRM-систему не хочется.

TechCrunch сообщает удивительное – оказывается, функцией Instagram Direct, которая позволяет пересылать фотографии отдельному пользователю, пользуется 23% от общего количества пользователей Инстаграмма, то есть 45 миллионов человек.

Автор новости совершенно справедливо задается вопросом «Кто все эти люди?» — впрочем, некоторому отрезвлению может послужить даже очень беглый взгляд на популярные фотографии. Кто-то же всё это снимает и даже лайкает.

А второй кейс интересен — есть немалое число людей, которые создают небольшие группы и делятся фотографиями именно с ними.

Позавчера в Одессе прошла уже шестая конференция «Одессея» — это мероприятие, которое мы с Андреем Себрантом придумали в далеком уже 2009 году как замену одесскому семинару Яндекса, решив, что звать мы будем туда кого хотим, много говорить не дадим и вообще не дадим говорить о практических вещах, вроде настроек рекламных кампаний или отслеживания событий в системах веб-аналитики.

По наводке ЦП прочитал небольшой тред на Quora на тему «Почему Марк Закерберг всегда носит одну и ту же футболку?». Интересный набор гипотез, но большая часть из них явно усложнены. Самая первая гипотеза и есть истинная причина — да просто, чтобы не думать, что одеть утром. Именно по такому принципу у Джобса было 100 одинаковых черных водолазок.

А я себе закупил несколько пар удобных джинсов Levi’s 504, десяток черных и темно-синих футболок и штук 5 или 7 почти одинаковых темных свитеров. Задача выбора одежды на день упрощается на порядок — берется первое, что висит в гардеробе. Кстати, упрощается и задача покупки одежды — просто покупается еще несколько штук всего того же самого.

Хочу прибегнуть к великой силе crowdsourcing для разговора о нём же — этакая рекурсия.

Как я уже писал здесь, 10 июля, то есть в этот четверг, в Одессе пройдет очередная конференция «Одессея». Одна из секций на нем посвящена crowdsourcing — когда пользователи вовлекаются в процесс создания продукта. Нам кажется, что это интересная концепция для маркетинга, вот и хотим поговорить об этом.

Но при этом хочется это сделать необычно. Разумеется, тема crowdfunding очевидна и будет раскрыта. Будет и немного другой взгляд. А хочется продемонстрировать еще один, (а может, и не один) — например, когда речь идет о некоммерческих, социальных, общественных проектах.